想处理百货怎么处理
1. 超市不干了,百货应该怎么处理
最好的解决办法就是连货一起转让。清货是第二选择。
2. 百货店不开了囤积的货怎么处理
贴广告到各个小去,就说商店转出去了,货物大甩卖,给钱就卖,卖得很快的。一般只要不赔钱的价格,顾客会跟其他超市对比,便宜处理,邻居们都会互相转告去抢购的。别太发愁,实在到后面很难卖的,再降价卖,没有处理不掉的东西。也可以考虑给同行低价转让。
3. 有一批以前做生意压下的百货,怎么处理才好啊,有什么好办法没有啊
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4. 百货零售企业如何处理客户投诉问题麻烦告诉我
那么,与之相伴的就是消费者对商品或服务的投诉也日趋增多。再规范、优质的企业也不能保证百分之百的保证自己的商品或服务没有任何差迟,这是就需要处理客户投诉的人员做好相应的工作,处理好客户投诉可以巩固企业的客户关系管理。那么,? 百货零售企业处理客户投诉一、要学会倾听 百货零售企业客服人员在接待客户投诉的时候,首先要听清楚消费者说的什么,认真聆听客户的抱怨,切记不要打断投诉人。如果有不明白的地方,应该等消费者说完了再询问。倾听的过程对投诉人来说,是一个发泄不满和宣泄情绪的过程,因而倾听过程中要有必要的回应,如点头、“嗯”等,表明你在用心听。很多的投诉者在倾听完了,投诉人的情绪也基本平稳了时这时问题已经解决了一半。甚至很多投诉,消费者仅仅是想找一个人耐心地听取他的抱怨。 百货零售企业处理客户投诉二、要做必要的记录 包括记录客户投诉事实、客户投诉要求、投诉人的姓名和联络方式。记录投诉人的姓名和联络方式是非常必要的,不然,在投诉人愤怒地离开、消失在人群中以后,就像在客户群中产生了一枚定时炸弹,而你无法把握何时爆炸和破坏力有多大。 同时,记录本身还有双重的功效,既让客户感受到对方他的重视,起到安抚情绪的作用,又能通过记录、询问,将客户的注意力引向客观地描述和解决问题本身,起到移情的作用。 百货零售企业处理客户投诉三、做好回应 回应消费者是处理客户投诉的重要环节,在回应时,要注意让客户感觉到他的想法得到了你的共鸣。如果是健谈的客户,也可以见缝插针地与客户聊聊投诉一外客户平时可能比较关心的内容。比如客户讲“企业应该如何提供优质服务”,那么可以引导客户谈服务的话题,不知不觉地让客户转移注意力。如果能够成功转移到客户感兴趣的其他话题上,双方将从一种敌对关系转为一种交换资讯、交流情感的平等关系上。拉近与客户的心理距离,处理投诉要容易的多。客户的情绪比较稳定后,要及时抓住机会重新回到当前的纠纷话题上。 百货零售企业处理客户投诉四、及时答复 首先向投诉者适当表示歉意。不论投诉是否有道理,消费者费了唇舌投诉,至少也说明给他造成了困扰,因此,表达适当的歉意是必要的。对于投诉问题,能够立即答复的,及时给予答复,并征求投诉者的意见。如果需要进一步里欧阿姐情况,应向投诉者说明,并与投诉者协商答复的时间。这里,要注意适当留出富余的时间。随后,一定要在承诺答复时间内联络投诉者,给出答复。如果答复日期到了,还不能给出答复,也一定要联络投诉者,以免失信于人。 百货零售企业处理客户投诉五、及时上报 这一步是很多企业容易忽略的一步,很多企业认为给消费者一个圆满的答复后,次件客户投诉处理就算完成了,其实不然,客户投诉恢复后,对于客户投诉处理情况还要上报。根据企业情况,以适当的方式和频度,对一定周期的客户投诉要及时上报,上报时可以进行必要的分类、分析。一线接到客户投诉反馈,是一个企业的宝贵资源。
5. 百货商场如何处理客诉
说实话,一般能去商场买东西就不太计较这些小事,所以要尽可能维护消专费者权益,他们能上诉,可能属是真的有不满意的,但是作为处理的人,也肯定要维护商场了,这时候说点好话,把事情解释清给点商场的优惠,谁买东西都是图高兴呢,拿钱买难受,商场这么多,估计也不会去你们这个了
6. 现有一批小百货该怎么处理
你可以出售掉,总不能放在手里。既要占用位置,又不能变现。不过着急要出手的话,会遇到很多问题,低价的话,可以卖给商家,或者是出售给做电商的人。
7. 我开百货店,有些人要用微信支付,我怎么处理。
打开微信,右上角有个+号,点开+号进去 打开收付款,点我要收款,会出现个二维码,让买专家扫一下就能给属你付款了。还可以到打印店把那个二维码打印出来贴到店里,以后再有人要用微信付款 让他直接扫那个就行 更方便
8. 百货买化妆品退货之后他们百货会怎么处理化妆品。
有良知的直接返回厂家进行处理。
没良知的就继续在柜台摆卖楼。
9. 我公司是百货商场,与供应商是联营合同关系,每月要从商户的收款中扣掉相应的扣点款,想问下账务处理怎么办
你们扣除的这部分供应商货款,应当作为收入进行处理。
可以并入你们收取的管理费用。
借:银行存款/库存现金
贷:主营业务收入/其他业务收入
同时月末计提营业税,次月税款缴交入库。
10. 我的小百货店不开了,可积货怎么处理
贴到 淘宝网上面去,自己卖,让人家批发。