百貨商場是什麼
年終工作總結
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
Ⅱ 百貨公司的英語是什麼
The department store
Ⅲ 大型百貨商場管理的具體職責是什麼
1、招商各崗位職責；
2、合同的簽訂工作流程；
3、通知供應商進場二次裝修；
4、進貨陳列時間；
5、合同管理制度的規范；
6、進場後客戶管理制度的規范；
7、客戶進場標准要求；
8、尋找開發新客戶的工作流程招商書發出後的信息反饋，並聯系商戶。
3、營運部、保安部開業前的具體籌建的工作
1、員工崗前規范培訓
2、員工服務規范培訓
3、值班經理崗位職責
4、值班經理工作規范與流程
5、值班主任崗位職責
6、值班主任工作規范與流程
7、營業員崗位職責與工作規范
8、保安員崗位職責與工作規范
9、突發事件處理工作流程與規范
10、顧客投訴的處理工作流程與規范
11、各樓層交接班的工作流程與規范
12、現場管理的規范
13、現場衛生清潔工作流程與規范
14、清潔工的崗位職責與規范
15、現場POP的管理規范
16、現場背景音樂的管理規范
17、現場燈光的管理規范
18、現場促銷折價的管理規范
19、倉庫的管理規范
20、倉管員的崗位職責與規范
21、現金的管理與工作流程
22、管理人員培訓
23、員工的培訓
24、樓面經理考核表
25、作業考核表
26、銷售人員管理日記
27、商場管理陳列基本知識
28、商場衛生\照明\安全\設備考核要點
29、銷售服務基本應對原則
30、銷售分析(包括毛利率\回轉率)
31、店面吸引顧客規范
32、倉庫日誌
33、進貨通知單
34、貨品驗收單
35、庫存卡
36、存貨記錄表
37、顧客管理
38、電腦管理制度
39、電腦員崗位職責
40、客戶管理規范
4、策劃部開業前的具體籌建的工作
1、各崗位職責；
2、招商資料(平面)設計與印刷；
3、平面宣傳示意欄的設計；
4、公司招牌與電梯口招示牌；
5、公司的VI設計；
6、紙廣告設計完成；
7、商場樓外大型招商廣告\大門外及路邊廣告橫幅；
8、高空汽球及橫幅、充氣拱門；
9、公交車身廣告的設計與完成；
10、賣場商品布局指示導購牌；
11、賣場室內的POP；
12、所有燈箱廣告的招租設計、收費標准；
13、員工工牌的設計、服裝設計；
14、開業慶典、禮儀活動安排策劃；
15、背景音樂的策劃；
16、VIP貴賓卡及會員申請的設計；
17、開業前的促銷活動；
18、賣場內商品退換規定告示牌；
19、節假日促銷計劃書；
20、定期促銷計劃；
21、電視廣告設計完成；
22、廣播頻道廣告設計完成；
23、雜志廣告設計完成；
24、競賽與抽獎促銷計劃方案；
25、贈品促銷計劃方案；
26、商旅促銷計劃方案；
27、聯合促銷計劃方案；
28、情感促銷計劃方案；
29、網上促銷計劃方案；
30、公關促銷計劃方案。
5、人事行政部開業前的具體籌建的工作
1、人事行政制度；
2、考勤規章制度；
3人事管理制度；
4、員工福利制度；
5、行政管理制度；
6、例會制度；
7、文書管理制度；
8、電話\傳真機\復印機管理制度；
9、保密制度；
10、差旅費報銷制度；
11、員工招聘制度；
12、員工聘中\聘前\聘後的工作制度；
13、員工錄用\轉正\辭退\晉升工作制度；
14、員工請假\休假\補假制度；
15、企業文化制度；
16、在職訓練計劃；
17、考核獎懲制度；
18、用人政策；
19、人力來源；
20、招募工具；
21、面試程序；
22、人力維持；
23、績效考核工作流程；
24、前台接待崗位職責與工作規范；
25、清潔工的崗位職責與工作規范；
26、行政人事部經理崗位職責；
27、電腦管理制度；
28、辦公用品及易耗品管理制度。
6、財務部開業前的具體籌建的工作
1、財務部經理崗位職責；
2、財務部會計職責；
3、財務部出納職責；
4、財務部現金管理規范；
5、財務部差旅費補助制度；
6、財務部借款管理制度；
7、財務部報銷管理制度；
8、財務部支票使用與現金管理制度；
9、財務部合同管理制度；
10、客戶結算管理制度；
11、制訂基本收支程序；
12、銀行存款\應收票據\應付票據管理制度
13、應收帳款\應付帳款管理制度；
14、存貨管理制度；
15、資金運作計劃；
16、日銀行存款余額表；
17、周現金收支差額表；
18、周資金調度預計表；
19、日現金收支差額表；
20、月資金調度預計表；
21、營運擴充計劃；
22、會計作業規定
7、物業部開業前的具體籌建的工作
1、物業部現場工作管理規范；
2、物業部經理工作流程和標准；
3、物業部水電工工作流程和標准；
4、前期裝修工程進度監控與協調
5、租賃事務管理、租戶調整；租金政策和收取方案的制定；
6、後期物業管理。
8、開業前後期工作內容
1、 時裝表演招商；
1、 公司員工制服挑選確定；
2、 員工手冊確定並聯系印刷廠家；
3、 裝修須知印刷完成；
4、 VIP會員方案的策劃；
5、 已簽約廠商開始製作效果圖及施工圖
6、 財務部所需表單表據的設計完成
7、 開業促銷方案的策劃開始；
8、 行政部所需各種表單的設計完成
9、 廠商圖紙審批工作的完成；
10、開業促銷方案的修改完善完成；
11、營運部、保安、清潔人員到位；
12、商戶開始陸續進場裝修；
13、各部門物品開始購買製作:透明袋、背景音樂；
14、開業促銷方案的確定並開始准備；
15、客用設施，衛生間、裁縫室、員工餐廳、消防系統、監控、音響開始調試；
16、政府相關部門的協調；
17、各部門所有人員到崗；
19、賣場進入全面清潔；
20、試運行並調整至最佳狀態；
21、員工工衣發放；
22、開業禮品的確定並聯系供應商
23、各種物品的購買到位（如背景音樂、透明袋等）；
24、賣場客用設施、消防系統、監控、音響、調試完畢；
25、裝修全部完畢驗收；
26、通知商家擺台上貨；
27、查找問題、各部門之間工作配合的協調；
28、邀請政府相關職能部門人員參加試營業開幕式；
29、邀請禮儀公司合作；
30、開業典禮。
Ⅳ 超市跟百貨公司有什麼區別
百貨公司是一種大規模的經營日用工業品為主的綜合性的零售商業企業， 經營的商品類別(系列)多，同時每類商品(每條商品線)的花色、品種、規格齊全(項目多)，實際上是許多專業商店的綜合體。一般以大、中型居多; 從日用品到食品，從工業到土特產品，從低檔、中檔到高檔品都經營，綜合性強，它又是高度組織化的企業，內部分設商品部或專櫃，商品部相對獨立 ，可自己負責商品進貨業務，控制庫存，安排銷售計劃。186Z年，法國巴黎的「好市場」是世界第一家百貨公司，百年來，百貨公司仍是零售商業的主要形式之一。美、日、法等國的大型百貨公司，銷售的商品多在25萬種以上，最高的達到50萬種。
大型超市（Hypermarket)或稱綜合超市，英文叫General Merchandise Store（簡稱GMS），是採取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，並將超市和折扣店的經營優勢結合為一體的、品種齊全、滿足顧客一次性購齊的零售業態。根據商品結構，可以分為以經營食品為主的大型超市和以經營日用品為主的大型超市。這種業態可以充分地採用現代商業科技，較易採取連鎖經營的方式，許多跨國零售商均採取這種業態，如法國的家樂福等；我國聯華超市。綜合超市一般選址於城鄉結合部、住宅區、交通要道；營業面積在2500平方米以上；衣、食、用品齊全，重視本企業的品牌開發；採取自選銷售方式；設有與商店營業面積相適應的停車場。
Ⅳ 顧客選擇百貨商場的主要標準是什麼
百貨商場有其它各來種零售業態源所不可比擬的優勢，豪華的裝潢和周到的服務使購買者從心理上得到巨大的滿足，這種滿足有時可以掩蓋高價格和繁瑣的程序所帶來的影響，品類的相對齊全也會使消費者有更多的選擇餘地，滿足消費者細微的個性需求，突出的品牌形象使消費者的購物增加了一種成功、滿足感，優異的品質和款式滿足了消費者對美好生活和時尚的嚮往。
Ⅵ 北京百貨商場都有哪些
百貨大樓，西單商場,君太,中友百貨,賽特購物中心,貴友商廈,藍島購物中心,崇光百貨,新世界，雙安，長安，甘家口，
Ⅶ 大型百貨商場管理的具體職責是什麼
大型百貨商場的營運管理工作可以分為四大類：
1、與經營事項強相關的（即內與收益相關的或對商容場定位有關的）歸為經營管理
2、與商場日常運營強相關的歸為現場管理
3、與商戶強相關的列入商戶管理
4、與消費者強相關的列入服務管理。
每一類的具體職責內容如下圖所示：
(7)百貨商場是什麼擴展閱讀：
1、商場現場管理是通過商場工作人員對營業面積內的物品陳列，衛生環境等因素的科學管理來增加優化客戶的人性化購物體驗的一種特殊管理。
2、商場現場管理原則：
一、人性化原則
管理的目的是方便顧客的購買行為，使瀏覽和購買的過程更加愉悅方便。
二、可操作原則
有些管理的想法雖然是好的，但實施起來困難較大，比如大幅的增加了銷售人員的工作量，或硬體投資大幅增加。應該根據實際情況進行管理上的改進，不能盲目追求完美。
三、優化原則
現場管理應該隨著管理理念的提升和自身發展的需要不斷優化，每天進步一點點。
網路—商場管理人員
Ⅷ 百貨公司、大賣場和購物中心的區別是什麼
百貨公司一般是採取聯營扣點的合作方式，對商家的貨品和質量有一定的管理權，回一般經營的商答品檔次中高檔，服裝、鞋帽、化妝品等等為主要經營品類。
大賣場合作方式與百貨比較相像，但經營的商品主要以食品、以及快速消費品為主，當然也會有一些服裝和家電類產品，但整體檔次較低。
購物中心的商家一般是以租賃方式入駐，經營靈活自由，自主性大，商品檔次高低不等。
簡單的介紹了一下。要詳細解釋就內容太多了。
Ⅸ 大型百貨商場管理的具體職責是什麼
崗位職責：
1、負責商場運營管理工作，維護商場良好的秩序；
2、負責商戶入住內及裝修手續，並協助營運經理協容調解決業主提出的各類問題；
3、負責購物中心各類服務費用的收繳及催款工作；
4、負責商場日常經營秩序管理，商品質量管理，規范各商鋪的形象管理；
5、負責各店營業員的日常管理，每周組織召開員工例會，負責員工培訓；
6、主管業主及商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；
7、負責對業主及商戶定期或不定期的不同形式的調查工作，收集業主及商戶
意見和建議，匯總信息，為公司決策提供依據。
8、負責每日商戶營業數據的收集與整理匯總工作；
9、協助營運經理做好日常管理工作。
Ⅹ 商場百貨專櫃賣什麼好
在商場賣什麼好，這個一時還不好回答，因為這要看幾個方法，第一商場的招商規劃，假如人家做彩妝的多，那麼你做彩妝的話，商場就不會讓你進場。要是你開個彩寶店，恰好商場需要這些時尚類的產品系列，幾乎一拍即合。如果是商場已經招滿的項目，那商場就不會接受你的入住。
其次還要根據自己的意願，自己對哪方面比較感興趣，認為某個行業前途好有錢可賺，那就做哪一行，但也要注意一點，畢竟自己了解的東西有限，才不知道做什麼生意好，要多了解，多打聽，多分析，找出有潛力的項目去做，千萬不要找那些雖然熟悉的行業，但早已爛大街，這樣的行業千萬不要再去碰。
以前的商場一般由黃金珠寶店，服裝店，化妝品店，高檔煙酒茶葉店組成，如今一般以黃金珠寶專櫃，彩寶專櫃，化妝品，咖啡茶座等組成。
彩寶可能有些人不太了解，彩寶就是彩色寶石、彩寶品牌的簡稱，也就是石榴石、碧璽、水晶、托帕石、葡萄石、月光石等等，近年來，彩寶需求激增，不少人開始關注這個新型行業，也想利用這個機會好好賺一筆。
當然，你也可以開個內褲專賣店，現在內衣店很多，但專門賣內褲的店，缺幾乎沒有。反之，每個人每年都需要買好多條內褲，市場需求極大。這也是一個潛在巨大商機。
總之，要多多了解，了解新事物，只有搶在別人之前，你就會賺得多！