百貨導購主要干什麼
1. 做個導購職責是什麼
1、招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；
2、與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；
3、促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
(1)百貨導購主要干什麼擴展閱讀
導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
詳細釋意
導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。
而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從於終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。
要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
另外，導購員是顧客能接觸到的唯一一個廠家人員，導購員體現著公司形象，顧客在未深入了解產品前，他對公司的感知直接來自於導購員給他的感覺和印象。導購員良好的導購服務可以為公司培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度，並且可以培育潛在的市場。
2. 導購員是做什麼的
導購員，引導顧客復促成購買過製程的服務人員。從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務人員。工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成後續問題的處理。
(2)百貨導購主要干什麼擴展閱讀
導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。
而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從於終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
3. 導購是干什麼，主要是做些什麼。
導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有版少疑，阻礙著購買權行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
導購主要做以下五項工作：
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員並及時作出處理。
5、負責所管轄櫃組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
(3)百貨導購主要干什麼擴展閱讀：
第一，要做導購前的准備。
購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。
第二，需要徹底了解顧客的購買過程。
需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。
第三，將一些基本的導購過程程序化。
第四，大概的掌握產品的性能。
第五，讓顧客對公司的產品產生依賴性。
4. 在商場干導購有什麼好處
商場導購員的工作還是挺好的。商場導購員主要工作如下：1、了解企業的經營理內念，企業文化以容及所銷售商品的特點。2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。
5. 導購一般的工作內容和要注意的都是什麼呢
工作職責：
導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。
需要注意的基本素質：
1、形象端莊大方(有相關行業店面銷售經驗者或酒店等服務行業工作經驗者為佳)。
2、思維清晰，反應敏捷，口齒伶俐。
3、具備的心態：熱情，自信，耐心，恆心。
4、熱愛本職工作，有主人翁精神，團隊精神。
熱情是打開客戶心靈的鑰匙，有了熱情，工作才會生動有效；只有自己充滿自信，才可能去感染客戶，只有自己首先取得客戶的信任，才有可能使客戶願意你介紹的產品；
要強化服務意識，滿足客戶的實際需求和客戶的精神需求(客戶的自尊，自信需要)，要耐心回答客戶的每個問題，無條件地包涵客戶的一切過失；做任何事都不是一蹴而就的，要有持之以恆的精神，能經得起挫折。
(5)百貨導購主要干什麼擴展閱讀：
導購知識：
1、要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。
2、需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。
3、將一些基本的導購過程程序化。
4、大概的掌握產品的性能。
5、讓顧客對公司的產品產生依賴性。
參考資料：
導購--網路
6. 導購是干什麼的
賣東西的啊！就是售貨員，但是叫導購比較好聽。一般是商場才這么叫的。當然有的廠家在用導購前都有培訓的，培訓就是怎麼推銷產品，然後還有對產品的了解。商場的導購都是廠家指派的，不僅僅是賣東西。還要看好商品，不能丟，丟了要自己賠的，如果公司里的領導好也許就不用賠。還要每周每月算帳，看一周一月下來賣了多少東西，要跟公司匯報的。如果公司在本地就交給業務員就可以了，業務員就是導購和公司之間的橋梁，如果公司不再本地而且沒有業務員就要你自己寫完帳傳真過去。總之導購的工作內容不僅僅是賣東西那麼簡單。(我說的這些指商場）不過要是賣汽車的的話，人家會叫銷售顧問的，不會叫導購吧！
7. 平時賣衣服的導購都需要干什麼
1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時，應根據顧客的實際和客觀條件內，推薦適容合顧客的服裝，這樣才能易於說服顧客，提高成交幾率。
2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。
3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
(7)百貨導購主要干什麼擴展閱讀：
導購面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。
8. 在百貨商場當導購主要是干什麼
引導顧客買東西或指引貨品或商品的位置
9. 導購員是干什麼的
導購員、營業員是一個概念
只是稱呼不同罷了
導購員稱呼比較大眾化、現內代化，他主要體現在「導」容這層意思，很主動去服務顧客，引導顧客消費
所以你只需要知道導購員做什麼就可以了
商店導購要做
一、貨品驗收入庫整理
二、貨品陳列、整理
三、顧客消費服務
四、收銀開票
五、庫存檔點
六、市場信息收集反饋
七、庫存返貨
八、店面日常事務管理
10. 商場內部導購是干什麼的啊
商場內部導購是引導顧客，幫助消費者實現購買的。
商場內部導購的主要職專責就是幫助消費者做出決定屬,實現購買.關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。