什麼牌子的的百貨商場如何應對網路沖擊
⑴ 百貨商場運營主管主要職責是什麼.我准備應聘一家大型百貨商場,,涉及調研、品牌篩選、洽談、陳列、上貨、銷
工作職責:
1.部門及現場運作事項稽查與協調;
2.負責組織下屬,營業員的培訓和考專核;
3.人員工作績屬效的評估及士氣與績效的提高;
4.協助營運經理達成營運目標;
5.負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等;
6.負責銷售績效數據的收集、分析、反饋、
7.監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
8.負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理;
9.工作成果報告,總結及改善建議等;
10.工作計劃、檢討、日常及年度策劃等;
11.本部門相關管理事項;完成上級下達的其他任務;
其實還有很多,慢慢學習
⑵ 如何進行百貨業態商場周邊目標客戶群分析 求專業人事詳細分析文檔.. 高分求救
首先明確分析客戶群的最終目的,就是吸引客戶購物。
首先從時間上分析,什回么時間段的人流量最高,什麼答時間段的人流量最少。
其次從年齡和時間上分析,什麼時間段什麼年齡層次的人最多什麼年齡層次的人最少。
接著分析周邊固定人群有多少,流動人群有多少。
最後分析會有多少人專門上門購物。
分析結束後是實驗。
在各個時間段,不同年齡層次的人群,展開不同的促銷活動。什麼樣的活動吸引什麼樣的人。什麼樣的人,期待什麼樣的活動。是打 折還是促銷?
⑶ 百貨商場如何處理客訴
說實話,一般能去商場買東西就不太計較這些小事,所以要盡可能維護消專費者權益,他們能上訴,可能屬是真的有不滿意的,但是作為處理的人,也肯定要維護商場了,這時候說點好話,把事情解釋清給點商場的優惠,誰買東西都是圖高興呢,拿錢買難受,商場這么多,估計也不會去你們這個了
⑷ 百貨商場如何防止逃單
商品上條碼
出門安檢
建設視頻監控系統
⑸ 百貨商場收銀系統該怎麼選擇,誰能給我說道說道
這個簡單哈
⑹ 如何給線下的商場(百貨)做網路推廣(推廣要涵蓋哪些內容)
搜索引擎競價:百來度 搜源狗 搜搜 等 見效快 易評估
門戶網站:軟文 圖片展示 提升知名度
其他:論壇發帖 郵件 群推廣 效果不易評估 不是很理想的
分類網站發信息效果不明顯,不容易評估
SEO 不夠穩定
電子商務比較適合網盟,價格合理 展示量大 點擊收費 既提升了品牌 又拉到了業務
私信我額
除了競價可以做網盟,有什麼最新活動都可以用圖片展示出來的
⑺ 百貨商場如何招商及技巧
以下幾種方式可以參考:
1。你的百貨商場是幾層,哪一層用來招商或是一個待開業沒有項專目的全部?
2。你的屬百貨商場是專櫃來招還是以會員制來招?
3。現在一般的商場招商不外乎三種情況A。就是會員制招商B。股份制招商(這一招最厲害)。C加盟式招商(目前最流行)
⑻ 購物中心的百貨商場如何做好服務創新
現在購物中心普遍都在「去百貨化」,說明百貨在購物中心的經營越來越難了。若專想「逆勢增長」,屬有幾點建議:
利用移動應用技術與項目內其他業態實現有效的互動,不要讓百貨在購物中心內成為孤立的業態,而要主動設法與整個項目融為一體。(其中需要認真規劃好業務邏輯,促銷與結算最關鍵)
服務具體化。不要將服務停留在口頭上,而要落實到每一個人每一個崗位,考慮保潔、收銀、導購、商管、保安等每一個崗位都能為顧客做哪些增值服務。
作業流程化。制定細致、嚴謹、規范的作業流程,讓每一個崗位都知道如何處理眼前的事物。
抓好商品管理。不管市場怎麼變,商品與服務依然是商業的本質,所有的一切都是在這個本質的基礎上發揮。
⑼ 大型百貨商場如何促進人氣
察消費人群的比例,如:打工族人群佔多少。群體察好了再針對群體做宣傳。專可以適當的做優惠宣傳,買屬一送一等等。再者可以考慮改變店內的擺設,如:超市放在二樓等等。最重要一點是工作人員的素質保證,杜絕推銷吃回扣等問題。再者可以在店內增加娛樂器械等等,如電玩,也可以吸引青年人群
⑽ 百貨商場消防安全疏散指示地貼怎麼貼
百貨抄商場消防安全疏散指示地襲貼在通道不超過20米,轉角處不超過1米。
地貼特點:
1、 吸光快,黑暗處發光能力強,經過短時間吸收可見光後可在暗處發光,起到疏散指示作用;
2、 激發光要求低,陽光、低瓦數普通照明,均可做為激發條件;
3、 吸光速度快,發光延續時間長,通常只需5-10分鍾可持續在暗處發光10小時以上,在消防突發事故中起到信息指示逃生作用;
4、 安裝便捷,可在地面,牆面,天花板上輕松安裝,無需布線等繁雜工序;
5、 節能,吸光發光過程無需任何電源。