超市百貨是干什麼

⑴ 誰知道百貨和超市有什麼具體的區別

百貨經營與超市經營的區別；超市重實惠，百貨重形象；百貨一般都以流行時尚，精緻生活，購物享受新體驗，引領時尚潮流，品質，服務，物有所值！超市重價格，百貨重價值；(大眾化定位的超市大賣場，其核心競爭力在於———降低價格來吸引消費者，而百貨的關注點在於—提升價值，使消費者感受到物有所值)超市以菜籃子，米袋子為誘餌；百貨以時尚，流行，品牌為導向；（超市的靈魂是生鮮，而百貨的靈魂是服裝，時裝是時尚的符號）超市重商品本身，百貨重品牌也重附加值；（超市更多的考慮是相同的商品怎麼以最低的價格來吸引顧客，而百貨不僅要關注商品，還更多的需要關注品牌，同時對服務、裝修、購物環境，售後服務等提出了更高的要求）超市以DM彩報，堆頭，端架為主；百貨以品牌個性，商品展示（模特），櫃台式銷售，精緻POP為主；超市商圈范圍相對比較小，百貨商圈范圍可以輻射到鄉村小鎮；（盡管超市商圈范圍比較小，但超市選址范圍比較廣，無論是市中心商業繁華區，還是居民住宅區，都可以開超市；而百貨一般都在市中心比較繁華地段開店，所以百貨的選址范圍比超市小，要求更高。）超市推行零干擾服務，百貨要求對顧客無微不至的服務；（超市實行開放式商品陳列，統一收銀，顧客自選，不需要銷售人員過多的推介，可能過多的推介，顧客還有反感，而百貨卻不同，要求營業員介紹商品的功能，如何使用，以及應該有那些注意事項（比如化妝品、服裝））超市經營以經銷和代銷為主，聯營、租賃方式為補充；百貨經營以聯營和租賃為主，自營方式為輔

⑵ 百貨超市包括哪些方面

百貨的意思就是貨物種類品種很多，不是說包括哪幾種，大的百貨公司基本上人類衣食住行的東西都有

⑶ 百貨超市會計日常工作流程是什麼

1、每天核復對出納上交的現制金繳款單和內部收款收據金額是否同同期的店面銷售收入一致並編制記帳憑證；

2、根據采購入庫單據編制憑證並登記庫存商品明細帳；

3、根據匯總的銷售出庫商品明細表結轉出庫商品成本並編制記帳憑證；

4、編制日常費用報銷憑證；

5、銀行對帳；

6、編制財務報表和稅務報表。

主要日常項目就這些。

⑷ 超市百貨商品如何分類

超市百貨商品可以分為：

1、餐具廚具

餐具包括成套的，有金屬器具、版陶瓷餐具、茶具權酒器、玻璃器皿、紙制器具、塑料器具以及五花八門、用途各異的各種容器類工具（如碗、碟、杯、壺等）。

2、食品

包括糧油加工品、食用油、油脂及其製品、調味品、肉製品、乳製品、飲料、方便食品等等。

3、床上用品

指擺放於床上，供人在睡眠時使用的物品，包括被褥、被套、床單、床罩、床笠、枕套、枕芯、毯子、涼席和蚊帳。

4、家居飾品

家居飾品是指裝修完畢後，利用那些易更換、易變動位置的飾物與傢具，如窗簾、沙發套、靠墊、工藝檯布及裝飾工藝品，還有布藝、掛畫、植物等。

5、家用電器

家用電器，簡稱家電，是指以電能來進行驅動（或以機械化動作）的用具，可幫助執行家庭雜務，如炊食、食物保存或清潔，除了家庭環境外，也可用於公司行號或是工業的環境里。

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超級市場一般經銷食品和日用品為主，其特點主要是：

①薄利多銷，基本上下設售貨員經營中低檔商品；

②商品採用小包裝、標明分量、規格和價格;

③備有小車或貨筐、顧客自選商品；

④出門一次結算付款。

⑸ 如何做好超市百貨主管

要增加生意只有唯一的三個方法:

增加客戶數量

增加客戶重復購買率

增加客戶單次成交金額

⑹ 超市營業員主要做什麼

超市營業員主要工作如下：

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

3、保持通道的順暢，無空棧板、垃圾。

4、按要求整理陳列面，做到整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

7、整理庫存區，做到商品清楚，擺放安全，規律有序。

8、先進先出，並檢查保質期。

9 、服從管理人員的管理，並嚴格按要求執行。

10、微笑服務，禮貌用語。

11、根據店內安排，做好盤點工作。

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營業員技巧：

技巧一：素質和自信

1、因為營業員是從事終端賣場的工作，在工作環境和工作壓力上都存在著較大的負擔，所以容易對自己散失自信。而又正因為營業員處於賣場的最前線，直接與商場客戶面對面接觸，因為也特別要求營業員的素質問題。

2、所以對於這個要求需要從兩方面努力：一方面營業員自身要提高自己的素質，規范日常工作的行為規范，樹立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好營業員的素質培訓，幫助其增強自信。

技巧二：熟悉專業知識，提高語言表達力

1、營業員的工作重點之一就是向消費者賣出產品，當然對產品的知識了解就變得非常重要。營業員一方面要明確自身產品的賣點和優勢，同時還要明確掌握競爭對手的劣勢和不足，熟記產品知識。

2、當然，只是對產品知識了解而不懂表達也是不行的。所以營業員還要提高自己的語言表達能力，豐富自己的語言表達方式。當顧客問及產品的相關信息時，要能流暢地表達出來，並用通俗化的顧客能夠聽懂的意思表達出來。

技巧三：學會更好地接近顧客

1、去過賣場的人都知道，很多人都會發現營業員突然出現在自己身邊，或者在自己購物時一直為自己推薦和介紹產品。這就提醒營業員，接近顧客是需要技巧的。

2、至少你不能在顧客正全神貫注打量一件商品時突然出現在其身邊。如果接觸顧客的方法不得當，就容易給顧客帶去方案的情緒，不利於接下來工作的開展。所以營業員在顧客咨詢的時候不能太過熱情。

技巧四：感恩顧客

1、不管怎樣，顧客總是營業員是否完成工作的重點，因此還是要對其抱著感恩的心情。顧客購物結束之後，要對顧客對你的信任表示感謝。

2、在必要的時候，可以主動幫顧客提重物或者聯系送貨員幫忙。

⑺ 在百貨超市該怎麼做事做些什麼

做超市是很累的工種。

如果你在這一行呆長了，你就會知道有很多的事情你會來不及去做，補貨，調牌面，下單，補損等等。

不過，要勤快，起碼你得有眼力，補貨，整理倉庫，拾孤兒等，慢慢來，一切都會熟悉起來的。

⑻ 大潤發超市百貨部的理貨員干什麼的

根據工作職責，整理貨架，商品掃碼排序等。

⑼ 超市理貨員是干什麼的，累嗎

超市理貨員平時勞動強度不大，但銷售旺季會比較累，主要工作內容如下：

一、補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼，檢查價格卡是否正確，包括DM(促銷)商品的價格檢查；
2、商品與價格卡要一一對應；
3、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點；
4、新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期；
5、必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象；
6、補貨要做到先進先出；
7、檢查庫存商品的包裝是否正確；
8、補貨作業期間，不能影響通道順暢。

二、理貨
1、檢查商品有五條形碼。
2、檢查商品擺放情況。
①貨物是否正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放；
②貨品與價格卡是否一一對應；
③不補貨時，通道上不能堆放庫存商品；
④不允許隨意更改排面；
⑤破損/拆包貨品及時處理。
3、促進銷售，控制損耗。
①依照企業要求填寫「三級數量賬記錄」，每日定期准確計算庫存量、銷售量、進貨量；
②及時回收零星商品；
③落實崗位責任，減少損耗。
4、價簽/條碼。
①按照規范要求列印價格卡和條形碼；
②價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上；
③剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷毀；
④條形碼應貼在適當的位置。
5、清潔。
①通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留；
②貨架上無灰塵、無油污；
③樣品干凈，貨品無灰塵。
6、整庫/庫存/盤點。
①庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單；
②所有庫存要封箱；
③庫存商品碼放有規律、清楚、安全；
④盤點時保證盤點的結果正確。

三、輔助工作
1、服務
①耐心禮貌解答顧客詢問；
②補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品；
③及時平息及調解一些顧客糾紛；
④制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等；
⑤對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。
2、器材管理
①賣場鋁梯不用時要放在指定位置；
②封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置；
③各種貨架的配件要及時收人材料庫，不能放在貨架的底下或其他地方。
3、市調
①按企業要求、主管安排的時間和內容做市調；
②市調資料要真實，准確、及時、有針對性。
4、工作日誌
①條理清楚，字跡工整；
②每日晚班結束時寫；
③交待未完成的工作內容，早班員工須落實工作日誌所列事項。

⑽ 超市百貨主管每日工作流程是什麼

一、早班
1、每天按時組織員工早會，主要講述工作中存在的問題及提出改善要求；講解公司的
要求，宣傳團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力。
2、檢查員工考勤，查看員工是否按規定打考勤卡？是否有員工遲到、缺席？儀容儀表
是否整潔？是否按要求著裝、佩戴工牌？
3、打完上班卡後，不允許任何員工用工作時間吃早餐；吃早餐時間應在打卡前；查閱
交接班本是否有未完成工作需跟進？
4、安排員工當天工作，包括計劃性工作和日常工作安排。
5、檢查晚班工作是否到位：堆頭、端架、排面是否加齊貨？倉庫整理是否達到標准？
地面衛生是否干凈？
6、檢查是否有變價商品？變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢？
7、檢查通道是否暢通？（通道不能有清潔工具、紙皮的物品妨礙顧客購物）
8、安排員工盤點負庫存商品。
9、督促員工及時加貨，不能空堆頭、排面，並及時整理堆頭、排面，使堆頭、排面始
終飽滿、整齊。
10、檢查員工是否按要求進行清潔工作？清潔效果是否達到要求？
11、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對於供應商商品（驗收後方可運到賣場）
立刻安排員工上貨；對於自采商品必須確保商品已驗收，方可上貨架。
12、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
13、處理營業中顧客退換貨。
14、有需要時，參加現場商品銷售服務工作。
15、安排員工及時回收「孤兒」商品。
16、加強賣場巡視，指導員工工作並督促完成。
17、不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監督員工工作紀律。
18、處理賣場突發事件。
19、下班前半小時對賣場、倉庫進行全面巡視，對應完成而未完成的工作督促員工及時
完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍，及時做出整理、整頓。
20、與中班主管一起巡場交接班，共同檢查賣場商品加貨、上貨、陳列情況和倉庫整理
情況，同時溝通昨天晚班工作情況。
21、寫好交接班本。
二、中班
1、與早班主管一起巡場交接班，通過15-20分鍾的時間了解昨天晚班工作完成情況及
交接事宜完成情況，需要繼續完成的工作，總結、改善早班員工工作上存在的問題。
2、查閱交接班本是否有未完成工作需跟進？
3、檢查是否有變價商品？變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢？
4、檢查通道是否暢通？（通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品
妨礙顧客購物）
5、安排員工繼續完成早班員工未完成的工作。
6、督促員工及時加貨，不能空堆頭、排面，並及時整理堆頭、排面，使堆頭、排面始
終飽滿、整齊。
7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對於供應商品（驗收後方可運到賣場）
立刻安排員工上貨；對於自采商品必須確保商品已驗收，方可上貨架。
8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
9、處理營業中顧客退換貨。
10、有需要時，參加現場商品銷售服務工作。
11、安排員工及時回收「孤兒」商品。
12、加強賣場巡視，指導員工工作並督促完成。
13、不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監督員工工作紀律。
14、處理賣場突發事件。
15、下班前半小時對整個賣場、倉庫進行巡視，對應完成而未完成的工作督促員工及時
完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍，及時做出整理、整頓。
16、與中班主管一起巡場交接班，共同檢查賣場商品上貨、陳列情況和倉庫整理情況，
同時溝通昨天晚班工作情況。
17、寫好交接班本。
三、晚班
1、與中班主管一起巡場交接班，通過15-20分鍾的時間了解昨天晚班工作完成情況及
交接事宜完成情況，需要繼續完成的工作，總結、改善中班員工工作上存在的問題。
2、閱交接班本是否有未完成工作需跟進？
3、檢查是否有變價商品？變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢？
4、檢查通道是否暢通？（通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品
妨礙顧客購物）
5、安排員工繼續完成中班員工未完成的工作。
6、促員工及時加貨，不能空堆頭、排面，並及時整理堆頭、排面，使堆頭、排面始終
飽滿、整齊。
7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置，盡快上貨架。對於自采商品必須確保商
品已驗收，方可上貨架。
8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
9、處理營業中顧客退換貨。
10、有需要時，參加現場商品銷售服務工作。
11、安排員工及時回收「孤兒」商品。
12、加強賣場巡視，指導員工工作並督促完成。
13、不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監督員工工作紀律。
14、處理賣場突發事件。
15、做好一天的收店工作：關門前半小時，全面巡場，督促員工完成當天必須完成的工作。