聚劃算保價怎麼投訴

㈠ 天貓保價商品可以退差價嗎

我們都知道在各種大促日的時候各種商品都會降價，但是有的人發現很多商品都是版先漲價再降價，畢竟任何商品權的價格都不可能永遠一樣，更何況是手機這些更新快速品，不論是什麼時候降價，那麼天貓商品保價期限是多久?
根據保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功後，15天(含)內發現在淘寶、天貓或天貓國際平台上同一商品的價格更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功後，就開始計算這個15天的時間。

淘寶天貓每次的大促活動都有保價的，近日天貓對於活動後的降價規則進行調整，一起來看下天貓營銷活動後降價規則變更都包含哪些內容。

天貓活動期間，其店鋪有明確字樣，此商品是活動期最低價，拍下商品後，在活動期間，商品價格有下降，商家無條件退回商品差價。

拍下商品後，在活動時間內，買家收到寶貝，如果商品價格有下降，店家必須按合同，遵守七天無理由退換貨，並且退回商品差價。

㈡ 淘寶聚劃算產品有保價嗎最少保價多久

活動前一個月，活動後一個月。

㈢ 想買天貓的一個寶貝，正在聚劃算，寫著「保價雙十一」，是什麼意思是指比雙十一便宜或者等價嗎

1、保價就是保證抄價格不降低，保價雙十一也就是保證雙十一的價格不會低於目前價格，
2、商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單後訂單中某種商品很可能出現降價行為，為了讓消費者放心購買，平台或者商家推出了保價政策。
3、也會有沒有遵守保價政策的情況出現，這個時候消費者可以要求商家退還差價。

㈣ 淘寶買東西，收到時壞的，快遞有責任嗎有，賠好多，如果保了價，又賠多少，具體些，謝謝，本人很有用

首先，你得確認是否是在運輸中弄壞的，如果是，開包檢查簽收後讓快遞別走，當面檢查，可以留下證明，現在快遞都要求先簽收再開包檢查。如果是運輸中的問題，得需要賣家也提供發貨時是沒問題的證明，比如他發貨也是當快遞面打包等，如果證實是運輸中的問題，快遞會承擔責任，未保價的商品賠付破損商品的規定都是看不同快遞規定就不同。
以下列出具體淘寶上快遞破損商品賠付規定：聯邦快遞---無保價： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、外包裝如有破損，以每票貨物人民幣100元或每公斤人民幣20元取較大值為限 有保價： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、如淘寶網客戶申報更高的貨物申明價值（費率按貨物價值的0.5％的收取），且已支付附加費，則應以淘寶網客戶申報的貨物申明價值為最高責任限額。每票托運貨物的最高申報價值不得超過人民幣25萬元。
天天快遞---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過300元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、視物品破損程度的價值決定賠付金額，最高不超過投保金額。保價最高限額5000元。 2、另需退還除保價費以外的其它費用
韻達快遞---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過500元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、視物品破損程度的價值決定賠付金額，最高不超過投保金額。保價最高限額2000元。 2、另需退還除保價費以外的其它費用。
宅急送---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過300元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過投保金額。 2、另需退還除保價費以外的其它費用。
中通速遞---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過300元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、按實際損失價值進行賠償，最高賠償金額不得超過投保金額。 2、另需退還除保價費以外的其它費用。
申通快遞---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過300元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。
圓通快遞---無保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過5倍郵費且不超過300元。 2、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、按照實際損失價值賠償，最高不超過投保金額，保價最高限額10000元。 2、另需退還除保價費以外的其它費用。
順豐速運---未保價：最高賠償金額不超過該筆運費的三倍；保價：按照實際損失價值賠償，最高不超過投保金額。
E郵寶---無保： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、外包裝如有破損，最高賠償金額不超過所付郵費的2倍。 3、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、按照實際損失價值賠償，最高不超過投保金額。 3、另需退還除保價費以外的其它費用。
EMS---無保： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、外包裝如有破損，最高賠償金額不超過所付郵費的2倍。 3、另需退還物流公司收取的其它費用。有保： 1、外包裝如無破損，不承擔任何責任。 2、按照實際損失價值賠償，最高不超過投保金額。 3、另需退還除保價費以外的其它費用。

㈤ 寶貝降價了，前面的買家要求退差價，怎麼辦

如果商家有保價，15天內降價買家可以要求理賠退差價。

加入保價險後保價時間是當次聚劃算活動結束之日起的15天（含）內不得出現降價行為，否則會有理賠的風險。

理賠標准如下：

理賠舉證

消費者申請理賠時，須提交舉證訂單，舉證訂單的要求如下：

1、舉證訂單涉及的商品，與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品；

2、提交的舉證訂單拍下即可，無需付款；

3、舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內拍下並在拍下後7天內提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

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具體賠付計算邏輯

差價金額=（消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格）*活動商品購買數量；

2、單筆賠償限額：最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款（不含運費、紅包、優惠積分兌換等）。

例如：買家A於2018年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品（參聚時間至5月11日結束）並以198元的達成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平台上銷售同一商品（例外情形除外），則買家A在有權申請保價理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元（198-158元）。

㈥ 為什麼我聚劃算的保價險費用報名時顯示的金額和活動時的不一樣

保價險費用是按照來上個源月出險情況計算當月費用，若您報名和實際活動開始存在跨月，則會出現費用不同的情況，請您以具體實際收費為准。
你可以去店小魚電商賣家助手去看看的，一般基礎的問題搜關鍵詞差不多就能搜到了啊。

㈦ 聚劃算里，冰箱保價618什麼意思

天貓618上搶的T碼可以在聚劃算用啊！只要是參加了618活動的商品在都可以，像飛利浦小飛俠S301參加了618活動，也參加了聚劃算，就可以拿T碼在聚劃算買這款產品了，優惠還是一樣的！

㈧ 淘寶天貓雙十一，終生保價的意思

終生保價：保證此後商品的價格不會低於當前雙十一的價格。版

當在活動期間購買天權貓帶有「保價」服務標識的實物商品後，在保價期間，購買同一商家的同一商品的訂單總價低於活動期間成功達成交易的訂單總價時，按照規則，消費者可申請補回與差額部分等值的款項，系統將根據價保規則計算差價進行補差。

退差價的處理時效，通常不會超過24小時。

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天貓雙11保價招商規則：

凡是報名參加天貓雙11的商品，其銷售價格必須是在最近3個月期間最低成交價的基礎上，至少再讓利10%。天貓招商系統會自動計算出雙11商品的最高限價，超過限價的商品不能報名參加天貓雙11。

同時，成功參加天貓雙11的商品，在天貓雙11活動結束後15天內，即11月12日至11月26日為商品價格保護期，其銷售價格不得低於雙十一正式活動價格或預售價格。

天貓的「價格雷達」監測系統，實時校驗天貓雙11商品價格。對虛假降價的商品，天貓會立即將該商品清除出購物節活動會場。