你們衣服為什麼不打折
1. 客人問:你們衣服剛剛上市的時候都說不打折,但後期卻打得一個比一個低呢作為餓哦導購員該怎麼回答最好
新款上市的都是原價啊,後期都是斷碼的,當然會打折了
2. 服裝折扣問題應對:怎麼人家店鋪打折,你們卻不打折
2.沒辦法,這是公司規定 3.像您這么有錢,不會計較這點折扣吧。問題診斷 銷售過程中遇到顧客的拒絕以及與其他品牌的比較都很正常,導購此時一定要自信,要在顧客面前展示你良好的個人形象,輕松愉快的語調,自信篤定的眼神,堅信你的衣服是最好的,是顧客的最佳選擇。本案例中的錯誤應對顯然不合適。 沉默不語相當於默認顧客說法的正確性,給對方傳遞了一種「沒有折扣不合理」的信息。 「沒辦法,這是公司規定」,則基本上沒作任何積極解釋,沒有任何說服力,屬於一種推卸責任的說法。 「像您這么有錢,不會計較這點折扣吧」,這種說法容易遭到對方的反駁,畢竟現在每個人賺錢都不容易。導購策略 這個世界上沒有十全十美的人,也沒有一無是處的人,只要我們願意去發現,其實美就在身邊。對於顧客提出「你們為什麼不打折」的問題,看似無從回答,但只要變換看問題的角度,就會發現這個不大好處理的問題卻可以變成我們說服顧客立即購買的理由。 就本案而言,導購可以向顧客解釋其他公司為什麼打折而本店卻不打折,告訴顧客採取不打折策略可以給顧客帶來什麼好處,以取得顧客的理解。 語言模板導購:王先生,我能理解您的想法,其實打折的原因很多, 比方說每個公司會根據自己的庫存、節慶及過季等狀況, 適時採取折扣形式回饋顧客。我們現在暫時還沒有這方面計劃, 並且我們在全國市場也是統一價格。我們希望以實實在在的定價對每個顧客負責, 希望每個顧客不管何時到我們店, 都不用擔心價格不統一而有上當的感覺。 導購:其實折不折扣主要是每個品牌採取的策略不同。我們不輕易打折是希望以實實在在的價格對每個顧客負責, 這樣才不會出現同樣的衣服有些人買的價格高, 有些人買的價格低。
3. 服裝店顧客問:你們店怎麼還不打折啊別的店都打折了啊!
現在熱門的動漫周邊好賣.是創業的好項目。
新興行業特別好,要重視這點,並不是別人賣什麼,你就跟著賣什麼,一定要走出自己的特色,因為消費者也都是喜歡自己的東西別人沒有.或者不常見的,如果滿大街都是,消費者也不會感興趣。
所以做動漫店,貨源一定也是很關鍵的,如果你沒什麼經驗,還是推薦你加盟做吧,加盟做的話,貨品上你不用擔心自己沒有經驗不敢選貨,因為所有貨品都是終身制100%退換貨,沒有時間限制,沒有數量限制的。海賊王萬里陽光號多用掛件不好賣就從總部換海賊王紅發香克斯項鏈來賣。並且總部給予的宣傳和扶持特別多,可以簡單的經營.了解火爆的動漫大道動漫店就特別值得選擇
希望你能創業成功吧.
4. 以純的衣服為什麼不打折啊
過年的時候會打折,換季也打折,新款不打折,斷碼無貨的也打折!
5. 有些人不買打折衣服為什麼
我想知道你怎麼想的才是:
第一,人家的事和你沒關系!
第二,別人說自己不買打折的東西她就真的不買么,也許只是想在別人面前裝裝而已!
第三,你不能把你個人的價值觀強加在別人身上!這樣不合理的!
6. 如何回答「為什麼你們牌子不打折」
導語抄: 銷售服裝時,經常會遇到顧襲客的疑問、投訴、職責等各種各樣的問題,你是否能應對的得心應手呢? 顧客:人家一線的牌子都打折,你們為什麼不打折呢?錯誤的回答:1:沉默不語2:沒辦法,公司的規定就是這樣的;3:很多品牌也是不打折的啊4:我們品牌就是這樣子的5:是嗎?我看過他們也打折啊6:像您這么有錢的人,不會在這一點折扣上計較吧?正確的回答:1:其實打折的原因很多,比方說庫存、節慶、過季商品都可能造成折扣,而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責,希望每個客戶不管什麼時候到店裡買東西,都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙!2:主要是每個品牌策略不同,我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格,這樣心裡會更舒服一些! 來源:華衣網 分享到:
7. 為什麼新款衣服都不打折
因為新款比較得到人們的追捧,舊款不打折沒人要了,許多人以為買打折貨就是賺到了,其實打不打折並沒什麼卵用.
8. 有些牌子衣服為什麼不打折
打不打折是一種營銷策略,有的品牌沒必要打折,因為買它東西的就是固定人群,不打折
人家也會買,反而打折了
它會損失它的固定客源,
有的東西是比如義大利的職人
純手工打造的東西
價錢就在那
沒有打折的餘地
9. 名牌服裝店,顧客問:你們怎麼還不打折啊別的店都打折了啊!該怎麼處理這個顧客異議呢
相信服裝導購們經常遇到這樣的顧客:你們家打折嗎?隔壁家都打五折啊!不打折那我去別家看看吧。於是顧客這么走了。面對這樣的情形,服裝導購該怎麼辦呢?如何才能正確應對顧客的提問呢?其實要分情況來應對,下面我們就來看看面對不同情況的打折問題如何應對吧。
03折扣和贈品都想要的客戶,怎麼應對?
問題診斷
由於顧客與我們所處的立場不同,總是竭力要求更多的利益,有時候甚至表現得「貪得無厭」,導購一定要理解顧客的心情,並通過耐心細致的解釋,轉移顧客的注意力。
前幾種應對方式都屬於機械平白的解說,沒有任何說服力。「這些贈品很便宜,您外面買也花不了幾個錢」,這種說法給人的感覺是顧客貪圖小便宜,再說也有自我貶值的味道。
導購策略
導購一定要學會「打太極拳」,在處理顧客的任何問題時都不可以有直線思維,首先要想方設法把顧客關系做到位,然後接下來的問題解決就會容易得多。
就本案而言,導購應該給顧客出謀劃策,並據此確定自己主推的方向,而不可以任由顧客選擇。導購可以從以下幾個方面做工作:要麼強化贈品價值並推薦贈品;要麼弱化贈品並推薦折扣;要麼推薦折扣的同時做出讓步,告訴顧客如活動結束有多餘贈品為其保留。
語言模板
導購:我看得出來您很喜歡我們的贈品,只是真的抱歉,張小姐,活動期間我們只能給顧客兩種選擇一一折扣或贈品。其實我覺得這些贈品很好呀,如果在外面買得花XX錢呢,我建議您拿我們的贈品,因為這些贈品的用處很大……(強化贈品作用)
導購:呵呵,真不好意思,我們這次活動的內容就是讓顧客選擇折扣或贈品。其實我還是覺得折扣好一點兒, 您也不是因為這些贈品才買這件產品的,最主要的還是因為這件產品您很喜歡, 也很適合您,您說對嗎?
導購:哎呀,您這就讓我為難了。我們這次活動就是讓顧客選擇折扣或贈品,確實沒有辦法讓您同時擁有兩個選擇,還請您多包涵。
導購:(顧客仍不願意接受)看來您的確喜歡我們的贈品,那這樣吧,如果這次活動完了以後,確實有多餘的贈品, 我一定給您留一個,然後打電話通知您來拿,您看這樣好嗎?(堅定立場,同時給顧客台階,根據活動結束後贈品情況給顧客電話)
觀點:導購應學會「打太極」給顧客出注意並確定主推方向。
04無法打折讓客戶生氣,應如何應對?
1、那您自己考慮吧。
2、這個價格確實已經很便宜了。
3、不要這樣,您知道我們也很難做。
問題診斷
「那您自己考慮吧」,這種說法好像給了顧客很大的購買決定權,但事實上顧客此時對這幾件傢具都有興趣,處於購買成交的邊緣地帶,如果導購給他台階或者再主動推他一把,顧客可能幾件都會買。如果導購完全不去推動顧客前進,反而說些風涼話,那其實就是在驅趕顧客離開,很可能本可到手的業績也會被我們主動推出去。
「這個價格確實已經很便宜了」和「不要這樣,您知道我們也很難做」,這么說缺乏足夠的說服力,並且有乞求顧客憐憫的感覺。
導購策略
「貨賣不好,話語未到,話語一到,貨賣三俏」,導購語言在店面銷售中有舉足輕重的作用。因導購的用語不當導致店面每天都在上演著主動驅逐顧客離開的一幕,只不過我們並不知道,還繼續用錯誤的方式去與顧客溝通,繼續主動驅逐顧客離開。
導購說話造成的效果真的是「一句話笑、一句話跳」,話說對了可能傢具就變成了銷售額與利潤,而一句話說得不得體傢具可能就變成了庫存和積壓,所以導購的語言修煉非常重要。
就本案而言,導購可以首先認同對方的感受,贊美對方的眼光。如果對方還是不依不饒,則最後以向老闆申請或者附加贈品等讓步達成交易。一定要讓對方感覺到我們已經在盡力幫助他解決這個問題,並且要語氣真誠、態度誠懇,這樣即使最後沒有對顧客作出任何實質性讓步,但顧客也會明白你確實已經盡力了。
很多時候顧客其實並不一定就是沖著那點折扣,關鍵是他要一個購買的理由或台階!
語言模板
導購:是的,王小姐,我能理解您的心情,如果我是您,買三件我也會希望商家給我打折。不過話又說回來,一件產品要能做到材質這么好並且款式顧客又喜歡,確實不容易,您說是不是?王小姐,其實這幾件產品最重要的還是您看著喜歡……(加上賣點和贊美)
導購:如果這些產品沒有給您使用多可惜呀!這樣吧……(採用贈品或貴賓卡等方式處理)
導購:王小姐,如果我是您的話,我也會認為多買幾件應該給我打些折扣。不過這一點一定要請您多包涵,您作為我們的老顧客一定也清楚,我們店的產品件件都有實實在在的質量保證, 並且價格上也一向堅持實實在在的明碼實價。但考慮到您的情況,這樣吧,我個人送您一個實用的贈品,您看這樣成嗎?
導購:哎呀,王小姐,真是太遺憾了, 因為這幾件都特別適合您的戶型,搭配起來少了哪一件都可惜。這樣吧,我盡力幫您申請看看,您先稍候……(讓顧客知道你在為他努力)
導購:王小姐,實在非常抱歉,價格上我們確實沒有辦法啦,不過我們老闆決定送您個贈品,算是感謝您對我們店的一貫支持,一份心意還請您收下!
10. 商場衣服打折,而私人店的衣服不打折,為什麼
因為商場衣服價錢比較高,而私人店的衣服價沒標那麼高,而且也可以講價,商場就不能,就只有打折來吸引顧客。