團購客戶買的量怎麼樣
1. 團購後可不可以先吃,吃完後在說是團購客戶擔心團購量不足,菜品質量差,服務態度惡劣
這個應該是不可以的,因為團購的東西都是固定的,你要是不先說好的話,商家也沒法給你上菜啊,另外就是團購的份量還是比較有保證的,服務態度也不會惡劣,如果出現你不滿意的問題,可以打電話給客服,情況真的是非常惡劣的情況下,客服會幫你解決的~~~
2. 團購的利弊是什麼
利:價格低廉,團購價格可以看作是批發商品的價格,團購商品直接從廠商貨專源地哪裡購買,沒有中間商屬賺差價的環節,因此成本低了,價格自然就低了。用戶可以用實惠的價格購買到心儀的商品。
弊:成交效率低,團購要考慮在吸引新用戶的同時,還要保證老用戶的消費需求得到滿足,所以在沒有維護好社群的情況下,會導致用戶退出團購活動,流失客戶,因此成交率就會降低,自然而然效率也變低。
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注意事項:
從各種渠道打聽或者查探該貨物的價格,防止優惠的水份
購買的時候不要急於下手,必須先認真校驗商品,以防商品與描述不對頭。
團購的時候要了解商品的售後服務,而且一定要向廠家索取的保修卡, 免中特價商品不保修的圈套。
不要著急付款購買,一定要注意所購買商品的有關的團購協議條款。
3. 大量消費的團購客戶一定是大客戶嗎
首先客戶一直消費應該是大客戶,只要有過消費就應該是固定客戶,所以你可以保持這樣的關系,利用本質的職權,給予大客戶一些好處,也可以促進客戶對你的好感,合作關系!!!!!
4. 美團的團購質量一般怎麼樣
挺不錯,是一家可以信賴的團購網站,我經常在美團上消費,每一次都挺滿意的,嘿嘿,希望能給你帶來參考價值
5. 團購是否購買的人越多,價格就越便宜
是啊,團購就是集合大家的力量來集體購買,根據量大而優的原理,購買的人越多,價格當然也就越便宜了。不同的產品有不同的質保規定,您可以在購買商品之前在查看統一服務條款或現場問清楚。 特殊的約定請一定要求商家書面寫在訂單備注欄中。
6. 團購的優勢和好處都有哪些
一、對於沒有多少時間的顧客或者一些要求比較高的顧客是有價格上的好內處的(這類顧客在論壇容上比較少)。不是每個顧客都會花大量的時間去學習知識,也不是每個顧客都知道那裡買東西便宜,很多顧客甚至只逛商場,那麼團購的價格的確是比商場便宜了。就是有些顧客逛市場,市場上很多顧客找不到,商家多而雜,你找到好的了是可能要便宜點,你沒有找到好的那不是講了半天價格還要貴點嗎?不過,對於這類顧客來說,還是有一個原則,團購的時候不要盲目,連自己要什麼都不知道看見團購就去交定金,你起碼要知道你到底要什麼。 二、對於一天到晚都在網路上學習知識或者有一定時間去了解市場的顧客來說,意義就是你會找建材市場便宜的服務好的商家,不太可能把每個品種找完的,總有你找不到的,找不到的就有團購就可以去參加,雖然不一定便宜,不過也是不貴的,也許這個價格和特價是一樣的。 三、對於已經確定了一個固定品牌的產品,而這個品牌基本上沒有經銷商,只有自營店,那麼團購也還是有用的。因為你已經固定了品牌,好不好都是那個了,而只有自營店,又找不到經銷商殺價,就算你講價講得到團購的價格,也要花很多的精力了。
7. 團購網上的購買數量屬實嗎
應該屬實,盡量去正規的團購網站購買。
8. 同樣的客戶數量,怎麼樣提高客戶的購買次數
服裝等非一次性或幾次能消費完的,這個想法就不要有了,吃的等還可以。方法無非就是打折讓利,或者是組織這些客戶團購。如果能讓老客戶帶新客戶來購買,就完美了,購買幾次後的老客戶可以免費升級VIP,得到折上折的同時,帶新客戶來還可以得到返利,這樣銷量可以提高很多。
9. 如何提高顧客購買商品的數量
靠提高品單價來提高客單價,僅能起一定作用,一味依靠它是非常困難也是不可行的,因為它可能導致入店顧客數和顧客購買數量的減少。你還得在顧客購買的單品數上做文章。對於一家每天顧客數幹人的大型超市來說,如果每個顧客平均多購買兩個商品,就相當於超市每天又增加了上千顧客。
1.買送活動:我們經常看到的百貨公司的返券活動,你搞「滿四百送四百」,我就搞「滿三百送三百」,那邊馬上跟進「滿一百送一百」,底線一穿再穿。如此拉鋸的根據,往往是業務部核算一下說「還有利可圖」就可以操作了。「購物滿A就可獲得B」,其力度要考慮兩個因素,一是客單價,一是毛利率。
考慮毛利率,主要是為了決定送出B後,我們會不會還有利潤——業務部一般都會考慮這個因素。但他們很少考慮客單價的問題,否則也不會在A的數字上一降再降。
促銷活動要提高客單價,A這個數字要適當高於客單價。如果門店的客單價平均為60元,那麼就可以「單票買滿80元就贈送或低價購買某些商品」,提高交易金額。因為如果A只有50元,則幾乎人人部可以享受到這種優惠,對客單價的促進作用不大,最多是吸引一些客流;反過來,如果略高於客單價,則正好可以刺激顧客把單價抬高到80元以上。80元是家樂福等外資超市最常用的買贈數字。
在這種買贈活動中,贈實物與贈券是有一些差別的。如果是實物,就要定得稍微高於客單價;如果是購物券,總體思路不變,但在核算上要復雜一些,因為購物券是刺激連帶消費的,不能簡單高於客單價,就要在B的確定上與品單價錯位——因為購物券在消費時是不找零的,不足部分還要補齊現金,這樣才利於提高客單價。比如,你送的B數字是200元,品單價是198、200元左右的商品一大堆,你這次活動就沒有太大的意義,純粹讓利,除非你沒有200元左右的商品。所以買送贈券時,一旦雙方價格戰開打,盡量不要變動A,而是要根據商品價格狀況,在B的大小上調整,這樣才能刺激多買,提高客單價。
2.關聯陳列:提高客單價的核心方式就是「關聯陳列」,即根據商品與商品之間的關聯因素以及顧客的消費習慣,進行合理的陳列。我們可以設想:一個女性顧客進入門店,如果一開始只是想買一包餅干,但在選擇的過程中看見了飲料,覺得吃了餅干口渴,順便就拿了一瓶,這樣客單價是不是就提高了?因此,餅乾和飲料這兩種關聯性大的類別就應該盡量放在同一個地方。把麵包和果醬陳列在一起,方便麵旁邊擱上火腿腸,把大量兩三元的小家庭用品堆積在老虎籠里,或在生鮮區陳列一些調味盒、清潔球等,都可能是好主意。
3.組合包裝:例如薯片配瓜子,把想買薯片或想買瓜子的顧客,都吸引到一起。顧客拿一包,卻買了兩樣商品。冬季的火鍋節,把鍋底料和小料以及羊肉捆綁銷售,同樣是組合。當然,組合裝的定價就很有學問了,不是簡單相加兩個商品原來的售價,而要體現一定的組合優勢,讓顧客在「覺得劃算中」,不知不覺提高了客單價。這-—點我們應該向麥德龍學習。
「禮尚往來」是中國的傳統美德,而禮品購買,對於大部分集團客戶來說是一個左右為難的問題。在一般商店購買禮品,沒有好的商品包裝;自己包裝,又過於繁瑣。這個問題常常讓團購經手人疲於奔命,最終導致禮品市場大部被一些廣告和禮品公司獨占,而零售商卻難分「一杯羹」。
麥德龍注意到這個問題已經很久了。多年前,麥德龍就開始在歐洲經營豪華禮包業務,享有「禮包專家」的美譽。麥德龍總是結合相應的節慶及活動營銷主題,准備相應的商品組合和特別設計的禮盒。這里的關鍵是:麥德龍門店成立了豪華禮包團隊,專門負責尋找獨特的商品組合成禮包,並為每一款禮包設計相應的禮盒。別看一個個花費不大的盒子,它們不僅更好地滿足了顧客的需求,還有效提高了客單價。
4.把購物車主動推給顧客:北京家樂福國展店開業時,門口只有購物車,北京家樂福國展店開業時,門口只有購物車,沒有購物籃,當時許多人不理解。站在投資的角度,購物車成本要遠高於購物籃,難道是家樂福不懂成本控制么?其實不然。我們有時會看到,顧客左手抱一個西瓜,右手拎一桶金龍魚油,同時還要雜耍般對付幾個小瓶子和盒子,以免它們掉下來。如果在顧客進入超市時給他們一輛購物車,他們的心理就會發生變化,尤其是對於閑逛型的顧客。
第一,他們會覺得自己也應該買點什麼,不然推著一個空車走來走去不是很好看;第二,只要把一件商品扔進車里,閑逛的人就開始改變主意了,最後他們也許會變成消費最多的顧客。為了能讓更多的人推著車走,最好在購物車領取處附近安排一個服務員,當顧客朝著購物車走去的時候,熱情地給他們一輛車。這個動作很小,但顧客會很開心,因為這體現了對他們的關心。既可以讓顧客滿意,又能提高銷售額,為什麼不做?
不過,總有些顧客不肯推車或拿籃子。可是,他們會這樣一直走下去嗎?所以,只要看到顧客拿著3件或3件以上的物品,就給他們一個購物籃。
這就對購物籃的擺放位置提出了要求——這些位置需要測試。在主動線的一些位置放上購物籃,每次銷售高峰過後,看一看哪裡的購物籃被拿走得最多,說明哪裡最需要放置購物籃,時間一久,就找到了最佳地點與最佳數量。
有人曾經做過試驗,顧客空手進入賣場,最多購買4件商品;當他拿上購物籃後,平均購買件數成了5.5件;當他把購物籃換成購物車之後,平均件數上升為6.5件;主動線上分布一些購物籃之後,平均件數上升為8件。通過這些手段,不花一分促銷成本,把顧客平均購買商品由4件提高為8件,何樂而不為?談到此處,相信大家開始意識到家樂福真的是非常精明了。
5.延長客動線,增加購物機會:目前很多超市的布局並不能理想化地設計,這就需要我們妥善利用現有的條件,讓顧客盡可能在賣場內逗留得久些。
10. 團購的產品質量怎麼樣啊
團購網站是不錯,東西很便宜,我經常去熱飯團買東西,都是正品,價格比市面上便宜了一半多。