外貿怎麼跟客人說打折
⑴ 顧客說打折要怎麼說 史上最全話術
我也想呀,可公司來的規自定就是這樣子的」,這種說法給顧客的感覺是,你們公司的規定真的很不合理,因為連導購都認為顧客的要求是合理的。
「就因為是老顧客,所以已經給您很低的折扣啦」,意思是說已經給你面子了,不可能再低了。
「有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣』,意思是不要以為,你買得多。
「有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣」和「不是您買多少的問題,公司政策就是這樣」,這么說讓顧客感覺公司非常冷漠無情,也非常令人寒心
⑵ 外貿中給老客戶降價要怎麼寫郵件
你是因為什麼原因降價就怎麼寫啊。
比如,原材料下專調。
Dear Sir,
Glad to tell you a good news that we could rece the price quoted XXX (報價屬日期) you because the raw material factory told us their cost descended 3% .
Hereby our company could give you the best special offer at XXX (價格) for our longterm business cooperation.
Thanks very much in advance and hope to get your order soon.
Best regards,
XXX
⑶ 在客戶問到降價問題的時候,我們應該怎麼回復比較好,是直接就說折扣,還是推脫一下之後再說比較好
當客戶問到降價問題的時候,價格你是不能隨便降的。
正如大家去買衣服的時候,你會發現那些賣衣服的人是很有技巧的。比如說他報價一百塊,你說八十賣不賣。那麼一般人接下九十:「哎呀,八十塊,我都沒錢賺啦。我這衣服能賺幾塊錢呢。發現沒有,第一個技巧就出來了。那如果說你被他忽悠住了,你會說九十賣不賣。他又會繼續說「哎呀,九十塊賺不了多少錢的。」然後你又會說「就九十啦。」他又會說很多理由,像什麼生意不好做啊來影響你,來打動你的同情心。同情心沒搞定,你還是堅持是九十。他就會說「哎呀,我們這個明碼標價啊,不還價。」什麼又開始來了。看下你對這價格是不是真的特別敏感,不斷去試你,不斷去打聽你。我們以前有位外貿高手很厲害的。他很喜歡做一件事情就是,很喜歡陪他女朋友去買衣服。大家覺得很奇怪,會說這個我們男人,一般很討厭陪老婆或者陪女朋友去買衣服的對吧。女人逛衣服很麻煩的,不停地還價,不停地試衣服,不停地煩。為什麼不能像男人一樣簡單一點呢,不就看中一件衣服,么一看一百五,我能付得起我就買了。男人就很簡單很直接。凡是質量ok啦,我能付得起ok啦,ok
,這里我就先不展開來進行分析了,所以我希望今後女孩子你多去逛衣服,我知道女孩子很喜歡逛衣服。如果你做外貿銷售的情況下,你多去還價,多去殺價,多去用你各種蠻橫的理由去殺價。雖然你根本不想這樣,你就要看看營業員是怎麼應對的,看她有什麼招數。多去逛一些稍微好一點的店,逛一些看似比較厲害的那些店,慢慢看,這樣你就可以探知一些微妙的地方。所以建議大家男士么不要又要煩著今天周末又要去逛街,又陪女朋友逛街。開心的去逛,這個東西是對你未來的前景,工作都是很有幫助的。先說到這里,那麼關於這個客戶的問題說回復么,
我的做法是我要去研究幾個信息我才能去判斷
,第一這個價格,客戶的市場目標是什麼價格,這個很容易知道的哈,通過一些網站,網路工具可以搜到。第二個,我要研究下這個客戶到底什麼類型的,在產業鏈裡面,是第一手進口商啊還是第二手的渠道商還是第三手的渠道商還是開連鎖店啊開什麼的。這個他對價格敏感度是完全不一樣的。這個分析完了後呢還要分析客戶的規模和實力。客戶到底采購量有多少啊,可能采購量給探測下。這個采購量可以給你決定是到底多大價格多低價格是哇。好,分析完畢以後,我還要分析一下,分析什麼,分析同行大概什麼價格。就是他會不會有可能,我用這個數字已經是相當低了,而他們沒有最低只有更低。前提是他通過這個平台有沒有可能拿到比我更低的價格呢。這你要對客戶的規模進行研究,他對互聯網熟不熟,他能夠獲得的供應商的渠道多不多,這一點你可以分析一下。這是工具分析的,對吧,比如說我們測試網,價格網什麼的工具就能幫我們做到這一點。而且分析後,我們判斷客戶他實在是銷售不怎麼知道的,可能就我這么一家的,兩三家的,別人價格比我還,更不可能降了,價格已經很好了等等你再分析一下。如果以上你都分析了完畢之後,那麼你就開始會不會有降價的風險。比如如果客戶屬於采購量未來的采購量,那我就建議你使用這一招,你對客戶說「通常來講,針對你這樣采購量,針對你現有實力,我們這個價格已經是很好的價格了,對吧,但是呢,我發現我們還是很好地合作一把。我們可以一起來合作,把這個市場的銷量擴大。那麼如果要擴大的話,相信你處於這個位置,處於,比如說省級經銷商不可能比大經銷商更低,但是為了支持你,反正我們也大經銷商么,那我們把生意做大,我們可以把價格再調低。我的目的是我們一起合作拓展這個市場,但是前提是你不可以分析判斷。所以大家做事情時都是要有根據的,都是要有依據的,你這樣去說東西的時候呢,客戶的接受度就會很好。他會覺得你很專業,很懂行,很懂生意,銷售很到位,這一點比較好。所以我從來不推脫的話,但還是推脫下比較好。我要麼就告訴你經過我分析研究完之後,這過程,這分析研究的過程是你自己知道的,然後你再給策略方案。如果是比較好的,可以做的,可以推動他去做的,可以告訴他,我為什麼給你這個價格。然後呢如果是不可以降價的,那我就跟他說,經過成本分析,經過分析,這個價格已經很好了,你這樣的價格你在別的地方也不一定拿得到。就算你拿到的話,質量肯定比我們差。而且我這個價格是完全賣的出去的,還是有利潤可賺的。
⑷ 做外貿時如何有效的與客人討價還價
討價還價只要做業務都會碰到的,做內貿也是。主要看客戶是什麼類型的了,有些客戶偏注重質量,像歐美的,在跟他們合作的時候要強調質量,當然價格也要說是相對便宜的;要是碰到中東的或者東南亞的,或者日本韓國什麼的,價格是肯定要殺死你的,有些殺價格不算,質量也要求的好的嘞,像日韓,還有印度阿三,這都不是好惹的主啊,把你殺的片甲不留不算,最後還不一定要不要貨,很是糾結的。總之,客戶討價的時候你要定幾個方案,有些是直接給最低價格的說不能再還了,讓客戶自己決定,有些是先報高點,最後再給他盡情的殺價,有些是先給點折扣,最後再來個最低折扣。這些都要看人的,看跟客戶的交流情況決定的。做生意就像談戀愛啊,價格固然重要,服務也是很重要的,讓客戶覺得你是很誠意的而且方方面面都要為客戶著想,我想客戶也不會鬧地很僵,只要他誠心要買,不會說在意在殺多少錢的。我現在是經驗少點看,以後有更多的經驗再分享哈。
⑸ 如果客戶問你們怎麼不打折!別人家都打折應該怎麼回答
首先,回答 客戶!先生/女士 您所言甚是 您所提出的問題內是很多人共同問過的問題!您聽容我對您說:我們不打折 是因為1.我們把商品壓到最低價 我們不會出現羊毛出在羊身上的案例 如果我們也打折 您會覺得我們還能最低價!2.為了給您,最高的服務和信任 我們只選擇最低價出售!3.買家和賣家嚴格來說是不一樣的心理和心態,為了在交易中成為朋友 我們選擇低價不打折!以上,是我們不打折的回答!您對我的回答還滿意嗎?
⑹ 外貿中,如果客戶說能給他折扣,他就訂貨,英文,
英文什麼?沒打全啊,給你推薦一個外貿常用詞彙,我最近也在學,
一致性證書 cettificate of conformity
質量證書
certificate of quality
測試報告 test report
產品性能報告 proct performance
report
產品規格型號報告 proct specification report
工藝數據報告 process data
report
首樣測試報告 first sample test report
價格/銷售目錄 price /sales
catalogue
參與方信息 party information
農產品加工廠證書 mill certificate
家產品加工廠證書
——暫時空缺,請各位網友幫忙提供
郵政收據 post receipt
重量證書 weight certificate
重量單 weight
list
證書 cerificate
價值與原產地綜合證書 combined certificate of value adn
origin
移動聲明A.TR.1 movement certificate A.TR.1
數量證書 certificate of
quantity
質量數據報文 quality data message
查詢 query
查詢回復 response to
query
訂購單 purchase order
製造說明 manufacturing instructions
領料單 stores
requisition
產品售價單 invoicing data sheet
包裝說明 packing instruction
內部運輸單
internal transport order
統計及其他管理用內部單證 statistical and oter administrative
internal docu-ments
直接支付估價申請 direct payment valuation request
直接支付估價單
direct payment valuation
臨時支付估價單 rpovisional payment valuation
支付估價單
payment valuation
外貿單證 詞彙2
數量估價單 quantity valuation
request
數量估價申請 quantity valuation request
合同數量單 contract bill of
quantities-BOQ
不祭價投標數量單 unpriced tender BOQ
標價投標數量單 priced tender
BOQ
詢價單 enquiry
臨時支付申請 interim application for payment
支付協議 agreement
to pay
意向書 letter of intent
訂單 order
總訂單 blanket order
現貨訂單 sport
order
租賃單 lease order
緊急訂單 rush order
修理單 repair order
分訂單 call off
order
寄售單 consignment order
樣品訂單 sample order
換貨單 swap order
訂購單變更請求
purchase order change request
訂購單回復 purchase order response
租用單 hire
order
備件訂單 spare parts order
交貨說明 delivery instructions
交貨計劃表 delivery
schele
按時交貨 delivery just-in-time
發貨通知 delivery release
交貨通知 delivery
note
裝箱單 packing list
發盤/報價 offer/quotation
報價申請 request for
quote
合同 contract
訂單確認 acknowledgement of order
形式發票 proforma
invoice
部分發票 partial invoice
操作說明 operating instructions
銘牌
name/proct plate
交貨說明請求 request for delivery instructions
訂艙申請 booking
request
裝運說明 shipping instructions
托運人說明書( 空運 ) shipper's letter of
instructions(air)
短途貨運單 cartage order(local transport)
待運通知 ready for
despatch advice
發運單 despatch order
發運通知 despatch advice
單證分發通知 advice
of distrbution of document.
商業發票 commercial invoice
貸記單 credit note
傭金單
commission note
借記單 debit note
更正發票 corrected invoice
合並發票 consolidated
invoice
預付發票 prepayment invoice
租用發票 hire invoice
稅務發票 tax
invoice
自用發票 self-billed invoice
保兌發票 delcredere invoice
代理發票 factored
invoice
租賃發票 lease invoice
寄售發票 consignment invoice
代理貸記單 factored
credit note
銀行轉帳指示 instructions for bank transfer
銀行匯票申請書 application for
banker's draft
托收支付通知書 collection payment advice
跟單信用證支付通知書 document.ry
credit payment advice
跟單信用證承兌通知書 document.ry credit acceptance
advice
跟單信用證議付通知書 document.ry credit negotiation advice
銀行擔保申請書
application for banker's guarantee
銀行擔保 banker's guarantee
跟單信用證賠償單
document.ry credit letter of indemnity
信用證預先通知書 preadvice of a credit
托收單
collection order
單證提交單 document. presentation form
付款單 payment
order
擴展付款單 extended payment order
多重付款單 multiple payment order
貸記通知書
credit advice
擴展貸記通知書 extended credit advice
借記通知書 debit advice
借記撤消
reversal of debit
貸記撤消 reversal of credit
跟單信用證申請書 document.ry credit
application
跟單信用證 document.ry credit
跟單信用證通知書 document.ry credit
notification
跟單信用證轉讓通知 document.ry credit transfer advice
跟單信用證更改通知書
document.ry credit amendment notification
跟單信用證更改單 document.ry credit
amendment
匯款通知 remittance advice
銀行匯票 banker's draft
匯票 bill of
exchange
本票 promissory note
帳戶財務報表 financial statement of
account
帳戶報表報文 statement of account message
保險賃證 insurance
certificate
保險單 insurance policy
保險申報單(明細表) insurance declaration sheet
(bordereau)
保險人發票 insurer's invoice
承保單 cover note
貨運說明 forwarding
instructions
貨運代理給進口代理的通知 forwarder's advice to import agent
貨運代理給出口商的通知
forwarder's advice to exporter
貨運代理發票 forwarder's invoice
貨運代理收據證明
forwarder's certificate of receipt
托運單 shipping note
貨運代理人倉庫收據 forwarder's
warehouse receipt
貨物收據 goods receipt
港口費用單 port charges document.
入庫單
warehouse warrant
提貨單 delivery order
裝卸單 handling order
通行證 gate
pass
運單 waybill
通用(多用)運輸單證 universal (multipurpose) transport
document.
承運人貨物收據 goods receipt, carriage
全程運單 house waybill
主提單 master
bill of lading
提單 bill of lading
正本提單 bill of lading original
副本提單 bill
of lading
空集裝箱 提單 empty container bill
油輪提單 tanker bill of
lading
海運單 sea waybill
內河提單 inland waterway bill of
lading
不可轉讓的海運單證(通用) non-negotiable maritime transport
document.nbsp(generic)
大副據 mate's receipt
全程提單 house bill of
lading
無提單提貨保函 letter of indemnity for non-surrender of bill of
lading
貨運代理人提單 forwarder's bill of lading
鐵路托運單(通用 條款 ) rail consignment
note (generic term)
陸運單 road list-SMGS
押運正式確認 escort official
recognition
分段計費單證 recharging document.
公路托運單 road cosignment note
空運 單
air waybill
主空運單 master air waybill
分空運單 substitute air waybill
國人員物品申報
crew's effects declaration
乘客名單 passenger list
鐵路運輸 交貨通知 delivery
notice(rail transport)
郵遞包裹投遞單 despatch note (post parcels)
多式聯運 單證(通用)
multimodal/combined transport document.nbsp(generic)
直達提單 through bill of
lading
貨運代理人運輸證書 forwarder's certificate of transport
聯運單證(通用) combined
transport document.nbsp(generic)
多式聯運 單證(通用) multimodal transport
document.nbsp(generic)
多式聯運提單 combined transport bill of lading/multimoda
bill of lading
訂艙確認 booking confirmation
要求交貨通知 calling foward
notice
運費發票 freight invoice
貨物到達通知 arrival notice(goods)
無法交貨的通知 notice
of circumstances preventing delvery (goods)
無法運貨通知 notice of circumstances
preventing transport (goods)
交貨通知 delivery notice (goods)
載貨清單 cargo
manifest
載貨運費清單 freight manifest
公路運輸貨物清單 bordereau
集裝箱載貨清單 container
manifes (unit packing list)
鐵路費用單 charges note
托收通知 advice of
collection
船舶安全證書 safety of ship certificate
無線電台安全證書 safety of radio
certificate
設備安全證書 safety of equipment certificate
外貿單證詞彙3
油污民事責任書 civil liability for oil certificate
載重線證書
loadline document.免於除鼠證書 derat document.
航海健康證書 maritime declaration of
health
船舶 登記證書 certificate of registry
船用物品申報單 ship's stores
declaration
出口許可證 申請表 export licence, application
出口許可證 export
licence
出口結匯核銷單 exchange control declaration, exprot
T出口單證( 海關 轉運 報關單
)(歐共體用) despatch note moder T
T1出口單證(內部轉運 報關單 )(歐共體用) despatch note model
T1
T2出口單證(原產地證明書) despatch note model T2
T5管理單證(退運單證)(歐共體用) control
document.nbspT5
鐵路運輸 退運單 re-sending consigment note
T2L出口單證(原產地證明書)(歐共體用)
despatch note model T2L
出口貨物報關單 goods declaration for exportation
離港貨物報關單
cargo declaration(departure)
貨物監管證書申請表 application for goods control
certificate
貨物監管證書申請表 goods control certificate
植物檢疫申請表 application for
phytosanitary certificate
植物檢疫證書 phytosanilary certificate
衛生檢疫證書 sanitary
certificate
動物檢疫證書 veterinary certifieate
商品檢驗申請表 application for
inspection certificate
商品檢驗證書 inspection certificate
原產地證書申請表 certificate
of origin, application for
原產地證書 certificate of origin
原產地申明 declaration
of origin
地區名稱證書 regional appellation certificate
優惠原產地證書 preference
certificate of origin
普惠制原產地證書 certificate of origin form GSP
領事發票 cosular
invoice
危險貨物申報單 dangerous goods declaration
出口統計報表 statistical doucument,
export
國際貿易統計申報單 intrastat declaration
交貨核對證明 delivery verification
certificate
進口許可證申請表 import licence, application for
進口許可證 import
licence
無商業細節的報關單 customs declaration without commercial
detail
有商業和項目細節的報關單 customs declaration with commercial and item
detail
無項目細節的報關單 customs declaration without item detail
有關單證 related
document. 海關 收據 receipt (Customs)
調匯申請 application for exchange
allocation
調匯許可 foreign exchange permit
進口外匯管理申報 exchange control
declaration (import)
進口貨物報關單 goods declaration for implortation
內銷貨物報關單
goods declaration for home use
海關即刻放行報關單 customs immediate release
declaration
海關放行通知 customs delivery note
到港貨物報關單 cargo declaration
(arrival)
貨物價值申報清單 value declaration
海關發票 customs invoice
郵包報關單 customs
deciaration (post parcels)
增值稅申報單 tax declaration (value added tax)
普通稅申報單
tax declaration (general)
催稅單 tax demand
禁運貨物許可證 embargo
permit
海關轉運貨物報關單 goods declaration for customs transit
TIF國際鐵路運輸報關單 TIF
form
TIR國際公路運輸報關單 TIR carnet
歐共體海關轉運報關單 EC carnet
EUR1歐共體原產地證書 EUR 1
certificate of origin
暫准進口海關文件 ATA carnt
歐共體統一單證 single administrative
document.
海關一般回復 general response (Customs)
海關公文回復 document.nbspresponse
(Customs)
海關誤差回復 error response (Customs)
海關一攬子回復 packae response
(Customs)
海關計稅 / 確認回復 tax calculation / confirmation response
(Customs)
配額預分配證書 quota prior allocation certificate
最終使用授權書 end use
authorization
政府合同 government contract
⑺ 我是一個外貿新手,不知道怎麼跟客戶談價格
老生常談的問題了。
客戶買的僅僅是價格嗎?你有成本價格,加上合理的費用和利潤內。訂好了價格容就不能動了,任何客人都統一的價格,而報的價格不能動,因為價格是跟據質量、服務相匹配的。
我們可以給客人更好的服務、按時交貨等等,但價格是不能變得。現在出口商品的價格這么低,都是大家相互廝殺造成的,得益的還是國外。
其實這個問題我們可以向國外學習,價格都是隨行就市,主要談質量、服務、交期等,談同行業中貨物比其他公司好的原因。