在門店買的衣服淘寶上打折怎麼投訴
A. 我在淘寶網同一家店買了兩件限時搶購的衣服;付完款兩天了他告訴我價格錯了;讓我退款;我該怎樣維權在嗎
1、找商家談,要求商家給予一定補償。一般這種情況淘寶店主理虧在先,買家等候2天沒發貨並且無理要求買家退款已經侵犯買家的權益,可以申請10%以下商品價格精神賠償;
2、直接找淘寶客服進行投訴維權。淘寶客服會教你怎麼做,這個是在跟商家談判無果的情況下最直接也最有效的方法。
good luck~
B. 淘寶上買的衣服有質量問題怎麼投訴
如果有質量問題你首先聯系淘寶廠家,供應商。讓他們給你解決。
如果他們拒絕服務的話,你可以在平台裡面有一個投訴的服務。
你進行投訴,平台會替你協商解決。
C. 在淘寶購買衣服店家說買一送一到貨去說是第二件半價如何維權
如果到貨的時候時候說這個第二件半價種情況的話,你可以直接退了,不要這個東西,然後找這個官方的客服有截圖,然後進行一下舉報就可以了。
D. 淘寶上怎麼投訴店鋪
1、第一步打開淘寶app,如下圖所示。
E. 淘寶上如何投訴舉報店鋪
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
F. 在淘寶上買的衣服有質量問題,怎麼投訴賣家
投訴淘寶賣家時,可以根據交易情況來定:
1、交易還在進行中:對於交易雙方無法達成一致意見,可以申請客服介入處理。
2、交易已經結束(交易成功或交易關閉):
售後保障服務
未收到貨
違背承諾
違背發貨時間承諾
惡意評價
惡意騷擾
淘寶賣家如果違反以上任一條,買家都可以投訴淘寶賣家!
怎麼投訴賣家呢?
工具/原料
電腦
淘寶網
方法/步驟
淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:
交易狀態為「交易關閉」時可發起以下類型的投訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。
交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務
(含消保)
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內
違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天
惡意評價交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
電子憑證類交易
商品核銷後的15天內
涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯系淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例,發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝,查看關閉的訂單,或者是未按規定時間發貨的訂單
點擊投訴賣家,填寫相關的投訴信息,如投訴類型,補充留言,上傳憑證等等!
最後提交申請
(PS:上傳憑證這塊,假如話費充值未到賬,可以登錄10086官網查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證!)
步驟閱讀
接下來就是等待淘寶客服介入調查,投訴完成!
最後查看維權處理結果!
維權退款成功(*^__^*)
END
注意事項
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
G. 請問我想投訴淘寶網里的店鋪在哪投訴
不知道去工商局或消費者協會投訴對不對?
目前淘寶的程序實踐起來,其實是保護賣家利益的,讓買家吃虧買單,目前我的經驗是這樣。只能投訴淘寶網。比如:收到貨品與描述不符合,就是欺騙,但你只能退貨,還要負擔運費。就是說賣家欺騙了你,你拿他沒辦法,還要為賣家的欺騙行為買單。這樣的流程真的很坑消費者。如果把貨物退了,要負擔運費,證據也沒了。所以永遠是買家吃虧。買運費險有時3-4元,賠付8元, 這是哪門子保險啊。賣家可以肆無忌憚地欺騙消費者,卻不用承擔任何結果。我目前的體會就是這樣。淘寶信譽越來越差,買了幾雙鞋,全是劣質的假貨,穿在腳上,腳疼,沒人管。退貨,就算有運費險,還是要自己另外掏幾塊錢,心裡想,還好,我只是被淘寶店家騙了幾塊錢,可是東西買得多了,就知道其實加起來被坑了很多錢。嘆騙子橫行淘寶阿。
H. 淘寶上買的衣服穿了之後才發現次品怎麼投訴
看你是在天貓商城購買的不,如果是就好辦了,找店小二,或者退貨,但是很麻煩,要提供證據的,你怎麼證明是假的,最多店家給你退款,但是寄回去的運費是由你出的。
I. 在淘寶上買東西,怎麼樣投訴店鋪
你可以在買到寶貝的那個界面 點擊申請維權
登陸淘寶 在最上面 點擊 我的淘寶--買到的寶貝 再找到寶貝 在狀態欄裡面 點擊投訴或者申請維權