京東商城質量如何
⑴ 京東商城的東西質量如何
等買了新馬桶,退款完成,就把京東卸載,服務非常垃圾了已經。說說最近幾次購物的體驗。第一次此時還是plus會員,買了東西後發現頁面顯示郵費8元,會員有6元免運費的券可抵用,然後朋友用他非會員的賬號也在關注這個東西,到付款頁面發現根本沒有顯示需要運費。所以說,殺熟,坑老顧客應該是有的。
更不用說其他各種活動價格非常混亂了,頁面價格混亂,其中有一個什麼小音響的文字,配的一把圓珠筆的圖片,文不對題,從細節就能看出整個公司的管理問題和服務問題。
第二次也挺奇葩的,買了一件衣服,到貨後快遞直接跟我說衣服已經破了,我肯定也不會要了,所以給我直接拒收退款處理了。好吧,這次我倒是沒什麼損失,就是衣服沒到,大不了不穿新衣服了。後面商家也沒主動退款,找客服問了一下給退了。
第三次,也是決定卸載京東的一次,這次是買了一個馬桶。這期間兩次漏水沒修好,又發生了第三次漏水,決定退貨。非常困難,首先告訴我過了15天了。好吧,我就想說裝修的房子用的馬桶產品比較特殊,誰家是15天內安裝好,並且開始使用呢,裝修的房子也要散味幾個月,才能入住吧,入住使用沒一個月又發生兩次漏水,依然退貨很難。還說我要求退貨也是不符合國家法律規定的,只能提供維修。但是大家想想,新馬桶是個壞的,修了又修,以後再壞呢,誰沒這樣的顧慮,就活該我倒霉嗎,每次修不花錢,不費精力約師傅,上班時間不需要請假嗎?經過各種協商,商家說砸碎馬桶可退款。我同意。以前我是鑽石客戶會員的時候還能有賠償,現在普通客戶啥也沒有。其中因為馬桶問題每次維修請假3次,還有修完打膠後都不能用,再到現在不得不搬出寄住別人家,任何賠償都沒有,同時我現在還要再抽出時間去商場買一個新的馬桶,再等待安裝,而整個過程服務態度很垃圾,好像我要佔誰便宜似的。我也不太懂消費法,反正估計是我也沒啥理由要求賠償,但是我想讓大家看到的是買了個東西花費了多少時間和精力,如果你是個普通顧客,那麼還是不要在這兒買東西了,連質量問題的退貨都做不到,更別說好的服務了,買東西不就是買個舒服嗎,出了質量問題客服跟我大談我不符合三包規定,呵呵,我還能說什麼,只能說自己買到了壞的活該嗎,而且我之前一直在配合商家前兩次維修,並沒有過分苛責,現在實在不想經歷第三次修了。
⑵ 京東商城的東西質量怎麼樣
京東商城的東西我有買過生活電器和圖書,東西質量沒什麼問題,親要是去京東買東西的話可以通過惠康網過去買,至少還有返利。
⑶ 京東商城上的手機質量如何
我感覺,京東的手機質量多少都有些問題,雖然是「正品行貨」,但極有可能是廠家專或代理商的殘次品、庫存積壓品屬通過京東來低價銷售,客戶還以為撿了便宜。
本人也是圖便宜,曾經在京東購買N79、N97mini,都有明顯的質量問題。N79開機後經常死機,M97mini問題更多:待機發燙、USB充電不能連續進行、USB充電時啟動機器後死機、黑屏後就立即鎖屏導致使用體驗很差還不能設置、屏幕開關鍵經常打不開屏幕,得按兩次才能打開屏幕,等等。
⑷ 京東商城的商品怎麼樣
首先,京東商城也是一個類似淘寶的地方,貨品齊全、品種繁多,很適合大家購物,內這是一個有容商家入住,自己也賣商品的網購網站,也適應了現在電商發展的趨勢。
而京東打的口號就是正品,所以說在上面買品牌貨,質量是很有保障的,都是有發票的,這也是京東的一大特色,但是這也是一個缺點,就是導致實際的價格就高了起來,比起實體店的價格來說並沒有什麼太大的優勢了。
但是京東的服務確實不錯,各方面做的比較完善,方便、快捷,如果你也熱衷於購物倒是可以來光顧,並且喜歡正品購物,這就是一個不錯的選擇了,畢竟也是有很多朋友不在乎多花一點錢,要的更多的是產品的質量和服務的是否到位。
⑸ 京東商城服務態度怎麼樣質量如何和淘寶比較哪個好
京東和淘寶都不是同一個運營模式的,就服務態度來說
B2C商城確實有劣勢,因為專人手不足嘛,哪裡有空招呼屬
那麼多的顧客呢。淘寶的優勢在於顧客可以直接面對老闆
這樣比較的話,淘寶小店的服務態度會相對好很多。
當然個人B2C商城就無視這個問題了,比如這里介紹
一個地方:【
春
風
街
1
6號
】,這是顧客
直接面對老闆的服務模式,大家可以去體會一下。
然後說到質量,B2C商城京東,就比較有優勢了
因為淘寶商家多,會出現一些渾水摸魚的山寨貨
這個不難理解的。最後得出個結論,要質量去大的B2C商城,
要服務好的,去淘寶小店吧。兩個都要,你說去哪裡呢?
⑹ 京東商城怎麼樣
企業對個人,我覺得京東還可以,起碼比淘寶好,我現在都沒在淘寶買東西了,雖然比淘寶貴點,但還是有保障的,京東每天都有些東西降價什麼的,比在商場和市面上要便宜些
⑺ 京東商城的服務質量如何
京東商城的售後服務確實不行。時間很長 托延的厲害 他們的售後服務政策就是托死內你, 托服了你 然後容再分階段的有人給你打電話 讓你接受事實 讓你消消氣 別著急我們會怎樣怎樣的,他們不把顧客當上帝 用了一些人不同的人 變換角色說服你 就是不辦事 套子話 我記錄了 我向上級匯報 過兩天 又換一個角色 給你打電話說服你 ,他們把顧客的名字都能讀錯了。 顧客的事你多著急 人家不急 從京東上購物如出現問題 非常麻煩 托死算!
他們內部矛盾重重,工作中都是脫節的 從各角度發出的信息都是矛盾的,有時侯各部門之間互相打臉 ,內耗嚴重,時間效率太低了 這個售後不嚴肅整改 這一塊馬上就壞掉了!
⑻ 京東商城電腦質量怎麼樣
JD出售的尤其的自營的保證正品。
電腦的質量有品牌來決定,而非JD。
譬如:Dell的質量是世界公認。
譬如:默寫所謂的品牌質量卻一塌糊塗。
⑼ 京東商城的東西質量與服務怎麼樣
我在京東上買了抄2斤水果,襲結果大家一秤差秤差了30%,投訴到京東竟然覺得很正常,賣家沒有什麼問題,差多少退多少錢不就得了,一點都沒有覺得賣家差秤是問題,反而覺得投訴到人多事,客服回復更強勢,說他就是最大,他的處理結果就是最終結果,問怎樣處理賣家缺斤少兩,直接怒我說:我無權知曉🐄
⑽ 京東商城裡的手機質量怎麼樣
手機都抄是行貨,我4年6個手機都是襲京東買的,台式機筆記本都是京東買的,現在已經是鑽石會員了,手機從來沒有出現過質量問題,不過我身邊的同事在京東買了個摩托羅拉的手機出現了問題,帶著京東的發票到當地售後免費換了塊主板。從這點就可以看出,京東買的手機和你實體店的手機售後都是一樣的,唯一不同就是京東價格比實體店便宜100-300不等!