dji商城怎麼退款

① 大疆1我剛買的想退商家不退，但保修卡的頁面上說7天包退，15包換嘛…難道都是騙人的…

首先沒有任何問題是不能換的！！
1. 神舟電腦「三包」規定
① 七日內免費退貨
即自您回購買神舟電腦之日答（以正式購貨憑證日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的電腦出現「計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨憑證價格為准）一次性退清貨款。
② 八至十五日免費換貨或修理
即自您購買神舟電腦之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的電腦出現「計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

計算機三包規定可參考「微型計算機三包規定」，網上自己搜下好了。

② 大疆官網訂單點退款一般多久退款成功，剛點

一般兩三天。 如果沒發貨的就更快

③ 大疆商城 退款 時間多久

三個工作日

④ 大疆口袋靈眸激活了可以7天無條件退貨嗎

官方商城、天貓大疆官方旗艦店、京東大疆自營旗艦店購買的靈眸產品，回支持激活後7日內答退貨。
符合以下條件可以申請退貨：
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，產品外包裝、附件、贈品、說明書完整，並且沒有任何人為損壞，未被激活使用，不影響二次銷售；
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。

以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求：
× 自收貨日起超過 7 個自然日後提出退貨要求的；
× 退貨品不全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損；
× 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
× 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
× 因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
× 聯系 DJI 大疆確認退貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；
× 政策所述其他情況。

⑤ 大疆為什麼可以這么牛，可以不用履行七天無理由退換貨

退貨政策

符合以下條件可以申請退貨：
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，產品無製造缺陷，產品外包裝、附件、贈品、說明書完整，並且沒有任何人為損壞，未被激活使用，不影響二次銷售；
√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。

以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求：
×自收貨日起超過 7 個自然日後提出退貨要求的；
×退貨品不全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損；
×退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
×發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
×撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
×因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
×聯系 DJI 大疆確認退貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；
×政策所述其他情況。
退貨運費
除產品性能故障的損壞以外的其他原因導致的退貨，客戶需承擔退貨運費。
退款說明
退款時間
針對花唄分期和招行分期，如果沒有出賬單，退款的方式是恢復額度，不會發生實際退款，請注意查看分期 FAQ 說明 （https://store.dji.com/cn/installments ）

其餘支付方式退款到賬時間如下：
支付寶-余額支付：1-2個工作日
微信-余額支付：1-2個工作日
支付寶-銀行卡支付：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
微信-銀行卡支付：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
貨到付款：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
銀聯支付：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
轉賬：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
招行分期：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准
花唄分期：3-10個工作日，實際請以銀行到賬為准

優惠券及 DJI 幣退回
待訂單退款完成後優惠券及 DJI 幣會原路退回，且在有效期內均可再次使用。

換貨政策
換貨政策
如符合以下條件之一，可以要求換貨：
√ 客戶收到貨物 15 個自然日內，發現產品在一個或多個重要的方面存在與原產品描述嚴重不符的情形；
√ 客戶收到貨物 15 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。

以下情況我們有權拒絕客戶的換貨要求：
×自收貨日起超過 15 個自然日後提出換貨要求的；
×換貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
×換貨品不全、或外觀人為原因導致受損；
× 經 DJI 大疆技術支持部門檢測，本身不存在質量問題；
×發生非本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；
×因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
× 聯系 DJI 大疆確認換貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；
× 因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的；
×政策所述其他情況。
換貨運費
產品性能故障的損壞導致的換貨，DJI承擔換貨雙程運費。

⑥ 大疆御無人機想退貨

已經陸續發貨了，Mavic值得等待。功能上Mavic更強大，也更實用。Mavic是大疆最新出的折版疊無人機， 具備精靈4 所有功能，權也有精靈4 所不具備的功能，如折疊，地形跟隨，手機控制等，續航時間差不多（但是帶同樣重的電池 mavic續航更久），mavic的圖傳距離更長，圖傳像素也更高。http://click.dji.com/AF77Sfck0r9vSPtcZpQ?pm=custom

⑦ 大疆御賣出後如何銷戶

DJI 大疆創新可以協助來您注銷您的賬號源，但是不建議您注銷。
天空之城賬號與DJI 大疆創新相關平台賬號關聯，注銷操作後，您在DJI 大疆創新官網、DJI 大疆創新商城、DJI 大疆創新社區及DJI GO等DJI 大疆創新官方平台的賬號下的積分、DJI幣、消費記錄及飛行記錄等數據將會被全部刪除，此操作不可撤銷。請您仔細核查您的相關數據，並使用注冊郵箱賬號發送郵件至[email protected]告知您確認需要天空之城賬號的注冊郵箱。
溫馨提示：目前暫不支持手機號注冊的賬號注銷

⑧ 大疆的售後流程是怎樣的

DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。

⑨ 淘寶買的大疆雲台osmo2怎麼退貨，商家說拆了包裝就不能退，我是一點也沒使用，沒激活，就拿出來看了下，

你「拿出來看了下」有沒有影響二次銷售？這可以直接問賣家。如果產品包裝有塑封或是封箱簽，可能無法退貨。

商品沒有質量問題，影響二次銷售你只能和賣家協商退貨。

⑩ 大疆取消訂單多久退款

大概一兩天吧， 主要看是否已經發貨。如果是剛下單的，一般當天就退了