聯想商城官網如何退貨
⑴ 聯想官網購買手機如何退換貨。
聯想官網購買手機退貨流程如下:
線下拿貨只能去實體店去退換貨
線上退換貨流程如下:
登錄"我的訂單"提出退換貨申請:
A、在您的訂單簽收後,如果您需要辦理退換貨,請您務必在簽收之日起10天內登錄優購網申請;
B、訂單申請退換貨服務後,如15天內您寄出的商品未到達我司倉庫,系統將會自動作廢您的退換貨申請;
C、服務時間:7×24小時,全年無休;
填寫退換貨清單:
請務必正確填寫快捷退換貨單和郵政包裹單上各類信息,包括:
A、您的姓名、收貨地址、聯系方式;
B、您的訂單號碼;
C、辦理退貨還是換貨;
D、辦理退換貨的商品名稱及數量、退/換貨原因;
備註:如以上信息缺失,可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜;同時,您應保證您所填寫的信息是真實、准確、合法的且不會侵犯任何第三方的合法權益。如因您填寫資料有誤而導致無法退換貨、延誤退換貨或導致其他合法第三方爭議的,優購網不承擔責任;如因此而導致第三方向優購網主張權利的,優購網保留向您追償的一切權利;
按流程快遞寄回商品:
A、請在成功提交退換貨申請後2天內寄出商品,以便我司在收到商品後及時安排質檢及後續售後業務處理。在寄回商品時,請務必在原有包裝盒外加一個塑料袋或盒子,避免快遞膠帶直接粘在外包裝盒上,破壞外包裝盒的完整,從而影響商品進行二次銷售;
B、優購網寄出的產品均有內、外兩個包裝,外包裝紙盒是提供給客戶退換貨使用,目的是為了節約資源及方便客戶保護好內盒及產品,內包裝及鞋盒是為了保障產品完整性,請不要損壞;
備註:如未在網站操作申請退或換,請務必在寄回的購物憑證上註明退或換,或直接聯系客服說明。對於符合退換條件的商品未註明退或換,在我司收貨後24小時內客服仍無法成功聯繫上您,我司將直接按默認退貨處理;
進行商品質檢:
質檢時間:優購網會在收到您寄回商品後的1個工作日內完成質檢;
優購提供最快速的退換換貨質檢服務,方便客戶盡快退換貨;
A、質檢通過:如質檢通過,您寄回的商品符合優購網辦理退換貨標准,那麼優購網會為您進行退換貨服務,並在質檢完成後的1個工作日為您辦理換貨或退款服務;B、質檢不通過:質檢不符合退換貨標準的,優購網將會把商品原物寄還給您;
商品返回:
A、產品出現問題,請您及時與客服人員聯系,審核通過後,如果15天內優購未收到您的商品,我們將自動審核不通過您的返修要求;
B、商品返修完成後,優購網將採用快遞方式免費發還給客戶,如客戶拒簽收,則優購有權自由處理商品;
退換貨注意事項或相關運費須知:
A、禮包或套餐等活動(如:加價購、組合商品)如有綁定贈品的主商品需要退貨,要將贈品一同退回。退貨商品需保持完好,如贈品或是其中另一件不能退回,則按照網上原售價格在退款中扣除;
B、如果商品有吊牌,請您不要輕易剪掉或損壞吊牌,吊牌被剪掉或損壞,會直接影響退換服務;
C、符合優購網承諾退換貨標準的商品,請採用普通快遞方式退回,一個訂單快遞費用優購網只承擔最高不超過15元的運費,超出部分將由客戶自行承擔,優購網收件後經過核查,情況屬實會以禮品卡的方式返還運費
D、在線支付訂單的部分商品無條件退貨造成剩餘金額不滿99元,按照訂單99元免運費條件,我們將從您的退貨款中扣除15元以作運費;
E、已支付運費的訂單退貨,非我方原因或質量問題,不退還運費;
F、不接受平郵、到付、貨運的方式寄回商品;
G、優惠券等非現金的饋贈款項,在退貨時不做返還(商品質量問題除外);
註:促銷活動贈送優惠券在退貨時滿足以下條件,可恢復已使用的優惠券
◆ 整個訂單全部商品都退貨
◆ 退款後系統自動返還原優惠券,如超出原優惠券使用限期的,返還無效
H、如加價購商品需要退貨,則退還當初加價金額,如贈品發生退貨,則無退還金額;
I、請在優購網購物憑證上註明退換貨原因以及換貨的碼數。
⑵ 聯想電腦怎麼退貨啊
3月13號買的聯想B450,在下載五筆的時候,就藍屏了。一直無法進入電腦。今天這個可以直接退啊 有發票一切ok 電子產品7天包退 15天包換 今天正好是315
⑶ 聯想官方退款
最後你的退款是不是7天內歀就到了。我也遇到和你一樣的情況,想了解,謝謝。
⑷ 聯想電腦如何退貨
您好,您可通過聯想售後客服咨詢您需要的相關信息,以獲得聯想售後的幫助。感謝您對聯想的支持,很榮幸為您服務,希望能給您帶來幫助,祝您生活愉快。
⑸ 在聯想官網買的電腦怎樣退貨
聯系官網客服,說明退化原因,申請退化通過後,在我的定單申請退化或客服會發連接給你
⑹ 再聯想官網上買的電腦沒發貨要怎麼退款
關於沒發貨來可不可以退款,你可源以點擊下圖的QQ在線咨詢和電話購買咨詢具體咨詢他們到底有沒有發貨以及發貨送到地方了可不可以退換貨的(注意你可以試試看換貨還是很靠譜的 ,退貨的話,我沒退過,也不知道詳情,你可以咨詢下的) 退貨(sales re...
⑺ 聯想官網買的可以退貨嗎
你好!去其官網看看是否支持7天無理由退貨,有的話可以直接退貨,如果不支持,那麼在購買之日起7日內因質量問題,可以找售後出具證明,然後再聯系聯想官方商城退貨或者換新,超過7日的話只能維修了。
⑻ 聯想官網的東西買了沒發貨要怎麼退款
你確認賣家沒給你發貨,或者說不願意給你發貨的話,你可以找賣家協商退款(版買家想要成權功申請退款,是必須要經過賣家同意的),如果他不肯同意,就去投訴他!
前提是你是使用支付寶交易的,如果是採用即時到帳的話,那你投訴了也沒用的哦!
⑼ 聯想官方商城不能退貨
不是沒交抄錢嗎 那就不用急了 到時告他不要了就是了 打聯想客服http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml讓他給你解釋 要是真不想要了就告他取消 不行就投訴 吧
⑽ 聯想官網買的筆記本怎麼退款
找他們客服