京東商城怎麼與客服
1. 京東商城買東西如何聯系賣家
1. PC電腦端:在商品頁面右則,您可以看到賣家信息,點擊「聯系賣家」或「聯系供應回商」按鈕,咨詢答賣家的在線客服人員,已開通400電話的賣家,您可直接致電賣家。(如下圖)
拓展資料:
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo。
參考資料:京東如何聯系商家?-京東
2. 在京東商城怎麼買東西之前,怎麼向京東客服咨詢
每樣商品的頁面右側都會有客服咨詢選項,無論是京東自營品和加盟商家都有,可以直接咨詢。
3. 京東商城怎麼聯系客服
登錄以後右上角有在線客戶,點擊進去提問便是
4. 怎麼在京東商城上和客服聊天
京東有在線客服和電話聯系,在京東首頁右上角有"客戶服務",滑鼠移上去後有內幾個選項。
京東買容東西,一般就是選好,自己下單,如果有問題,可以看商品介紹下面的在線咨詢。
在訂單頁面也有在線客服。
另外,如果是京東發的貨,是由京東自己的物流配送,有自己的送貨員。而且今天下單,通常明天就能到。
5. 京東商城怎麼和客服聊天
打電話,按市話收費。有點不方便,網路的方便多,不知為何用電話,還要客戶出話費呢。
6. 京東客服怎麼聯系
在京東購物的朋友們,熟悉怎麼聯系京東客服的流程是很重要的,我一般都是自助購物,京東上面也是推薦自助購物,但是一旦碰到疑難雜症的問題,心中有不明白的地方,自己的權益有要維護的地方,第一時間想到的就是聯系客服,這能夠幫助你節省時間,節省精力,快速解決問題,下面我就詳細介紹下我知道的京東商城app端聯系京東客服的方式:
京東商城app客戶端打開的商品鏈接頁面的左下角,顯示為:供應商、聯系賣家。點擊進去後可聯系相關客服。
二、京東電話客服
vip熱線4006568800
2018年1月1日啟用的最新客服電話950618
我本人打的最多的客服電話4006065500
京東金融企業熱線4000888816
京東金融個人業務熱線95118
這個電話客服可選擇你自己打過去,也可選擇預約時間段京東打電話給你的,預約好了後京東會在約定時間打電話給你的。
進入路徑為:商城首頁依次點擊「我的」-「客戶服務」即可找到相關地方。這個客服不是廠商客服,不是賣家客服,和電話客服一樣是京東自己的客服部門,只要你是合理要求,符合京東的規則,一般都會幫你處理好問題的,我們都照規矩辦事即可。如果你對處理結果不滿意,或者京東在線客服與京東電話客服等級不夠,則可讓他們升級客服專員為你處理問題,都會有相關時效限制的,前提是你的要求是正當的合理的,提醒一句棘手的問題記得電話錄個音。
有什麼沒有說到的地方或不懂的地方歡迎大家評論區留言,我是個熱心的網購參與者,會盡自己的知識幫助大家解惑,維護你我的權益不受損害,祝大家購物愉快。
7. 京東要怎麼和賣家聯系,完全找不到傳說中的客服啊
你好!京東商城裡面分為自營和入駐賣家,一般在你選購的商品那裡標有京東自營,那麼你所聯系的客服是京東的客服;如果是由某某店負責發貨售後之類的,那聯繫到的是入駐賣家。祝你京東購物愉快!