善融商城不發貨怎麼辦
Ⅰ 網購中付款了賣家遲遲不發貨怎麼辦啊
網購付款後,賣家超過72小時還未發貨,就可以點」申請退款「。
如果賣家沒有退款但是也沒有發貨,那麼你可以「投訴」賣家。這里需要注意的是,被賣家拒絕的退款時限是14天。所以,在14天以內記得再次點擊「申請退款」,防止系統自動打款給賣家。
一般說來,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨,即可認定為「賣家未在約定時間內發貨」。在退款成功後,可以對賣家進行投訴,投訴成立後,賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。
(1)善融商城不發貨怎麼辦擴展閱讀:
1、網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
2、國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
3、2015年1月23日,國家工商行政管理總局發布的數據,2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售後服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
Ⅱ 商家不發貨不退錢怎麼辦
你天天24小時連續打電話也沒有用啊,這情況實際上成騷擾了。不需要協商的情況,版拚命抓住對方權要求協商,您可能時間比較充裕。
您發起僅退款的退款申請,賣家沒有主動同意,也沒有拒絕,系統會在48小時後自動退款。如果賣家拒絕退款,您可以申請介入,淘寶小二介入會幫助您退款。
Ⅲ 善融商城未發貨申請退款需多長時間到賬
你好
這個基本上需要7天時間的
直接聯系在線客服就可以了
Ⅳ 我在善融個人網上商城買了東西,但買了三天都沒發貨,我提出了退款,
如何辦理退款/退貨?
1.如您需要辦理退款/退貨,請您與商戶協商一回致後發起退款申請答。如您未與商戶溝通確認,有可能會被商戶拒絕退款。
根據是否需要退貨,分為以下兩種退款情況:1)僅退款,無需退貨 (就是您現在的這種情況)
您支付成功後,如因商戶未發貨或未收到貨等原因已與商戶協商僅需退款無需退貨,您可以在「我的訂單」頁面,找到該筆訂單並申請退款,商戶可通過系統完成退款操作。(過程我就不演示了)
不同賬戶及支付方式,退款後的資金到賬時間以及提現到賬時間,詳見下表;
2.申請操作退款後,商戶一直不處理怎麼辦?
您可以通過即時通催促商戶處理。如經多次催促或商戶超過7天仍未處理,且您尚未對該訂單發起投訴,您可以在訂單右側點擊「我要投訴」按鈕,按提示申請線上維權。
希望可以幫到您,如滿意,望採納!~謝謝
Ⅳ 善融商城投訴退款賣家不處理怎麼辦
如果沒有發貨申請退款,賣家不處理夠了48小時,系統會自動退款。 如果賣家已發貨或者收到貨,商品沒有7天無理由退貨標志,那麼你還是要和賣家進行協商。收到貨後退貨要自己掏運費滴(運費險除外).
Ⅵ 垃圾的建設善融商城 大家都別去, 買個東西賣家也不給發貨,等了5天一直聯系不上,而且退款還要N多天
善融商城買東西。。。。貨沒發。。。退款退半個多月都沒有結果。。。客服專說在處理跟進。。會盡快處屬理。。尼瑪。。5月26號就開始聯系他們。。6.3說5-7個工作日。。剛剛聯系他們 。。又說會備注處理跟進。。結果的結果就是一直退不了款。。很懷疑是騙錢的網站
Ⅶ 賣家不發貨」怎麼辦 教您如何維權
首先聯系來賣家,詢問為什麼不發貨源,一般賣家沒貨或是其他原因聯系之後都會引導買家申請退款的。 如果賣家不理買家,那麼買家可以在賣家不發貨時有權力申請退款的,申請退款之後只要等待賣家同意退款、或是退款申請15天左右自動同意退款,這樣錢就退回買家賬戶了。 當賣家在買家申請退款時賣家點擊不同意,又沒有和買家聯系時,買家在賣家拒絕退款申請之後可以讓淘寶客服介入。 以下是操作維權處理方案: