蘋果商城取消訂單什麼時候退款
⑴ 在蘋果官網取消訂單退款要多久
如果您是交易失敗,資金發生退回,其退款時間和去向請查看:1.余額支付的:實時退回到支付寶余額,可用狀態;2.銀行卡支付的:根據不同的卡種退款時間是3~7天 (退回銀行卡不會有簡訊通知,請不要以是否有簡訊通知為准
⑵ 蘋果官網正在處理中,取消訂單後要多久能退款
Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後,會立即處理退款。收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。
(1)國際信用卡支付,Apple 將在2周完成退款操作。
(2)支付寶支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇余額賬戶支付,查詢支付寶賬戶余額。
(3)微信支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇微信錢包支付,查詢錢包賬戶余額。
(4)Apple Pay,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。
(5)分期付款,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇將訂單全部或部分退貨,發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。
(6)電匯,致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶信息。Apple將在5個工作日完成退款操作。
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電匯銀行賬戶信息包括:
(1)退貨號;
(2)賬戶持有人姓名;
(3)銀行賬號;
(4)銀行全稱;
(5)銀行(分)支行名稱;
(6)銀行(分)支行所在市/省;
(7)賬戶持有人電子郵件;
查詢退款何時會存入賬戶或者任何其他疑問聯絡支付寶,微信或發卡銀行查詢。
⑶ 蘋果商店買的東西取消訂單多久退款
今年11月23日,北京市民朱先生在蘋果在線商店訂購了一款iPhone4手機,價格為4999元,使用支付寶付款後,朱先生的訂單生成。但到了11月28日,朱先生發現,他的訂單竟被取消了。
「我決定退款,就趕緊聯系了官方客服,詢問退款問題,客服人員說,退款需要一到兩周才能完成。到了兩周,我再打電話,客服又說,支付寶退款較慢,需要兩到三周時間。可直到現在,我還是沒有拿到自己的錢。」昨日,朱先生告訴記者,客服只說幫忙催促財務,但具體什麼時間能退款,卻隻字未提。
「在線訂購,都是電子支付,付款只是一瞬間的事情,退款也是一瞬間的事,為何退款就需要一個月?iPhone廠家拿著這些錢要干嗎?」朱先生疑惑地說,他曾上網查詢,「很多人都與我有相同遭遇。」
「隻字未提退款的期限」
昨日,記者從315消費電子投訴網了解到,從今年11月中旬至12月19日,僅該網站接到的涉及蘋果在線商店訂單取消後,消費者退款慢的投訴就達19宗。
記者昨天聯繫上其中一位投訴者天津的喬先生。喬先生說,他今年11月23日也在蘋果在線商店訂購了多台手機,11月28日,他發現其中有部分訂單被取消,「退款拖延了三周,隨後有部分訂單款被退回,但還有部分沒有退回來,詢問蘋果官網的客服,他們說,蘋果公司規定,每人只能買一台機器,客服會盡量為消費者申請退款,卻隻字未提退款的具體期限。我投訴是希望他們能站在中國消費者權益保護法的框架內,完善自身行為。」
蘋果稱財務遠在新加坡
日前,對於消費者反映的「訂單被取消,退款慢」等問題,蘋果公司公關楊女士回應稱,按照蘋果公司相關規定,每位顧客只能訂購一台機器,「公司會取消相同收貨地址和收款人的訂單,只保留一個。這些提示規定,在消費者下訂單的頁面上有提示。」但對於「退款慢」問題,楊女士並未明確答復。
隨後,記者又以相同問題咨詢蘋果公司官方客服,工號為75592的客服人員回應稱,由於被取消的訂單很多,公司的財務部門又遠在新加坡,退款需要由財務部門聯系中國大陸有關部門進行處理,所以需要一定時間,「只要是已付款的訂單,肯定都會退款。」
法易網負責人、律師王豐昌認為,既然蘋果公司已經收到了消費者的退款申請,就應該及時為消費者辦理退款事宜,蘋果公司自己規定的退款時間無任何法律依據。即便是公司內部規定,也不能違背法律的基本原則。王豐昌稱,蘋果公司的行為,違反了《民法》和《合同法》中的公平、誠信原則,是對消費者合法權益的侵犯。
⑷ 蘋果官網商城取消訂單後多久退款
一般不會扣手續費,這不算違約,我在蘋果官網沒買過東東,但像國美,京東,易迅等網上商城中途取消訂單完全可以!你撥打蘋果官網客服電話,客服人員會告訴你怎麼辦,一般2~3天後客服會給你打電話將款退回你付款的建行卡里的
⑸ 蘋果官網訂單取消了什麼時候退款
這個問題簡單。如果在蘋果官網上。下的訂單無論是付款還是取消,都是有保障的。如果你確認取消了。而且對方受理了,那麼退款。是需要一定的時間的。一般來說。7到10個工作日。當然咋要看你的付款方式是哪種?是珠寶微信還是銀行卡?等等等等。
⑹ 蘋果官網訂單取消,退款什麼時候到
如果您是交易失敗,資金發生退回,其退款時間和去向請查看:1.余額支付的:實時退回到支付寶余額,可用狀態;2.銀行卡支付的:根據不同的卡種退款時間是3~7天 (退回銀行卡不會有簡訊通知,請不要以是否有簡訊通知為准。
⑺ 在蘋果官網取消iphone的訂單多久能退款
消費者在蘋果在線商店訂購iphone,付款後發現訂單被取消,無奈之下等著退款,但訂單取消後近一個月,錢卻始終未到賬。近日,眾多消費者在315消費電子投訴網反映,他們的退款拖成了「馬拉松」。
⑻ 蘋果官網取消訂單了,要多久能把錢退回來退到哪裡
國際信用卡支付,Apple 將在2周完成退款操作。
支付寶支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇余額賬戶支付,查詢支付寶賬戶余額。
微信支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇微信錢包支付,查詢錢包賬戶余額。
Apple Pay,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。
分期付款,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果選擇將訂單全部或部分退貨,發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。
電匯,致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶信息。Apple將在5個工作日完成退款操作。
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