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華為商城退款如何取消

發布時間: 2021-03-11 16:17:46

『壹』 華為商城付了款不想要可以退款嗎

可以的,消費者協會規定,所有的網購商品,必須支持七天無理由退換貨。
你可以發起維權或者退款退貨,相信你一定可以成功的。

『貳』 在華為商城取消訂單什麼時候能退款

您點擊取消訂單後,系統會自動幫您申請退款單,自訂單取消日起商城專「5個工作日」內屬完成退款,具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度,支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬,財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。

『叄』 華為商城怎麼申請退款

退換貨流程

在您有退換貨需求時,請第一時間到商城的「我的訂單」頁面提交退換貨申請,並按照以下流程進行退換貨的操作,以便更快的獲得服務:

①僅表示華為商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,具體判斷有賴於商品質量問題檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。

②您的退換貨申請狀態將顯示為「審核未通過」,具體原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。

③商品質量問題可選擇直接寄回華為商城總部進行檢測,如檢測不符合退換貨標准將原路到付寄回或返廠自費維修,運費由您承擔。

④簽收後請務必要求投遞員在場共同檢驗包裹,若發現物流損壞、缺件或發錯貨等情況,請當場拒收並要求快遞員存證,同時請您拍照存證,並在商城提交退換貨申請。若已簽收,需要提供物流公司開具的憑據,並在退換貨申請受理之後提交附件,也可聯系客服辦理。

⑤網點只可換貨,不可退貨。

⑤網點只可換貨,不可退貨。

操作指導

步驟1:請第一時間提交退換貨申請

1)為確保您在國家三包的有效期內(7天包退、15天包換)完成退換貨申請,請第一時間在商城的「我的訂單」頁面填寫並提交退換貨申請,我們將以您提交在線申請的時間判斷是否在退換貨期限內。

2)如您不確定手機是屬於故障問題還是操作問題,可咨詢華為終端熱線或聯系華為商城客服,也可下載相關產品手冊進行查閱。

步驟2:客服審核

1)商城客服一般會在您提交退換貨申請後的24小時內為您審核。如遇法定節假日,審核時間可能會延長。

2)初次審核通過僅表示華為商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,具體判斷有賴於質量檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。

3)對於不符合退換貨標準的申請(如超出退換貨時間、商品不支持退換貨等)客服審核後,您的退換貨申請狀態顯示為「審核未通過」,具體不通過原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。

步驟3:客戶寄回華為商城總部檢測或到網點開具檢測報告查詢售後網點

如果是商品質量問題的退換貨,請您在提交退換貨申請並初次審核通過後,選擇寄回華為商城總部進行檢測開具檢測報告,也可憑發票和保修卡盡快到華為授權服務網點進行商品的檢測,並開具檢測報告。請您盡快完成此步驟,因為這會影響到您最後完成退換貨的時間。

步驟4:寄回商城檢測協議閱讀及判斷

請您認真閱讀寄回商城檢測的流程與協議,對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙屬實的,商城會為您辦理退換貨,對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙不屬實或手機人為損壞①的,商城將原物到付寄回。①人為損壞包括但不限於:未經授權的維修、外力造成的碰撞破損、進液以及外觀刮花劃傷、掉漆等。

步驟5:檢測報告閱讀及判斷

請您認真閱讀網點開具的檢測報告,對於報告中說明屬於商品質量問題或功能性障礙的,可以寄回商城進行退換貨。

步驟6:客戶准備寄回物件並聯系快遞公司

1)退換貨申請初審通過後,請您盡快將必要物品寄回。不同退換貨場景下需要寄回的物品請參照下表:

說明:

①退貨需寄回發票,換貨無需寄回發票。

②發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。

③商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等,具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。

④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝,包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。

⑤僅指在網點檢測的用戶需寄回,直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。

⑥ 贈品指價格為零的贈送商品。

2)寄回時請務必選擇運費到付,建議首選順豐。

步驟7:退換貨及退款辦理

1)辦理地點:如果是質量問題,為節約您的時間,建議您到附近的華為售後網點當面更換,可先電話向網點咨詢相關事宜。您也可選擇在商城進行換貨,但退貨只能寄回華為商城辦理。

2)退貨及退款說明:自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起,商城會盡快將款項退回您用於支付的支付寶賬號或銀行賬號,一般情況下3-5個工作日完成退款處理,但具體的到賬時間還取決於支付寶和對應銀行的到賬時間。

3)換貨說明:自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起,一般情況下7個工作日內為您寄出換貨商品。

4)運費說明:退換貨商品寄回華為商城時請統一選擇到付。符合國家三包規定的質量問題、物流損壞或商城原因不扣運費;客戶個人原因統一扣20元運費(超出順豐首重和偏遠地區除外)。

『肆』 華為商城取消訂單多久退錢

您點擊取消訂單後,系統會自動幫您申請退款單,自訂單取消日起商城「內5個工作日」內容完成退款,具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度,支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬,財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。

『伍』 華為商城搶到手機不想要了,想退款,怎麼辦

直接電話聯系他們官網,因為很多手機官網沒有退款這個功能的,那麼你就直接打電話取消這個訂單就可以了。 在規定的時間內都是可以無理由退貨的。 希望我的答案能讓你滿意,望採納!

『陸』 華為商城已經付款了.還能取消訂單退款嗎

遇到什麼問題想取消呢?應該是可以的,具體可以問下商城客服哦。

『柒』 華為商城訂單取消需要聯系客服嗎

不需要,你只要點取消就可以了,內部會自動處理的,但是你最好在發貨前處理,退款會在半個月左右退回。

『捌』 在華為商城取消訂單退款是退到哪裡

你好。華為商城取消訂單退錢一般在1-3個工作日之內。~希望回答對你有幫助,如果有疑問,請繼續「追問」!~答題不易,互相理解,您的採納是我前進的動力,感謝您!!

『玖』 華為商城不小心點擊取消訂單怎麼辦

在華為商城不小心點擊取消訂單了,就只能夠重新下單購買了。版

  1. 在任何網上商城,進行在線購物權,一旦訂單取消,這個訂單就已經不存在了。

  2. 但是,即使取消了訂單,在已取消的訂單中還是保留著所選物品,只需將這些物品重新加入購物車,點擊購買就可以了。

在華為商城購物不小心點擊取消訂單了不用太過擔心的,重新下單就可以,不會對個人信譽帶來不良影響的。

『拾』 華為商城付的訂金取消訂單可以退款嗎

一般情況下,抄訂金可以退,襲定金就不能退了。訂單取消後,支付款項會退回到購買賬戶,華為商城會盡快將款項退回您用於支付的支付寶賬號或銀行賬號,一般情況下3-5個工作日完成退款處理,但具體的到賬時間還取決於支付寶和對應銀行的到賬時間。

債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的方不履行約定債務的,無權要求返還定金,收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。





(10)華為商城退款如何取消擴展閱讀:

定金與訂金的區別:

1、定金是一個規范的法律概念,是合同當事人為確保合同的履行而自願約定的一種擔保形式,而訂金是單方行為,不具有明顯的擔保性質。

2、訂金的效力取決於雙方當事人的約定,雙方當事人如果沒有約定,可以如數退還;定金的效力取決於雙方當事人的認可,必須以書面形式進行約定,具有法律效應,一般情況下無法退還。

3、訂金,可通過雙方協調歸還。定金,只有遇到開發商資質不全、開發商違約(開發商進行了在建工程抵押,並且未告知購房者)、簽訂的認購合同不規范等情況下,才能退還。

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