京東商城怕什麼

① 京東商城面臨的挑戰

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② 如何才能有效的投訴京東商城

2017年12月15日，我在京東名龍堂官方旗艦店買了一台9000元的電腦主機，然後又買了兩條內存條兩個風扇，總計大概10600元左右，
用了半年，2018年5月25日周五晚，開機過了一會黑屏重啟，彈出BIOS界面，當晚我就聯系供應商客服，客服說是系統問題，讓我重做系統，我說我是花錢買的正版系統，重新做我的損失誰負責，電腦壞了又不是我人為的原因，供應商客服說可以給報銷30—50元，他說外面修電腦做系統就是這個價格，（他能這么說我猜他們的售後維修人員....）我沒辦法，選擇自認倒霉，然後又問他，那到底是30還是50啊，他就直接不理我了。
第二天，2018年5月26日周六，我咨詢了專業的電腦維修人員，維修人員說出現BIOS界面肯本就不是系統出現問題，很有可能是硬碟壞了，還有就是如果是硬碟壞了根本就沒法重做系統，所以前一天的名龍堂的供應商客服說的都是胡扯的不負責任的話，如果我真的像他說的再花幾百塊去做系統，加上打車費用大概要1000左右，（我家附近沒有電腦微信店，機箱還特大特別沉）根本就解決不了問題，錢也要白花。氣的我直接在京東申請了售後，京東售後系統審核秒過，等到了供應商審核時卻給我無理由的拒絕了，聯系他們客服時說要給我線上解決，所以給我的售後服務的拒絕了，當時氣得我真是要爆炸了，根本沒法線上解決的問題他們一直在推辭我，後來等名龍堂的客服說了一大推不負責任的話以後，我還是選擇了申請售後，名龍堂供應商的客服說如果通過京東申請售後維修周期大概在一周左右，這次申請售後的時間是周六晚上21：03分。
第三天，2018年5月27日，第二次申請售後的第二天，京東售後申請依然秒過，進入等待供應商審核這一步，等了一天，一直到下午17點左右，供應商一直沒有進展，我咨詢了供應商名龍堂的客服，客服說相關人員沒有上班，上次聯系客服就說有相關人員沒有上班，這次又是沒有上班，我是在氣的不行就聯系了京東的客服，在一堆沒用的對話以後，京東官方客服答應幫我催促加急。說他們只有這個許可權，（也就是說他們只能催促，具體進度還是要看供應商心情。）我能怎麼辦，最後還是選擇自認倒霉。
2018年6月4日，周一，申請售後維修的第9天，售後微信進度一直停在供應商處理階段，我實在等不及了，因為電腦每天都要用，我再次聯系京東的客服，然後我就收到了讓我崩潰的解答：「售後處理階段，周期1—30天」，這是在和我開玩笑嗎？名龍堂的客服說7天，等我申請了售後以後京東客服告訴我1—30天。我直接發火了，接著一頓廢話之後，京東客服還是說只能幫我催促，從申請售後的第二天的第一個客服幫我留言催促，到第九天的第二個客服幫我留言催促，也就說京東客服只能幫我催促，具體的進度還是要看供應商，我直接崩潰了，再這樣下去用不了電腦，我工作都要丟了，我直接打了京東維權電話4006067733，一番對話以後，我了解到這次的客服和以前客服不一樣的地方是多了可以直接聯系供應商的許可權，但是唯一不變的回答還是「我這邊幫您留言催促，晚上6點之前給您答復」，這回我真的爆發了，但是我還是抑制著我的怒火，客服可能也感覺到了，又改口說中午12點之前給我答復，（這個答復只是現在維修進度到哪步了，只是告訴我一聲，具體什麼時候能修好還是看供應商）現在是中午12:20分，我已經收到答復，又只是幫我催促，我現在已經沒有怒火了，因為徹底失望了。我現在還不確定我的主機什麼時候能修好，但是我唯一能確定的是，京東商城將在我的生活里永遠消失。
至此，我為以上我所有的言論負責，如要造假，我願承擔相應責任。
2018年6月4日12:22分。

③ 京東商城網面臨的挑戰有哪些

我在京東有過一次購物經歷,簡單說下,現在B2C的比較出名的商城 除了京東商城,還有新蛋,紅孩子等,所以這裡面有個競爭,他們的價格都差不多. 另外B2C的另一個競爭體現在物流和售後方面,京東在物流方面做的特別查,經常擅自更改客戶選擇的物流而不通知客戶.這方面投訴特別多.而且京東的投訴不是人接待,只是讓你到網站文字投訴,玩文字游戲,非常無語.不太看好京東,不四進取,即使目前有點優勢,也會很快消失,不能長久.

④ 京東商城目前存在的問題有哪些

1、非北京貨物運送時間長，效率低
2、送貨員有些態度比較差
3、售後比較差

⑤ 急：1京東商城與天貓比較有哪些優勢 2、京東商城目前的危機是什麼 謝謝了！

誰有優勢不好說。因為京東現在是後來者居上，擁有大量的資金，低廉的價格，非常棒的客戶服務。而淘寶擁有大量的老客戶，以及在人們心中的固有地位，先入為主，但是淘寶天貓的服務態度現在很多消費者都在投訴。
京東的危機主要是在他全部都是風投，現在只是在做規模，一直誒有盈利，而且一直在打價格戰，如果說哪一天風投商不幹了，商家打不起價格戰了，而京東的規模和客戶度還沒有達到一定水平，那就是他倒閉的時候了。

⑥ 在京東商城買東西需要注意什麼事項

1、要區分是京東代理，還是其他商家的店
2、不要直接打款，先打到支付寶（交易中介平台），貨到了在讓支付寶打錢給賣家

⑦ 大家對京東商城有什麼疑問嗎

很好很強大

⑧ 怎麼才能投訴京東商城的賣家

⑨ 京東商城的無恥如何投訴

我來提供一個投訴亞馬遜第三方黑店成功案例：

發現嚴重質量問題，自己花錢去檢修，疑似假貨。要求退貨退款。保留截圖。
對方以未收到退貨為由拒絕退款。申請投訴。保留截圖。
投訴被亞馬遜官方無理由關閉兩次。保留截圖
賣方堅持說未收到退貨，正好315，給騰訊315專題發送素材，記者1介入。發給他所有截圖。
……期間曾多次聯系各地消協，無果。
由於我丟失了退貨快遞回執單，缺乏重要證據。記者1給了50元新聞素材費不再跟進。
回執單終於找到了！亞馬遜網站居然刪除了投訴記錄，仍然判定商家有理。我靠！保留截圖！！！！！！！！！！
給亞馬遜美國總部發英文郵件，投訴刪記錄行為。未果。向消協投訴，依舊是電商問題，哪的消協都不能合法介入，保留截圖和錄音。
向錢江晚報發素材，記者2介入。發給他所有截圖和重要錄音片段。
……在此期間保留與亞馬遜客服的聯系，並保留客服拒接電話的通話錄音。
見報！拿到退款。客服沒有道歉，但黑店已關閉。
=========--------經驗：不要光顧著生氣，證據！證據！-------===============
如果第1步我們拿到書面的假貨檢驗報告，就木有後面一堆煩惱，亞馬遜直接會處理。
如果1-3步沒做有效截圖，我拿什麼投訴亞馬遜刪我記錄？
如果沒有快遞回單以及簽收截圖作為退貨重要證據，就只能變成售後態度爭議，只能協商解決，法律上得不到退貨支持，記者也會表示愛莫能助。
親們，不要再對消費者協會抱什麼希望了，他們一聽是電商問題就讓我加各種區號繼續打12315，屁用沒有。消協跟國足是一個教練帶出來的，光管踢球，TM就是不射！
後面這一堆破事太累了……大家還是擦亮眼睛吧，盡量不要在網上買鑽石黃金一類貴重物品

⑩ 京東商城存在什麼缺陷

京東商城的第三方賣家分明就是淘寶店家，發貨還不是一樣的慢的死啦死啦的~~~·