京東商城如果出貨以後鎖定怎麼辦
⑴ 我在京東商城買東西 他不給我 怎麼辦 一直在出貨
兄弟,我跟你一樣,那是沒有貨了,但是他們的系統只會提示在等待出貨,我的反正等內了十多天了還沒有出貨,系統容提示還是現貨,客服人員一個勁讓我取消訂單,靠,白等我這么他時間,這電腦還急著要用的,真是虧,沒辦法,要便宜找京東,要服務千萬別找京東
⑵ 在京東商城購物一天後,賣家還沒出貨,是正常的嗎
正常的,不要急,有些商品比如新鮮水果,可能10天左右才發貨的,不同的商品發貨時間不一樣,大部分都是當天發貨的,但是也有晚幾天發貨的,特別是購物節的時候,單子多,當天發貨是來不及的。
⑶ 京東顯示待出貨 但是商家一直不出貨 我就不想要了 點了取消訂單 但是沒有顯示已鎖定 還是顯示等待收
一般這種情況是商戶在商品上沒有給你確認,如果聯系不上,只能等待,3天內商戶不作出回應,就會默認退款!如果駁回,你就聯系商城協調!
⑷ 京東規定多久不發貨算是延遲發貨怎麼賠償
消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。
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京東品台商家違背承諾的處罰措施
京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平台規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。
對於商品屬性、規格、價格等信息標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)
並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。
對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。
情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;
其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。
標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平台秩序」處理。
⑸ 在京東買的東西,卻一直不發貨怎麼辦
在京東買的東西,卻一直不發貨,消費者有權在前台發起「催單」申請,商家超時未響應催單申請,消費者有權在前台發起「賠付」申請。
根據《京東開放平台發貨管理規則》關於賠付相關規定:
對於延遲發貨及缺貨的訂單,消費者有權在前台發起「催單」申請,商家需在3小時內(工作日9:00-18:00)對消費者發起的申請進行有效的回復並聯系消費者進行溝通。
如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前台發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行審核,如超期未審核,系統將會執行自動通過且完成賠付。
若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。
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根據《京東開放平台交易超時規則》關於時效要求相關規定:
發貨:交易達成後24小時內,商家應將消費者商品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東系統並點擊出庫;特殊商品商家在商品頁面承諾的發貨時間與上述要求不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定。
攬收:交易達成後48小時內消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。
如商家發生缺貨的情形,需在消費者訂單生成後24小時內電話聯系消費者,需調貨的,告知消費者商品的到貨時間;無法調貨的,需明確徵得消費者同意,並與24小時內提交刪單申請。
⑹ 京東商城出貨好慢
拖幾天沒發貨有幾種情況
一是信息更新速度比實際進度慢
二是商品由第三方提供回,京東發貨。但是商品並不在答京東倉庫,而是客戶下單後,第三方將貨物發給京東,京東再發給客戶。這個真是脫了ku子放p的感覺
三是這個倉的同一時間的訂單量很大,分揀速度就會慢很多
⑺ 在京東商城買的東西,出貨了還可以更改收貨地址嗎
地址不能改了。但你可以打客服說明情況,溝通一下。到時候快遞小哥會打電話給你簽收的,沒事,不用急。
⑻ 京東購物貨到付款 如果不想要 但是已經出貨了怎麼辦 網上刪不了訂單
你買的東西肯定是京東自營的。
1,要拒收的話你需要全部拒收,不能說你想要其中幾專個。等京東屬物流記錄出現快遞人員的電話的時候,你可以打電話給他表示,讓他不要送了。
2,建議你不要拒收,因為這樣子操作會損害你的信譽的,而且一個月拒收超過1次會被扣除積分。
⑼ 京東商城 訂單顯示正在出庫 可不可以取消訂單
京東商城的訂單顯示正在出庫,可以取消訂單,操作方法如下:
一、打開京東商城,輸入自己內的賬號密容碼登錄後,在首頁的菜單欄選擇「我的訂單」
⑽ 京東商城,商品出貨五天了,一直在北京分撥中心,到底什麼時候才能送呢到烏魯木齊要多長時間
京東這段時間確實瘋了,這幾天看到有人說是因為升級才造成的訂單跟蹤更新緩慢,專那也太緩慢屬了,我最近的幾次訂單都確認收貨了,最後一條還停留在送往***物流途中。而且連物流單號都沒有,第三方物流送貨速度也跟著變慢,上個月有次快遞來了我都想不起來買的什麼了,回去一查竟然用了十七天。lz再等等吧,不用擔心。