商城管理員如何
1. 商城里的電腦管理員的工作有那些
我提個建議!你可抄以在網路里查找答案!你有個缺陷的話,有可能做這個工作不適合你!一般商城裡的電腦管理員就是要跟別人溝通的,你因為聽不見別人說話,所以就不能同別人溝通!所以!!!!!!!!!不知道怎麼給你意見啦!不過你也不要灰心!你可以去找另外的工作啊!如果你有技術,有一技之長的話,你也可以找到好工作的!祝你幸運!
2. 畢業設計商城的管理員只有一位,用戶多了怎麼辦
用戶多了,人家一個人可以乾的,沒有問題大不了再增加一個管理員。
3. 如何做好一名商場管理人員
一、是給所有員工制定了明確的「四個一流」的奮斗目標:「管理一流、服務一流、營銷一流、員工一流」。通過各種會議及形式把這個目標灌輸給現場部管理人員和每一名員工,希望能夠通過它把全體員工的思想統一起來,上下同心,奮力拚搏,在商業競爭異常激烈的市場環境下,為商場做出應有的貢獻。
二、是增進員工之間溝通和交流,幫助大家解決困難和問題,讓大家感受到公司的愛護和同事之間的友愛之情,增強員工的凝聚力,倡導「在快樂中工作,在工作中尋找快樂」的快樂理念,創造好的工作氛圍,讓大家高高興興上班來,快快樂樂回家去。要做到這一點,首先是要增加、疏通溝通渠道,為此開通了「現場部意見箱」並及時處理和解答員工提出的意見、完善了櫃長例會制度、建立了每月一次的員工代表座談會制度。其次是將每周大晨會先劃整為零,由各品類或櫃組分別舉辦,以增進員工之間的溝通和交流機會;時機成熟時再合零為整或時零時整,由小溝通到大溝通,由小融合到大融合。
三、是改變晨會的內容和形式,剛開始時多增加文化娛樂節目,後逐步增加用小品、游戲和現場模擬的形式進行商品知識、服務規范、營銷技巧和企業文化培訓。我的思路是:通過先提高員工的參與興趣和熱情,然後再把這種熱情和興趣向營銷領域滲透,最後全面導入營銷第一的觀念。
四、是為了讓員工對賣場基本服務規范熟記在心,我們要對員工最容易違反,而且對服務環境造成最多損害的行為進行了分析,制定為簡單易記的現場紀律「十不」:
1、不少說規范的服務用語;
2、不與顧客爭吵;
3、不串崗、空崗;
4、不吃東西、梳頭、剪指甲、干私活;
5、不聚堆聊天、打鬧、大聲喧嘩;
6、不看書報、會客長談;
7、不趴靠櫃台;
8、不因盤點、結帳怠慢顧客;
9、不私自乘坐電梯;
10、不私自動用商品。
要求全體員工熟練背誦,並嚴格遵照執行,凡在營業現場違反本紀律規定的,按公司過失管理規定從嚴、從重處理。
五、要提高員工的營銷技巧,最基本的要求是員工要對自己所銷售的商品了如指掌。調查得知,有些商場的許多管理人員和員工對商品知識不夠扎實,甚至有的員工銷售同類商品二、三年了,由於不堅持學習,向顧客介紹時要不說不清楚,要不模稜兩可,無法滿足顧客的需要。針對這種情況,要求管理人員從自我做起,從上到下推廣一句話:「天天學點新東西,時時提高我自己」,掀起學習商品專業知識的熱潮,學習的習慣。
六、是在全體員工中樹立「人人都是營銷員」的觀念,包括管理人員、安檢員、保潔員、物業工人在內的每一名員工首先都應該是一名營銷員,都有為顧客提供服務的義務和責任,都要對商場的基本布局、一般服務項目及地點和重大促銷活動了解掌握,要讓每一名員工知道,我們打掃衛生、遵守服務規范和公司紀律的目的都是為了給顧客提供一個更好的購物環境,脫離開銷售而談紀律和做衛生是本末倒置,做為一個從事營銷工作多年的老營銷員,我決不允許這種思想在我的管理工作中有生存下去的土壤,並要求現場部所有管理人員必須把這一點做為管理工作的第一原則。
七、商場管理的六大重點工作:
1、將每日銷售任務落實到每一名員工頭上,做到人人頭上有指標,人人身上有責任,杜絕平均分配式的吃大鍋飯現象,圓滿完成公司布置的銷售任務。
2、通過全年培訓計劃的制定和實施,對現場主管、櫃長、實物負責人、店長、優秀員工等進行提高性培訓,提升整體管理水平,打造高績效的管理團隊。
3、通過各種各樣的激勵方式和娛樂活動,發現人才,提高員工的工作熱情和參與意識,提高員工的整體服務水平。
4、推廣「專家式、親情式」服務理念,從小事入手,從細節入手,把微不足道的事情做到最好。
5、每月按一定的比例淘汰那些沒有熱情、沒有責任心、銷售業績差的員工,以增加員工的活力,保證各項工作的順利完成。
6、制定和完善「星級營業員評比制度」,用物質獎勵和精神激勵相結合的方法對優秀員工進行表彰和推崇,掀起「比、學、趕、幫、超」的熱潮。
4. 商場管理員是做什麼的
確切的說這個沒有強制性的標准,顧名思義,一般是指商場中起主要內作用的人,有負責衛生容,統計、搬運、陳列、收銀、安防、等各個部門的人,管理人員與服務人員不同之處在於,管理人員下達指令,服務人員按管理人員的指令完成任務。管理人員在行政上要負責任的人,服務人員一般都不用考慮行政上的問題,也就是說服務人員犯錯,管理人員也要有責任。
5. 商場管理員主要是做什麼的
商場管理員是在超市及各大商場對銷售,紀律等進行管理的工作人員。
1,為業版戶考勤,嚴格監督業權戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現象的發生。
2,維護商場正常的經營秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3,確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙,無扒竊現象的發生。
4,與商場各部門齊抓共管,密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決,以避免危險及損失的發生。
5,與業戶勤溝通,掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。
6,關心業戶,為經營中有困難的業戶解決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨,做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。
6. 百度知道商城的,管理員專屬和行家專屬是什麼意思,怎麼樣成為管理員或者是行家
去電腦網路知道首頁,去申請,現管理員正在招人(可能以滿),行家也可以去申請。
7. 誰能告訴我商場管理員的工作職責
一,日常管理篇 1,為業戶考勤,嚴格監督業戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現象的發生。 2,維護商場正常的經營秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。 3,確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙,無扒竊現象的發生。 4,與商場各部門齊抓共管,密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決,以避免危險及損失的發生。 5,與業戶勤溝通,掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。 6,關心業戶,為經營中有困難的業戶決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨,做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。 二,信息反饋篇 1,商管員每天必須填寫工作筆記和工作日報表。記錄當天做工作發現的問題和做的工作以及解決意見和建議。 2,對業戶轉租,轉兌攤位及轉項等情況及其原因即使了解,即使匯報。以便使商場對業戶的投資動及時掌握。 3,對業戶的意見和建議要耐心聽取,即使匯報上級領導。做到不隱瞞,不堆積。以便於問題得到及時的解決和下一步工作的正常開展。 4,善於捕捉商業信息,關注同行業市場動態。 5,踴躍為商場的發展獻計獻策,提出可行性建議。 6,積極協調好商場和業戶之間的關系。准確高效的把商場管理宗旨傳達給業戶。
8. 作為商場管理員如何提高商場的業績
每個售貨員各負責一抄些專襲櫃實行低薪加提成!派人去有競爭的商場刺探軍情(看價錢),回來後對一些比較敏感的商品進行調價(如食用油、可樂等等)!再搞一些購物抽獎活動!招一個會跳集體舞售貨員晚上在商場門口帶人跳集體舞來吸引更多的顧客
9. 商場管理員怎麼做 誰做過幫幫忙
1、傳達商場各項指令、通知和規定,並貫徹執行;
2、制定本分部工作計劃並組織實施,檢查、跟進計劃完成情況,對未完成的計劃分析原因,採取措施確保完成商場下達的各項任務指標;
3、提高各級人員工作技能,充分調動員工的工作積極性;
4、負責考核員工業績,對職工提升、降級及調動提出建議;
5、識別各級人員培訓需求,制定培訓計劃並組織實施,驗證培訓效果;
6、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理;
7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;
8、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專櫃)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優化商品結構,滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
9、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動,對促銷效果進行分析和反饋;
10、負責對本分部經營成本的控制,努力降低商品損耗,降低管理成本;組織做好本分部盤點工作,並對盤點結果進行分析,對存在的問題採取糾正預防措施;
11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,採取措施減少商品丟失,做好預防工作;
12、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場良好的秩序;
13、與專櫃客戶的溝通和協調,及時向專櫃負責人反饋信息
10. 怎樣做好商場管理員
首先我要告訴你來做商場的管理員絕對不自能是好人。說什麼照顧員工阿什麼的都是屁話。身為管理層,最重要的就是管理,如何去管理,首先要按照公司的規章制度去執行,別說什麼人性了,你是為公司工作的。其次,管理人員絕對不能有做好人的想法,你要懂的就是如何去把公司的損耗減到最低,如何去讓公司的銷售往上升,如何去用你下面的這群員工.制度是可以學的,但管理完全要看你的人員管理能力了。不先把人員管理好,損耗首先掛鉤在內部人員的身上。