商城如何添加客服
1. 看商城客服是如何做好售前工作準備的
很同意平時客服在禮貌專業的基礎上加上自己的個性還有自己慣有的技巧去接待顧客！但是在大型活動中實在是忙不過來的！只能先去應急做好溝通——快捷短語！等到活動結束再去維系好顧客感情！沒有個性的客服前些日子在商城裡購物，和一名客服糾結了好久，所以發現商城真正對客服用戶體驗做得好的商家還是很少的，至少我做淘寶到現在，除了麥包包、新農哥、漂網的客服做得比較專業以外，其它的卻很少再見到，當然這也許跟我購買的習慣有關，比如我到麥包包給女朋友買包時知道了麥包包的客服專業度，去新農哥時，只是為了咨詢一下而已，卻被他們客服死死的拉去買了好多的吃貨回來。 另外一個，我們不是強調客服一定要用專業術語來打動顧客，其實顧客真不希望看到的是所謂的「ctrl+c」「ctrl+v」這樣的話術出現，當然還有一段段的自動回復；比如前些日子女朋友從淘寶網（c店）購買了幾乎是今年下半年都不用再去購買的日化用品，我就問她是店家大打折扣嗎？她笑嘻嘻的跟我講：「因為她們家客服很傻，傻傻的惹人愛，所以我就一下子買了這么多。」後來我知道，原因是她看到這家商家的客服和她聊的沒有一句是快捷用語的，而且很傻的回復她，但是她很高興，她認為自己總算找到了一家獨特的店家客服，並且揚言說一定要把這家店鋪的客服請過來……。 當然，這只是一個例子，只是告訴大家注重客服態度，但也不要一味的去學習著做專業術語，此處只是為了告訴商家我們可以考慮用「傻傻惹人愛」的方式來服務於顧客。另外淘寶的規則也在改變，開始注重客戶體驗和對產品的評價，所以此處我著重強調商家要做好客戶服務、體驗以及產品（淘分享）。 下面是拿出一部分售有客服主動營銷的話術給各位派友做參照，希望能對大家有用： 一、缺貨時的主動營銷 B：您好，這款包包的蘭色的現在沒有貨了，我推薦您考慮下同款的玫紅色的哦 B：因為這款的玫紅色的是我們現在同系列當中銷售量最好的一款，蘭色單獨從顏色上來看是非常好看的，但是搭配衣服不好搭，而且這也是許多客戶的反饋，因此目前我們暫時沒有對蘭色的進行補貨，這款玫紅色的搭配其它衣服時非常的亮麗出彩，適合各個年齡段的人群背，我建議您可以考慮下哦。 B：您好，這款包包是去年的款式，現在暫時沒有貨了。 B：因為這款包包是去年的款式，我們今年推出了許多新款，因此這款包包暫時沒有補貨的計劃，我建議您看下今年的新款，都是非常不錯的，而且客戶的反饋也非常的好。 A：但是我就看上這一款了。 B：您是喜歡這一款的質地是嗎？A：是的。 B：您是喜歡這款包包的顏色是嗎？A：是的。 B：那您是喜歡這種包包的簡潔的款式是嗎？A：是的。 A：我年齡在****。 B：那您看根據您的喜歡和年齡我推薦您這二款包包（鏈接），這二款包包都是今年的新款，相對於去年這款，加上了一些今年的流行時尚元素，但對也並不是太多，只是一點點的小裝飾，起到了畫龍點睛的作用，而且對於您這個年齡來說，背這種包包會顯得非常的時尚呢。您可以選擇一下哦。 二、咨詢時的主動營銷 A：我喜歡你們店鋪的風格，你可以為我推薦一款包包嗎？（無目的性） A：我是給***選包包的。 A：休閑的多些。 A：應該是暗色的或是冷色的吧。 A：我也不清楚哦。 B：您的眼光真的是非常的好，這款包包目前是我們店鋪最熱銷的一款包包呢，客戶的評價和反饋都是不錯的。 B：呵呵 這點您不必擔心，買我們這款包包的年齡也不是只有20幾歲的姑娘，30或40歲的女人背起來的感覺會很不一樣呢。 B：親，我說實話，任何產品就是再精密的電子儀器都是有一定比例的殘次比率，但最重要的是售後服務，我們有完善的售後服務保障，我不能承諾您百分之百的沒有問題，但是我可以承諾您出現問題，我們百分之百的解決的讓您滿意為止。 A：我喜歡這二款的包包，但是我不知道該選擇哪一款，您能給我一些建議嗎？（引導式） B：您好，這二款從款式上來講都不錯呢，但是從質地上來講，我推薦您下面這款。 B：有二點原因，一是上面的那款質地是棉麻的，比較輕薄，下面這款是帆布的，質地比較厚實，單從質感上來講，我推薦您下面這一款，二是從銷售量上來看，下面的這款的銷量很好，從這二點上看，我推薦您選用下面這一款。 B：呵呵 還是下面這一款是可以斜挎的，從這幾方面來看，您選擇下面這一款是最合適不過的了。 A：我本來其實是看上上面的那一款了，但是聽你這么一說，我又喜歡下面這個了，但是這個有二個顏色，淺色的還是深色的好，你給我一點建議。
2. 淘寶商城裡的店鋪怎麼添加多個旺旺客服
1、首先打開瀏覽器，這里隨便哪個版本，哪個類型的瀏覽器都可以版。
2、輸入淘寶網的地權址，打開淘寶網，然後輸入自己的淘寶賬號和密碼，登陸淘寶網。
7、完成以上操作之後，淘寶網會彈出一個確認的網頁窗口，就是告訴子賬號的許可權，以及有可能的後果等，直接點擊「確定綁定」，然後會打開新的網站填寫內容，依照需要填寫即可。
3. 請教各位大神，怎麼在微信商城設置在線客服小弟在此謝過
微信商城的在線客服，首先要是認證的服務號才行。總的說有2種方式：
1. 接入騰訊官方內微信客服插件。容
2. 接入第三方微信客服系統。
分別說一下接入方法及功能對比吧。
一、騰訊官方微信客服插件
接入及使用方法：登錄公眾平台後，可以在「功能-添加功能插件」中，找到「客服功能」插件並開通。操作指南，騰訊官方有比較詳細。
主要功能：微信公眾平台客服功能主要是騰訊提供的一個公眾號運營者和客服人員網頁版客服聊天工具，簡而言之就是公眾號運營者可以通過該功能使用微信掃碼登錄，支持多人同時回復粉絲的咨詢。
二、第三方微信客服系統
由於微信現在是非常重要的客戶咨詢場景，所以現在也有很多客服系統將微信客服系統作為重要的功能來做。
接入及使用方法： 通過微信公眾平台掃碼，即綁定成功。當粉絲在公眾號後台留言時，第三方客服系統即可收到消息並可以回復用戶。
主要功能：相對於微信官方公眾平台在線客服功能，第三方的微信客服系統功能更為豐富和靈活。以下是主要功能對比。
主要核心區別在於 ：
有的第三方微信客服系統可以支持 機器人自動回復和手機端使用， 而微信公眾號客服功能不支持以上兩點。
4. 微信商城的客服系統怎麼用
微 趨 道 微 信 商城 的 客 服 系統 不 同 於 淘寶的阿 里 旺旺，因為不 是 定製 的，所版 以 可選 性 很 多， 可 以 使 用百權 度 商 橋 ， qq 客服 ， 微 信 客服 都 可 以。
5. 大商創商城怎麼設置客服
不明白的可以直接詢問大商創商城官方客服來解答
6. 怎麼在立創商城中咨詢客服，需要添加聯系方式嗎
直接點擊官網首頁中的QQ圖標按鈕就可以打開聊天界面聯系對方了
7. 網上商城怎麼加QQ在線客服
獲取一段在線客服代碼即可，搜索 ibangkf ，網站首頁上點獲取代碼即可
8. QQ商城裡的網店都擁有多個客服,請問是怎麼設置的
你好，可以開通E客服，開通方法在：在旺旺上點「淘」，然後點「網店版」，在進入的也沒右上方點「系統設置」-「賬號管理」開通設置賬號即可，開通條件：
9. ecshop商城HTML客服代碼怎樣添加進去求高手指點a!!!!!
如抄果你是單純加代碼的襲話，可以直接放在 「商店設置」>「基本設置」>"統計代碼" 哪裡。
如果你是有圖片和文件的話，你需要把文件上傳到你模板目錄去。把相應代碼直接在後台加入就可以了。在左邊的導航里找「模板管理」>「庫項目管理「直接在page_header.lbi里 修改下代碼即可。