在京東商城怎麼退貨
1. 在京東商城買東西,商品出庫了還可以退貨不要嗎
商品出庫了可以退貨不要。
京東三種關於商品出庫了退貨的三個規定:
1、商品出庫前:消費者在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
2、商品送往配送站前:消費者在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
3、商品送往配送站的途中:消費者在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
(1)在京東商城怎麼退貨擴展閱讀:
拒收訂單以後,關於使用的京豆/優惠券/京東E卡退回規定如下:
1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平台專享京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的京券。
2、訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還限品類京券、店鋪類京券,平台專享類京券不返還,全品類京券則由系統判斷,返還等值京豆。
3、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平台專享類東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的東券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還相應的東券。
註:如果是促銷活動領取的優惠券,訂單取消後優惠券是否退回,以具體活動規則為准;或聯系客服處理。
2. 京東怎麼退貨
一、京東退貨步驟如下:
(1)打開京東APP。
(2)進入京東首頁。
(3)點答擊右下角我的。
(4)點擊我的訂單。
(5)點擊需要退貨訂單。
(6)點擊申請售後。
(7)點擊已售後申請返修/退換貨。
(8)進入退貨頁面。
(9)點擊選擇申請原因。
(10)選擇申請退貨原因。
(11)輸入退貨原因信息專上傳憑證。
(12)選擇退款方式退貨返回方式。
(13)點擊提交等待審核即可。
二、京東退換貨服務說明:
1、外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。
2、關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。
3、關於商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
4、如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格,那麼在下方填寫退換貨原因,填寫退換地址等即可,填寫完成後,點擊底部的「提交」即可,
3. 在京東商城購物不想要了怎麼退貨
在我的訂單–訂單詳細 申請退貨
4. 在京東商城怎麼退貨
京東商城:400--8400--320 (通話免費)
國家三包所規定的功能性故障
經由生產廠家指定或特約售內後服務中心檢測確認,並容出具檢測報告。
到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
5. 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程
方法/步驟
1
如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
2
登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
京東商城退貨流程攻略
3
進入我的訂單後,在左側找到常用設置裡面的「返修/退換貨」,點擊進入退換貨。
京東商城退貨流程攻略
4
在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然後在該商品下面點擊「申請」。
京東商城退貨流程攻略
5
在申請退貨界面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。
京東商城退貨流程攻略
6
寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,
京東商城退貨流程攻略
7
如果審核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你發送簡訊提醒的,要准備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。
京東商城退貨流程攻略
8
退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
9
如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
6. 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程
需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。
第一步、打開手機京東APP。
7. 我在京東商城買的東西,怎樣退貨嗎
京東商城申請退貨方法:
登錄賬號,點擊「我的訂單」
8. 在京東商城怎麼退貨
我是京東商城華中區做事的,你可以直接在自己的訂單裡面點擊需要退貨 或者換新 維修,之後專客服會跟你審核的屬,如果你不會,可以直接打京東客服電話,把訂單號或者服務單號或者發票號隨便給個他們,他們幫你申請,你什麼都不用管。
9. 京東商城上買的東西怎麼退貨
建議你先咨詢字啊線客服,再申請退貨,到時候他們同意你退之後,你就可以專去吧東西給賣家寄屬過去了,記得要把底單留起哦,因為還要填個訂單號,賣家收到貨,確認無誤後,會在3到5個工作日的樣子將款退給你的,下次買東西,記得先去龍券,還有免費的劵可以領,省點就賺點撒