當商場保安應注意什麼區別
Ⅰ 商場保潔,與保安的工作區別
保潔是清潔工,保持地面干凈,保安是保持東西不被盜,還要維持秩序
Ⅱ 當保安要注意些什麼
門崗服務
一、目的
通過對大門進出人員、車輛、物資的控制,確保所轄項目安全。
二、職責
門崗值班時應認真、負責,在門崗區域實行 24 小時保安服務。
疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人出入安全。
保持大門內外環境衛生。
認真查看出入人員、車輛並登記清楚。
嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。
嚴格執行物品出入管理手續。
為業主提供必要的幫助
熱情大方接受訪客的咨詢。
認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
樹立良好窗口形象,展示置信物業風采。
三、要求
熟悉所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
堅持聽清楚、問清楚、記清楚,及時向有關人員傳達清楚。
堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致,處理各種情況要靈活。
外來人員,陌生人員進入所轄項目要詢問,辦理登記手續。
掌握禮節禮貌,交通規則等業務知識。
四、日常工作
提供問詢服務、方向指引 。
對進出管理區域的業主主動招呼「您好,」或敬禮。
為業主提供必要的幫助。
負責外來人員、物品出入、車輛出入的登記管理。
建立崗位交接日記,做好交接班。
配合業主做好日常性工作。
五、出入證
公司員工出入憑《員工牌》出入。
施工人員出入憑《施工人員出入證》出入。
參觀人員憑《參觀人員出入證》出入。
訪客人員憑《訪客單》出入。
外來車輛憑《汽車通行證》登記出入。
物品出門憑《物品出門單》出入。
六、內部人員或業主的進出管理
公司人員或業主步行進出所轄項目時,立崗保安應在內部人員或業主 1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業主的尊敬。
公司人員或業主開摩托車、助動車或者騎自行車進出大門時,立崗保安應在公司人員或業主 1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業主的尊敬。
人員出入時要確認是公司員工和所轄項目業主才能放行;否則要詢問清楚,按規定辦理相關手續後才能放行。
七、來賓進出管理
立崗保安面對來賓距站崗處 1-4米處時,敬禮。
然後應主動上前詢問:「您好, 您有什麼事嗎」或「您好,您找哪一位」?
在確定可以讓其入內後,說:請帶上有效證件到保安室登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人後,說 「請您稍候,我幫你聯系一下」。
坐崗保安用電話向所要找的人聯系,爭得被訪者同意後,請來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄並請來訪者簽名,說 :「歡迎您的光臨,請進」。
出門時應收回 《 訪客單 》 進行確認後放行。
八、施工人員進出管理
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應的手續。
施工人員進出所轄項目時,保安人員核對《施工人員出入證》。
九、參觀人員進出管理
如有外來人員參觀必須經所轄項目同意,門崗發放《參觀人員出入證》。
參觀結束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說 :「謝謝各位的光臨,歡迎下次再來」。
十、業主車輛進出管理
立崗保安面對內部人員或業主車輛距站崗 1-4米處時,站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門,並敬禮,表示對內部人員或業主的尊敬;
坐崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄並通知業主。
十一、外來車輛的進出
面對來賓車輛距立崗 1-4米處時,立崗保安用標准停車手勢請其靠邊停車。
然後應快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開後,問:「您好, 您找哪一位(或問:「您好,您有什麼事」)?」大概進行確定後,請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人後,說 「請您稍候,我幫你聯系一下。」
然後用電話向所要找的人聯系,徵得被訪者同意後,請來訪者出示有效證件, 在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》後方可入內。
然後告訴來訪者的車輛停放地點,發給車輛《臨時停車證》,說:「歡迎您的光臨」
車輛出所轄項目時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認後,說:「謝謝您的光臨,歡迎您再來。」
十二、特殊車輛進出管理
對執行任務的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目 ,立崗保安應先敬禮,並做簡單詢問如無特殊情況應先通知業主,得到同意後放行。
如發生突發事件消防車或救護車進入所轄項目時門崗保安要及時指引。
Ⅲ 做保安應該注意些什麼
作為一名合格的保安員,在工作中需要注意的地方是很多的。
1、制度要遵守。按時到崗上班,是一名保安員必須嚴格要求自己做到的事情,和任何工作一樣,要提早准備上班,早一點到崗交接班。防止匆忙到崗,值班保安這邊著急下班,遺漏一些該交接的事情。
2、著裝要規范。保安上崗是必須要穿保安制服的,上崗前要檢查自己的儀容儀表,著裝是否規范,以良好的狀態投入到工作中去。有時候可能因為自己的不注意,帽子帶歪了,扣子扣錯了,會直接影響保安形象的。
3、匯報要及時。在工作中遇到不懂的問題,不清楚的地方,發現突發事件,要及時報告上級領導,快速解決問題。
4、工作要認真。保安員在值班中,必須嚴格執行工作職責,不徇私情。認真按照客戶單位門崗管理規章制度工作。
5、待人要禮貌。對來訪人員必須要有禮貌。文明接待每一位來訪者。您好、請、謝謝這些都是保安日常工作禮貌用語。尤其在遇到一些來訪者不配合登記,不理解規章制度的時候,更要冷靜,要仔細解釋清楚到位,爭取理解配合。
6、學習要謙虛。保安工作看似簡單,做的好也是非常不容易的事兒,所以要向老隊員謙虛學習,自己在工作中,也要認真總結經驗,不斷學習業務知識和技能,達到合格隊員的標准。作為一名合格保安員,需要注意的地方還有很多。比如說上班不能隨便玩手機,不能看書看報,隨意竄崗,和同事閑聊天、值班睡覺等等。
總之,要按保安公司規定,客戶單位規章制度認真工作。服從命令,聽從指揮,團結一致的做好保安工作。
Ⅳ 商場里的保安好做嗎
一、商場保安的工作內容有哪些
1.當客戶來到商場,顧客會有疑問,需要面對回顧客的問題解答答
2.當客戶在商場遇到問題時,聽清顧客提問,解決問題;
3.在顧客遇到問題,自己不清楚問題的情況下,可以笑臉指導顧客去需求門店了解更詳細需求。
二、在商廈里有時間面對突發問題,如顧客和店主因為口角糾紛打架或者其他問題,如何處理打架事件:
1.已經立即制止打鬥,將其雙方分開,並報告給你領導。
2.等待領導到後,將其雙方分開,進行調節,以免影響到商場正常營業或者突發事件發現;
3.在協商過程中聽雙方當事人講述事情經過,詢問見證人發生事情經過,調查核實下;
4.根據核實掌握的情況,事件的大小,征詢當事人的意見,如果調解處理不了,轉送到派出所處理;
其他問題處理:
在商場內因為買賣糾紛引起的口角爭論,要第一時間制止雙方,並通知到商場管理人員到場處理。
Ⅳ 酒店保安和商場保安的區別
大型商場里保安主要是檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規違法行為進行勸阻、專糾正、制止;檢屬查商戶裝修施工,裝修人員證件;做好商場內防火防盜工作;維護好停車場秩序。 當商場保安的條件: 1、政治素質條件 (1)愛祖國、愛人民、愛社會...
Ⅵ 應聘保安時需要注意什麼
找保安工作的時候一定要防止被騙
只要人品好,工作認真就沒有什麼太大問題
找工作的時候途徑一定要選對
在網上投遞簡歷(上啥班短視頻招聘)、大街網、求職樂、拉勾網
熟人或者朋友介紹
社會招聘會
Ⅶ 如果當保安 商場保安與物業保安 那個更好點
只能說物業保安相對輕松一點,商場保安工資高點,但是人家的形象要求也很高的。
Ⅷ 保安管理商場與小區的差別
1、商場公共區的管理
1)掌握活動於商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,並及時報告。
2)重點保護珠寶櫃、名錶行、古董櫃等。
3)提高警惕防止以購物為由進行扒竊,盜竊或詐騙財物的人員。
4)保安員無特殊情況不得進入營業櫃內。
5)對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時原則上在晚上10點以後進行,否則保安員有權給予阻攔。
2、對停車處及「的士」的管理
1)大廈停車場交通、治安、收費均由保安部負責,任何車輛的司機都必須服從車場工作人員的管理。
2)大廈停車場是收費公共停車場,只提供停車方便,不負責保管,只佔位停車的車輛(排隊候客的計程車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛酌情給予處理。
3)保安部派崗,只有經考核、結業並持有「調度證」的人員才有權對大堂前的客人用車進行調度。
4)計程車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶活拉客。
5)調度員不得與計程車司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經發現從嚴處理。
6)凡違反大廈管理規定的計程車司機,保安部將給予批評教育或處罰,甚至宣布為「不受歡迎的人」。
7)保安員應維護好車場的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。
8)遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應該 避讓活動的車輛,確保活動的安全。
9)嚴禁計程車司機使用大廈內部的電話或設施。
10)制定停車場管理辦法、收費標准及范圍。
3、對商場突發事件的管理
1)保安部對火災等事件制定「應急處理方案」,在發生突發事件時員工必須無條件的聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2)員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3)大廈如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現場,除緊急搶救傷員外,不得進入現場。
4)當公安人員進行安全檢查和處理案件時,保安員和員工應積極配合.
Ⅸ 大型商場里保安主要是干什麼的
打人的。
Ⅹ 當保安要注意什麼
1. 當值員工(保安),一定要等待接班的同事到達,交待清楚有關當班事項回才能離開崗位。答
2. 接班者應提前十五分鍾到達崗位,詳細了解上一班保安當班事項。
3. 門崗員要特別保持站立端正,精神振作,衣冠整潔,待人熱情有禮。
4. 執勤期間,在崗位內發現的治安情況,必須作書面記錄及應盡快報告主管。
5. 未經許可,不得離開崗位。
6. 門崗員應根據實際情況半閉或全閉大門,並放下檔車欄。來訪車輛應在大門外檢驗及登記。
7. 所有進出門崗的人和車輛必須嚴格檢查,驗證,登記。所有進、出貨車必須經過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證來證明。如有懷疑,應要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關租戶/業主會同檢查。
8. 當發生意外而有人受傷,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心地移離危險位置,打電話召喚救護車及通告控制室等候支援。
9. 在無人受傷交通意外事件中,須維持秩序,使現場交通暢順。然後記錄事件經過。
10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止攜入。
11.任何人士在非辦公時間內到訪先要登記,保安必須登記來訪者之身份證,及查詢
理由是否合理。