商場會議報告怎麼寫
① 商場年終總結
同志們:
今天,我們在此召開公司2009年度迎兩節大幹50天兩節銷售工作總結會議,我代表**百貨公司作以報告。
經過前一段時間的工作和大幹50天的拼搏,我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%,實際完成了*%,有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。
2009年兩節銷售額計劃的完成,這樣的業績凝聚著全體幹部員工的智慧和心血,在此,我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下2009年度兩節銷售的主要工作:
一、經營方面
(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由於**零售市場形勢的變化,2009年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許願石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進銷售,起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但經過張經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持「有節借節,無節造節」,特別是做好「無節造節」的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部:部經理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是准確的。為了吸引更多的顧客,部經理與供貨商勤溝通,基本做到了進價最低、售價低於興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品,例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍;乾果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄乾;香腸組的十元一隻的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:根據今年的實際情況,調整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅台、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節過後,看這個比例是正確的。為豐富商品品種,提高競爭力,又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片,吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部:部經理與各個小組分析現有的庫存情況,經營情況,准確要貨,保證了節後庫存商品,無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗,中國人在春節有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種,筷子達到了50多種,菜板規格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷售得到平穩上升。
4、針紡部:與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的「108」元特價雙人被,銷售了近300條,並帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:加強與各個聯銷商、供應商的協調,爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套北京,改變了形象,增加了銷量,平均完成計劃的108.1%。
6、北京部:因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個北京行業都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經理與營業員每天考查市場,共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計劃的91.3%。
7、鍾文五金銷售和去年同期相比平穩發展,五金組的彩燈品種多、數量大,銷售好於往年。
二、管理方面
2008年年底,公司開始加強商場管理,除了在購物環境、業務流程的改善上下功夫外,各個環節都能從有利於經營的角度、有利於顧客的角度出發,恪盡職守,協作配合,確保了公司運營秩序的正常穩定,也收到了一定的管理成效。
(一)環境改善。公司各部門各司其職,積極整治營業環境內的不當之處。在大家的共同努力下,公司購物環境得到了一定程度上的改善。
(二)提升服務。完善服務、規范操作、樹立形象,這是我們08年底開始對員工的服務要求,在兩節期間提高了日常巡查的效果。應該說,目前一線員工的服務意識、責任心、主動性、服務規范執行率、都較以往有了提升。
(三)後勤保障。良好的銷售還需要強大的後勤保障工作。後勤的同志們在兩節期間做了大量的工作,加班加點、不計較個人得失,正是因為有了這樣的行為,我們的銷售有了強有力的後勤保障。
1、節假日零款需求量大,財務科***提前准備了大量零款。貴賓卡銷量大,***同志面對R3CARD全新的流程,認真學習,完成了售卡任務。財務部的所有員工,幾乎天天加班,有時午餐、晚餐都沒有時間吃。
2、兩節期間進貨量大,業務科的員工每天在北京前做票子,一坐就是一天。
3、我商場保安人員少、任務重,春節期間他們保證了財務室售卡的安全性,還幫助糖果等組做些力所能及的工作。另外,消防安全是重中之重,他們對商場的消防設施、滅火器材、應急照明、疏散指示標志等每天都進行檢查,發現問題,立即解決,充分保證了兩節期間商場的安全。
4、後勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責,全力做好後勤工作,為一線的銷售奠定了堅實的基礎。
(四)安全保障。2009年公司的各項安全防範工作依然有序推進,尤其是完善了相關緊急情況下的快速處置辦法,確保了公司兩節期間無重大事故發生。2008年12月24日、2009年1月24日的兩天延長營業期間,由於思想重視、准備周密、措施到位,整體經營秩序穩定有序,令人滿意。
三、精神文明建設方面
各位同仁,**百貨向大家表示誠摯地謝意!北聯百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才乾和艱辛。天道酬勤,是大家用勤奮、敬業、忠誠,鑄造了北聯百貨的今天,用青春和激情續寫著**百貨的新篇章。
在這里我們發自內心地向大家表示深深地敬意和感謝,員工朋友們,辛苦了!感謝大家在眾多公司中選擇了**百貨,感謝大家對**百貨的認可和信賴,不管你來自何方,相聚就有緣,知遇就有恩。大家的支持和信任是**百貨前進的動力。**百貨感謝大家對公司的忠誠和敬業,在崗位上規范操作,用千萬次的勞作提升服務質量,每天用千萬次的重復動作創造卓越。酷暑激發更大熱情,嚴寒使你更加認真。?**感謝大家強烈的責任感和愛店如家的工作態度,大家以公司為家,仁愛、細心。任務面前不撓頭,困難面前不低頭,工作中不計個人得失,服務中永不服輸,完善制度,把一次次成功的銷售看成新的起點;拾金不昧、助人為樂,把愛傳播,用行動傳播著**精神;大家的舉止言行都體現和宣傳著**精神,個個是**的活廣告,用行動為品牌增輝。
1、生鮮部的營業員是一支過硬的隊伍,面對春節之前大批量來貨,大家都互相幫助,**、**、***等男員工都一馬當先地卸貨,送貨到庫房,女員工**、***、***等都主動接貨、看貨,體現了精誠合作的團隊精神。
2、食品部經營的商品決定了他們的勞動強度,而商場的男員工很少,裝卸的任務很重,**、***、**、***這四位男同志就主動地把力氣活承擔過來,哪裡需要就到哪裡,從不講條件要報酬。特別要說的是飲料組,自從***接任組長後,飲料組煥然一新,**同志積極配合組長工作,春節期間,百事、可口大朔3000多件,45噸多,幾乎都是候猛一人上的貨架,勞動強度可想而知。還有酒組的**,春節啤酒銷量大,克服了缺少男員工的困難,銷售完成情況非常好。奶粉組、罐頭組、補品組的全體人員商場哪裡銷售需要支援,哪裡就有她們的身影。
3、百貨部的***、***、***、**、**、等員工經常加班加點,一干就是一天。售後服務是銷售工作的延續,日常維修平時是通過貨站往返,春節期間停運,為了解除顧客的後顧之憂,**主動把商品拿到廠家維修,得到了顧客的好評。***的愛人開計程車,曾多次不計報酬往返帶返修商品。**拾到一個手機後,給顧客的親屬打電話及時交還顧客;***拾到貴賓卡一張,內有餘額二百多元,通過卡號,找到失主;***、**拾到女士包、錢夾交還失主。
4、服裝部的***揀到皮包,內有現金6600多元,完璧歸趙後顧客感激不盡;***拾到一個皮包,內有現金100多元、手機一部,也第一時間交還失主。
5、針紡部內衣組、襪子組、精品組、床上用品組的營業員都自行加班,毫無怨言。
6、鞋帽部的**積極主動做聯銷商的參謀,經常犧牲個人時間,上網查資料、選款式,在服務上也是非常耐心熱情。***撿到一條價值200多元的新褲子,主動尋找失主。
7、鍾文五金部**、**、**主動到糖果組幫忙,而且認真負責。**、**、**、***曾多次到顧客家為顧客安裝調試,受到好評。**、***積極為部經理提合理建議。在我們**不計較個人得失、加班加點工作、主動支援別的部門工作的員工比比皆是。**真誠地感謝大家為公司創造了巨大精神財富,積淀了濃厚地文化底蘊,為**的發展提供了智力支持和精神動力。**永遠不會忘記大家。
四、存在問題
(一)營銷策劃問題
我們**百 貨在營銷策劃方面還剛剛起步,經驗不足,在營銷策劃的可行性研究、策劃活動的多樣性、活動所造成的轟動程度、換位思考方面做的不夠。
(二)商管方面問題
盡管我們的商場管理方面有了一定程度上的改變,但我們做的還是不夠的,這主要表現在以下幾方面:
1、服務的主動性不夠
我們有的營業員在顧客看商品時,不主動上前介紹商品,而是在觀察顧客是否會購買,顧客不詢問價格,就不主動介紹商品。
2、兩節期間,忙於銷售,員工違紀現象時有發生
由於兩節期間,大家都忙於銷售了,員工紀律方面就疏於管理,站姿不標准、會客交談時間過長、打手機、嘮閑嗑、嚼口香糖現象都有發生。兩個月內出現違紀27人次,一級違紀24人、二級違紀2人、三級違紀1人。
3、執行規章制度的嚴格性、堅決性不夠
商管工作需要持之以恆,商場的形象需要大家一點一滴的工作來保持的。
4、商場衛生工作還需加強
商場的衛生是我們商場的臉面,我們前一階段加強了商場衛生的監管力度,取得了一定的效果,但最近衛生情況又有退步,希望大家提高這方面的意識,集體行動起來,讓我們的**更干凈、更漂亮。
(三)客服退貨問題
客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,我們的員工有時因為個人的得失,而不願給顧客退貨。這樣辦事沒有效率而且嚴重影響我們**百貨的信譽和形象。我們應該換位思考一下,如果你是那個顧客,你遇到這種情況,你會怎麼想?
(四)員工業務培訓,提高服務水平問題
一是要抓好新員工的上崗培訓;二是要抓好在崗員工的培訓。
當我們站在新的起點,面對新的目標,相信在座的各位都在思考:我該怎樣帶領我的團隊努力去完成公司下達的各項任務。那麼,在此我向各位部門經理提幾點要求:
一、以提升經濟效益為中心開展各項工作。
應該說,今年的競爭非常激烈,今年的任務非常艱巨。要實現目標,我們就必須將所有的精力都集中到經營上來。我們要認真思考與經營有關的問題,不斷出新思路、新舉措,努力把經營搞上去;對經營中發生的問題要抓住重點,抓住關鍵,認真分析原因,找出症結所在,對症下葯;對於銷售動態要在第一時間掌握,對於銷售數據要仔細分析,總結規律特點,積極改進工作。
二、培育和鍛造一支素質高的幹部、員工隊伍。
我時常在想,**百貨要保持長久領先,就一定要有一支素質高的隊伍。何謂素質高,我以為應該具有下列特點:敬業、踏實,有激情、肯吃苦,愛思考、能創新,懂經營、善管理。當然,對於不同層面的員工,標准程度會有不同,但大的原則就是上面一些,希望各位能不斷學習,努力充實自己,為公司貢獻更多的力量。
三、確定高起點的對比企業,努力縮小差距。
俗話說,榜樣的力量是無窮的。對企業而言,就要確定一個明確的對標企業,不斷跟蹤、了解它的長處、它的動態,並經常自我對照,進而針對自身的薄弱環節和不足加以改進和修正。今天,我們正式提出對比企業,那就是***。希望大家能從經營、管理、營銷、服務等多方面搜集和了解它們的信息,並結合自身的實際特點,加以學習借鑒,以提升公司整體的經營管理水平。
四、嚴於律己,做好表率。
各位都是公司的管理人員,肩負著全體員工的信任。相信員工們也都用雪亮的眼睛看著我們,因此,我們一定要嚴格要求自己:要求員工做到的,我們首先要自己做到;禁止員工做的,我們自己決不能去做。同樣,各位多多少少手中都有一些權利,但切記不能以權謀私,一定要做到清廉、正直、敬業、勤勉。希望各位都能以飽滿的工作熱情、沖天的工作干勁和有效的工作方法做好本職工作。
同志們,2009年兩節銷售目標計劃的完成固然可喜,但我們決不能沉湎其中,新一年的戰鼓已經擂響,沖鋒的號角也已吹起,就讓我們抖擻精神,眾志成城,用我們***人的智慧和勇敢去開創一片嶄新的天地!
謝謝大家!
② 管理各商場男鞋主管召開員工會議內容怎樣寫
傳達公司相關事項,強調員工紀律、顧客服務,銷售方面(商品陳列、銷售業績、達成率、分析原因等),大致就從這些內容寫吧。
會議紀要
XX字[2008]0616號
會議時間:2008年6月23日星期一
會議地點:XX店一樓會議室
參會人員:X總、店助、各部門經理
會議主持:X總
會議記錄:XX
會議主題:每周例會
抄 報:
抄 送:與會人員 簽發人:
營運分析:
X總和各營運部門經理一起分享了本周銷售和月達成率指出到月底之前我店只可以對比去年同期持平,並根據部門目前的銷售情況制定了月底之前的銷售目標:
32部門6月1日至6月22日銷售對比去年同期下降10.13%,在月底之前目標只可以下降9%左右;31部門在月底前只能累計下降16%以內;
34部門在月底之前保持上升13%;
35部門在月底之前力爭增長至13%;
23部門由現在的下降15.73%,在月底之前提升至下降10%;
20部門由現在的下降23.8%,在月底之前提升至下降20%;
22部門在現在的基礎上提升2%;
10部門要保持不下滑;
11部門現在對比去年同期下降11.95%,在月底之前下降率不能高於10%;
12部門銷售對比去年要上升3%;
13部門上升至8%;
14部門銷售上升至48%;
36部門對比去年同期下降15%以內;
38部門要保持與去年同期持平;
37部門要保持下降率在20%,應季商品雨傘可以在收銀線或出入口、服務中心銷售;
X總:我店6月份的銷售要保持和去年同期水平略有增長,根據區部要求未達成預估的主管下崗;部門經理第一個月未完成預估的進行書面勸導一次;第二個月進行調崗或下崗;採取末位淘汰制;
本月來客數對比去年同期下降19.9%,目前我們主要工作是提升來客數,,其中就要加強顧客服務,清潔衛生方面,尤其是生鮮處,計劃在8月份蔬果自營,用生鮮來提升來客數,02、03處可以利用場外促銷或做場內服裝秀來提升銷售和客流;
財務部X主管:6月30日我店要進行資產盤點,此次盤點不是按照帳面來盤,而是按照見物就盤的標准,請各部門做好盤點准備;
企劃部X經理:①6月24日下午14:00在收貨部集合,發單頁插檔海報;
②6月27-29日舉行13周年慶發贈品活動,請各部門配合;
X總:①我們店缺乏廣場活動,營運主管要和采購多溝通,談促銷活動,企劃部可以組織卡拉OK大賽等活動;
②活動宣傳不到位,宣傳貼不到小區里去,購物大巴、商圈的小區宣傳欄中都可以利用做宣傳工作;
③在廣場放電影,是否能借用區部投影儀,我店租借光蝶的方式從本周五開始進行;
收銀部X經理:本周投訴:①12部門水果促銷員服務態度惡劣;②22部門促銷元服務態度惡劣;
X總:部門把處理結果報到店辦,人資部進行通報;我店收銀員在收銀時沒有微笑,員工及領班見到領導不打招呼,員工至少要做到尊重領導,只有全體員工做到了講禮貌,才有可能對顧客的服務有提升,人資部要加強對促銷員此方面的培訓;
團購部X經理:上周團購銷售卡1.5萬,實物4.3萬,總計5.8萬,達成預算58%,對比去年同期下降10%;
X總:團購銷售要與去年同期要持平或有所上升,要力爭拉到大的單,除了需要部門的全力支持,還要團購部自身的努力,也可以銷售應季商品,比如我們沒有的如空調、電腦等都可以做;還有大巴車的管理,一定要准時發車、衛生情況,司機的服務態度,司機也可以主動檢查顧客的購物小票;
收貨部X經理:①XXX最後一次來退貨,請各部門做好退貨准備;
②部門佔用卡板,用後請主動退還收貨部;
③上周全店到貨率78.6%;
X總:在月底之前做好單據的處理和對滯銷商品的清退;6月25日至6月30日處理7月份的商品;7、8月份處理9月份的商品,盤點前把遺留的問題處理好;再次重申盤點必須按照流程操作;
X總:①保持購物籃和購物車清潔,購物車每周清洗一次,購物籃每周清洗兩次;
②廣場清潔時間太晚,在7:30開店前要清理完畢;
③購物車顧客如推出出入口後淋了雨,一定要檫干凈再讓顧客使用;
④一樓洗手間衛生,保潔人員要及時清理雜物;
⑤希望在7月份XX店在衛生方面有一個全新的面貌;
最後X總和各部門經理分享了上周的店值班情況,並對問題點做跟蹤落實情況!
③ 關於百貨商場商戶會議,求急啊,在線等。。。。。
開會的原因、時間、地點、人員、內容。安排發言人發言順序,留出商戶代表發言時間,提供相關資料,做好後勤服務工作。
④ 商場完成任務表彰大會發言稿
虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體員工上台發言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在了解了公司經營管理理念之餘,更意識到提高個人綜合素質既是集團領導對每位員工寄於的厚望,也是我們每個員工應具備的修養。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞台開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的傳授給我們豐富經驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環境。在領導的帶教下,現在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現場問題,而且對設計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著「不經歷風雨,怎能見彩虹」的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自我目標,發揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今後,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新,我們還需要繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,在個人崗位上發揮專業特長,與公司攜手並進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。2016年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體員工同心同德、扎實工作,我們旗濱房產一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最後,我祝願在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年裡:工作順利,身體健康,合家幸福!
⑤ 商場的會議紀要該怎麼寫最好有範例。謝謝
宣傳vcvx
⑥ 上任商場經理第一次開會發言稿
各位代表,下午好!今天我們在中央領導開會的地方迎來了**公司工會成立大會暨第一次代表大會的召開。我代表公司黨支部和領導班子對大會的召開及新當選的工會領導成員們表示熱烈的祝賀!同時對總局直屬機關黨委****副書記親臨大會表示熱烈的歡迎和忠心地感謝。1997年10月,從原**決定改組****公司至今將近五年,從改組初期的幾個人,資產從零開始,能夠發展到今天擁有300多名員工,10家控股和參股企業,公司凈資產達2億多元的企業集團。公司的發展,成績的取得,得益於總局的正確領導和大力支持,得益於全體員工的共同努力、團結協作,同時也體現了公司「以人為本」的管理理念和價值觀。成立工會組織是一個企業政治、經濟生活中的一件大事,長期以來,***公司黨支部和領導班子非常關注工會的成立,但由於條件不成熟等種種原因,至今才正式成立。今年初,在公司保持黨員先進性教育活動徵求意見會上,對於廣大員工積極要求和反映的成立工會組織的問題,公司成立了以副總經理***同志為組長的籌備組,黨支部多次聽取工會籌備組的情況匯報,並就大會的籌備工作、會議內容和議程等方面進行了具體的研究指導,提出了要嚴格依照工會法的規定,充分發揚民-主,反映民-意,廣泛聽取工會會員的意見,精心組織,把這次工會大會開成一次民-主的大會、求真務實的大會,一次鼓舞干勁、團結奮進的大會。與此同時,工會籌備組還積極組織開展了員工春遊、參加體育總局職工運動會、暑期慰問一線員工等活動,得到了公司員工的好評和認可。通過各項活動和工作的開展,豐富了職工文化娛樂活動,增強了企業的凝聚力和員工的歸屬感,為員工營造了一個和-諧、溫馨的文化氛圍和良好環境。
⑦ 向商場發出邀請函去參加居委會會議,怎樣寫邀請函
邀請函源
***商場領導:
因貴公司是我居委會的商戶,現因為****原因需要貴公司來商量****事宜,
請貴公司領導能從百忙中抽出時間,請於****年齡**月*日到*****在點來參加****聚會或***,請屆時准時蒞臨!
****居委會
****年**月*日
⑧ 怎麼寫商場會計實習的小結
會計實習個人工作總結
時光荏苒,三個月的實習期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十餘年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
(1) 認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、 財務核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之餘,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今後的日子裡我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要「確保營運資金流轉順暢」、「確保投資效益」、「優化財務管理手段」等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以「細」為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理「零」死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂「天下難事始於易,天下大事始於細」。
⑨ 百貨商場的工作總結怎麼寫啊
年終工作總結
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
通過年終的總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。