商場商家開業運營部驗收什麼

⑴ 公司開辦的商場營業前需要消防驗收嗎

消防驗收是指消防部門對企事業單位竣工運營時進行消防檢測的合格調查，施工單位進行消防驗收時需要消防局進行安全檢測排查，同時需要出具電氣防火檢查合格證明文件，電氣消防檢測已被國家公安部列入消防驗收強制檢查的項目。建設工程消防驗收申請材料：《建設工程消防驗收申請表》;工程竣工驗收報告;即建設、設計、施工、工程監理等單位竣工驗收人員簽署的竣工驗收原始文件.2001年1月1日起施行《廣東省建設工程監理條例》第十七條指出：「下列建設工程項目的施工准備階段、施工階段必須實行監理：國家、省、地級以上市的重點建設工程；建築安裝工程總造價在八百萬元以上的工業、交通、水利、市政公用基礎設施等建設工程；總建築面積在二萬平方米以上的住宅小區建設工程，單體建築面積在三千平方米以上的一般工業與民用建築工程；利用外國政府或者國際組織的貸款、援助資金的建設工程；國家或者人民政府規定必須實行監理的其他建設工程。地級以上市人民政府的建設行政主管部門可以根據當地的實際情況，制定低於前款規定的規模標准，但不得縮小本條例確定的項目范圍，報同級人民政府批准後執行，並報省人民政府建設行政主管部門備案。前兩款規定的建設工程項目以外的其他建設工程項目是否實行監理，由建設單位自行決定。」

⑵ 商場開業如果證件不齊（如只有消防驗收合格意見書，沒有竣工備案）會有什麼後果

要看是什麼證件沒有辦理。處罰手段主要是勒令停業和罰款。希望我的解答能幫到你公安、工商、文化部門都可以對網吧經營檢查管理。

⑶ 購物中心日常運營和管理工作有哪些

1巡場管理
制定巡場路線、巡場管理制度，每周組織各部門負責人進行集體巡場；巡場中發現的問題須立即解決。無法立即解決的，由營運部發《整改通知單》並跟蹤《整改通知單》的落實情況。對於超時限未解決事項及時上報主管領導處理；

• 營運部須每周對本周內的《日常運營巡視記錄表》中記錄的問題進行跟進解決並匯總分析，並將每月匯總分析報告抄報總經理。

• 《日常運營巡視記錄表》是巡場的現場記錄，該表單由營運中心存檔；

2開閉店管理

制定標准營業時間，嚴格執行統一的開、閉店管式理，包括員工進場、開店前准備、迎賓、閉店前准備、送賓、閉店管理等程序及要求。

3例會管理

開業後營運部須每日/每周組織商戶營業員/各店負責人召開會，會議內容包括通報最新指示與要求、營運狀況、注意事項、營銷企劃活動信息、問題通報及培訓等；

4現場管理

包括廣播、背景音樂時段播放、櫥窗、環境設施、貨品的品質、上貨補貨時段、店招設計等，均須嚴格規范，營業期間巡視賣場,應確保各經營商戶店招明亮，不可因省電而關閉店招電源；檢查櫥窗須保持整潔、櫥窗布置是否體現品牌風格和商品特色；是否能渲染店鋪商業氛圍等；

5物價簽管理

遵守本地物價部門的法律、法規；檢查各商戶是否明碼實價，嚴禁討價還價或欺詐顧客的行為；

6商戶出入貨管理

明確規定廣場內貨物運出的審批流程，必須持《放行證》出貨；明確規定各商戶垃圾傾倒的詳細要求，並做好監督檢查。

7特種行業管理

對於涉及餐飲、食品及食品加工、葯品、煙酒、珠寶、化妝品等行業的商戶，營運部須嚴格進行資質審核和備案，同時注意資質的年檢更新。

8客流導向管理

科學的人流導向設計來延長或增加顧客的駐留時間，提高各樓層商戶的營業額與提升商鋪價值的手段，也是開業後運營/二次招商需要重點解決的問題。

9經營環境管理

• 依據季節性或日照時間確定各公共區域開關燈時間（工程部/營運部制訂），營運部在日常巡場中須關注照明的開啟狀況;

• 夜景照明管理：保證夜景照明達到設計效果，且開啟夜景照明時間不得晚於當地路燈開啟時間，遇節假日關閉時間延長30分鍾；

• 空調溫濕度管理：內場環境溫度冬天為18～20°C ，夏季22～26°C；

10客戶關系管理

租戶與MALL是唇齒相依、互為依存的利益共同體，開業後加強與商戶的溝通，與各商戶建立良好的關系，留住好的商戶，對經營困難的商戶在經營方面給予專業指導與支持。

方法與措施：

• 建立與主力店的月溝通會議機制，並形成完整的會議紀要；

• 每月召開商戶店長座談會，並形成會議紀要抄送總經理；

• 對商戶營業員的考勤進行管理，每月匯總反饋給各商戶；

• 每年至少組織一次「優秀商戶」評選，並進行公示；

• 每月定期向各進駐商戶提供員工培訓及地方政府協調等服務.

11消費者關系管理

設立總經理信箱，接受消費者的意見與建議。總服務台人員須詳細記錄消費者提出的投訴及意見；每月對投訴情況進行一次匯總分析，形成分析報告，次月5日前上報營運中心。

12多種經營管理（開源創收）

• 多種經營主要指在商戶租賃區域以外的所有公共區域所從事的經營活動，旨在塑造廣場品牌、帶動人氣，促進商戶銷售。

• 多種經營點位設置區域包括室內步行街、室外廣場、廣場出入口、通道、樓頂、牆體、停車場、倉庫、電梯間等區域。

13優質顧客服務管理

對新錄用的商戶營業員進行不少於1天的營業員進場培訓。培訓結束後經考核合格方能上崗。培訓內容須包括：XX廣場經營簡介、商戶手冊、服務標准和行為規范、XXX營運管理標准等；

營運部每月須組織1次商戶營業員的素質與業務培訓；營運部門每半年進行1次「優秀營業員」評選活動，並予以通報表揚獎勵。

14商戶與品牌分析

按月度/季度對各商戶和品牌進行分析，包括：品牌定位、品牌貢獻度、盈利能力、品牌發展趨勢、經營風險等；對不符合廣場定位、經營有風險的商戶，建立退、掉鋪預警機制，進行備選品牌和商戶的儲備。

⑷ 想問一下，在商場裡面開店鋪，賣服裝的，辦理營業執照的時候，需要去報建消防審批嗎

你租用商場里的商鋪開設服裝店，
不需要去搞那個消防驗收，
商場本身已經通過了消防驗收才能開業的。

你直接到工商部門辦理營業執照就行。

個人建議你辦個體工商戶營業執照，因為手續簡單，
費用低，以後每年的驗照手續也方便。。。

辦個體工商戶營業執照的費用，是20塊，。
你可以到「國家工商總局」的網站查到收費標准。
路徑是 ： 首頁>業務辦理>辦事指南>個體私營注冊登記指南

【個體工商戶注冊登記收費標准】
（一）、登記費收費標准，個體工商戶開業登記費為每戶二十元；發放營業執照，不另收費。以後每四年重新登記、換發營業執照一次，收費二十元。
……
p.s.登記注冊費用不可能有地方標準的，因為登記注冊費用是全國統一的。

辦個體戶營業執照需要的材料是：身份證原件和復印件一份，店鋪的場地證明文件（房產證或者土地證復印件，要求商場提供給你），租賃合同原件和復印件，證件相片一張。
如果不知道去哪兒的工商局或者工商所，又或者是行政服務中心辦營業執照，你可以問一下商場。

拿到營業執照30天內去地稅、國稅部門申請《稅務登記證》。
需要的材料是：營業執照正副本原件，租賃合同原件和復印件，身份證原件和復印件。

個體戶一般繳納的是定額稅，國稅和地稅都是定額稅。
個體戶的定額稅征訂的標准有很多，不僅僅是經營項目，也不僅僅是店面的面積，他是一個綜合計算的結果。具體稅額根據當地經濟發展水平，你店鋪所在路段，以及經營規模、經營項目、店鋪的租金而定。各地的情況不同，所以很難說清楚究竟是多少錢。
如果稅務部門認定你的每月經營額低於5000元，那麼就不用交國稅，只需要繳納地稅，如果被認定每月經營額高於5000元，那麼就要交國稅和地稅兩種稅了。
個人建議，要和向你定額的稅務局的專管員搞好關系，招待好他們，是很有用的。

⑸ 商場開業前內部消防驗收都做什麼

按照先驗收，後申請開業檢查的原則
第二十一條建設單位申請消防驗收應當內提供下列材料：
（一）建容設工程消防驗收申報表；
（二）工程竣工驗收報告和有關消防設施的工程竣工圖紙；
（三）消防產品質量合格證明文件；
（四）具有防火性能要求的建築構件、建築材料、裝修材料符合國家標准或者行業標準的證明文件、出廠合格證；
（五）消防設施檢測合格證明文件；
（六）施工、工程監理、檢測單位的合法身份證明和資質等級證明文件；
（七）建設單位的工商營業執照等合法身份證明文件；
（八）法律、行政法規規定的其他材料。
第十五條公眾聚集場所在投入使用、營業前，建設單位或者使用單位應當向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查。
公安機關消防機構應當自受理申請之日起十個工作日內，根據消防技術標准和管理規定，對該場所進行消防安全檢查。未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業。

⑹ 大型購物中心開業前營運人員應該做好哪些准備工作 希望能具體到步驟。謝謝！

1、根據購物中心規模，崗位編制，將人員招聘到位；
2、根據服務標准和操作手冊開展專培訓工屬作，熟悉工作流程；
3、建立對外、對內工作關系的建立；
4、按照購物中心開業計劃的安排，熟悉現場情況；
5、檢查現場設備、設施的到位情況，准備工作表單、熟悉IT系統；
6、開始試營業。

⑺ 商場開業前內部消防驗收都做什麼

按照先驗收，後申請開業檢查的原則
第二十一條建設單位申請消防驗收應當提供下列材料：
（一）建設工程消防驗收申報表；
（二）工程竣工驗收報告和有關消防設施的工程竣工圖紙；
（三）消防產品質量合格證明文件；
（四）具有防火性能要求的建築構件、建築材料、裝修材料符合國家標准或者行業標準的證明文件、出廠合格證；
（五）消防設施檢測合格證明文件；
（六）施工、工程監理、檢測單位的合法身份證明和資質等級證明文件；
（七）建設單位的工商營業執照等合法身份證明文件；
（八）法律、行政法規規定的其他材料。
第十五條公眾聚集場所在投入使用、營業前，建設單位或者使用單位應當向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查。
公安機關消防機構應當自受理申請之日起十個工作日內，根據消防技術標准和管理規定，對該場所進行消防安全檢查。未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業。

⑻ 商業廣場開業前，需要哪些驗收資料

建設單位組織驗收，並提交相關資料交建設局備案，取得《房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》。

⑼ 商場開業客服中心需要做的哪些工作

商場開業客服中心的職責如下：
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員回工的客服工作流程，答確保服務質量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導「顧客至上」的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象;
5、與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標准化作業;
8、制定客服員工排班表;
9、負責安排本部員工專業知識的培訓及員工的業績考核;
10、負責安排商場會刊的發放與追蹤，確保執行商場的各種促銷活動;
11、指導提貨處工作按公司規范執行。