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商場服裝銷售不好怎麼辦

發布時間: 2021-03-01 12:15:01

❶ 服裝銷售不好如何整改

要想做好服裝銷售,第一需要對自己經營的產品做好定位,是面向青年還是中老年專,這個你可以根據店鋪屬所處的位置決定;第二,要給自己的店鋪檔次做個定位,是定位高端還是中低端,這個需要根據你所在商場接待人群的消費習慣來做決定;第三,就是代理好正確的品牌及隨時更新的款式。做好這三點,你的銷售就會上來了。

❷ 服裝門店生意不好怎麼辦

到了夏末季節,是不是感覺最近店裡的客流還沒有你想像中的那麼多?每日收銀的進賬,是不是依然還沒有多到令你心滿意足?這樣「窘境」,你一定很想擺脫吧~坐等是不會有奇跡的,你需要「解鎖」讓店鋪生意好起來的技能!那麼當店鋪沒生意的時候我們該怎麼做呢?小編幫你總結出了一份沒生意時候的行動指南,幫你理清思路,提升業績!



7、我會去商場前三名品牌看別人的陳列和貨品結構,向公司相關部門提出建議,取長補短,避免不足處重復出現。

8、我會將VIP分類,非常清晰新貨通知哪些A類顧客,活動通知哪些B類顧客。

9、我會非常不安分,發展第三渠道,通過微信微彩信主動發圖吸引客人。

10、我喜歡競爭,將能力好壞的同事平等分配,兩班用數據較高下,時刻保持追數動力。

11、為了成交生意店鋪每人都會去改衣處學習釘暗扣,縫針,免費為客人提供簡單修改留住客人。當遇到團購的時候,會上門為團購公司每人量身度衣,修改完再送貨上門。

12、我會休息找潮流咨詢,洗滌保養方法給員工學習,提升同事品味和常識。

以上就是小編分享的服裝店沒生意時候的行動指南了,看了這些內容你是否對當店鋪沒生意的時候該怎麼做有所了解了呢?思路是否清晰了呢?希望以上內容能夠幫助大家成功經營好服裝店。

❸ 剛開的品牌服裝店生意不好怎麼辦

有人將服裝行業比作大浪淘沙,留下來是赤足真金。「未來的競爭一定是服務的競爭。」想要成為赤足真金,服裝店就必須提升服務。

那提升服務都要做哪些事情呢?以下6點供你參考。

1、客戶最主要是為了選購物品,所以店面的「顏值」很重要!

想要讓店從商場里跳脫出來,產品的「長相」咱控制不了,風格也不固定統一,但是我們可以進行搭配,例如:根據季節、節日、天氣來更新陳列飾品,而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值,也能給客戶「第一眼好感」,吸引對方進店。

2、把營銷做在進店之前,造勢很重要。

活動期間,店鋪勢必會准備一些禮品或贈品,與其放在倉庫,倒不如把它們堆放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺刺激。

而你的禮品也要力求做出個性,千萬不要和大多數店鋪雷同,如果顏色鮮艷、體積大,能體現尊貴感,會更加有效。事實證明,有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。

3、說實話,導購站在門口向經過的客戶打招呼,可是個技術活。

假如遇見誰都是萬年不變的"店裡在打折,進來看看呀」,遇到靦腆或者很有主見的客戶,一定扭頭就走,反而白白失去了進店機會。

正確的做法是隨機應變:

對於一臉倦容的客戶,可以告訴Ta店裡有沙發,進來歇歇腳;

對於帶小孩的客戶,告訴Ta店裡有小孩玩具,進來送一個;

對於在商場轉了很久的客戶,可以用簡短詞彙告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。

4、最能代表品牌風格和調性的產品,一定要放在門口曝光率最高的地方。

這類產品常常價格較高,日常成交量並不大,但卻可以作為「提升逼格」的店面廣告,換句話說,它們是最好看的,不一定是最好賣的。另外,也要放置一個走量款,用性價比來吸引更廣的潛在消費人群,爭取命中更多客戶,高大上和接地氣缺一不可。

5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機,對於挖掘客戶價值同樣在行。

比如對於帶新客進店的老客戶,給予一定的提成,或更有心者,會同時准備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選,可謂「人精」。

另外,也可以採取購物獲積分等形式,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰消耗積分,都能促成二次銷售。

6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解,客戶並沒有立即達成購買,一定要想辦法加微信。

為什麼是微信?因為相比電話,微信不具有侵略性,通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。

優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來:

比如「我們可以發一些售後保養方面知識,方便您看」、

比如「等我們領導回來,我向Ta申請一下最低優惠通知您」、

比如「馬上會有新款,跟您喜歡的這款風格差不多」

……

很少有客戶能扛得住以上誘惑。

只要熟練使用上述技巧,就能提升你的服務能力,讓你的門店業績逆襲增長。

❹ 小服裝店經營不好怎麼辦啊

遇到服裝店生意差時,服裝店主有的坐等生意上門,沒有任何對策;有的不得不降價甩貨,騰出資金進新款;還有的店主直接轉租檯面,重新選址開店。諸如此類的方法無非都是為了拯救資金的服裝店。
很多服裝店主有這樣的困境:進貨吧又怕積壓,不去補貨吧別人進店看一眼就走了根本都沒機會賣衣服。該怎麼辦呢?遇到服裝店生意差時,服裝店主有的坐等生意上門,沒有任何對策;有的不得不降價甩貨,騰出資金進新款;還有的店主直接轉租檯面,重新選址開店。諸如此類的方法無非都是為了拯救資金的服裝店。還有哪些好的方法可以避免服裝店生意差的尷尬呢?下面小編來為各位分析。
一、做生意首先要調整好自己的心態
不要期待有暴利的行業,也要有失敗的准備!也不要以為找一家店面,進一批貨就能每天在哪裡數錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因為市場竟爭太激烈了!收益多少,要先看投資的額度再比較收益的情況,不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情!
二、店鋪整體硬裝修與軟裝修都要到位
店鋪的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝。再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什麼都要講究整體的形象呢?重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲。
三、捉住節假日做好促銷工作
遇到節假日,店內要保持一定的備貨量,店內有三萬的貨品,你能做5000元的營業額,但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業額。做折中女裝,不要把件數和金額的概念混淆了,同等的營業額你賣的件數比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業額肯定是上不去!
補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨,沒有一家公司是只為你一個人服務,今天補貨明天店裡就能上貨,但是斷貨就會影響營業額,所以需要提前做好補貨的准備,等到銷售穩定後只要定期補貨就可以了。像「三八」「五一」「國慶」等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再准備貨品,提前半個月就可以先開始准備了。
四、營業員的水平非常重要
對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙。有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家店了,如果他穿在身上合適,人家看了也說好,哪他還能幫你介紹生意呢?記得問對方要不要留下電話,下次有新貨可以通知他!
對於成群結對進店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因為人多嘴雜,眼光都不一定一樣,別去爭論衣服是不是真得是不是適合,兩個人一起來的生意最好做,因為兩個人一般是好朋友,自然在喜好上也會比較相同,所謂物與類俱!
對於老客戶,尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶,我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來,如果堅持不議價的原則哪就行不通了。但是接待這些老客戶自己一定要在場,多聊聊當成朋友一樣,他們聚在你店裡還會給你拉生意呢,會跟新進店的客戶說好話的。
五、做生意不局限在店鋪多找銷售渠道
多找出路,零活多樣化,不要只局限自己的店鋪,這樣才能帶來更多的效益。例如參加商場短期特賣會與產品展銷會等等。
參加商場短期特賣會,因為折扣女裝的特性非常合適商場短期特賣會。尤其是三八,五一,國慶這種大假,營業額往往會比店內正常營業額翻幾翻!又能把店內一些舊款連帶一起銷售出去!
一年中做幾次短期促銷,主動跟商場,超市談入口處位置做短期促銷,售價不要太高,非常聚人氣!最適合在這種地方賣,再把店內的滯銷款低價一起處理!
參加一些日用產品展銷會,服裝也是其中一個經營項目,不要小看這種展銷會,人流多,能幫助服裝店熱賣很多滯留的產品。

❺ 服裝店銷量太差了怎麼辦

應對策略一:適時推出新品
在服裝銷售淡季時適時推出一些新產品,可以有效地切割競爭對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心目中的地位,對於營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
應對策略二:堅持適度促銷
有一些服裝店本著「投入和產出成正比」的原則,在服裝店淡季時大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。在淡季保持適度的促銷,例如,適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至虧本甩貨,這樣會對競爭對手形成強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。值得注意的是,服裝店淡季的促銷切勿過分依賴單純的降價打折,為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞服裝店的品牌形象,影響後續的銷售。
替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣能在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送乾洗,買衣服送雪糕等等優惠銷售,往往能產生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創新典範。
應對策略三:轉移服裝銷售市場
市場轉移在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在「南淡北旺」和「南旺北淡」更替的特點。而相當多的服裝產品在國內市場進入消費淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現銷售淡季時,在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國幅員遼闊,橫跨多個氣候帶,更有進行市場轉移的騰挪空間,因此,面對銷售淡季,店主可以試試此種應對策略。
做銷量重在取勢
開服裝店,不能不知道「旺季取利,淡季取勢」的道理,還有句行話叫「賺頭不賺尾」。這應該是服裝店淡季營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點,爭取長期的戰略優勢。
同時,服裝行業服裝店淡季需求不旺,服裝店的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在關注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求,對於「取利」更有現實意義。
「旺季搶增量,淡季搶減量」是服裝店淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有度。而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。
除了那些最基本的淡季應對策略以外,還有一些方法也能起到提高銷量的效果,首先是調整營業時間。開店的時間並不長,客戶資源正在積累中,近期天氣炎熱,早上8點多開門時生意還比較好,居民小區內,可以自由控制營業時間,現在早上8點多就開門,晚上10點才關門。
「天氣熱了,晚上出來逛街的人比較多,晚上生意還是不錯的,有時候一天的營業額都是晚上做出來的。」如果高溫天氣持續,考慮把小區內的店鋪營業時間改為下午五點到晚上九點,專做「夜市」生意。
其次,服裝店在淡季適時推出一些新產品,也可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,這樣能強化該服裝品牌在消費者心目中的地位。對於營銷預算有限的服裝經銷商來說,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。「顧客來了幾次,如果你的店鋪都一成不變,沒有新貨,他們以後就會放棄這個店了。」
另外,有一些服裝店本著「投入和產出成正比」的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。陳先生認為,這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
大部分營銷專家的共識是:淡季時將有限的資金投資在能夠刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷方法。
服裝店淡季的促銷切勿過分依賴於單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞品牌形象,影響後續的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。
強化和開發其他渠道
進入服裝銷售淡季,通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,但另外一些銷售渠道則開始展現其價值。很多百貨商場已經開始實施淡季的整體促銷手段,對於將品牌進駐商場的代理商來說,只要配合商場的活動,不需要自己再削尖了腦袋另想促銷方法,商場這一渠道應該強化;另一方面,針對所經營品牌的特點,服裝經銷商還應開發新的渠道,適應產品的淡季銷售。比如,有的服裝經銷商在旺季時注重開發城市區域市場,強化專賣渠道,淡季時則側重於農村市場和機構大客戶,成功實現了銷售無淡季。還有一些店主學會了主動出擊,變坐等顧客為進社區擺攤。開著汽車到人流量大的超市門口,或者到目標顧客大量集中的社區擺攤,這能在淡季起到提升銷量的作用。另外還有一個渠道是網路,越來越多的服裝經銷商在傳統渠道銷售受阻後,逐漸意識到網路的優勢。
如何提高銷量

先說服務問題。有些店主的店裡放了電腦,有事沒事都在玩著電腦,客人來了,就一句隨便看看,就算是把客人招呼過了,然後繼續玩著電腦,或者是邊玩電腦邊和客人說話。這樣會讓客人覺得你很忙,沒空招呼她,導致客人真的是隨便看看,然後甩甩衣袖便走出了你的店門。就我個人覺得,即使在網上也有正事要做,如果不急的話,可以緩緩,先把店裡的客人招呼好,盡管很多客人都會說,你忙你的,我隨便看看,但如果你真的繼續忙你自己的事,不理她後,成交就離你更遠了。
另外,雖然說對待客人要熱情,但也不要過份熱情到讓客人覺得厭惡,你可以隨便找些話題和客人聊一下,或者贊美她的穿著品位之類的,反正盡量和她多說話,讓她覺得她在閑逛的同時,也有人和她閑聊,她自然會在你的店裡多呆一些時間,在聊天的時候,適當地給她介紹一些合適她的衣服褲子,並盡量讓她試穿,只要試穿後的效果好,價格也差不多,那樣離成交就不遠了,這樣成交率可以大大提高的。
其次是淡季里的貨物問題。一般像現在這個時候,天氣還熱,但過段時間卻應該上秋裝了,客人穿著吊帶衫來你的店裡,哪怕你的秋裝款式再漂亮,也會讓人覺得熱,這樣讓人沒有了試穿的慾望,成交便沒了戲。像上衣,一般季節性都是比較強的,很容易受季節所左右,一般在這個時候,建議可以上一些季節性沒那麼強的貨物,比如配飾和包包之類的,再就是一年四季都可以穿的牛仔褲,無論是長褲、中褲、短褲,任何時候都好配著來穿,當客人進到你的店後,客人因為天熱不願意試穿長袖,你可以給她介紹一些飾物、包包和牛仔褲之類的,像牛仔褲這類的,可以和客人說明,這些什麼時候都可以穿,不分季節性,花一次錢,一年四季都可以搭配著穿,很實用,盡量讓客人試穿,並且在模特上,盡量出樣,搭配得時尚一些,這樣成交量自然就會高一點。
再說說客人的消費能力下降問題。現在受金融風暴的影響,市場越來越不景氣,客人的口袋裡的錢少了,但看到自己喜歡的款式,還是有購買的慾望的,只是價格能不能承受的問題,所以找到性價比高的貨物去迎合客人的消費,也是很有必要的。想要把拿貨價降下來,當然並不是讓你去找代理商或廠家亂砍價,每一級渠道都有自己的利潤比例,你亂砍價,只會換來人家的白眼和不搭理,這種自討沒趣的事,就不要去做了。像同樣的貨,有些批到後面成了貨尾,到做貨尾的批發商手裡,其批發價就和原來的價格差了好多,有些差十塊,十幾塊,二十塊的都有,你要是拿個幾十件,或者一百件,總金額就差好幾百塊到上千元了,所以,貨源也是個問題,這就要看你怎麼找了,找得到好的貨源供應給你,你在進貨上省下來的錢,就是純賺的了,要是進貨價比當地批發市場低很多,你的店能把量跑起來,可以比批發價高一點點,就甩掉,那樣薄利多銷也是不錯的。

❻ 服裝店生意差怎麼辦有啥技巧嗎

服裝店的生意不好要看自己的貨,這上面原因很大,要動動腦子才行

❼ 剛開了一家服裝店,生意不好,怎麼辦

有人將服裝行業比作大浪淘沙,留下來是赤足真金。「未來的競爭一定是服務的競爭。」想要成為赤足真金,服裝店就必須提升服務。

那提升服務都要做哪些事情呢?以下6點供你參考。

1、客戶最主要是為了選購物品,所以店面的「顏值」很重要!

想要讓店從商場里跳脫出來,產品的「長相」咱控制不了,風格也不固定統一,但是我們可以進行搭配,例如:根據季節、節日、天氣來更新陳列飾品,而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值,也能給客戶「第一眼好感」,吸引對方進店。

2、把營銷做在進店之前,造勢很重要。

活動期間,店鋪勢必會准備一些禮品或贈品,與其放在倉庫,倒不如把它們堆放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺刺激。

而你的禮品也要力求做出個性,千萬不要和大多數店鋪雷同,如果顏色鮮艷、體積大,能體現尊貴感,會更加有效。事實證明,有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。

3、說實話,導購站在門口向經過的客戶打招呼,可是個技術活。

假如遇見誰都是萬年不變的"店裡在打折,進來看看呀」,遇到靦腆或者很有主見的客戶,一定扭頭就走,反而白白失去了進店機會。

正確的做法是隨機應變:

對於一臉倦容的客戶,可以告訴Ta店裡有沙發,進來歇歇腳;

對於帶小孩的客戶,告訴Ta店裡有小孩玩具,進來送一個;

對於在商場轉了很久的客戶,可以用簡短詞彙告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。

4、最能代表品牌風格和調性的產品,一定要放在門口曝光率最高的地方。

這類產品常常價格較高,日常成交量並不大,但卻可以作為「提升逼格」的店面廣告,換句話說,它們是最好看的,不一定是最好賣的。另外,也要放置一個走量款,用性價比來吸引更廣的潛在消費人群,爭取命中更多客戶,高大上和接地氣缺一不可。

5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機,對於挖掘客戶價值同樣在行。

比如對於帶新客進店的老客戶,給予一定的提成,或更有心者,會同時准備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選,可謂「人精」。

另外,也可以採取購物獲積分等形式,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰消耗積分,都能促成二次銷售。

6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解,客戶並沒有立即達成購買,一定要想辦法加微信。

為什麼是微信?因為相比電話,微信不具有侵略性,通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。

優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來:

比如「我們可以發一些售後保養方面知識,方便您看」、

比如「等我們領導回來,我向Ta申請一下最低優惠通知您」、

比如「馬上會有新款,跟您喜歡的這款風格差不多」

……

很少有客戶能扛得住以上誘惑。

只要熟練使用上述技巧,就能提升你的服務能力,讓你的門店業績逆襲增長。

❽ 服裝店生意不好怎麼辦

據服裝行業的專家分析,服裝店生意不好,除了現在的服裝市場競爭激烈這個原因外,最重要的還是服裝店主沒有做好服裝店的經營和管理工作,導致服裝店的業績下滑,生意慘淡。只是很多生意不好的服裝店主只看到自己家店鋪生意慘淡,卻不知道為什麼。下面,就跟大家一起來看看針對服裝店生意不好這個問題,專家是怎麼看待的,希望能幫到大家。
沒人流量
對於服裝店經營來說,沒人流量確實一道硬傷。會出現這個問題主要是沒有做好選址工作。選址是店面經營的核心,選址不好,沒有人流量,就沒有意向客戶,沒有意向客戶,就沒有復雜銷售量。解決這個問題可以通過展示盒銷售來彌補選址的不足,還有可以通過店面的裝修來吸引顧客的到來,想辦法讓你的服裝店在眾多服裝店之中脫穎而出。
進店但成交量少
有的服裝店,雖說有不少的顧客進店,但是成交量卻很少。會出現這個問題,主要是店內服裝款式和風格定位問題,如果定位不合理,讓顧客找不到自己想要的風格,也沒有適合顧客的層次,這樣就流失了客源。服裝店經營要考慮店內的服裝是不是適合周圍環境的顧客的層次,是否適合他們的消費習慣等。以及服裝店內的服裝是不是最新款,是不是吸引到顧客的購買慾望。考慮周到,調整店內服裝款式和風格,好的人流量加上好的產品,銷量肯定沒問題。
熟客少
做服裝生意,回頭客很重要,這就關繫到店主的做人問題。其實顧客去到哪家服裝店不是一樣的買衣服,而之所以鍾情於一家店,是因為這家店的服務和店主的熱情。店主能把顧客招呼得好,自然回頭客就多。如果購物是一種樂趣,能是一個可以讓人享受的過程,相信很多顧客願意去做,所以服裝店經營就要懂得待客之道。多一點心思,多一些自我反省和檢討,相信服裝店經營生意是會好起來的。
找出了原因就要想辦法改進,任何事情都是四個字,事在人為,多花些心思去想辦法解決問題,少抱怨,才是做服裝生意的硬道理。
以上就是服裝店生意不好的三個常見原因,希望生意不好的服裝店主好好審視自己的服裝店,看看是不是這些原因導致的生意不好。如果是的話,就趕快對症下葯,爭取早日讓生意變好。

❾ 商場專櫃生意不好怎麼辦

1、顧客說:我要考慮一下。

對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

(1)詢問法:

通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

(2)假設法:

假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……

(3)直接法:

通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧,想要躲開我吧

2、顧客說:太貴了。

對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

(1) 比較法:

① 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。

② 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。

(2)拆散法:

將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

(3)平均法:

將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!

(4)贊美法:

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。

3、顧客說:市場不景氣。

對策:不景氣時買入,景氣時賣出。

(1)討好法:

聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

(2)化小法:

景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。

(3)例證法:

舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?

4、顧客說:能不能便宜一些。

對策: 價格是價值的體現,便宜無好貨

(1)得失法:

交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

(2) 底牌法:

這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

(3)誠實法:

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。

5、顧客說:別的地方更便宜。

對策:服務有價。現在假貨泛濫。

(1)分析法:

大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。

(2)轉向法:

不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我 ××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……

(3)提醒法:

提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

6、顧客講:沒有預算(沒有錢)。

對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。

(1)前瞻法:

將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧!

(2)攻心法

分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。

7、顧客講:它真的值那麼多錢嗎?

對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。

(1)投資法:

做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

(2)反駁法:

利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎?

(3)肯定法:

值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

8、顧客講:不,我不要……

對策:我的字典了里沒有「不」字。

(1)吹牛法:

吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

(2)比心法:

其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

(3)死磨法:

我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

[總結]

方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法,進行現場操練,達到「條件反射」的效果。當顧客疑義是什麼情況時,大腦不需要思考,應對方法就出口成章。到那時,在顧客的心中才真正是「除了成交,別無選擇」!

❿ 服裝店生意很差怎麼辦

哈,真巧,我也是做服裝生意的,不同之處是我是搞網店的哦
你的店面裝修是怎樣的內呢?容是否很吸引人?
燈光足夠亮嗎? 我逛街喜歡逛燈光亮的商店,舒服!

裝修固然重要,最主要的在於你經營的服裝的款式,是否很符合大眾胃口,以及價格是否合理!
希望你能多到網路上搜搜有管服裝店之類的知識,有很多呢!

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