商場保潔員職責是什麼
⑴ 保潔員崗位職責是什麼
然而相對與保潔的具體效果,我們也可以很明顯的發現,落差很鮮明。其實保潔的成果和保潔員對職責的認真態度有很大的關系。得過且過的那些保潔員所負責的區域指定是不合格的。下面愛打聽就北京保潔員崗位職責進行簡單的介紹,希望所有的保潔員都能夠認真履行本崗位職責: 一、 遵守物業管理公司各項管理制度,統一著裝上崗,樹立良好形象。 二、 聽從上級領導指揮,按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。 三、 遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。 四、 發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。 五、 清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。 六、 發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展。 七、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。 八、 及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。 九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。 十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。 以上十點是專業的保潔公司所擬定的保潔員崗位職責目錄。城市環境的維護離不開保潔員,我們的家庭化境也離不開保潔員,在保潔員履行職責的時候我們也應該尊重他們的勞動成果。文明出行、文明交流!
⑵ 物業保潔員崗位的職責有哪些
一、 保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作。
二、 負責公司辦公區過道版、電梯內、電梯間、權茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍。
三、 負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作。
四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清掃辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂。
五、 保持公共場所樓梯扶手、窗檯表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀。
六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔。
八、 牆面天花板衛生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍。
九、 所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍。
十、 垃圾箱位置設置合理、數量充足,無外溢現象,表面干凈無污跡,每天清理兩次。
⑶ 保潔專員的職責是什麼
保潔專員的職責是使用保潔養護專用工具,負責街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,城市環境保護的工作。
⑷ 保潔員的崗位職責是什麼
一、崗位職責的定義
崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及專應當承擔的責任范屬圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成;職責,是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。
二、保潔員崗位職責
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標准做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作台。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
⑸ 保潔的崗位職責(全面詳細)
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務於商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規范公司賣場管理,提高服務工作質量,特製定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行:
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標准,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔領班崗位職責
一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區清潔工作,不留衛生死角。並做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時採取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,並及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔葯劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、牆面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃牆、玻璃櫃、展台、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門牆、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕牆、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控製成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
⑹ 保潔人員的職責有哪些
一、崗位職責的定義 崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容回以及應當承擔的責任范答圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成;職責,是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。
二、保潔員崗位職責
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標准做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作台。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
⑺ 保潔主管的主要職責是什麼詳細!
保潔主管崗位職責
1、向管理處經理負責,全面管理本部門的各項工作,具體負責分管售樓處、辦公樓、小區樓層,公共區域、管轄區的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;
2、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,並負責監督執行、實施及總結,對下屬員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;
3、組織屬下員工認真完成各項日常工作,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業務技能;
4、指揮員工嚴格執行作業操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;
5、報告管理處經理本部門各項工作的完成情況,發現問題及時整改;
6、抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,節約能源,防止污染;
7、堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導下屬員工操作規程的執行情況,並進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,並作匯報總結 ;
8、對各項管理工作高標准、嚴要求,除定期檢查以外,還要採取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面;
9、積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經濟收入;
10、努力做好下屬員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。
(7)商場保潔員職責是什麼擴展閱讀:
中國保潔行業起步較晚,從行業發展的現狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段:
(1)第一階段是以傳統保潔方式為主,家政,散兵游勇式的保潔隊伍在大,中城市異常活躍,保潔水平低,服務領域狹窄.
(2)第二階段即現階段,是傳統保潔方式與理論專業保潔模式並存的時期.由於世界清洗行業精良的保潔設備,優質的保潔葯劑紛紛進入中國市場,理論專業的清洗技術經過實踐更具有實戰性,專業性,傳統保潔方式將逐漸退出市場.
(3)第三階段是保潔行業發展的鼎盛時期,誠信保潔企業的崛起和保潔設備用品的長足發展,人們普遍會認同專業品牌服務的理念,專業保潔時代即將到來.