商場管理員被導購打怎麼處理
① 作為商場的管理員 遇到不配合自己工作的商戶 應該怎麼辦
對於此類狀況,有兩種應對之法:
1、依法行事……商場管理商戶肯定是有規章制度的……執行規章制度就是啦
2、感情溝通……與商戶搞好關系,成為非常熟悉比較親近的關系,這樣他就不好意思不配合你工作啦!
② 我在商場買東西被服務員打了,並報警了該.怎麼辦力
你是顧客啊 人家幹嘛要打你啊?
你是說話得罪他了還是?
不然可以調監控出來看的嘛 看看周圍有沒有認證啊
不然可不能就這么被欺負了
③ 如何管理導購
你可以在網上搜搜一個叫做超級導購的APP,裡面有很多關於導購管理和銷售技巧培訓的小動畫,太書面的東西現在都過時了,還是得這樣還原現場來展現才更直觀,希望對你有幫助==
④ 我是一名傢具商場的樓層管理員,怎麼樣才能讓各個導購員努力工作呢急
讓每名導購員努力工作並不難,關鍵是做到以下幾點:
找到每個導購員做的有意義的事,哪怕是一句話也行,給予肯定或贊美;
說出你的期望,並以身踐行;
發現、引導員工做你期望的事,及時表揚。
⑤ 因為工作在商場被商場員工打了,要怎麼處理
如果你也是該商場的員工,就向相關領導去申訴,要求其出面協調,能內部消化就內內部消化。如果是外容單位人員,也是向商場管理者說明情況,要求商場賠償,如其拒絕賠償可以報案請派出所協調,如協調無效可以提起訴訟,如果你嫌麻煩,又非常氣憤,那就叫人打回去
⑥ 服裝導購管理 犯錯了要怎樣處理
與全國各大連鎖賣場合作的供應商,在終端形象有統一的標准,另外對於終端導購員日常工作行為規范也要一定的要求,做為基層管理者(業務或者督導),在日常巡店檢查的時候,當在現場發現導購員的一些工作行為不符要求的時候,業務員或督導通常會有兩種極端的處理方法: 第一種就是當場在賣場裡面把自家的導購員給狠狠的教訓一頓,不顧忌場合不顧忌時間,現場是否有其它的顧客和其他廠家的導購員在場,最後被批的導購員窩一肚子火,好幾天悶悶不樂,上班心情大受影響,沒有好心情,哪裡有好態度去做銷售;第二種管理者就是在巡店的時候發現導購員不正確行為也不糾正,管理者當做沒看見,管理者擔心現在招人困難,怕對導購員要求過高,導購員跑了不幹了更麻煩;兩種做法都不是很恰當,第一種容易挫傷員工的自尊心;第二種是縱容員工,讓不正確的行為沒有得到及時的糾正,錯的繼續再錯下去。 從做基層員工再到做中層管理者,從做被管理者,再到做管理者,對於領導對下級的批評我是深有體會,現在又是專門從事做終端導購員管理和培訓,對於終端的導購員日常工作行為,公司也有相應制度,也有相關的稽查標准,如何規范員工的工作行為,以統一的標准進行稽查,定期公布結果,並進行相應處罰獎勵。在實際巡店稽查導購員工作行為規范的時候,若現場發現該導購員並未按公司要求進行演示操作或終端陳列的時候,現場批評員工時應注意以下幾點供參考: 1、管理者自我觀念認識要端正,批評不是最終的目的,批評只是管理員工時其中的一個方法,我們最終的目的是要讓員工改變他的不正確行為,按照公司的標准去做,去執行! 2、想要對員工進行批評時,應考慮到你所說的話嚴厲程度他是否能夠承受; 3、我們在批評糾正員工錯誤的時候,員工他自己是否有意識到自己已經犯錯了,自我認錯是批評講話最友好的開始; 4、在我們開始批評的時候,我們是否先肯定後批評,將傷害降低到最小; 5、在我們開始對他們批評講話的時候,我們能否可以微笑著面對著他們,不一定要凶神惡煞,我們的目的是要讓員工能夠接受我們的指導而又不要破壞他們的上班情緒; 6、注意現場批評員工的時候,看看周圍是不是有其也顧客和競爭對手在場站的很近,在場的情況之下,盡量不要直接批評人,員工必竟也是要面子的;做好稽查記錄,到時候回公司再做關門批評教育; 7、我們在做批評的時候能否先做到先提醒後警告再批評這三步,事不過三,這是我們所有人的共識,我想我們在稽查員工的工作行為的時候,若能夠做到這個友善的三步驟,我們再給員工批評和做處罰時,我想至少最大限度降低了員工因遭受上級批評或處罰而帶來的怨恨; 8、我們在批評員工的時候是否做到就事論事,不做人身攻擊,和帶有侮辱人格的語言; 不論是秦始皇的暴政管理,還是希特勒的獨裁,我們在批評員工的時候,最終的目的是希望,員工能夠朝著公司的標准去做,去執行。批評時我們最好做到不傷害(感情)不破壞(情緒),以上批評注意事項你都有做到了嗎?
⑦ 商場顧客打導購怎麼辦
這個問題來比較難回答,顧客自打導購怎麼辦?首先我們要制止顧客的行為,防止員工受到更大傷害,第二要及時通知相關部位主管(如防損部及導購商場主管);將顧客和導購帶至防損部分別了解情況,並立即通知公安機關前來處理。如顧客極不配合,那麼就要保安員強行制止等待公安機關前來處理;如導購員傷情較重,則立即聯系醫療120前往醫院救治。如是顧客蓄意鬧事,則要求公安機關追究其責任,並賠償導購損失;如因導購和顧客有個人恩怨沖突,我們也要保護我們員工的利益,溝通公安機關處理此事,因為畢竟發生在導購員工作時間和工作地點之內。在事後,我們要明確告訴員工,不能因個人事情給單位帶來不利影響,要處理好此事,杜絕類似事件再次發生。總的來說吧,這種事作為治安安全內的事件,經常會發生,要處理好此類事件,還得根據事件的具體情況進行處理。
⑧ 被人欺負了怎麼辦 在商場里、被管理人員欺負怎麼辦
你的個性太強烈了~跟小時候的我一摸一樣~但我是男生~ 說回正事.
你因為以回前小學沒人欺答負就養成你的控制欲很強,可性很強,不容人,別人說你一句你就受不了~別人做的想的不能按照你的意願你就受不了,是不是這樣啊.
你是不是不能服從別人的命令覺得為什麼要服從他是不是這感覺啊?
你第一步就是要學會包容別人~~ 容忍別人~ 這是非常非常重要的~說再多也沒用只有自己能幫自己!
出到社會~沒任何人欠你的,真的不需要忍你.. 你容忍別人了慢慢,在過程中你的忍耐力就提升.你個性就慢慢放下~ 最好找自己的父母開練~~
⑨ 商場老闆把另一家營業員打了,該怎麼處理
取證第一重要,包括監控視頻和人證物證,包括醫院驗傷單。第二去社區中心 {或街道辦} 和派出所報案。要是事態嚴重了可以去民事庭起訴索賠。
⑩ 商場管理人員該怎麼投訴
把錢要回來啊 慣著他幹嘛啊 既然不讓我干 你得吧我的全部錢給我返回來