商場人事怎麼做培訓

Ⅰ 如何對商場管理人員進行培訓

一、培訓需求調查

1、培訓的開始階段，我們首先要了解商場需要做什麼樣的培訓，這是培訓的基礎階段。我們可以通過討論法、問卷法等方式去了解員工需要什麼樣的培訓。
2、作為商場培訓管理，要做好培訓需求調查階段，應該把選擇權交給員工，讓他們來選擇，而我們應該從一個傾聽者的角度出發，幫他們協調解決培訓班可能出現的問題，讓整個培訓更具可行性。
二、培訓項目策劃

1、選擇好要培訓的項目後，我們要對這個培訓項目進行策劃，包括主辦單位、培訓時間、培訓對象、培訓的內容、培訓地點、費用預算等等進行一個相應的策劃。

2、這里我們應當注意培訓時間的安排，盡量選擇合適的時間，減少員工的工學矛盾；培訓地點，應該選擇相對環境較好，周圍安靜的地方；費用預算，需要對員工培訓可能產生的費用進行分解，包括教師的費用、教材費用、場地費用、文具費用等等進行預估，選擇最優的組合。
三、培訓過程實施

1、培訓過程實施作為培訓的關鍵環節，應當更加註重於效果提升方面的工作。在項目策劃結束後，我們需要發布開班通知，包括：培訓的時間、培訓地點、課程的設置、住宿聯系的方式等等，確保培訓班的有序開展。

2、同時，我們應當注意培訓教室的布置工作，包括桌椅的擺放、音響的效果、幻燈片的投影、計算機的維護、課件的效果等，確保培訓過程中能夠達到理想效果。如果需要安排考試，應注意考場相應人員和設備的配置，而作為培訓管理，應當做好培訓的簽到和教室的維護工作。
四、培訓效果評估

1、培訓效果評估，一般包括學員對老師的評價和老師對學員的考評。學員對老師的評價，可以製作相應的培訓評估表發給參加培訓的學員，讓他們對培訓的教師、課程、環境、後勤等方面進行一個客觀評價，並進行收集匯總，對於一些缺漏和不足地方進行及時的跟蹤和改進。而老師對學員的考評，包括學員考試的成績，上課的表現等內容，有助於學員了解到自身的不足和差距。

2、最後就是培訓班資料的歸檔，包含培訓需求表、項目策劃書、培訓通知、課程表、簽到表、成績表、評估表、課件、培訓照片等相關內容，有助於下次相關培訓的查閱。

Ⅱ 大型商場的人事怎麼做

企業管理中的問題就像人生病一樣，很多困擾你的都是些常見病、多發病，只要你手裡有解決版這權些問題的管理文件集，這些問題就能被有效解決，而這個任務也沒有你想像的那麼復雜和困難，只要你網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」。這就是一個成熟的專為企業管理解決問題的文件集，簡單到只需要你按部就班地操作就能成為企業管理專家。

Ⅲ 我是做人事工作的，怎麼給員工培訓企業文化呀

在網上下載文化培訓課件，結合企業實際，做些修改。
並根據不同人員層次專、部門不同屬，側重點和方式將有所不同。
高層管理者：更為關注企業文化與企業發展戰略、如何解決企業當前主要矛盾等內容。
中層管理者：側重點在於企業文化與領導力的結合，例如如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現企業文化等。
基層員工：需要了解企業文化理念，以及如何在工作中體現企業文化要求。
新員工：培訓重點在於認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規范等。
在傳統講授式培訓的同時，合理運用包括案例學習、參觀學習、研討會、文體活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練在內的各種培訓方法。
培訓方式要依據培訓內容和對象，並在充分結合每種培訓方式特點的基礎上做出選擇。

Ⅳ 誰能告訴我商場員工的培訓流程

商場員工的培訓

第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工，均需過經過培訓才能上崗。

第二條 公司通過培訓，來幫助員工了解公司發展狀況；了解公司的基本政策，規章制定；掌握勝任工作的技能和方法，從而達到「一次一位同事，一次一個商場，一次一位顧客」的目的。

第三條 培訓內容分為教育和訓練兩方面，教育偏重於觀念，而訓練則偏重於操作實務。兩者有機的結合起來，才能達到培訓的目的。

培訓的內容：

一、新進員工的培訓內容及方法

1、對新進員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺。

2、介紹公司主要領導、同事、和工作環境，工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經營理念、規章制度；著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。

4、介紹所應聘的職務必須具備的素質要求、技能特長、行為准則。

5、當場發放與其工作有關的說明書、考核標准與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。

6、分組討論，讓新進員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點子或設想，疑問及要求；並請有關資料人士給予指導和解答。

7、現場參觀，熟悉環境。

實際操作，模擬訓練。

二、老員工的培訓內容及方法

1、首先應對老員工的能力和素質、思想和表現作一次調查，找到培訓的重點或必要點。調查的方法從如下幾個方面著手：能力、素質、人際關系、知識、技術、態度。

2、調查了解之後，就必須針對重點進行再教育。教育的內容會有許多的不同，可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現這樣的缺點：

（1）對工作部門整體性的工作內容理解不足，缺乏主動性；

（2）忘記了基本方法，我行我素；

（3）對改善工作的努力不夠，總說「照著指示做，可以吧！」

而不願多投入。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規定的期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務時間長，易產生惰性，沒有時間觀念。

（5）人際關系處理不恰當、合作協調能力差、不服從主管指揮。

3、當公司每一項新的政策、新的制度出台時，應及時對老員工進行培訓，以期達到自覺執行的目的，或對公司的有關政策和發展趨勢有較深的了解。

第四條 各種培訓之舉辦，應盡量以不影響工作為原則。

第五條 從業人員之受訓成績及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考
我原來在商場當過主管，這是我的意見~！

Ⅳ 如何做人事培訓

可以按照以下方法進行培訓：
學徒制培訓、講授法、視聽教學法、行為塑版造、研討會等。
（一）學徒權制培訓
例子：車間裡面一個師傅帶1個或幾個徒弟，在工作中傳授知識和經驗。充分利用現有的技術和設備，理論聯系實際，密切結合生產實際。

（二）講授法

由培訓師講授知識，系統地向受訓者傳授知識。

（三）視聽教學法

受訓者通過電影、錄像帶、幻燈片、媒體電腦培訓。

（四）行動塑造
又稱行為模仿。讓學員學習被肯定的正確行為，給予他們實踐的機會，使其在實踐中正確運用。

步驟：

1、行為演示。

找出完成一項工作的關鍵行為，對其原因進行解釋，並進行正確的演示

2、行為實踐。

學員在模擬的情景中進行行為實踐。

3、行為強化。

肯定學員的正確行為，予以正強化。

4、行為轉化

幫助學員將正確的行為轉化到工作中。

（五）研討會
以討論的形式達到傳授知識與技能的目的。一般比較成功的研討會都會結合其他培訓方法（例如：案例討論、游戲、角色扮演等

Ⅵ 人事培訓的具體操作步驟

一般培訓都要分好幾個層次的，公司級的培訓主要是從企業文化及員工手冊兩方面來版進行，部門級的培訓就要權比上一級培訓具體的多，可操作性也要強。你可先將這些規程文件出台後，才談得上對員工進行培訓。要不你培訓什麼啊，不可能這個月培訓的跟下個月培訓的不一樣啊，也不可能是你培訓是一套，別人來培訓是另一套，先要把這些程式化下來，後面的工作才好做。
祝你成功

Ⅶ 如何做好商場人事培訓工作

看看商場規模，一般也是會有人事部 管理范圍也是比較大的 包括所有的職業 也就是人力資源包括一下：

人事部 人事部：總體概念是 一個企業或者團體的人力資源的管理部門
1.負責制定公司人事管理制度，實施並提出合理化意見和建議
2.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。
3.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；
4.編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；
5.制定勞動人事統計工作制度。
6.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；
7.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
8.負責核定各崗位工資標准。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；
9.負責對員工勞保用品定額和計劃管理工作；
10.配合有關部門做好安全教育工作。
11.負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。

Ⅷ 從事人事方面的工作，需要哪些方面的培訓

人事方面抄的工作，需要通過以下的培訓：
第一、貴公司員工手冊的內容是必須培訓的（裡面肯定包括了廠規廠紀、獎懲制度、作息制度及一系列的 管理規定）。員工手冊包括的太全面了，基本上員工需要注意的問題都囊括其中，所以必須培訓。所以個人按員工手冊去培訓是絕對正確的。
第二、如果貴公司建立有ISO9001 /ISO14001/OHSAS18000等等一系列體系的話，就必須培訓公司體系中提到的方針政策。如質量方針，環境方針，職業健康安全方針等。
第三、意識培訓，員工的意識直接決定了考試者培訓達到目的的效果。所以，一定要加強員工的意識培訓。使員工樹立一個正確的工作態度和意識。

Ⅸ 對於一個新人如何做好人事培訓工作

人事部 人事部：總體概念是 一個企業或者團體的人力資源的管理部門
1.負責專制定公司人事屬管理制度，實施並提出合理化意見和建議
2.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。
3.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；
4.編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；
5.制定勞動人事統計工作制度。
6.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；
7.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
8.負責核定各崗位工資標准。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；
9.負責對員工勞保用品定額和計劃管理工作；
10.配合有關部門做好安全教育工作。
11.負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。

Ⅹ 商場人力資源工作怎麼做

了解商場抄組織架構、各崗位襲說明書、績效考核有關的制度、基層員工對企業文化的了解等，你是剛進商場的人力資源幹部（什麼職務）？你分管的工作范圍是什麼？我不清楚，無法有針對性的回答你的問題，如果只是泛泛的說對你的實際工作可能沒有幫助