商場收銀員做什麼的

『壹』 商場總收銀的工作職責是什麼怎樣能做好急

商場總收銀員除了每天清理點收其他收銀員的款項，還應當兼職會計吧，也就是說整理商城今天總的賬目。收銀主管是財務部門出納的下屬，負責經款項清點核算，交給出納。是管理收銀員的負責人。主要工作職能是監督，檢查，核對，收銀員的工作，沒有本質區別，只是分工不同，職位不同，工作性質是一樣的，起到一個匯總收銀員的職責。比一般的收銀員的責任大，負責的范圍廣，收銀員的工作只是單一的負責一台或多台收銀機的工作，而收銀主管要負責整改店面的收銀機，是管理收銀員的。商場總收銀人員的崗位職責：1．規范結帳流程的順暢進行；
2．為顧客提供良好的服務；3．負責控制現金差異和現金安全；
4．確保准確、安全地收回貨款；
5．維持收銀設備的正常運作。
主要工作：
1．檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；
2．保障收銀流程的快速、順暢、准確；
3．督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；
4．分析現金差異，提出解決方案；
5．確保收銀機台安全運行，及時排除故障；
6．負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；
7．及時安排收銀台數的增減，保證員工工作效率；
8．及時解決收銀台缺零，商品掃描錯誤等問題；
9．做好大宗顧客的服務工作。
輔助工作：
1. 維持結帳區機台與環境的整潔；
2. 傳達部門經理的要求，共同達成部門目標；
3. 協助做好防火、防盜工作。

『貳』 商場收銀員崗位職責有哪些

一、直屬部門：收銀部
二、直屬上級：收銀部主管
三、適用范圍：收銀回員、答現金室人員、前台人員
四、崗位職責：
1、快速、准確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢
3、嚴格遵守唱收唱付的原則
4、公司財產（收銀機、驗鈔機、收銀台、電腦等）的保養
5、負責收銀區前台的清潔衛生
五、主要工作：
1、確保收銀動作的規范化、標准化，提高收銀速度和准確性
2、及時上交銷售款，及時作出差異報告
3、保證前台區域的清潔衛生
4、對商業資料的保密
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞
6、確保金庫和現金的安全
7、保證充足的零用金
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏
9、及時拾零，避免影響正常收銀，並將商品存在的問題作好記錄
10、識別偽鈔
11、嚴格遵循禮貌規范用語
12、規范化消磁，避免同顧客產生沖突
六、輔助工作：
1、協助做好顧客服務
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨
3、提高警惕，注意防盜

『叄』 商場的收銀員一般的情況是什麼樣子的

我以前在超市抄打工（臨襲時 不是正式的）
一個月 休4天 非6，日 自己選
是過年期間 一個月拿了 1700（平時大約1000左右）
上6小時（倒班 有時候上8點 有時後上中午12點）
每天錢的錯誤綠 控制在 0.3%內就 可以（電腦記錄你收1000塊 錢盒子里有997+就OK了 多的 可能性不大）

『肆』 收銀員的主要工作是什麼。

收銀員崗位職責

收銀沒事看看

我來答



7條回答



陌上花開luckly

來自社會民生類認證團隊 2018-10-18

收銀員崗位職責如下：

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。 

2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的准備及清潔工作。 

3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退
還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。 

4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。 

5、認真填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。 

6、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。 

7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。 

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，並做好當日營業報表。

10、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明後處理。

11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。



(4)商場收銀員做什麼的擴展閱讀：

收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；具有較強的學習和溝通能力；並使用收銀機輔助工作。

操作流程

1、 現金結算：現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發布可兌換的可用外幣。外幣 消費需按酒樓規定外幣種類收取，特殊情況需向客人解釋，報樓面當班經理處理。

2、 信用卡結算：認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內各家銀行發行的銀聯卡等，所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。

『伍』 我想知道商場的收銀員每天需要做些什麼還有收銀機是怎樣操作的

我有資料，現在么帶，改天我給你寫一下吧
最基本的，就是收錢，千萬別受到假錢，要自己補的
一般收銀每天都有差異的，少則幾毛，多的就沒准了 ，我做過超市店長，最了解這個了

『陸』 商場的收銀員崗位職責有哪些

崗位職責 ∶（1）負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行，（2）負責收銀員排班內,及時發放容收銀員所需用品和備用金，（3）收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行，（4）清點營業款,核對有關單據,列印各收銀員當班報表(差異表)，（5）每月3日前將收銀短款上報財務,並督促短款人員上報前交清，（6）及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼，（7）嚴肅處理收銀員的差錯或過失。

『柒』 超市收銀員要做些什麼

超市收銀員崗位職責：

1. 負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

2. 負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金

3. 收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行

4. 清點營業款,核對有關單據,列印各收銀員當班報表(差異表)

5. 每月3日前將收銀短款上報財務,並督促短款人員上報前交清

6. 及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼

7. 嚴肅處理收銀員的差錯或過失

8. 定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核

9. 宣達公司文件精神並監督執行情況,收集合理化建議報有關部門

10. 營業前

    10-1）發放備用金及零鈔，與財務交接各種單據。

    （1） 銀行POS機電腦單及銀行手工壓卡單交出納。

    （2） 與電腦部對接上日收銀時存在的問題。

    10-2） 監督收銀員檢查收銀機設備

    營業中

    10-3）巡視收銀區，及時發現並解決問題。

    10-4）與相關部門對接收銀中的問題。

    （1） 對銀行卡出現的問題與銀行對接。

    （2） 了解收銀員的服務情況。

    10-5） 與金庫兌換零鈔。

    10-6） 抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務情況

    10-7） 必要時在收銀台頂崗。

    10-8） 處理收銀口的各種投訴並向部門經理反饋。

    10-9） 記錄當班收銀情況，與另一班主管交接。

    營業後

    10-10）檢查收銀員關機及營業結束工作

    （1） 下班後收銀員必須退出營業結束狀態

    （2） 所有收銀設備關閉

    （3） 對所有銀行卡進行結帳並關閉銀行POS機設備

    （4） 將所有辦公用品鎖入抽屜

    （5） 將收銀機防護罩罩好

    10-11）收取營業款、備用金及各種單據,並與金庫作好營業款交接工作

11. 收銀員崗位職責

    (1) 遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排

    (2) 規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行

    (3) 保管好收銀台的配套物品及單據。

    (4) 文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償

    (5) 不擅離崗位或做與工作無關的事

    (6) 不私自調班或換台

    (7) 不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或將營業款帶出場外

    (8) 認真填制「繳款單」和「儲值卡登記表」等單據。規范更正數字

    (9) 遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管

    (10) 經收銀主管批准離崗應將收銀機退回到「請輸入密碼」狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀台放上「請稍候」的告示牌

    (11)做好交接的手續，按「繳款單」如數上交營業款

    (12)搞好收銀台周圍的衛生

    (13)向收銀主管提出合理化建議或意見

12. 為顧客提供結賬服務
    
    結賬時，收銀員要做到快而准。不但要精確地根據商品條形碼掃描出商品的價格，對於無法掃描出來的商品的價格，應手動輸入，杜絕錯誤。
    

13. 為顧客提供咨詢服務
    
    收銀員除了要做好收銀工作外，還要能夠了解商場的整個布局，以保證消費者在進行相關詢問時迅速作出正確的解答。

14. 現金管理
    
    收銀員能夠與大量現金接觸，所以必須嚴格遵守超市有關規定，如工作時不可攜帶現金，在工作崗位上切勿清點現金等。

15. 超市防損
    
    在收銀過程中，收銀員往往會碰到一些顧客由於某些原因將一些商品留在收銀台，這時收銀員應及時將這些商品歸位以避免不必要的耗損。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。
    

16. 推廣促銷活動
    
    超市經常會有各式促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除了正常收銀工作外，還應告知消費者相關的促銷活動，如告知消費者得到優惠或贈品的條件、活動的截止日期、參與條件等，另外有一些活動需注意一些細節的強調與說明，以免帶來不快。

『捌』 收銀員需要做什麼

1.開機前准備好一切
只有事先把所有收銀必備的東西准備好了，才不至於收錢的時候手忙腳亂，還有準備充足零錢。
2.開始收銀。
收銀的時候最好是看到顧客後就面帶微笑，然後說你好，請問有會員卡嗎，然後看看顧客的東西的多少，順便問一句，需要購物袋嗎？切記，不要忘記刷會員卡，因為有些商品如果是有會員價的話必須先刷會員卡，這個商品才能被打折，否則顧客就得找你麻煩了。
3.遇見麻煩人
碰到一些胡攪蠻纏的顧客的時候，不要不理會，好好跟他說，如果他覺得自己沒有買到這么多錢，那麼你拿著小票給他一樣一樣地加起來，讓他心服口服，千萬不要不理不睬，多一事不如少一事
4. 不小心失誤
如果不小心失誤的話，別著急，可以找著急的領班或主管拿來授權卡，重新輸入，如果已經結賬了才發現商品輸入錯誤了，這時候，也別心急，新手都是這樣的，沒什麼的，錯了就改了，這時候，如果錯誤數值比較大的話，你就帶著他去服務台，如果數值比較小的話， 就讓他自己去服務台，服務台就是專門服務這些失誤的，但切記下一次別再犯同樣的錯誤了。
5. 收銀要清晰
很多時候，如果顧客太多了，不要心急，可能你來不及問顧客需不需要購物袋，但已經結賬了，顧客自然另外給你錢付購物袋的款，這時候後面又有顧客催著你趕快結賬，這時候千萬別慌，不要把袋子的錢放到收銀盒裡去，這樣做的話多了錢不會還給你，反而袋子的錢要你來賠，所以你要把袋子的錢另外放在一邊，等顧客不那麼多的時候把袋子的錢輸入機子裡面就ok了。

6. 下機注意事項
下機的時候跟上機有點不同的地方，因為你不僅要收拾那些上機帶來的東西同時你還收到了一大筆錢，你還得算賬呢，所以下機的時候整理購物袋是必要的，然後要軟銀行結賬，打出一張銀行卡的統計。還有退出自己的工號，關閉機子，電源，然後用布把機子罩好，把事情做得干凈利落就不會有人來找茬了，這些都弄好了，現在就得來整理收到的錢了，把一些零錢算出來，借的錢還掉去，零錢整理成一百的留著明天用，這樣的話待會算營業款的時候就方便多了。
7. 計算營業款
計算營業款也就是你收銀員工作的最後一個步驟了，必須數清楚，一百的有多少張，五十的又有多少，最好用計算機計算，把所有的款項加起來然後去主機上看看自己點的錢是否和電腦上的數額一樣，千萬別少了啥的，否則就得自己貼錢了，填好單子後就可以下班了，下班要記得打卡，否則你這一天就是白做的了。

『玖』 商場收銀員都得會什麼

商場收銀員的基本條件：
要會熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；
具有較強回的學習和答溝通能力；
要會使用收銀機輔助工作；
基本了解商場的性質，經營的范圍，外界的口碑；
大致掌握商品價格，熟練操作收費系統等相關設備等。

『拾』 超市收銀員要做些什麼

收銀員職責：

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，並做好清潔保養工作。

2、 准確列印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、准、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金，必須切實執行「長繳短補」的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

5、 一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批准（必須書面簽名，可在總經理電話同意後補簽），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

6、 每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早，才能下班。

(10)商場收銀員做什麼的擴展閱讀

收銀員（英文名：Cashier）指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；具有較強的學習和溝通能力；並使用收銀機輔助工作。

收銀崗位責任制度：

1、 自覺遵守公司制度。

2、 不得擅自套換外幣。

3、 不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。

4、 根據公司制定的制度工作程序進行工作。

5、 按規定標准營業消費價格收取客人費用。

6、 結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。

7、 工作時間不得私人款與公款混淆。

8、 不得向無關人員泄露關於公司的營業收入情況、資料及數據。

9、 對於違反公司制度的要敢於制止和揭發，起監督作用。