商場環境為什麼注重時尚性

Ⅰ 很多大型商場，為什麼一樓都是賣化妝品的

因為在購物中心買化妝品的人不如買衣服的人多。在人流密集的地方設立化妝品櫃台，進入購物中心，很容易增加購買的可能性。把這些放在一樓會讓一些買衣服的人只去二樓，也會讓來買衣服的顧客跑到二樓。商場只把珠寶放在一樓，因為珠寶的利潤和單價比普通商品高得多。

此外，化妝品包裝精美，擺放整齊，形象良好，這實際上提高了購物中心的檔次。甚至充滿氣味和誘惑的香脂氣味也是吸引路人進入購物中心的秘密武器。如果放在其他樓層，許多購物者可能會直接跳過。如果放在一樓，在購物中心購物的人會經過。很有可能在等人接聽電話時，他們會不小心看到一兩件他們喜歡的東西，然後再去買。

Ⅱ [急!!!]商場環境對消費者購買行為的影響

商場選址首選肯定是人多繁華地方優先! 商場本身就起源於無櫃台售貨，其特點就是開放、專自助式屬的購物。在這樣的自選環境中，超市的商品就是最好的裝飾品，賣場的布局和商品陳列，就起著無聲銷售員的作用。 在和顧客接觸的過程中，傳統百貨業態是靠售貨員微笑的服務來貼近顧客，通過提問來了解顧客，再根據顧客的願望，經過引導、說服及其他促銷手段，促使顧客購買商品，以及購買其他附加的商品，最後達成一致。顧客多次到收款台結款，這樣百貨店銷售就結束了。>> 祝生意興隆!

Ⅲ 消費者對商場外部環境的消費心理需求有哪些

商場的定位不同，就會在各個方面表現出來。對商場的外立面的設計版來說也是體現商場檔次和權定位的一個重要方面。我們有過這樣的經驗，到7天和如家落腳和到香格里拉這樣的5星級酒店落腳的消費理念是不一樣的，所以要根據你的商場的定位對外部環境特別是商場的外立面的設計進行關聯設計。通過外立面的表現能鮮明的告訴消費者你的定位。如：宜家的定位就是簡單的、樸素的、物美價廉的。所以在外立面的設計上給人的感覺就是簡單。紅星美凱龍的定位是各地最高端的家居賣場，所以它的外立面設計就有時尚且高檔次的感覺。所以要根據你的定位來進行外部環境的營造。高了會讓人望而卻步，低了會讓人產生與商場內定位不對稱的信息。

僅供參考。祝順~

Ⅳ 百貨商場空間規劃設計需要重視什麼

在國家的對於地產方面的宏觀調控後，很多地產開發商開始涉水商業地產，中央和地方限購令的出台，更讓商業地產風生水起。商業地產一般指用於商業經營用途的房地產形式，包括大型shopping mall、奧特萊斯購物街、商業街、百貨商場、購物中心等，囊括了零售、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等多個領域。但目前中國零售業競爭日趨白熱化，各大百貨商場各自使出渾身解數來招攬顧客，促銷戰硝煙彌漫、服務牌百變玲瓏，但是在充分施展各種戰術的同時，商場應該考慮以設計科學、裝飾優美、布局合理的商場規劃設計來誘發消費者的購買情緒、刺激消費者的購買慾望並最終完成購買行為。 百貨商場的不斷開發也帶動了商業地產咨詢、規劃、空間設計等行業。商業地產規劃、空間設計是一個多種專業配合的項目,設計機構需要具有商業運營、建築結構、燈光效果、三維效果製作、色彩分析搭配、市場營銷等多方面的專業知識，各個行業的設計師用自己專業的知識及技術，解決了一般建築設計院不能解決的商業地產業態選擇、項目定位、商業規劃設計、建築裝修設計等問題，為地產開發商或商業運營商地產的招商、運營等創造了先天的優勢，准確的市場定位、優秀的商業規劃、商業空間設計方案更可以幫助開發商省錢,而且也為日後的經營者和消費者留下舒適的經營、購物環境。 百貨商場的商業設計包括商場業態選擇、建築外立面設計、室內外景觀設計、商場空間規劃設計、燈光設計及空間裝修施工圖的製作、裝修施工配合等，雖然看似簡單，很多設計機構在做，但經過深度挖掘，能真正全部領悟透百貨商場設計的卻很少。今天從五個大面來談談商場設計。 一、商場業態規劃定位 一個優秀的設計，來源於溝通，建築商、物業方、商業運營方、設計師等多方面的溝通。當我們接到一個新商業地產規劃、商業空間設計項目的時候，首先我們會去項目現場考察，經過對地產周邊商圈商業業態、居民收入購買力等特性的研究及與商場招商運營等專業人員的交流，做出適合於此商場的商業業態規劃和空間設計方案，商業業態選擇是商場設計的前提，而商場的位置決定了這個項目的商業經營業態，是服務於社區居民的百貨商場還是城市高端商務商業中心，定位中高檔以年輕、時尚消費群體為主力客群還是定位低中檔服務大眾消費，合適的業態定位為商場的最終經營良性發展提供基礎。 二、建築外立面設計的特性 從商品營銷角度說，建築外立面設計起到為商場樹立形象的目的，務必具有鮮明的獨特性，以商場核心主題特色為基點，以敏銳的時尚捕捉力，運用建築材料、燈光照明的巧妙搭配，通過外立面圖案造型和內部景觀的有效組合，與商場主題密切聯系，保證內外景觀、空間及與商場主題特色的和諧性與視覺奪目性。商場室外要有足夠的廣場，作為促銷場所和消費者休閑的公共區域。商場中庭注重觀賞性，一般會懸掛一些抽象造型或做些自然景觀，大眾化與藝術有機組合。有些商場為了追求利潤的最大化往往會在商場外立面規劃廣告牌的位置，在設計廣告位時要考慮與外立面的協調度及美觀度。外立面還包括夜景效果、掛件預埋。開業、店慶、節假日的時候，商場一般都要策劃促銷慶祝等活動，需要在外立面上掛很多弔旗、氣球、條幅等。這就要求我們的外立面一定要把預埋件做好，一掛即成，切忌臨時釘釘子，把外立面都破壞了。 三、商場空間交通動線規劃 商場各層營業布局的規劃一般應遵循以下原則：一樓營業廳應保證客流的暢通，適宜布置購買時選擇商品時間較短的輕便商品；二、三樓氣氛要穩重，適宜銷售購買時選擇時間較長、價格較高而出售量最大的商品；四、五樓營業廳可分別布置多種專業性櫃台；六樓以上營業廳則可以銷售需要大面積存放的商品；地下經營面積一般用來開辦超市。這些也不是一成不變的，需要根據商場的實際需要規劃設計。 商場的動線設計是一個很專業的規劃，但它卻是一件相當有意思而且需要精心去設計的事情。去過上海宜家的顧客都知道宜家商場內都有快捷通道，但顧客卻很難找到出口，只能沿著內部設定好的的通道去參觀更多的商品。由於「迷宮式」的線路令顧客很難找到走過的路，因此顧客在看到趁心的商品時，就會放進購物車里，以免錯過後再也找不到了。大量沖動消費也隨之而來，如燈泡、煲鍋等一些原本不想買的東西。商店設計專家稱，宜家「迷宮式」的商場布局是一種心理武器，在盡可能長時間留住顧客的同時還從心理上迫使消費者進行沖動消費，購買更多的商品。而百貨商場空間規劃設計的重點也是是商場交通動線，，交通動線分為垂直交通動線（電梯運行方式）和平面交通動線（每樓層動線），包括客流動線、商鋪補貨動線、，良好的人流動線也能延長消費者在店鋪的停留時間，帶動品牌人流量和購買率的提升，並能讓消費者體驗一種品牌所倡導的購物感覺。「迷宮式」的商場布局在百貨商場是行不通的，順暢的動線四通八達才是顧客的首選。四、商場裝飾內外顏色的協調百貨商場對於顏色搭配的要求比較高，色彩運用要在統一中求變化。商場應定出標准色，用於統一的視覺識別，顯示企業特性；但是在運用中，商場的不同樓層不同位置，又要有所變化，形成不同的風格，使顧客依靠色調的變化來識別樓層和商品部位，喚起新鮮感，減少視覺與心理的疲勞。五、百貨商場的燈光設計百貨商場的光線可以引導顧客進入商場，使購物場所形成明亮的愉快的氣氛，可以使商品顯示出鮮明奪目、五光十色，引起顧客的購買慾望。光線暗淡，商場會顯得沉悶壓抑，但是反過來光線如果過強，就會使顧客感到暈眩，售貨員視力精神緊張，也易出差錯。一般商場的照度在600-1200LUX之間，造成如此大的跨度在於商場中的商鋪一般都會自行裝修，增加輔助照明或射燈，由於光線強弱對購物環境影響極大，所以商場必須重視合理運用照明設備、營造明快輕松的購物環境。有位商業設計行業的人士曾經說過「中國沒有商業設計！」，其實就是商業設計機構對於服務於商業地產各行業專業人才的缺失，商業設計項目不是一個設計師的工作，而是諸多行業專家的知識的碰撞。隨著中國商業的發展和商業設計機構的不斷進步，中國的商業空間設計水平和商業運營環境已然進步很多，一些一線城市如上海、北京的商場在商業建築、商業環境、業態組合等方面都已經接近國外優秀購物中心的設計水平，國內也出現了若幹家優秀的商業設計機構，打造出一批批精品商場。

Ⅳ 商場上的競爭為什麼會如此激烈

如何在激烈的市場競爭中求得發展

經營者要想在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就需要不斷地提高管理水平和經營能力，適應市場的變化。而檢驗經營者市場營銷能力的一個重要內容就是看他們頭腦中的「消費者」觀念，因為有效的市場營銷戰略是建立在對消費者心理認識的基礎上。近十多年來發達國家特別是歐美、日本等國，在爭奪市場中取得了一個又一個成功事例說明：市場營銷戰略思想就是：研究有關市場的消費者心理特點，並依據其特點制定的營銷策略才能在市場中立於不敗之地。相比之下，我們的許多經營者雖也在口頭上說「以消費者心理為中心」，但長期的「思維定勢」在頭腦中形成的還是以我為中心的經營觀念，對當代消費者心理並不了解，所以市場越來越小，生意越來越難做。怎樣做才能把握消費者心理，贏得未來市場，讀了本文以後也許會給這些人一些啟示。
一．透視當代「消費者心理」

消費者心理特點是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的東西（體驗），他們所做的事情（行為）以及能對這些產生影響的事情和地方（環境）。正是上述各個方面的差異性，才使得消費者行為面對營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。所謂雙方「有利可圖」不正是基於這一原理嗎。所以經營者的一個重要觀念就是：如何確保商家所做的要與消費者所想、所感、所為是一致的。

如今不少經營者的營銷觀念並沒有真正體現消費者心理特點，而是從自身的角度出發，「以我要的消費者」為經營理念，制定的「營銷策略」只是在上述立場下，將產品、價格、地點和促銷（簡稱4P）加以組合應用於市場中。這樣大多數的營銷活動實際上是「產品定位」而不是「消費者心理定位」。

營銷大師們常說：「商業的唯一目的是創造消費者。」那麼這樣的「消費者」究竟是什麼樣或者說有什麼特徵呢？我們一時可能很難說清楚。但從根本上講，消費者是由一個希望滿足他們需求的慾望而驅動的潛在群體構成。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者的需求並滿足了他們的慾望。以往企業常犯的一個錯誤就是只根據自己的主觀意願虛擬出所謂的消費者，而不是依據對市場的調查與研究後做出。這種由錯誤營銷觀念所刻畫出來的消費者不可能存在於現實之中或者只是極個別的也不可能形成市場。

認識「消費者心理」關鍵要通過市場調研後而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。研究消費者心理關鍵是三個問題：一是消費者買什麼，二是消費者為什麼買，三是消費者怎樣才有買到。然而在現實生活中，消費者的這三個問題受到諸多因素的影響，例如，受年齡、性別、職業、經濟狀況、生活方式等個人因素，受到動機、感知覺、信念、態度等心理因素的影響，也受到社會階層、相關群體、家庭、文化、亞文化以及外來文化等社會因素的影響。由於消費者心理是千變萬化，所以在這些因素共同作用下的購買行為更是多樣的。正因為如此，要想有成功之作就要真正透視消費者心理。

二、滿足當代消費者內心需要

如今消費者選擇商品的准則不再基於「好」或「不好」這一理性觀念，而是基於「喜歡」或「不喜歡」的態度觀念與心理體驗。我們知道有著100多年歷史的寶潔公司，如今其主要產品已經成為在中國市場佔有份額最大和最受中國老百姓喜愛。寶潔公司成功的關鍵就是，寶潔產品能夠以情入手，循循善誘不斷地「教育」消費者。這個以「恩師」出現的企業，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者。消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。

你聽「中國人，你好了嗎?」——這是寶潔這些年來天天向我們發出的善意的問候。「你洗頭了嗎?」——我來幫你洗。」你會洗頭嗎?」——我來教你洗。「你洗得好嗎?」——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的。因為，在這一切努力的背後，是消費者生活觀念、生活習慣的改變，是人們健康意識和水平的提高，是整個社會的文明增長。

正因如此，當寶潔公司出錢出力聘來廣告明星為中國健康協會做「我天天洗頭，你呢?」的大型廣告活動時，竟連自己公司的名字都沒有署上，寶潔讓人們天天洗頭，那洗頭水的使用量當然就高了，而寶潔是洗頭水最大的賣家，所以，最終獲利的還是寶潔。

再如聞名全球的聯合利華旗下產品立頓紅茶就有妙招。由於茶包是以茶渣為內容物，一向被地道的品茶族所排斥，為吸引消費者的青睞，2000年以來聯合利華研發出三角立體茶包，內裝一片片卷過的烏龍茶、文山茶或花茶，一旦泡了開水，該立體茶包便會鼓脹起來，里頭一片片茶葉也舒展成原形，非常符合喜愛中國消費者的口味，一年便創下驚人的營業額，市場佔有率超過50％，甚至搶走了不少老牌茗茶的風采。立頓通過推出新包裝新內涵的產品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它讓舊的產品永保銷售佳績。最近又推出立頓奶茶，更是火爆，它特別適合於青少年和年輕上班一族。

再如索芙特產品在中國經驗也是一個很好說明。我們知道在1992年的中國化妝品的年銷售總額不足百億元。巨大的市場容量，較低的入門檻，相對可觀的利潤，使化妝品行業成為各方投資高手追逐的熱門行業。著名品牌索芙特正是在這樣一個競爭十分激烈的情態下進入化妝品領域的。當時化妝品市場大部分都強調一種精神感受，但真正把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢。索芙特的市場選擇有兩個要素：其一是特殊利益需求者，其二是有購買能力者。這兩個市場對價格都不太敏感，它們更關注問題的解決。面對清晰的定位，索芙特更關注的是如何使消費者支付的價格達到最大利益化。

針對市場的差異，索芙特率先開發了一種標新立異的香皂——索芙特海藻減肥香皂。索芙特海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之後，索芙特又推出了「木瓜白膚香皂」。具有分解黑色素和去死皮的功能。「木瓜白膚香皂」受到了消費者的歡迎，從而成為各個品牌競相開發的領域，索芙特再次引領中國市場上的美膚護膚潮流。2002年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十種解決不同皮膚問題的洗面奶。在「用洗臉的方式解決面子問題」的營銷策略的推動下，索芙特以獨特的產品在化妝品市場上高歌猛進。2003年，索芙特洗面奶一躍成為國產品牌銷量的第一名。索芙特的成功，是與其深入研究行業，研究競爭品牌特別是研究消費者心理需要分不開的。可見經營者通過思維發散，製造新的需要與滿足策略是未來市場營銷成功的重要方面。

三．消費者心理有些特點仍然有效，但要融入新的營銷含義

早在70年代，發達國家就開始把消費者心理特點與市場營銷戰略結合起來。美國著名營銷專家約翰?瓊斯就據此提出消費者心理的若干特徵。如今雖然時光流過了幾十年，但這些特徵仍然有效，但要融入新的營銷含義尤其針對中國市場。這里僅舉其中兩個重要特徵予以說明其含義。

（一）女性仍是最主要的消費與購買群，其中女性購買群中的70%又是30歲以下的年輕女性

如今大多數生產商都知道要把目標消費者定位在「女性」身上，然而僅有這一觀念在市場上仍顯得無力。營銷人員必須要了解作為當代消費主流，女性的錢究竟是怎麼花得呢？

最新的一次調查表明（2004）：年輕女性（30歲以下）收入明顯高於年齡較大的女性；學歷越高，收入越多，花錢越沖，常常是「月光族」。追求時尚，服飾重款式，香水看香型等。僅管這是從若干城市中上萬個數據里歸納出來的，若我們停留在這些數據里是不能帶來無限商機的。所以關鍵是營銷人員如何策劃使之成為商業現實。如近年來興起的瘦身熱、美容熱、整容熱等正說明了現代女性的這些特點已為營銷人員所關注。調查還說明，年輕女性在選擇商品時，一般來說影響她們消費的因素依次是品牌、質量、價格，而年齡較大的女性正好相反。當然也不是千篇一律的，如對首飾重款式而並不看重品牌與價格；對香水則重香型與品牌，所以更青睞於外國貨。以上這些因素我們的經營者考慮到了嗎？所以未來女性市場營銷關鍵是深入了解她們的內心慾望。

（二）兒童包括青少年的用品仍然是潛力巨大的市場

經商的人都知道除了賺女人的錢以外，最大的市場可能就是兒童用品市場了。然而今天的兒童用品已發生巨大變化，用美國營銷專家基思?維切歐的話說就是：創造「酷」勁十足的產品，贏得孩子的心，你就贏得了市場。什麼樣的商品才是「酷」勁十足呢？這同樣需要調查與研究。下面僅以一份國內中學生心中的「酷」的調查（1999，10）來說明當今青少年用品市場的特點。

如今國內的青少年所謂的「酷」，一是：感性多於理性，魅力人士更具有號召力；二是：生動與做派的風格，易為青少年所接受；三是：運動、能力強、氣質冷漠，是他們心中的「酷」；四是：最喜歡流行與時尚。這些對市場營銷策劃具有什麼含義呢？我個人認為有以下幾點，一是青少年的商品一定要有一個直觀和十分「酷」勁的形象，如策劃人員可以從認為時尚的雜志中發現，也可以從他們喜歡的影視或體育明星形象中得到啟發，進而加以創新並使之市場化；二是要創造「酷」勁十足的行為供他們模仿，如商場中要有玩電腦、上網一類的娛樂項目，必要時也可以追求時尚，如化狀染發、穿個性化服裝等，這方面有許多商機等待商家開發。今天，中國的青少年給沉重的各種各樣的考試壓的毫無個性與創造性，我們商人們應考慮一下讓他們放鬆、放鬆，為減輕青少年過重的學習負擔做點實事。今天青少年追求「酷」不正說明：它既是個性的反映，更是個性的解放。

Ⅵ 商場的環境重要性

廣告據VVVVVVVVVVVV

Ⅶ 如何讓購物中心更時尚，更吸引人

購物中心復的時尚溫馨主制要是靠購物中心設計風格來定位的。一般購物中心都是圍繞一個設計風格來設計的，因此購物中 心的設計風格定位很重要。購物中心離不開市場和周邊的環境。因此購物中心在確定設計風格時要先有一個明確的市場 定位，了解市場的需求和消費者的需求，然後從中找出時尚市場消費者喜歡的元素，結合周邊的自然和精神文化環境， 設計出屬於自己的獨特個性的購物中心設計風格。

Ⅷ 商場設計要注意哪些因素

(1)賣場設計是在商場內部確定上述安排對象的位置，使其滿足一定的要求，達到一定的目標，就是平面布置所要研究的問題。
(2)賣場設計需要注意的地方:
1、充分利用商場空間，合理組織顧客流動與商品配置；
2、顧客從入口進入在商場內步行一圈後離店之前必須通過收銀台；
3、避免出現顧客只能止步往回折的死角；
4、盡可能地拉長顧客的回遊時間、在商場內滯留時間，以創造銷售機會；
5、採取適當的通道寬度，以便顧客環顧商場，觀察商品；
6、盡量避免與商品配置流動線交叉。
(3)陳列設計就是通過視覺，運用各種道具，結合時尚文化及產品定位，運用各種展示技巧將商品最有魅力的一面展現出來並能提升其價值的一項專業技能。它含蓋了藝術感、商業性、時尚感和技巧性，是以直接的視覺形象來吸引消費者的興趣並刺激消費。所以說陳列是一門綜合性的專業學科，它與設計方法、形象策劃、空間規劃、美學、色彩學、銷售學、市場學、視覺心理學、光學都有關系，被業內人士稱為高知識、高技術、高門檻行業。 合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、提高品牌銷售的作用。
賣場空間設計應該注意以下幾點:
a，實用性。賣場空間設計應以人為本，以物為末，不可本末倒置。
b，經濟性。室內布置以舒適、方便使用為主，標准高低，因人而異，不可為了講究排場而攀比。
c，科學性。環境的合理布置，就是要符合人的生理要求和審美要求。以燈光為例，未來的照明方式將是多種多樣的，照度的大小，光源的方向，投射的角度，燈具的造型等，是環境布置的重頭戲。
d，藝術性。一個沒有藝術裝飾的賣場，不是一個設計成功的。

Ⅸ 商場服裝店為什麼以年輕人為主，而長輩的服飾寥寥無幾

因為愛逛商場的都是年輕人，年輕女性總是在買買買，再多的衣服也覺得自己一無所有，最新款，換季的新樣式，總是希望自己走在時尚的潮流。

而且年輕人每天的日程很多，工作學習約會，不同的場合要換不同的衣服，愛美之心，人皆有之，年輕人更注重自己的外在形象，年輕的時候不好好收拾一番，老了也沒那個熱情了。

在他們的衣櫃里，長輩往往珍惜舊物件，這與他們過去的生活環境有關，沒有壞的破的，只要能穿就可以了，沒必要買那麼多，他們往往也很節儉，像爺爺奶奶輩兒的，可能逢年過節才想起來買一件新衣服穿。

所以有時候帶長輩去買衣服，連商店都很難找到，通一色的年輕人服飾，轉悠好久才能找到合適的也見怪不怪了。