商場銷售講解怎麼寫
A. 怎麼寫商場珠寶銷售月總結
轉眼XX年即將過去,我們將滿懷信心的迎接2013年的到來。在過去的一年裡,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮斗的同事和領導。
以下是我對金伯利XX年底總結
一 . 認真學習,努力提高
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在 時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
二 . 腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
三 . 存在的問題
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以後的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多麼的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情,我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為甚麼武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中,也沒有明白我們所想要的是什麼。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什麼,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創始人說的:一個顧客的背後就是一個市場,我們的老闆只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解僱上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。 我們每一位員工都應:1. 熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢於承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞台,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
B. 做商場銷售的心得和技巧
首先我們不管銷售什麼產品的服務都要熱情,還有就是適合客戶的產品。介紹客戶喜歡的產品時要扎重點。我也是剛才進這行業不久,希望能幫到你
C. 銷售業績下降,商場要求寫分析報告,怎麼寫呀!
外部和內部原因,是整個商場都下降了,還是局部下降,內部原因:
1.品類,專庫存是不是有變屬化,價格結構是不是合理,一個高端商場你買五愛的貨能買嗎,
2. 人員是不是有調整,例如人數,銷售能力強的變化。
外部:
1.商場PR,SP的活動是不是有影響,
2.商場有沒有大的結構調整,外圍是不是有新的商業項目開業,停車場設施是不是有變化等等
D. 服裝銷售流程,及技巧要怎麼寫急
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。提高服裝銷售技巧就成了在服裝市場銷售競爭過程中的一個課題。下面歸納介紹一下相關銷售技巧。 服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。提高服裝銷售技巧就成了在服裝市場銷售競爭過程中的一個課題。下面歸納介紹一下相關銷售技巧。 在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給顧客,還要根據顧客的情況,向客戶推薦服裝,引起顧客的購買欲。服裝銷售推薦技巧:1、推薦時要有信心:當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合於顧客的推薦:對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。3、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。4、配合手勢向顧客推薦,適當的誇獎,不可過度誇獎,避免產生逆反。5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面,服裝銷售過程中,要著重強調服裝的不同特徵。6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成服裝銷售。現在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息。客人產生信心有三個方面的原因:A、相信導購的介紹
B、相信商場或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服
B、導購不了解貨品知識
C、對質量、售後感到沒有保證
D、同購買計劃沖突客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。重點銷售技巧服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由「比較」過渡到「信念」,最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則: 1、從4W原則著手。從穿著時間(When)、穿著場合(Where)、穿著對象(Who)、穿著目的(Why)四方面做好顧客的參謀,有利於銷售成交。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
E. 怎麼寫銷售推介 商場要求寫一份銷售推介
你就把你當客戶,怎麼說服你自己買這件產品的過程寫出來在加以修飾就好了。
F. 誰知道商場內的銷售技巧
總結幾點:
1、店內導購,不要那麼急促不停的詢問"你需要什麼呢?專",嘗試性的拋出屬有答案性的話題, 如"什麼套裝正在打折,做工很精美,現在買很劃算呢,您是在尋找這方面的東西嗎?"。對直接「拒絕」的客戶,先停頓一下,不急於爭辯,心裡默念:「不要在意,繼續前進」。然後微笑地對客戶解答。
2、換位思考,當你在做銷售工作的時候,你是賣家,那你當然容易遭受一些拒絕。同樣,當你是買家的時候,那你也會拒絕別人,從客戶的心理出發。
3、先要堅信產品是劃算的可靠,站在客戶的角度考慮問題。代表立場為:客戶立場。自然沒有賣不出去的東西。
同樣一句話,用不同的情感來表達,效果是不一樣的。只有發自內心地喜歡自己的工作,只有發自內心地喜歡自己的客戶,從客戶的角度上去考慮。才能從內心深處感動我們的客戶。
G. 商場賣衣服工作流程怎麼寫如圖
1、作為賣衣服的銷來售人員,首先自要了解自己的產品,才能夠更好的給顧客進行介紹,比如說衣服的工藝、面料、款式、價格、適合的人群等都要熟悉,然後就是衣服的價格要讓群眾能夠接受,這都是很重要的; 2、推薦衣服給顧客的時候,要表現的自信、大方,讓顧客覺得產品確實很不錯,同時也可以配合上手勢進行相關的介紹; 3、在做推薦的過程中,要准確無誤的說出服裝的優點,如果在衣服相互對照的情況下,也可以說出衣服相關的不足點,這樣會讓顧客覺得蠻實在的,同時增強了顧客的購買慾望; 4、作為賣衣服的銷售人員而言,耐心是非常重要的,給顧客進行介紹的時候一定要有耐心,不要因為給顧客介紹了很久,顧客沒有買下衣服,而出現異常的反應,因為作為顧客是有選擇的權力的,所以也要為顧客著想;
H. 怎麼寫商場銷售總結啊
時光荏苒,2007年很快已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,
轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,
令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,
有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標准,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,規劃好08年的工作
,在新的一年的工作中,開好頭,起好步,揚長避短,能夠順利地開展08年的工作。
一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下,
依據06年制訂的全年工作計劃進行工作。商場領導班子採用對桂林路、紅旗街等商圈進行考察與調研,
反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,消除經營死角等積極有效的措施用於今年企業的工作中
,成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造
,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。
不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說,「歐亞新發的變化真大呀。」
「服裝商場的品牌款式還真不錯。」
回顧06年的工作,可以概括為以下三大方面:
一、升級改造順應市場發展,全新形象喜迎春城百姓,經營工作成績喜人。
2006年,我們商場共有供應商191 戶,品牌600餘個,
品種近萬種,經營面積8000多平方米。06年全年純銷819萬元,05年純銷457.9萬元,
比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元。總銷 4,183萬元,05年總銷是2,245.5萬元,
比去年遞增了86.2%。實現毛利39.4萬元,其它業務利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。
全年營業、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績,我們採取了如下做法:
1、開展活動,搞促銷。
按商廈總體部署,在大型促銷活動中,我們商場都能圍繞主題,特別是在節假日和季節變化時開展活動。
主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯合舉辦促銷活動。通過活動的開展,我們收到了一定的成效,
其中銷售業績比較突出的是新發周年店慶和集團店慶,我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中
,我們都能積極與廠家聯系貨源,增加供應商的扣點,經理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應商的大力支持
,基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。
2、抓品牌,樹形象。
今年我們在品牌經營上採取抓大放小的原則,調整了大小品牌56個,
確保了新發時尚品牌店經營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,並引進了國內知名品牌如:
與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋
、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進給企業帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。
其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。
無論是消費者、員工和商業的同仁們大家都說,「今年新發服裝品牌的升級與改造是非常成功的。」
不僅提升了企業形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,「有什麼樣的貨招什麼樣客。」
3、利用平效出效益。
今年我們採取壓縮不合理的經營面積,
合理有效地利用經營空間,淡季分塊改建擴建不合理的經營布局。
今年男裝區域改造時,採取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,
增加到3戶。如七匹狼專櫃原有160多平米,也壓縮了一半的營業面積,調整給新引進的威鹿1881,1881每月的銷售達3萬余元
。七匹狼專櫃的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如牆面、樓道等,
為商場的年利潤增加了十萬余元。
5月份在改造女裝區域時,馮總帶領班子成員及有關部門採取「走出去,坐下來,」的做法,反復分析研究,精心策劃,
擴大女裝經營面積,定於B座三樓改建仕女館,劃分為D區,調整了整個B區的品牌升級。特別是褲區在一月份剛剛改造後不到
三個月的時間就進行再次調整,給我們的工作帶來了很大難度。供應商不理解,紛紛提出撤櫃,引起了很大轟動。特別是B區有
一些供應商是自開業、招商困難時就陪伴我們的「老客戶」。他們非常不理解,怨聲載道。最後通過我們不厭其煩地講解,
企業要發展,品牌要提升,他們所經營的品牌,不適應企業整體形象發展的需要,最終得到了供應商的理解和支持。
順利地完成了今年的升級改造,為今後的品牌升級奠定了良好基礎。
二、管理上花樣翻新,全員上下一心,士氣高漲。
服裝商場面積大,人員多,現有自營職工106人,廠方員工 200多人。一年來我們通過提高員工素質、增強服務意識、
走訪各大商場,研究競爭對策等措施,加大管理力度,向管理要效益。我們多次開展了豐富多彩,有益於員工心身健康的活動:
如店堂運動會,演講比賽,智力競賽,法制教育講座,模擬購物,百日競賽,明星導購員和優秀供應商的評比及模特大賽等,
使服裝商場各項工作收到了一定的成效,走在了商廈前面。在促銷活動中獲得了金杯、銀杯和銅杯。在「新發杯
」歐亞新發首屆《消費者權益保護法》及商品知識競賽中,我們又榮獲了第一名。不僅增強了員工的凝聚力而且煥發了員工
的工作熱情和干勁。在全年的管理工作評比中我們獲得了118.25分。名列商廈第一名。具體做法是:
1、 增強員工素質,向管理要效益。
我們本著向管理要效益的原則,在潛移默化中增強員工素質。將一些懂經營,
有經濟頭腦,甘於奉獻的員工培養到店長位置上。經常敦促她們去各大商場比價,
比貨品種類。走出去——使她們開闊了眼界,掌握了服裝市場的流行趨勢;
坐下來——由經理和部主任組織她們交流心得體會,集各家之所長,完善業務水平。
精通業務使她們能夠摸清顧客的類型和心理,在銷售中得心應手,與供應商溝通時有說服力。
店長素質的提高,帶動了本專櫃的店員,在潛移默化中提升了全員素質。在提高素質的同時,
我們不斷引導員工樹立品牌意識,通過她們的喉舌宣傳企業,提高社會效益。
隨著員工素質的整體提高,我們的銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。通過一年來的積累,不僅提高了員工素質,也增強了員工對工作的責任心和對顧客的熱情,提升了企業的美譽度。我們就是這樣不斷地向管理要效益,才取得了2006年的經濟效益與社會效益雙贏。
2、 全方位培養人才,各項工作走在商廈的前面
管理上,還注意在人才培養方面加大力度,發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有「用武之地」。我們培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊。她們多次犧牲個人時間參加商廈的服裝表演,展示商場的品牌服飾,為商場增加了經濟效益,為商廈集聚了人氣。在建軍節時,與部隊官兵進行聯歡,她們的表演得到了部隊領導的認可和好評。在省委的剪綵活動中,得到了省市領導的高度贊賞,為商廈爭得了榮譽。
I. 商場銷售分析怎麼寫
根據你的銷售數量,金額用excel做一個銷售分析表,將你需要的數據例如,商圈,產品類型,業務員,等等回都可以做在這個表答格里,建議用vlookup這個函數,做出的曲線圖是很直觀的,但這還不能算做了一份好的銷售分析,要根據這個表格,以及你的庫存,商場周圍的消費力,競爭品牌等等條件寫銷售分析.
不知道你是不是能理解我寫的.
J. 商場讓我們寫半年銷售分析,怎麼寫,不會寫
一份標準的銷售報告可能用到的數據有:
1.市場規模、市場容量以及增長率;
2.主要競爭產品(最好是分品項)的銷量和增長率;
3.自己產品各品項的銷售目標、實際銷售量和增長率;
4.主要競爭品牌最近的新產品上市、促銷及陳列動態(越細越好,至少把活動的通路、區域、產品和活動效果搞清楚);
5.各經銷商各產品的進貨、銷售和庫存狀況(別忘了把在途的產品也考慮進去);
6.各經銷商和直營客戶的賬款情況明細;
7.報告期區域內主要促銷活動、