蘋果商場對於誤充值怎麼處理
㈠ 蘋果app store 點錯了充值成功了,除了買軟體還可以怎麼用出去
除了把已充值的錢用出去,還可以申請退款,前提是符合相關要求。具體可以去蘋果官網咨詢。蘋果退款頁面
㈡ 蘋果商店誤操作充值錢到蘋果商店余額,如何退款
趕緊聯系蘋果官網的支持,跟他們官方客服說明清楚,他們核查了之後會退款的,內我之容前充值給夢幻西遊口袋版,結果充了值,蘋果也給我發了收據的郵件,但是網易並沒有給我到賬,最後蘋果官方給我退了款,蘋果的客服真的是我見過的最有耐心的客服!
㈢ 蘋果充值錯誤怎麼退款
這個需要使用電腦登陸iTunes申請,具體流程如下:
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ,這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號;
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁;
3、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
4、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
6、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Reporta Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
7、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(Iinadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does notfunction as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
8、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈣ 蘋果手機誤充值怎麼退款
蘋果的服務體驗在行業內一直是數一數二的,就拿北京的旗艦店來說,機器稍有一些問題就會問你要不要換新的,畢竟換新的比修要快捷省事,這種耿直的售後方式也是被很多果粉吹爆。而蘋果的用戶協議也有很多人性化之處,比如:用戶在appstore購買APP或在APP內充值後可申請退款。
很多玩家都是一臉黑人問號,蘋果這不是傻么?但實際上,蘋果是考慮到部分玩家會出現購買後APP並未能達到自己期望的水平、或由於手滑操作失誤充值、他人盜用等問題。所以蘋果協議中,以上情況用戶都可以向蘋果申請退款。
乍一聽,這不是天上掉餡餅的好事么?尤其在前幾年這個方法退款成功率非常高,但不得不佩服,江山自由人才出,各種各樣的人利用蘋果這一條善意的協議而人腦洞大,惡意申請退款!導致蘋果的審核也越來越嚴格。但對於理由充分、首次或第二次進行退款的,基本還是可以通過。
看到這里很多小夥伴是不是躍躍欲試,想來一波騷操作?那麼,惡意退款到底會不會有其他什麼不好的影響。蘋果強制要求各商家進行退款,到底會造成什麼後果呢?
說到APP充值,佔比最多的要數游戲產品。就拿游戲退款來說,這波操作可會讓游戲商場不高興哦,那麼帶來的直接影響是什麼?我們接著往下看。
小編遇到兩位網友親身體驗後的反饋,網友A玩騰訊公司的王者榮耀,本想充值幾十元鑽石買個皮膚,但手滑點了648,隨後趕快給蘋果客服打電話,一番溝通後果真的退款了,半小時後648元原路返還!A君剛開始還膽戰心驚的害怕賬號會被禁止登陸,封停,或是沒收充值所得道具、鑽石等等。但過了大約一周後,游戲方還是未有任何懲罰措施,於是網友A將這些鑽石通通花掉,心裡默念著「騰訊爸爸,騰訊是爸爸,騰訊是我爸爸!」。看來騰訊是財大氣粗,只要蘋果方面通過了,騰訊就不會再計較,鑽石也會送給玩家。
而網友B玩網易公司的夢幻西遊手游,退款是因為他兒子調皮,直接幫他老父親充值了648元仙玉,並且在游戲中將充值得到的仙玉通通花光。而網友B給蘋果客服打電話溝通申請退款,幸運的是這位B君由於首次出現該問題,並且原因也詳細闡述,遂也通過了審核,款項也回到了支付寶里。但是!兩個小時後,他收到了系統消息,稱檢測到他的角色惡意欺詐退款,已經被限制部分功能,網友B一看,自己的號欠了7000多仙玉,而且不能組隊,不能交易,基本上等同於一個廢號了。如果想要恢復這些功能,只有再充值對應的金額,把欠網易的仙玉充值夠數,才可以恢復。
㈤ 退款)蘋果應用商店內誤充值 能退么
如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實版際處理情況為准。你在提交問權題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。http://t.cn/R3xvQjB
㈥ iphone誤充怎麼辦!
按道理應該是充值不上的 沖上的話蘋果會給你綁定的郵箱發送收據的 不用擔心的 查充值記錄的話可以去你在蘋果商店中選取的那個支付方式的app中查
㈦ 在蘋果app商城失誤購買了付費軟體怎麼退款
如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果內公司實容際處理情況為准。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈧ ios不小心充值了怎麼退款
如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情回況為准。你在提答交問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈨ 蘋果商城充值怎麼退款
這個只能申請,具體是否可以退款,還要蘋果公司工作人員審核的,你可嘗試申請,需要使用電腦登陸iTunes申請,具體流程如下:
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ,這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號;
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁;
3、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
4、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
6、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Reporta Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
7、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(Iinadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does notfunction as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
8、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。