商場會員積分方案怎麼寫
❶ 我們是一家小商場,老總要我們搞一個會員卡回饋活動,要求我制定出一套會員卡優惠積分打折的方案來。愁死
其實一般的商場都是有積分卡的,有的商品可以有禮品送,有的就積分,東西買的貴就積分越來。分積一定的時候,可以換禮物,積分到每一個程度,都有不同禮物拿,要看顧客喜歡什麼,在一個積分區了,可以有禮物給顧客選。要隔一段時候換禮品,要不就沒有新鮮感了,顧客當然也不怎麼感興趣,最好是接近生活的,是一般人都必須用的。每好像有什麼過節的日子,你都可以搞優惠,比如那一天是端午節,你們就可以粽子搞特價,。。。。。。
❷ 急需 商場會員卡推廣方案。要全套的。
一、獲得新卡的方法:在商場一次性消費滿100元者(金額自擬),另外再加1元,可獲專得新卡一張。二、屬新卡的功用如下:1.可享受會員價。此項適用於部分具有會員價格的商品。2.可積分。當積分累積到一定額度,可兌換相應獎品。3.可享受打折優惠。僅限於專櫃(或專賣店)商品,一次性購物滿200元,可享受9折優惠。4.可參加商場不定期舉辦的各種惠民活動。5.商場內的特價商品除外。6.此卡最終解釋權歸本商場所有。注意:第1、2、3項不具重疊作用(例如:享受會員價的商品,不可同時享受積分和打折)
❸ 急,求商場會員管理計劃
如你所在商場本身人氣夠旺,這點任務完全是很輕松達到的
一.定期或不定期的開展會員活動,並現場免費辦理會員卡. 免費辦理很關鍵,很多小超市辦張會員卡還要收取費用,顯然是違背了會員法則,起不到任何作用,一張會員卡幾毛錢成本,完全可以達到免費辦理
二.會員禮品要精緻實用,並擺放到總台顯眼處,打上宣傳
三.定期爭對會員開放特價商品
有了這些只要商廠保持住營業額,你的會員任務就很輕松完成
我是做"x8會員管理系統"的,有時間看看
❹ 超市辦會員卡怎麼積分合算
市會員卡管理細則 一、會員VIP卡的資格申請 1、申請時間:每天09:00-21:00 2、申請地點:超市服務台 3、申辦條件: 凡有意申請我商場「會員VIP卡」的顧客朋友,可憑有效身份證件到超市服務台填寫資料,或與我超市工作人員聯系;一次性購物達58元的顧客可免費辦理一張會員卡。 二、會員的優惠 1、顧客憑會員VIP卡消費可享受會員價,並獲相應積分。 2、佳節到來時可收到迎賓超市的祝福,生日當天按卡內消費積分可收到祝福或禮物一份。 3、會員生日當天購物憑會員VIP卡和身份證前往超市服務台辦理2倍積分。 4、免費的精品禮品包裝服務(超市服務台); 5、不定期收到商場最新商品和活動咨訊; 更多溫馨服務即將推出,敬請期待。 三、會員VIP卡積分標准及返利細則 A、積分計算標准 項目 種類 積分計算 家居百貨類 服裝、皮鞋、精品、床品、文體、化妝品 1元1分 食品類 乾性食品、煙酒飲料等 2元1分 生鮮蔬菜類 生鮮、糧油等 或不積分 5元1分 特價商品 不積分 B、會員積分返利計算方式 可根據自己消費積分狀況可選擇相應的消費返利等級,持會員卡及本人有效證件,復印件到迎賓超市服務台領取相應的禮品。 級別 積分值 禮品 第五級 5,000分以上 送:價值600元購物卡或等值禮品 第四級 3,000分~4,999分 送:價值200元購物卡或等值禮品 第三級 2,000分~2,999分 送:價值120元購物卡或等值禮品 第二級 1,000分~1,999分 送:價值50元購物卡或等值禮品 第一級 500分~999分 送:價值20元購物卡或等值禮品 以500、1000、2000、3000、5000的整數計,余額不計。如有變動,以超市客服中心標示為准 領獎方式: 超市場外專欄公布名單,電話通知會員朋友持會員卡及本人身份證原件至迎賓超市服務台領取相應的禮品。 四、會員卡功能 會員VIP卡使用須知 1、會員VIP卡包含會員卡積分功能,又享受會員價功能; 2、特例商品不參加積分; 3、為了您更充分的享受會員VIP卡的優惠,付款時請你出示此卡,結帳後補交無效; 4、會員VIP卡,憑有效身份證辦理,只限一人辦理一張; 5、會員VIP卡積分返利不兌現、不開發票; 6、會員領取積分返禮後,將從會員VIP卡累計積分中扣除相應積分值,剩餘積分繼續累計; 7、為了保護您的會員利益,在您的個人資料有變化時請您及時與我們聯系,為您更改; 8、若您需辦理會員VIP卡的掛失、累積積分返利等手續,請帶上您的有效身份證件; 9、會員在消費付款時,如未出示會員VIP卡,視其自動放棄消費積分的累計; 10、會員VIP卡自辦理之日起,有效期為一年。 五、會員管理 會員的管理細則 1、為保證和維護會員的利益,在申請入會時請您務必認真填寫本人真實姓名、身份證號碼、通訊地址及聯系電話等,並將本人有效身份證復印件交至本超市; 2、會員個人資料如有變動,請及時與本超市聯系。如因地址、聯系電話填寫不清楚或更改未及時聯系而導致未收到本超市相關信息資料的,本超市不承擔任何責任; 3、持卡人同意接受迎賓超市為會員專門提供的商品信息郵寄、活動信息發送以及本超市提供的各類咨訊服務; 4、如本卡不慎遺失,請速致電或攜帶本人有效證件到本超市服務台,辦理掛失手續,如在報失之日前該卡被使用或因此帶來的其他後果,由持卡人自行負責; 5、本超市會員VIP卡為條碼卡,請勿將背面的條形碼劃傷,如不慎遺失或因保管不當造成不能使用,可憑有效證件到本超市服務台申請補辦,並支付工本費10元,原消費積分轉存於新卡後,原卡自動作廢; 6、當日購物,當日積分,逾期不補,退換貨相應增減累計積分.多張卡積分不能累計。部分特價商品及特殊品牌除外,優惠折扣不重疊。 7、會員持卡消費獎勵由超市服務台協助辦理; 8、會員有積分方面的疑問,請於消費發生日起一個月內咨詢本超市服務台,否則視為認可您的消費積分; 9、為保護消費者的合法利益,本超市銷售的任何商品或提供的任何服務均遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》; 10、本超市保留修改或終止此卡積分之權利,所有解釋權歸本超市所有。 11、本超市忠心感謝各位會員的加盟,將以「誠信 服務 創新 競爭」為理念,熱忱為每一位會員效勞。 12、會員有任何需求請致電本超市。
❺ 商場的會員卡是怎麼辦的啊積分又是怎麼計算的
那個商場?那個積分?
商場的會員卡一般都是一次性消費多少錢以上然後送你一張,然後就是買到多少錢積分加多少,然後積分到多少,會員等級就提升一級。總而言之,目的就是要你多多消費
❻ 百貨商場會員日進行會員饋贈活動什麼方案比較好
比如:1000積分≠100元=200元
用會員卡積分1000
加
現金10換什麼
10000加10現金兌換什麼
之類的把
❼ 超市積分怎麼做才好
你就用積分做抵用金比如1快錢等於1分。100分可以低用5塊錢這樣就好了。
❽ 尋求商場會員積分方案,有的朋友分享下,謝謝。
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❾ 關於會員卡的活動促銷方案
促銷活動方案
目的:聖誕與元旦相隔時間比較近,為抓住節日銷售契機,聚集人氣,吸引客流,創造良好的
銷售業績,特製定以下系列促銷活動:
一、 賣場氣氛布置及宣傳:
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置,由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃,以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置,要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌,統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽,大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛(12月5日完成)。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品,並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛(數量:張)。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。(12月5日開始播放) 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期:海報數量: 份
活動主題:狂歡聖誕,禮品不斷
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具],可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物;禮品有限,送完為止。
註:由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝,在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。
活動主題:開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元,可到「開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張,並製作成汽車車飾,每人單筆消費只限拍照一張;還等什麼?趕快行動吧!xx為您留下最美好的笑容。
活動門店:
積分換取活動
活動內容:
活動期間,凡持有我俱樂部會員卡的顧客,均可用卡內積分兌換以下商品:
1000分兌換******,500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換,不可多張會員卡累計積分兌換,數量有限換完即止!
註:
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品,因為藝術品沒有價格,只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用,
現金兌換標准每10分兌換**元錢,以此類推!
儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。
活動主題:新年「給利「送現金券
活動時間:2012年1月1日、2日、3日(共3天)
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上,送**元現金券一張,一次性購物滿
**元,送**元現金券一張。
❿ 如何寫會員卡管理制度
轉載
建立VIP會員卡制度計劃
一、制度總思路。
1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩定來源。
20%客戶帶來公司80%的業務。從企業的角度來看,80%的項目和收益來自於只佔其客戶總數20%的大客戶,而數量眾多的中小客戶所帶來的零散項目卻只佔營業收益的20%。當然,這數字隨企業的具體經營范圍和特點,在具體的比例上有所差異,但大客戶對企業而言具有重要意義是毋庸置疑的。
2、使成功的大客戶經驗在行業客戶中產生最大輻射效應。
從行業客戶角度看,每個行業中都有一些領軍企業,這些企業的需求卻佔了該行業整體需求的絕大部分,而這些企業就是被大多數企業所競爭的大客戶。如果這些大客戶在需求上發生大的變化,很可能將直接影響到其所在的行業市場的整體走勢。而企業對這些客戶的成功應用經驗將起到標桿作用,進而輻射到整個行業客戶中。
3、通過發展大客戶提高市場佔有率。
大多數大客戶的自身組織體系復雜,覆蓋地理區域廣,業務種類豐富,這使得行業大客戶的需求必然是一個整體性的、穩定性和持續性規劃,而不像中小客戶那樣,需求具有零散性和相對獨立性。同時,大客戶對需求的投入數額可觀,因此發展大客戶不僅僅是整體提升銷售業績的最佳選擇,更是提高市場佔有率的有效途徑。
4、促使大客戶需求成為企業創新的推動力。
傳統企業在特定的經濟環境和管理背景下,企業管理的著眼點在於內部資源管理,往往忽略對於直接面對以大客戶為主的外部資源的整合,缺乏相應管理。在大客戶經營戰略中,更加重視外部資源的整合與運用,要求企業將市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理這五個經營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業外部資源來展開,實現內部資源管理和外部資源管理的有機結合,保持不斷的創新。
5、使大客戶成為公司的重要資產。
大客戶成為企業發展的動脈,當客戶這種獨特的資產與其他資產發生利益沖突時,企業應當首先留住客戶資產。因為只要不斷給予客戶足夠的滿意,客戶資產就能夠為企業帶來長期效應。企業通過實施大客戶導向的經營戰略,強化大客戶的口碑效應,充分利用其社會網路,來進一步優化企業客戶資源的管理,從而實現客戶價值最大化。
6、實現與大客戶的雙贏。
在傳統的市場競爭中,往往會形成一種以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化,這種企業文化因為能夠有效地使企業各項資源圍繞企業如何獲取更多利潤而展開,在很長一段時間內促進了企業的發展。在這一思想指導下,許多企業為獲利自覺不自覺地損害客戶利益,而導致客戶的滿意度和忠誠度很低。而以大客戶為導向的經營戰略,我們將大客戶作為企業重要的資產,因而企業應該更加重視客戶滿意、客戶忠誠和客戶保留,企業在與眾多大客戶建立穩定的合作關系的基礎上,在為客戶創造價值的同時,企業也能獲得很大的利潤,真正實現了客戶和企業的「雙贏」。
二、VIP會員卡積分制度制定。
1、根據商品設定會員折扣及積分標准。
VIP會員卡分為兩個級別,尊貴VIP黃金卡,以及VIP鑽石卡。
商場與專櫃負責人協商,制定尊貴VIP黃金卡折扣,初定為8.8折,凡憑卡消費的客戶均可享受正價商品8.8折優惠。若專櫃搞促銷活動全櫃8折,持卡消費的客戶則可享受8折後再8.8折的折上折優惠。可接受參與折扣的專櫃商場給予廣告支持,並印刷會員消費手冊。不參與折扣的專櫃列入特公價商品,只參與積分。
消費金額按十為單位計算累積,可獲得相應積分。即消費500元,可積50分;消費550元,可積55分;消費559元,則捨去尾數,可積55分。特公價商品不參與折扣讓利,但參與積分。
積分獎勵:(1)積滿1000分(即在本場消費滿10000元)可任選場內特公價商品以外的標價200元以內(含200元)的商品一件作為積分兌換禮品,只限單件商品,並且以標價為主,不能是打折後價格在200元內的商品,這件禮品對專櫃的損耗金由商場承擔。(2)積滿1500分可任選標價400元以內(含400元)的商品一件。以此類推,積分以500分為跨度,兌換禮品以200元為跨度,均由商場為客戶埋單。(3)當積分滿8000分,持卡者可升級為鑽石VIP會員,即我們所需要維護的大客戶。
持有VIP鑽石卡的大客戶可享受比尊貴VIP黃金卡客戶更優惠的折扣,如8折,同樣可享受折上折。每季度均可免費領取商場贈送的精美禮品一份,每年都將作為商場貴賓被邀請參加鑽石會員答謝會。
另外,可定期做些會員趣味活動,如(1)積分尾數為「8」時,可參與抽獎。(2)會員生日當天(以會員檔案記錄為准)到場消費,無論消費多少,可憑電腦小票領取生日禮物一份。(3)一次性消費積分滿200的客戶,可額外贈送10個積分。
2、會員卡及申請表的製作
會員卡由廣告公司設計師設計,外觀需美觀華麗,且要有會員卡使用說明。卡內設置磁感器,可儲存數據,方便積分及使用查詢,也有利於防偽。只有在卡本身上下功夫,卡才顯得尊貴,客戶才會去珍惜。否則將會同其他場所的消費卡一樣,幾個月後便不知蹤影。
如何成為會員?應限定條件,如當天消費滿300元即可憑電腦小票領取尊貴VIP黃金卡一張;消費滿3000元即可直接領取VIP鑽石卡一張,成為商場大客戶。會員制度剛推出,門檻不宜過高,讓多一些有消費能力和消費慾望的顧客有成為會員的沖動,而且很容易便可成為。一旦填寫了會員資料,領取了VIP卡,便會回頭消費,享受普通顧客所沒有的優惠。再對卡限定「不得借與他人使用」,激發會員親朋的攀比心理,利用人與人之間一對多的輻射效應,將會員卡推廣。
而VIP鑽石卡會員的起點要定得高一些,讓那些成為鑽石會員的大客戶感覺到自己的檔次。如門檻低了,鑽石卡泛濫,那也就失去了價值,也失去了積分制度的誘惑力和魅力。
申請表的內容必須含擴:姓名、年齡、身份證號碼、住址、手機號碼、消費主要商品類型。這些項目是比較重要的,有助於我場做客戶維護時能夠詳細了解顧客信息。會員卡磁感器里應含有以上基本資料,以便卡被消磁、丟失、損壞時核實客戶資料後給予補辦。其中身份證號碼是防偽的重要識別依據,手機號碼是會員制開展後維護客戶的重要途徑。
3、推廣方案策劃。
首先要考慮的是如何吸引更多的人來辦南亞會員卡。可做三天免費辦卡活動,以及辦卡有禮送活動。這其中需要媒體的支持宣傳,讓海口市消費者都知道這個項目,自然會有人前來咨詢辦理。另外建議成立會員卡推廣小組,專門負責會員卡的推廣工作。
其次是大客戶的產生問題,VIP鑽石卡可贈送給工商、稅務、公安等部門官員,以及各企業領導,一來可作為人情,二來作為宣傳手段,三來這些客戶也是有強勢消費能力的人群。
4、增加積分活動及優惠內容
每個節日檔期都可以組織商場會員促銷活動。活動應盡量避免內容重復,提倡創新。活動內容可向其他有會員制的同行學習借鑒。例如,在銷售淡季的2、3、4月份,可策劃每周三在商場消費可獲雙倍積分,或會員生日當天消費可獲雙倍積分,又或者每天前100名消費的會員可獲雙倍積分等等,可以一定程度上幫助商場緩解淡季銷售壓力。
優惠內容也可以選擇檔期開展進一步優惠活動,壓低折扣。在價格上的吸引客戶。只有讓我們的會員感受到與一般消費者不一樣的待遇,才能將更多的一般消費者轉換為我們的會員。在會員人數成幾何增長時,我們需要做的就只剩做好檔案管理了。
5、工作分配。
在積分活動及優惠內容的策劃上,企劃人員的工作壓力會比較大,如何創新是個難題。所以需要增加企劃專員,在策劃內容上贏得市場。
其次是總台服務人員增加,辦理會員卡的最佳地點就是在服務總台。會員資料申請表的收納和錄入,以及VIP卡的申領發放工作,都要有專人負責,盡量做到細化。
然後就是客戶關系維護小組的成立。主要是通過簡訊方式與商場的會員保持聯系,及時通知每次活動的內容、禮品的領取、積分的提示、節日及會員生日的祝福等等。只有服務做得好,會員才能感覺到溫馨和放心。
三、VIP會員卡制度的優缺點。
VIP會員卡的推廣和普及對於商場的銷售業績絕對是個良好的帶動作用,可以提高商場整體服務品質,增加銷售額。商場經營活動圍繞會員制度的開展,可以使企業走向先進化——穩定及發展的原理。
會員卡的不足之處是操作煩瑣,任何環節不能出現大問題,一旦出現問題,會給客戶以不好的感覺。在與專櫃的協商工作方面也存在一定的壓力,目前商場的商品價格基本都由專櫃自己掌握,差價浮動比較大。一旦開展會員卡制度,專櫃的價格必須要做到相對穩定,不能隨意調整,否則折扣就失去意義了。
解決的辦法是要禁止專櫃私自議價的行為,但現在連飛單都很難抓住的情況下,禁止議價是不可能實現的。只有通過單品單碼的管理,真正做到每件商品一個條碼,無記錄的商品無法通過收銀台,這樣才能很好地控制專櫃商品的價格。
會員可以享受比一般消費者更加優惠的折扣價格,這就給一般消費者一種不平衡的心理。許多消費者極少數光臨南亞,他(她)會覺得沒必要辦會員卡,這是一種普遍的惰性心理。但是在消費時,又希望得到平等待遇,所以難免會有情緒化問題。所以在接待顧客方面,必須做到一視同仁,服務質量不能產生差異。專櫃所開出的銷售憑單上的價格必須是原價或折扣價,無須過問是否會員。持卡者只有到收銀台結帳時才須出示VIP會員卡進行優惠。這樣既可保證了會員的優惠權利,也可以避免一般消費者情緒化問題。
目前市面上的會員卡數不勝數,能夠一直堅持做下去的為數不多。所以一定要有耐心,關鍵是會員卡送出去以後的維護工作。如果服務沒做好,那會員卡將會失去價值,會如同其他卡一樣被人們遺棄。VIP會員卡制度勢在必行,這才能跟上時代的腳步,但問題也要一並看清楚,不能盲目屈從。