在商場買到假珠寶不給退貨怎麼辦
Ⅰ 在商場買到假貨怎樣維權
首先,保留證據,如發票;
其次,和商家協商,或者尋求消費者協會的幫助;
最後,如果情況比較麻煩的話,還可以選擇向法院提起訴訟。
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《消費者權益保護法》中的相關條例:
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
Ⅱ 商場買玉器被騙不給退怎麼辦
12315全國消費者協會舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
⑷消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
⑸消費者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
⑹消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
⑺消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
⑻消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
⑼消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
Ⅲ 買到假的珠寶能夠要求退貨嗎
一般沒什麼證據,或者鑒定的證書,一般不予退貨,但是也有的三天你不想要了可以退,你要是戴的時間長了就不能退了。
Ⅳ 發現在商場買的一件珠寶不值那個價錢,拿去退,不給退.我該怎麼辦
打12315投訴,如果消協無法解決,那是沒辦法了
Ⅳ 去珠寶店退貨,要是人家不給退,我應該如何強硬去說呢
珠寶不比賣大蔥買大蒜,需當面驗清,一手交錢一手交貨,事後可換不可退。如系徦冒珠寶可配合專業人士和工商人員協調退貨。
Ⅵ 在商店裡被騙買珠寶怎麼退貨
你好,正常來說,根據消費法有三天的免費退貨,七天可以免費更換。如果過了這個時間就不好退貨了,具體需要跟珠寶店協商。另外,如果是黃金的話,退貨可能涉及到金價起伏的問題,希望對你有用,望採納!!
Ⅶ 在商場買的假玉想退貨 小票上寫著只換不退怎麼辦
找消費者協會,舉報他。或者找報社記者。
Ⅷ 在商場里買了東西,回來後發現是假的,不給退貨怎麼辦。
拿著小票和東西去「消協」告他們,不但可以索賠,也把他們罰的半死。