商場後場是干什麼的
⑴ 大型商場里保安主要是干什麼的
打人的。
⑵ 商場商管是干什麼的
商管員主要是管理商場的一些工作,管理秩序,以及搞一些活動,接受顧客專的意見,維持整個商屬場的正常經營。(1)熟悉自己責任區商品的名稱、規格、用途、產地、保質期限、消費使用方法等.(2)遵守超市倉庫治理和商品發貨的有關規定,按作業流程進行該項工作;(3)把握商品標價的知識,正確標好價格;(4)把握商品陳列原則和方法,正確進行商品陳列,同時密切注視商品銷售動態,及時補充商品;(5)搞好貨架與責任區的衛生,保證清潔;(6)保證商品安全;(7)對顧客的合理化建議要及時記錄,並向門店匯報。
⑶ 請問商場營運部都做些什麼事
一般是管理賣場正常營運秩序的。例如對營業員的管理,貨品庫存與到位情況的管理,有的商
場還負責招商,有的商場負責處理客訴。總之管理營業員和貨是所有營運部門都要做的,會議
天天開,有的一天好幾次,和上級開會總結賣場情況,和營業員開會傳達上級指示,這個就是
營運部門所需要做的,總之管理賣場正常營運的部門屬於商場的一線人員,商場與商場不同,
部門分工也不同,有的營運部門還負責業績分析,他們是最了解賣場的管理人員。
⑷ 商場理貨員主要干什麼
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具准備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
理貨員與前廳各部門的關系
理貨員與總台的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,並辦理好退貨或換貨有效手續,總台發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,如自己發生標價錯誤應即時糾正並主動承擔相關責任。在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品並辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動地發現可疑人員即時報告並做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
理貨員與部門主管的關系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報。
理貨員在工作中應主動發現哪些問題並及時上報?
1、商品質量方面的問題
(1)已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架
(2)收貨中有問題的商品拒收
(3)進口商品的質量標准認證情況
2、商品標價方面的問題
(1)錯誤地標高或標低的商品
(2)不良顧客撕毀或調動價格簽的商品
(3)一商品多種標價等情況(指小型貴重商品或顧客容易調換商品)
3、新商品的擴銷問題
(1)競爭店有、我無商品
(2)市場流行商品
(3)時令商品
4、安全防損和秩序衛生問題
(1)防盜
(2)貼防竊碼等
5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、下面這些問題應上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、商品陳列需大面積調整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
⑸ 商場的理貨員具體干什麼
卸貨
1、理貨員拿到落貨紙後。按照落貨紙上的客戶和埠位,叫司機泊車於幾號門;2、理貨員根據落貨紙上顯示的資料進行分嘜、分碼收貨;
3、理貨員收貨時,所有貨物一定要與落貨紙相符合,如有任何不符,立刻通知主管;如發現與落貨紙不符,經主管簽名蓋章後方可收貨;
4、卸貨時,要對不同型號的紙箱進行量尺碼。量紙箱時,要選一個紙箱狀態比較良好的,沒有變形的。度量的結果寫在落貨紙指定的位置上;
5、卸貨時,要在打理紙上註明車牌、倉位、一板有多少件及總板數;
6、簽收:理貨員要在落貨紙上簽收貨物件數,用英文簽收;
7、計算尺碼:通過收貨時所量尺碼的長、寬、高進行計算立方數,計算出來的尺碼、重量填寫在落貨紙上。理貨員所量CBM數是客戶作為拼櫃的第一手資料。如因量數不準確,將導致拼出來的櫃裝不下或裝不滿的情形,因而量尺碼非常重要;
8、卸完貨後的落貨紙拿給主管。
出貨
1、理貨員拿到裝櫃資料時,去倉庫進行裝櫃;
2、裝櫃前要對櫃號、尺寸,以及櫃有無穿孔、破爛;
3、一般情況下裝櫃時要安裝櫃資料上的次序依次入櫃;
4、裝櫃時依次要對裝箱單、對嘜頭,裝櫃的件數一定要與裝櫃資料相符;
5、裝櫃時發現任何問題,要立刻通知主管;
6、裝完櫃,待核對無誤後方可封封條,並要看清封條號與所給的封條號是否相符。
⑹ 商場前勤是做什麼的
負責商場顧客的引導和疏通,
⑺ 商場是做什麼的
你好,簡單來說,商場是面積較大,商品比較齊全的綜合性商店,提供多種經營,經營種類比較繁多,能夠聚集多種貨物的大型賣場
⑻ 商場必須有後場通道嗎
是的,應急用的
⑼ 商場導購員的日常工作主要是什麼
商場導購員主要工作如下:
1、了解企業的經營理念,企業文化以及所銷售商品的特點。
2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,並幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買願望,提升賣場的營業額。
6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,並將信息反饋給企業,以幫助企業改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,並將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。
9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符。
10、提高安全防範意識,加強責任心,確保營業時間專櫃貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。
12、遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
⑽ 商場管理員主要是做什麼的
商場管理員是在超市及各大商場對銷售,紀律等進行管理的工作人員。
1,為業版戶考勤,嚴格監督業權戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現象的發生。
2,維護商場正常的經營秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3,確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙,無扒竊現象的發生。
4,與商場各部門齊抓共管,密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決,以避免危險及損失的發生。
5,與業戶勤溝通,掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。
6,關心業戶,為經營中有困難的業戶解決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨,做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。