商場樓層主管的工作怎麼樣
㈠ 商場樓層主管如何開好早會
一、培養晨會意識
1、培養晨會的意識，提醒每一個員工，新的一天開始了，今天要完成哪些工作上的任務目標，實現哪些自我價值的提升和鍛煉，而不是在迷茫中虛度掉一天的時間。
2、晨會開始前，大家可以互動個游戲、跳段舞蹈、表演個節目、喊幾聲充滿鬥志的口號等方式，讓鬆懈的神經緊張起來，讓新的一天開始充滿激情和活力。
二、主管述職
1、主管穿著和禮節的基本要求
①儀容儀表整潔（正確佩帶工牌）站姿端正、精神飽滿、使用普通話；
②主管提早5-10分鍾到會議室，並向員工問候。如：「早上好！」；
③主管在開晨會前必須做好充分准備，有內容、有針對性、不能敷衍了事。
2、述職內容
①首先對大家昨日的工作辛苦表達感謝；
②把自己昨天做過的工作向員工匯報和總結；
③宣布銷售任務進度以及各個小組完成的情況；
④宣布公司戰略調整方向和措施；
⑤宣布稽查結果和獎罰名單。
三、主管點評
1、主管點評就是培訓，針對每個員工的特點、能力發展的不同階段，給出適合的建議，以提升和修正員工的能力；
2、統一思想統一步伐統一聲音統一方向，把思路個性做事風格花樣百出的基層員工統一到當前企業的核心發展目標上來；
3、樹正氣，壓邪風，主管點評就是要打壓團隊中的不良思想、不良言行、不良事件，如投機倒把、中飽私囊、流言蜚語等，鼓勵及樹立獎勵企業需要的正面典型，如工作踏實、業績突出、勤奮努力等。
㈡ 商場樓層主管的每周 工作是什麼
日常工作：對樓層事物和營業員的管理。
工作職責
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式；
11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動；
12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；
13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；
14、承擔本區域的銷售任務；
15、完成上級領導下達的其他工作任務；
㈢ 商場樓層主管前途如何
我一直從事大型商場的管理工作已經十八年了，現在在企業負責專項管理工作。從我個人的經歷來看，零售業是個具有挑戰性和競爭性的行業，需要具備多種能力和素質。知識要求豐富廣博，還要有很強的親和力和溝通協調能力。如果你的性格不很內向，喜歡這種類型的工作，同時能夠適應早晚倒班的特殊工作環境的話，你現在的選擇應該是很有前景的。樓層管理是商業的基礎部分，是掌握商業企業入行工作的基石，非常重要。剛剛開始時，你會感覺瑣碎枯燥，但如果想在零售業方向有所發展的話就要做好這一基層的管理工作，以上意見僅供參考。
㈣ 百貨商場樓層主管的日常工作和職責是什麼
其實做百貨管理沒有你想的那麼復雜，很多事情其實都是在重復的在操作，慢慢的熟悉就好了，當然最主要的還是要對你所負責的樓層做到「了如指掌」；說白了做百貨管理就是一「管家婆」什麼都要管；所謂「上管天、下管地、中間還要管空氣」只要你看到覺得有問題的；都需要你去督促員工進行改進。以下我個人總結的幾點希望對你有幫助。
1、每月根據商場工作計劃，擬訂樓層每月、每周、每日工作計劃並組織實施，制定區域銷售目標及各櫃組銷售目標，及時跟進貨源情況，積極採取各種措施促進銷售和提高利潤率，確保完成銷售任務指標和利潤指標，組織並針對各專櫃進行促銷活動談判並及時對促銷活動的效果進行驗證、總結、分析和改進。
2、跟進現場管理、商品陳列、展區布置、環境衛生、項目分工等部門全面工作，確保按時完成公司下達的任務目標，及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件，維持及營造現場的良好秩序。
3、識別市場需求，掌握流行趨勢，不斷優化商品結構，對樓層年度調整提出合理意見和建議，協助采購部對品牌進行清退和引進，做好圖紙的審核，安排好相關手續的辦理。
4、做好本樓層的商品、消防、資金等安全工作，每月配合防損部門做好消防檢查工作，做好預防工作，配合收銀部做好集團購買工作，對所負責的重點客戶定期進行維護，做好商圈拓展工作。
5、定期與專櫃負責人進行溝通，建立良好關系，對專櫃存在問題進行及時反饋，利用好供應商資源對員工進行激勵，參與本部門一線員工補員面試工作，並負責本部門員工離職訪談工作
㈤ 怎麼做好一個商場樓層主管的工作
樓層主管崗位工作職責
1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。
2 、組織本樓層員工堅持每天早晨召開例會，旨在傳達商場的各項管理政策、通知和相關規定等，並認真使之得以充分執行；總結昨天工作中存在的問題和不足並做好當日工作安排。
3 、負責本樓層業績考核，對員工提升、降級及調動向上級主管部門提出建議。
4 、每天利用早晨例會時間對員工進行業務知識培訓，向員工講解銷售中存在的問題和應該注意的技巧。
5 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發現員工存在儀容儀表或違反員工守則規定的，應及時予以糾正。
6 、負責本樓層的整體環境衛生、貨品陳列、櫃檯布置等相關工作，做到及時發現問題及時處理問題；衛生方面做到不遺漏死角，注重細節，出現問題應及時聯系保潔或者安排員工盡快處理；貨品陳列做到布局合理，陳列豐滿、美觀，以利於促進銷售。
7 、樹立本樓層員工的整體形象和整體素質，經常了解本樓層員工的思想動態，及時妥善的處理員工思想方面存在的問題，使員工能夠保持積極的工作態度。
8 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。
9 、處理好本樓層各櫃組與商場之間的關系，做到信息上傳下達，櫃組問題及時向櫃組負責人反饋，並配合予以妥善解決。
10 、本樓層如遇突發性事件，應在第一時間積極處理解決。
㈥ 從事大型百貨商場（大商）的樓層主管前景怎麼樣平均工資水平是多少
樓層主管一般的任務包括：
1、出現重大問題進行處理（樓層出現重大事內故處理、客訴處理等容）
2、負責與供應商進行利潤扣點談判，節假日活動期間費用談判（通道費用，扣點，價格水平等等）
3、負責大型活動安排（人員布置，門店布置等）
總而言之。樓層主管是一項既可以學習溝通技巧、積累人脈的職務，又是一項油水多的職務（自己購買商場東西時可以跟供應商講價，另外供應商會送禮請吃飯啥的。）
平均工資，在深圳的話一般3500左右，這是在包住宿的情況下！
這是我以前做過所以說得多，還包括內幕！
㈦ 我是一名傢具商場的樓層管理員，怎麼樣才能讓各個導購員努力工作呢急
讓每名導購員努力工作並不難，關鍵是做到以下幾點：
找到每個導購員做的有意義的事，哪怕是一句話也行，給予肯定或贊美；
說出你的期望，並以身踐行；
發現、引導員工做你期望的事，及時表揚。
㈧ 應聘大商場的樓層主管應注意哪些問題
1、商場管理人員是指在商場日常管理中行使管理職能、指揮或協調他人完成具體任務的各級管理人員，他們是一個專業知識豐富、管理技能過硬、綜合素質良好的管理幹部隊伍，其工作績效的好壞直接關系著商場的的成敗興衰。
2、具體職責：
1、全面負責商場經營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。
2、根據實際改革原有的組織機構，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。
3、建立商場組織，任免部門經理和決定中層幹部人選和商場人數，保證商場服務質量適應顧客須求。
4、對商場的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權。
5、遵守國家財務管理制度規定，決定資金的分配，成本和投資，並對資金的使用進行指揮和監督。
6、代表商場承擔商場的社會責任。
7、獎優罰劣，負責全體員工的合法權益和民生權利。
(8)商場樓層主管的工作怎麼樣擴展閱讀:
做好商場樓層管理人員，首先要做好服務。零售服務業的社會職能就是服務，服務是商業工作的天職要求，要改變傳統的生硬的管理方法和管理模式，要把消費者、品牌商、企業員工都作為顧客和朋友，忠誠的為他們服務，切實解決顧客的所需和服務要求。
商場管理好還要參謀好。商場是產品的銷售終端，商場管理人員就是要利用好商場這一零售終端和信息平台，使用現代的管理手段和信息技術對銷售數據和市場需求進行分析，努力當好品牌商和生產企業的參謀。
同時商場樓層管理人員必須解決和搭建好商場與品牌商、商場與消費者、商場與企業員工的共贏平台。必須從傳統的生硬的管理中走出來，改變以往的為管理而管理的單純管理的思想和管理模式。
㈨ 百貨商場樓層主管的日常工作和職責
一、賣場管理
1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;
5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;
二、商戶關系
1、負責定期與專櫃商戶進行全面、准確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關系;
3、定期召開與專櫃商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
三、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,並在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
四、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
五、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;
六、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;
(9)商場樓層主管的工作怎麼樣擴展閱讀：
總監、經理、主管三個職位的區別有
1、承擔范圍不同
總監，某項領域高級管理人員，如項目工程總監，財務總監，人力資源總監等，總監承擔對公司具有重要影響力或關系公司全局性的工作事務的崗位職務者。
經理，是公司的日常經營管理和行政事務的負責人，主管某一部門。
主管，主持管理某種專門事務的的人員。
2、等級不同
經理管主管，總監管經理。
3、工作內容不同
總監，策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
經理，協調部門內和企業內的資源調配，為部門的整體業績負責。
主管，完成某種專門事務。
主管是基層最關鍵的，承上啟下的作用。作為部門之間溝通和潤滑劑的作用，要做到能頂住壓力，處事公正。所以一個好的主管升遷是很快的。
到了經理以後，即中層管理，根據能力和公司需要可以繼續晉升，接觸高層的機會會明顯增多。