商場客服是做什麼的

⑴ 請問有誰做過商場的客服助理主要是做什麼會不會是收銀員或是服務台

負責日常的顧客咨詢接待，登記顧客信息，信息分類管理~ 各商場不一，應聘時可以問下的，或者打他們服務熱線問問

⑵ 商場里的客服和物業的客服有什麼不同請從工作壓力，工作時間和勞動強度上說明。謝謝大家！

回答樓主抄的問題
根據我襲國勞動合同法規定
第八條 用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況；用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明。

第十七條 勞動合同應當具備以下條款：
（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；
（二）勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；
（三）勞動合同期限；
（四）工作內容和工作地點；
（五）工作時間和休息休假；
（六）勞動報酬；
（七）社會保險；
（八）勞動保護、勞動條件和職業危害防護；
（九）法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。

所以根據勞動崗位分工不同
勞動時間也會有不同
樓主敘述的
我在的物業客服從早8：30上到第二天早8：30，8：30以後休到第三天8：30這佔用了月休的一天

如果你與該物業公司在簽訂勞動合同時
該合同條款 對工作時間的規定正是如此
並且對加班有加班費支付

那麼該物業公司並沒有違反勞動法規定

回答完畢！

⑶ 大商場的前台客服的工作范圍是什麼

不是很難，一定會有試用期會有人帶你的，看什麼樣的商場，如果是大型的正規的，是個挺好的工作很有發展 好好做

⑷ 商場客服專員是干什麼的

一般來說銀行是不對個人的,對擔保公司,而中介公司也是不能直接和銀行做貸款的,一般來說大的中介公司因為單子多,所以就會專門成立一個貸款部,貸款專員就是專門和擔保公司聯系,做貸款,另外因為每家擔保公司找的銀行不同,所以貸款專員還有另一個任務,開發新的擔保公司,以防那家擔保公司額度滿了影響公司已成交的單.
一般來說在北京貸款專員的工資都是底薪加提成,底薪一般是在1200左右,提成則是根據業務量來計算的,中等的貸款專員一般每月是拿4000-5000左右.

⑸ 商場開業客服中心需要做的哪些工作

商場開業客服中心的職責如下：
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員回工的客服工作流程，答確保服務質量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導「顧客至上」的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象;
5、與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標准化作業;
8、制定客服員工排班表;
9、負責安排本部員工專業知識的培訓及員工的業績考核;
10、負責安排商場會刊的發放與追蹤，確保執行商場的各種促銷活動;
11、指導提貨處工作按公司規范執行。

⑹ 商場的客服要求，想了解怎麼通過面試

首先要求你做自我復介紹制，一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。

⑺ 商場客服管理是做什麼的

商場客服部的工作職責
一間商場的客服很重要，因為客服是直接面對普羅大眾的服務的部門。商場客服部的工作職責，具有自己的特點，商場客服部的工作職責根據商場的具體要求，有著自己的內容。下面小編就商場客服部的工作職責做一個介紹。
商場客服部工作職責之員工崗位要求
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;
2、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務;
3、提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。
商場客服部工作職責之崗位主要日常工作
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導「顧客至上」的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象;
5、與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標准化作業;
8、制定客服員工排班表;
9、負責安排本部員工專業知識的培訓及員工的業績考核;
10、負責安排商場會刊的發放與追蹤，確保執行商場的各種促銷活動;
11、指導提貨處工作按公司規范執行。
商場客服部工作職責的相關工作
1、負責責任區域的環境衛生，為顧客提供良好的購物環境;
2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
3、協助前區促銷商品的理貨、補貨。