去胖東來生活廣場退貨中心在哪裡
❶ 在胖東來買了個手機不是很中意,怎麼才能退換
胖東來不是無條件退換貨嗎?以前我曾在那兒買個海信電視機,覺得不滿意,直接找售貨員,然後很順利的就退了。你帶上票據直接找售貨員就能退,如果不退,再去櫃台找經理,很容易的
❷ 去許昌胖東來生活廣場怎麼停車
許昌胖東來生活廣場
這里附近的停車場很多的
具體位置見下圖
❸ 胖東來生活廣場買了一件衣服洗了一次發現有問題可以退貨嗎
你好,正常情況是退換衣服你要保證不能影響第二次銷售,就是說買回去發現有質量問題,可以退換,如果下水洗了就無法退換了。
❹ 胖東來生活廣場的胖東來生活廣場故事
《許昌日報》上曾發表過一篇題為「四兩蕎麥面」的感人故事。一位顧客為了要買四兩蕎麥面給母親做葯引子,跑遍了許昌的大街小巷。但得到的答復不是說沒有,就是說量太少沒法進貨。無望中,這位顧客來到了胖東來超市,營業員親切地讓其將所需填在缺貨登記本上。這位顧客回家後,並沒有抱什麼希望,可事情的結果卻讓她感到十分意外。第二天下午5點鍾,兩位胖東來公司的員工,把四兩蕎麥面免費送到她的家裡。這位顧客感動得熱淚盈眶。
聽完這個故事,相信您對胖東來超市的成功原因已經有了一個初步的了解,這就是胖東來把很多連鎖超市企業日日掛在口邊的「顧客至上」、「服務第一」,實實在在地體現在了自己點滴的日常工作中。
真情對顧客誠信贏民心胖東來的創始人於東來介紹說:「我和同伴們認真研究過許昌市場的特點:城市小,整體消費水平不高,部分大中型國有企業停產,下崗人數多。但無論怎樣,老百姓總是要消費的,只要貼近消費者,想他們之所想,急他們之所需,就永遠會有生意可做。」由此,胖東來確定了「貼近普通百姓,滿足工薪消費」的經營理念,並在經營中身體力行。 曾有一段時間許昌市場內假貨充斥,真假難辨,消費者深受其害。就在那時,胖東來響亮地做出了「用真品換真心」的承諾,不賣假貨,保證質量,在許昌市消費者心目中樹起了胖東來人「誠信」的形象。
為了讓消費者得到實惠,胖東來調整商品價格,寧肯自己減少利潤也要讓消費者滿意。他們在內部挖掘潛力,直接進貨,減少中間環節,加強管理,降低費用,把利潤讓給顧客,於是又一次贏得了消費者。
在經營中,胖東來方法靈活、服務熱情。顧客前來購物熱情招呼,主動幫助捆紮,幫助老年人和小孩送貨回家,收款時將所有的零錢均舍掉。這樣一點一滴的小事積少成多,取得了消費者的信任,也為企業贏得了知名度。
在胖東來連鎖超市裡,你走累了,有休閑椅盡可坐,還可以從書架上拿本書,慢慢品味;帶孩子的顧客,可以把孩子放在免費兒童樂園里盡情戲耍;你想買的東西如果暫時缺貨,這兒有缺貨登記本,不出一個星期,你想要的商品就會出現在貨架上;顧客對商品如果不滿意,盡可以拿來退貨,不需任何理由;您買的小家電出了毛病,只要一個電話,胖東來售後維修服務中心就會上門去維修。名牌服飾量販店投資十幾萬元添置了乾洗設備,免費乾洗服裝;衣服不合適,馬上幫您修剪、縫邊、熨燙,且不管衣服是否是在胖東來買的。在胖東來,員工不能對顧客有絲毫不禮貌,否則就會丟掉飯碗。
胖東來人用自己的一片真心、耐心、細心,換來了顧客的舒心、稱心和放心,營造出了一種看不見的「人氣」。胖東來門前川流不息的人流、店裡絡繹不絕的顧客,正是老百姓給胖東來的最好回報。 敞開胸懷參與國際競爭面對蜂擁而起的超市大戰,面對中國加入WTO後參與國際競爭的挑戰,於東來坦然地說:「競爭是一件好事。沒有競爭,就沒有胖東來的發展;沒有競爭,就沒有許昌市場的繁榮;沒有競爭,也就沒有老百姓的實惠。假如有一天,美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍來許昌開店,我們十分歡迎。因為在競爭中,我們可以學到許多先進的經驗,我們的管理水平服務質量才能不斷提高,才能讓消費者得到更多的實惠和更優質的服務。」2002年元旦,胖東來生活廣場隆重開業,這是胖東來2001年投巨資開發的重點項目,總營業面積2萬多平方米,填補了許昌市沒有大型、綜合型超級市場的空白,也是胖東來7年發展歷史中重要的一個台階。開業當天,一位市領導在賀詞中給予胖東來生活廣場以很高的評價。他說:「胖東來生活廣場的開業,對於引導消費、擴大內需、拉動經濟增長具有重要作用;對於優化發展環境,樹立許昌形象具有重要意義。商業是一個城市的窗口,是一個城市檔次和品位的重要體現,胖東來生活廣場以其與國際接軌的購物環境和經營管理模式,為城市增添了一道亮麗的風景線;對於迎接外資的挑戰,參與國際競爭也起到了練好內功的作用。」打破「家族式」管理建立現代企業制度同大多數私營企業一樣,胖東來也是從一個家族企業發展而來的。創業之初,兄弟姐妹、親戚朋友共同走過了一條艱難曲折的創業道路。公司逐步發展壯大起來以後,於東來認真研究了一些私營企業興衰成敗的原因,從中發現要想成就一番大事業,必須使每一位管理人員、每一位員工的潛能和積極性得以充分發揮。而家族成員如果擺不正自己的位置,隨便發號施令,就會使員工感到無所適從。
為此,於東來專門召開了家族會,對家族成員「約法三章」:第一,不要把過去的貢獻當成資本,應當看到,企業發展了,我們自身的素質不一定都能適應需要,要保持一顆平常心,干好本職工作,服從管理;第二,不允許搞特權,家族任何成員都不準在企業隨便發號施令,不要給管理人員造成思想壓力;第三,公平競爭,不管是家族成員還是其他員工,只要你有能力,肯鑽研,具備了一定的管理水平,照樣可以提拔到領導崗位上。就這樣,胖東來逐漸打破了家族管理的局限,使企業走上了健康發展的道路。
於東來說,應該把員工當作是自己的兄弟姐妹,讓所有人都參與到管理中來。員工們自己創造了「晨光30分」,就是利用上班前的半小時,經理和員工聚在一起交流工作經驗,評說典型事例,做開心的游戲,調整一下情緒,精神飽滿、面帶微笑地走上工作崗位。公司經常通過開會、問卷、座談等形式,讓員工們發表意見,提出建議,評議領導,參與管理,為企業的發展出謀劃策,讓他們真正感到自己是企業的主人。
五一量販店一名員工提出,公司應在各個連鎖店門口設計一張「胖東來連鎖店分布圖」,既方便了顧客,又展示了公司實力,公司採納了她的建議並給予了獎勵。
堅持「四心」原則創建中國名店胖東來將自己的企業精神概括為「四心」:真心待上帝,誠心對員工,愛心獻社會,信心求發展。真心待上帝,使他們贏得了顧客的理解和支持,是他們事業的根基;誠心對員工,使他們得到了員工的參與和奉獻,是他們動力的源泉;愛心獻社會,使他們贏得了社會的認可和接受,樹立了良好的企業形象;信心求發展,使他們擁有了美好的明天。
縱觀胖東來的企業精神,它的核心是「以人為本」,貫穿始終的是顆顆紅心,即胖東來人的愛國心、責任心、事業心、真心、誠心、愛心、信心。現在,胖東來人正齊心協力,朝著「創中國名店,做許昌典範」的目標努力奮斗。
❺ 許昌胖東來電器量販的退貨程序是什麼,早上剛在那買的相機,去三家電和別的地方都比安的便宜,想退了
你去胖東來的服務台問下啊,你就說你想退貨。他們解釋的比誰都專業
❻ 許昌胖東來生活廣場聯系方式
不知道你想要哪個部門的!都給你吧:
生活廣場服務台:0374-2335716
服飾:2652429 2652022
鞋業售後:2653819
醫葯超版市:2659100
二樓音像權:2650966
還有就是胖東來客服中心:13937433535
❼ 昨天在新鄉胖東來生活廣場買了個手機今天想去退了可以嗎
帶上發票,應該可以退的
❽ 胖東來是無條件退貨嗎
應該可以退的
我給我媽買了雙好皮鞋 我媽捨不得 我走後我媽就拿著去退了 他們問你你找個理由就可以了
❾ 許昌胖東來生活廣場沒有票可以退貨嗎
購物小票上記錄著你購買商品的信息,不只是時間,也是購物消費憑證,還有商品號,以及商品的型號等全部信息,沒有小票是不會退貨的。如果沒有小票能退貨的話,每個人都能拿著自己的東西去「退貨」,那他們就不是賣東西的,變成收東西的了。
❿ 在許昌胖東來服飾量販買的衣服能在生活廣場退嗎
不可以,在哪買的在哪退,服飾廣場是,承包出去的,生活廣場自營,所以調換退貨要到購買點。