網上購物買到假貨怎麼處理

㈠ 假如在網上買到假貨，怎麼索賠

1.根據《消費者權益保護法》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。

2.根據《消費者權益保護法》，消費者可以要求商家進行更換或者退貨。

3.根據《消費者權益保護法》，消費者可以向網路交易平台進行索賠

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依法求償權

求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償的權利。當消費者財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。消費者行使求償權的方法，可以是向責任者直接提出損失賠償請求，也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。

第四十四條消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

參考資料：消費者權益保護法-網路

㈡ 網上購物買到假貨怎麼辦

網購最好通過支付寶，不滿意不付錢

㈢ 網上購物遇到假貨，應該怎麼辦

其實在網上購物，最郁悶的是遇到假貨那沒有辦法，只能是退貨了，和客服溝通一下，如果他不給退貨的話，那就去專業的客戶那裡去咨詢，然後再退貨

㈣ 在網上購物時買到假貨，該如何維權

和賣家協商，討論解決方案；協商後賣家不給予理睬的時候，則選擇直接投訴，追究他們的責任。在平台上給差評，其警示作用。

㈤ 網上購物買到假貨該怎麼辦

在網上買到假貨或者質量不好的物品，千萬不要害怕。如果在淘寶、天貓等專比較大的網站上屬購買的則更不用害怕。

如果在網上購物已經收到貨了，並且確定貨物質量很不好，且還沒有確認收貨。這樣您就可以發起退款退貨申請，在支付寶頁面找到你要退款的物品進行操作。點開退款退貨頁面，如實填寫您購買貨物的詳情，最後需要您拍照證明買到的貨物質量不好，最多不超過十張。用手機拍好能夠證明貨物瑕疵的照片，電腦手機同時打開QQ，在電腦上打開手機相冊上傳照片，然後上傳到退款退貨頁面響應的部位。這時候您可以與賣家進行溝通，商議退貨退款事宜，如果商家置之不理，也不要害怕，超過規定的期限，按系統提示的退貨地址退貨，保留運貨單號然後填寫，等待賣家退款。如果賣家收到貨了，一般情況都會及時退款的。假設賣家收到貨也沒退款，請不要害怕，超過規定的期限系統自動退款給你。

總之，網上購物萬一買到假貨不要害怕，在支付寶訂單頁面有不明白的可以問阿里小蜜，詳細了解退款退貨事宜。

以上詳細介紹了買到假貨退款退貨事宜，希望能給您有所幫助，喜歡我就關注我吧，謝謝。

㈥ 網上買到假貨怎麼維權

隨著科技的飛速發展，出現了很多購物形式，網上購物早已走進千家萬戶的大門。因為網路購物十分的方便便捷，所以越來越多的人會選擇在網上買東西。

對被舉報的內容進行研判核實，對於確認的不當行為，會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。

還有就是直接撥打12315熱線，向工商部門或消協投訴，維護自己的消費者權益。如果是因為產品質量問題，消費者可以起訴產品上的生產商，若是生產商也找不到，對於銷售商的信息。此法買家不會得到任何額外賠償，只是賣家可能會受到處罰。

㈦ 網上購物會不會買到假貨啊如果買到假貨怎麼辦呢

當然有假的。建議貴重東西不要在上面買。因為售後這個問題真的是很讓人頭疼的。你可以先跟他們協商
如果協商好的話
順利的話
那還可以
是要退貨還是怎麼的
但是如果他們壓根不肯協商
咬定是真的
你可以投訴
但是這個成功率很小
而且很麻煩。所以建議不要買貴重物品。