網上購物平台違約沒貨發怎麼辦
A. 網上購物違約我該怎麼辦
聰明的淘友會用旺旺聊天截圖,用支付寶,這樣有證據如果貨不對版就可以拒絕收貨和退款,不答應就投訴,如果沒有證據在中國法律面前好脆弱哦~~
B. 網上購物時,商家沒有按約定發夠貨物,我應該如何維權
你的網上購物是在哪裡?各個平台的規則不同,如果是淘寶,你可以發起退款申請進行退款退貨處理。
C. 網上購物沒貨了如何索賠損失
我也不太清楚哦,不過你喜歡那東西你就是把他告上法庭他也不會有貨了啊,得饒人處且饒人吧,你有那精力不如到別的店裡找找看能不能買得到,只要他認錯態度好就算了吧
D. 網購不發貨怎麼辦
1、先嘗試與賣家溝通,或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了。
2、申請退款,賣家即使不操作,退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請客服介入,防止因為長時間拖延,導致自動確認後,賣家攜款跑路。
如果在淘寶天貓商城購買的,對方未在72小時內發貨,申請退款成功後還可以獲得一筆賠償的,普通集市店沒有這種待遇。
3、退款成功後,在天貓店購買的沒有獲得賠償的話,先與賣家協商賠償,如果天貓賣家不願意賠償,建議投訴。
4、賣家未按約定時間發貨,可以在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴,如果經核實投訴成立,將對賣家做出懲罰並賠償違約金(淘寶為訂單成交價格的5%,最低一元,最高三十元;天貓為訂單成交價格的30%,最高五百元)。
(4)網上購物平台違約沒貨發怎麼辦擴展閱讀:
2017年3月15日,由國家工商總局制定的《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》正式施行,網購商品無理由退貨制度有了法制上的依據。網上購物,買家可以享受七天無理由退款。
《辦法》規定,只要消費者退回的商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的;
消費者基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品完好的,都可以在7天內無理由退貨。
第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標准
第六條
下列商品不適用七日無理由退貨規定
(一)消費者定作的商品;
(二)鮮活易腐的商品;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規定
(一)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品;
(二)一經激活或者試用後價值貶損較大的商品;
(三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
第八條 消費者退回的商品應當完好
商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
消費者基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。
E. 求法律高手解答:網上購物付款成功後對方告訴我沒貨,中國法律對這種違約情況有無規定
你可以要求退款並支付違約金。但網購維權很麻煩,讓對方及時退款吧。
F. 網路購物,商家不發貨,消費者能得到多少賠償
網路購物,商家不發貨屬以淘寶為例,未發貨須向買家支付該商品實際成交金版額的10%作為違約權金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
(6)網上購物平台違約沒貨發怎麼辦擴展閱讀:
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網。
賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
G. 在網路購物中,我已經付款但是商家表示此商品無貨需要我退款,我不想退款怎麼辦
找平台客服,平台客服對於賣家違約不發貨,是可以補償合同款的30%作為違約金的。當然,具體如何,還是要看不同平台與賣方或買方的約定。
H. 上淘寶買東西也付款了,賣家告之無貨怎麼辦。可以要求賠償嗎
在淘寶購買商品後賣家告知無貨的,可以要求退款,不能要求賠償。只有在賣版家未溝通且超權時未發貨的情況下,可以要求賠償。
因淘寶無法強制賣家發貨,若賣家無貨,可通過我的淘寶/天貓—找到這筆訂單—進入訂單詳情—點擊「退款」按鈕,發起退款申請。賣家未發貨的狀態下,在申請退款後,若賣家未及時退款,系統將在48小時內超時自動退款。
(8)網上購物平台違約沒貨發怎麼辦擴展閱讀:
《淘寶網交易履約與服務保障實施細則》第四十一條 賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
I. 網上購物 已付款商家說沒貨咋辦
沒貨的話直接退款就可以了,或者是等商家補貨