淘寶購物後一直未收到貨怎麼辦
① 我在淘寶上買東西沒收到貨怎麼辦
1、沒有收到貨物:請查詢物流狀態,關注派送情況,若發現停滯或流轉異常可聯系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認收貨的15天內申請售後。
2、收到貨物,但發現有問題,也可以聯系賣家溝通,如協商退換或聯系不上賣家,也請及時在確認收貨的15天內申請售後。
(1)淘寶購物後一直未收到貨怎麼辦擴展閱讀
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形:
1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
② 淘寶購物後沒有收到貨物怎麼辦
淘寶購物貨沒有收抄到可以按如下襲方法解決:
首先要進入到「淘寶」網站,進入到「淘寶」後點擊上方的「已買到的寶貝」選項。
進入到「已買到的寶貝」後我們首先要知道寶貝現在的狀態,可以把滑鼠放在「查看物流」這里,看到的第一個信息就是最近的物流信息,如果它在一直更新,不妨再等幾天看看。(一般國內大部分城市5天時間都可以拿到快遞)。
但如果看到的物流信息每天都是這樣的,而且持續了一段時間,可能存在賣家虛假發貨,可以先和賣家協商,實在不行可以退款。
退款的話還是進入到「已買到的寶貝」頁面,然後點擊這里的「退款/退貨」按鈕。
在退貨這里點擊「僅退款」,選擇另一個|「退款退貨」的話你需要輸入退貨訂單號的!千萬別點錯了!
在這里選擇「未收到貨」,退款原因選擇「快遞一直未送到」,然後點擊最下面的「提交申請」按鈕即可!
③ 在淘寶買東西到交易超時後都沒收到貨怎麼辦
在淘寶上來買東西到交易超時後都源沒有收到貨的處理方法是申請退款。
在淘寶網,在訂單交易成功後15天內是售後服務期。在此期間買家可以發起售後維權的申請,其中包括申請退款。
淘寶網申請退款的步驟是:
1、登陸淘寶網或手機淘寶客戶端;
2、進入【我的淘寶】頁面;
3、進入【已買到的寶貝】或【全部訂單】頁面;
4、點擊訂單上面的【售後】;
5、選擇售後的方式為【退款】,原因為【沒有收到貨】,並上傳訂單的物流信息以證明確實沒有收到貨;
6、賣家同意或系統同意後可即時收到退款。
④ 在淘寶買東西 都已經10多天了還沒有收到貨 怎麼辦啊
首先先向賣家詢問一下。看是否已經發貨。如果發貨了。可以查詢一下物流。看到了哪裡內。如容果查找不到的話。可以找快遞的人工服務。
1、、退款的話還是進入到「已買到的寶貝」頁面,然後點擊這里的「退款/退貨」按鈕。
2、在退貨這里點擊「僅退款」,選擇另一個「退款退貨」的話需要輸入退貨訂單號的。千萬別點錯了。
3、在這里選擇「未收到貨」,退款原因選擇「快遞一直未送到」,然後點擊最下面的「提交申請」按鈕即可。
(4)淘寶購物後一直未收到貨怎麼辦擴展閱讀
未收到貨或賣家不發貨,建議根據以下情況參考處理:
1、賣家還未發貨:直接聯系賣家確認發貨情況;
2、賣家已發貨,倉庫未簽收:優先聯系賣家確認發貨、簽收情況,如賣家不處理,申請商品訂單退款(操作流程請點擊);
3、已支付集運費用,還沒有收到貨:聯系集運商(點擊聯系)確認包裹運輸情況,如集運商不處理,申請郵費訂單退款(操作流程請點擊),備注說明未收到包裹的對應訂單編號、商品名稱和金額。
⑤ 淘寶購物付款時間到了,但還沒收到貨怎麼辦
那就打開訂單投訴商家
要求退款並且全額退款的噢
到時候你拒收就可以啦😄
最起碼要他們保證退款作為證據
你就說太久了你收不到了不在家了
⑥ 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦呢
聯系賣家,如果賣家是發貨了的,那麼查詢快遞物流記錄就好了。注意,內淘寶賣家發貨快遞後容10天系統是會自動確認收貨的,如果你在此期間沒有收到貨而系統自動確認付款了那麼就需要你聯系下賣家和物流公司了。
1.快到系統確認你可以聯系賣家延長收貨期。
2.超過10天系統自動確認後沒收到可以維權未收到貨申請退款的,如果需要等待下快遞。【維權期為確認後的7天】超過了就進不入不了維權了。
⑦ 【淘寶】已付款,卻一直沒收到貨怎麼辦
如果真的了解到賣家沒有發貨,且是在欺騙買家話。可以在淘寶網上投訴賣家。打開你自回己注冊的用答戶後,點擊我是買家------點擊售後管理的舉報管理-----點擊舉報淘寶會員-----點擊舉報方式。舉報中心也有客服電話啊,直接進行人工舉報也可以。不管怎麼樣的舉報方式都要保留你的憑證作為證據,比如您的訂單。希望您可以早日得到您想要的東西,或者收回您的錢。還有什麼問題可以再次在此聯系,大家互相幫忙。
⑧ 淘寶買東西如果一直未收到貨,申請退款賣家一直拒絕怎麼辦
如果賣家不同意退款,請確認是否已經在頁面上發起退款
如果已經申請退款,請關版注頁面超時時間權,並通過阿里旺旺聯系賣家詢問原因,如因為運費或者退款原因選擇錯誤等理由,請及時修改退款申請等待賣家同意退款;
如果還沒申請退款,請按以下步驟操作
請先查看訂單的交易狀態:
1.如果還沒有點擊【確認收貨】,交易還在進行中,請申請【退款】
2.如果訂單在交易成功的15天內,可以登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】頁面找到對應的交易,點擊【申請售後】,如果賣家拒絕售後申請,您可以在賣家拒絕售後申請之後,(虛擬:申請售後3天後,賣家拒絕協議兩個條件同時滿足)在退款詳情頁點擊 【要求淘寶介入處理】
*溫馨提醒:
已經退貨的商品請務必保留好退貨單據和賣家的旺旺聊天憑證。以便申請淘寶介入處理後,作為憑證。
⑨ 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦
一般是快遞給耽擱的,這段時間快遞公司都要1星期才能到貨,我早幾天購專
的衣服也是跟你一樣的情屬況,開始也以為是給騙,還多次催賣家,賣家貨單號都給我的,可是就是5天都還沒到貨
的,不過6天後就到的,像這樣的情況一般都是快遞公司的,現在年底都要很久
,多等幾天!有的甚至要10天!要是真的沒收到可以去申訴的,祝你快點能拿到貨i,天天好運!