網路購物退貨需要注意什麼

A. 網上購物需要退換貨應該注意什麼比如保留發票…如果能分網站說更好了

他寄給你什麼你還他什麼，填完寄信單後把訂單號發給客服，不然退不了錢的，有時候有啥送過來的小禮物可以不給寄回去的

B. 網路購物，退貨有什麼需要注意的有什麼坑

網路購物的話，退貨需要注意保留退貨證據，這樣的話也便於對方拒絕退款或換貨

C. 淘寶網上買東西怎麼退貨啊

1.買到實物，但是不滿意的時候，直接登錄旺旺號，跟商家進行協商，商家同意後，打內開淘寶網首頁容

D. 網上購物如何退貨

◎ 關於退貨
1> 自您接收商品之日起7日內（以發票日期為准）,商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨.如選擇重新調換同品
牌同型號的產品動力商城承擔往返運費,返還的運費（以貨運單金額為准）會以積分的形式返還到您的動力商城會員賬戶中;如選擇退
貨我們不承擔往返運費.
2> 以下情況不做退貨處理:
a. 任何非動力商城出售的商品（序列號不符）;
b. 任何因非正常使用及保管導致商品出現問題（碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作、撕毀或塗改標貼、機
器序號、防偽標記等）;
c. 商品及附件不完整或有損毀;
d. 商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發票任一缺失;
e. 兼容性問題不在退貨范圍內.
3> 以下產品,一律不適用7天內無質量問題退貨:
a. 單價在1000元以上的商品;
b. 電腦、手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬碟、CPU等;
c. 電池、線纜、光存儲、辦公設備等附件耗材;
d. 與個人衛生相關產品不接受無條件退貨,其中包括如:剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,體溫計等.
4> 不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,在貨物本身性能完好,並在不影響我司第二次銷售的前提下,客
戶可以申請退貨,退貨時運費由客戶自行承擔！退貨需扣除退貨手續費,手續費為退貨價的10%.要求客戶在簽收貨物後3天內在線申請
退貨並經相關部門審核通過後,再將商品寄出,外地客戶以當地郵戳為准.
5> 退貨時,請提供對應商品的出庫單和發票,並保證商品的完整（包括商品的包裝、 用戶手冊,及其它原廠附帶的所有配件）.如票據和
商品中任何一項丟失或損壞,則不符合退貨要求 ,動力商城有權拒絕提供退貨服務.
6> 動力商城將按國家三包法的規定,對一些非產品及動力商城原因所導致的退貨,收取相應折舊費.

E. 網上購物不滿意退貨詳細流程

你拍下東西後把錢打到支付寶上,收到確認賣家才可以收到錢,如果有問題收到後和賣家交涉退貨那得看賣家了,有的賣家是不給退貨的.如果退也是自己拿來迴路費,得不償失..

很多的會員對於退款退貨流程不了解，導致聽信對方騙子的，最後自己上當受騙，下面老鷹模擬一個交易交給大家如何進行操作：

交易流程大家應該都知道吧：

網上安全交易流程如下：

那麼下面從賣家已經發貨了開始講解，當賣家已經發貨了：

1. 賣家就會在交易管理裡面出現這個提示「買家還有***時間來完成確認收貨」

買家就會有這個提示：提示你還有多長時間系統要自動給賣家付款！

如果你這時候貨有問題或者甚至沒有收到貨就要申請退款了，注意如果沒有收到貨千萬不要點擊「我收到貨要求退款」的按鈕！很多人就是這樣被騙的！

2. 下面以收到貨了要求退貨進行操作：

大家注意下面的『我願意向賣家支付*****元』這個操作，需要給賣家退多少錢就填多少，比如你的貨是100元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就退款20給賣家，給買家80元！

買家申請了退款後，就等待賣家回應，現在買家的狀態是這樣的，現在如果協商好了你可以撤銷退款，同意打款！

3.在看看這時候店家的狀態是這樣的：這個時候賣家的處理時間是15天，超過15天系統自動給買家打款！一定要注意了

點擊退款詳情有下面的操作：同意或者拒絕

賣家拒絕了買家的退款請求，就會提示等待買家修改退款協議

4.在看看買家的退款狀態，這個時候是賣家拒絕了退款請求：等待你處理的時間現在是15天

你現在點擊『修改退款協議』

5.看看賣家的操作，如果賣家這個時候會有兩個選擇，一個是拒絕，一個是同意退款並選擇你的退貨地址！

現在賣家這里就顯示，退款協議達成，等待買家15天之內退貨

6.現在買家就要進行退貨，把物流承運信息和發貨單號填寫正確！

這時候買家就會有這個提示;等待賣家10天內回應

7.如果賣家10天之內沒有收到貨，會有下面三個選項：
點擊我沒有收到貨拒絕退款，現在如果收到貨了可以同意就可以了！

這個時候你拒絕了買家的退款，就會提示買家還有7天提交發貨的證明

8.現在買家需要上傳發貨單據證據自己已經發貨了

買家點擊上傳憑證
這個時候買家有7天上傳發貨憑證的時間，過了時間這個窗口就關閉上傳功能!

9.這個時候賣家的狀態是提示買家已經上傳證據，可以查看到的

這個時候如果賣家收到貨了就可以同意退款，如果沒有收到退貨繼續拒絕！

現在退貨成功，交易結束

提醒要點：注意每個操作環節，尤其是自己的處理超時時間，在就是保存聊天記錄出現問題及時溝通！

F. 網上購物如何退貨急！！

首先你與賣家溝通，賣家同意你退貨以後你才應該點擊了申請退貨
否則就算你申請版了，賣家也權可以拒絕的，具體操作：
買家點擊申請退款——賣家點擊同意退款——買家把貨發回去並且填寫發貨單號——賣家確認收到貨，點擊確認
整個退款過程才結束

G. 網上購物需要注意什麼

1．連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——
之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和We
b站點的伺服器都要支持有關的工業標准，如SET（Secure
Electronic
Transact
ion）和SSL（Secure
Sockets
Layer）等。
2．保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。
你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3．保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款，這些條款中應該會對他們
收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不
要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的帳
號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Ano
nymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點，而不必暴露你的姓名和e-ma
il地址。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的
交易都受有關法律的保護，你可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕
付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔很小的一部分金額。
網上拍賣站點越來越多，現金支付也越來越頻繁，如果交易額比較大，你就需要
使用i-Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據的服務。當然，這些服務
是收費的。
5．檢查證書和標志
在美國，有一個叫做Better
Business
Bureau
Online
Reliability
Seal的
認證標志，擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經營歷史，並已受到了
當地有關部門的認可。同時，你可以參考BizRate，這個站點可以為你提供很好的
有關在線購物的信息。它經常組織用戶調查，並公布對商務站點有關項目的評分
，如商品質量，客戶服務質量和送貨是否准時等。
有些拍賣站點，比如eBay，有一個用戶反饋區，已經購買過商品的用戶可以
在這里對各個獨立銷售商的可靠性發表評論。
6．檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度
，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這
些協議」，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7．稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很
大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。
另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8．再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤（比如把2寫成了22）會
導致很嚴重的後果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同，你就需要做出特
別說明，並仔細檢查。另外，你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格，
而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價
格。
9．估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定
，如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內將貨物送達，否則必須
通知客戶不能按時送貨，並提出撤銷訂單，退回貨款。
10．提出控訴
如果你在網上購物過程中碰到了問題，你應該立即通知這個商務公司。在他
們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該
公司自己不解決有關的問題，你就應該與有關主管部門聯系了。

H. 網上買東西需要注意什麼呢拿到貨了如何退掉

包裹裡面只要填寫賬戶信息、訂單號、退貨還是換貨、退換貨原因就可以，有的賣家會要求專買家放上十元左右的屬郵費，但建議不要放，直接退貨，因為有的東西買的時候是包郵的，可換貨的話，賣家會要求付來回郵費，直接退貨就可以省去一筆郵費，並且如果買了退運費保險，退貨的話還可以拿到退貨補償，換貨就難說了。當然包裹裡面填是一回事，首先還得和賣家說一下，退貨原因，不過一般都是無理由退貨的，只要是不滿意就可以退。希望可以幫到你！

I. 網上購物買回來不想要,如何退貨

請問你是不是在淘寶上買的？ 如果是的話，你可以在你的買到寶貝頁面點申請退貨，待賣家同意就可以了，但運費得你自己掏了。
當買家收到了貨物，但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款，具體流程如下：
1、登錄「我的淘寶」－＞「已買到的寶貝」 找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成「賣家不同意協議，等待買家修改」，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；
7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。

提醒您：無論是買家還是賣家，在交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

J. 如果在網上購物，遇到退貨問題，怎麼辦

你拍下東西後把錢打到支付寶上,收到確認賣家才可以收到錢,如果有問題收到後和賣家交涉退貨那得看賣家了,有的賣家是不給退貨的.如果退也是自己拿來迴路費,得不償失..

很多的會員對於退款退貨流程不了解，導致聽信對方騙子的，最後自己上當受騙，下面老鷹模擬一個交易交給大家如何進行操作：

交易流程大家應該都知道吧：

網上安全交易流程如下：

那麼下面從賣家已經發貨了開始講解，當賣家已經發貨了：

1. 賣家就會在交易管理裡面出現這個提示「買家還有***時間來完成確認收貨」

買家就會有這個提示：提示你還有多長時間系統要自動給賣家付款！

如果你這時候貨有問題或者甚至沒有收到貨就要申請退款了，注意如果沒有收到貨千萬不要點擊「我收到貨要求退款」的按鈕！很多人就是這樣被騙的！

2. 下面以收到貨了要求退貨進行操作：

大家注意下面的『我願意向賣家支付*****元』這個操作，需要給賣家退多少錢就填多少，比如你的貨是100元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就退款20給賣家，給買家80元！

買家申請了退款後，就等待賣家回應，現在買家的狀態是這樣的，現在如果協商好了你可以撤銷退款，同意打款！

3.在看看這時候店家的狀態是這樣的：這個時候賣家的處理時間是15天，超過15天系統自動給買家打款！一定要注意了

點擊退款詳情有下面的操作：同意或者拒絕

賣家拒絕了買家的退款請求，就會提示等待買家修改退款協議

4.在看看買家的退款狀態，這個時候是賣家拒絕了退款請求：等待你處理的時間現在是15天

你現在點擊『修改退款協議』

5.看看賣家的操作，如果賣家這個時候會有兩個選擇，一個是拒絕，一個是同意退款並選擇你的退貨地址！

現在賣家這里就顯示，退款協議達成，等待買家15天之內退貨

6.現在買家就要進行退貨，把物流承運信息和發貨單號填寫正確！

這時候買家就會有這個提示;等待賣家10天內回應

7.如果賣家10天之內沒有收到貨，會有下面三個選項：
點擊我沒有收到貨拒絕退款，現在如果收到貨了可以同意就可以了！

這個時候你拒絕了買家的退款，就會提示買家還有7天提交發貨的證明

8.現在買家需要上傳發貨單據證據自己已經發貨了

買家點擊上傳憑證
這個時候買家有7天上傳發貨憑證的時間，過了時間這個窗口就關閉上傳功能!

9.這個時候賣家的狀態是提示買家已經上傳證據，可以查看到的

這個時候如果賣家收到貨了就可以同意退款，如果沒有收到退貨繼續拒絕！

現在退貨成功，交易結束

提醒要點：注意每個操作環節，尤其是自己的處理超時時間，在就是保存聊天記錄出現問題及時溝通！