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如何看待旅遊景區的購物行為

發布時間: 2021-03-02 07:07:43

⑴ 對現在景區商業化你是怎麼看待的

抵觸。我覺得他們目光短淺,本是綠葉卻搶了鮮花的風頭。現在的景區為了追逐利益,專完全是屬破壞了原有的文化和歷史。

如果將游做的好,就會吸引更多的遊客,人流量大,自然會直接促進當地的經濟發展。

⑵ 你對旅遊景區的旅遊購買點現狀有何看法

你對旅遊景區的旅遊購買點現狀有何看法?接下來說一下散客的問題,當散客通過朋友圈或者推薦後產生了遊玩興趣,自然要再次了解景區,然後制定遊玩計劃,預訂門票,這個時候如果沒有線上的渠道供遊客買票的話,對於景區來說是很大的弊端,景區該如何做呢,將自己的門票產品分銷到各個ota平台,讓遊客可以非常方便的了解到景區的風景和預訂門票。ota的平台都可以設置門票預訂的時間,對於景區管理者是不是就可以知道第二天景區大致會有多少的遊客來景區遊玩,提早的安排好接待工作。這個方式日積月累後,遊客的數量會越來越多。但是這些平台可不是免費為你賣票哦,會收取相對高的傭金,按照湖南市場美團的合作每賣一張門票會收取門票總價的12%-15%之間。每個地區會有些許不同。

當這些渠道日積月累,景區還需要做一個長期的工作就是將這些公域流量引入景區自己的私域流量,什麼是公域流量,就是大家都可以享有的流量,私域流量和公域流量的最大區別是什麼呢,就是獲取流量的代價不同。這里就是我上面有說到的方式,打造景區自己微商城,小程序。結合遊客的消費習慣慢慢豐富內容和遊客建立景區自己的連接方式。

景區管理經驗

但是要做好這些工作完全依靠於人工會有很大的漏洞,旅行社沒有好的監管方式,就會變成最大的黃牛黨,還是拿漂流的景區來說,黃流黨和旅行社串通直接倒票,將現場自駕來的客人都假裝是團隊遊客,窗口售賣200多的門票,旅行社拿出來加一點錢賣給了散客,旅行社賺了錢,同時又為旅行社增加了銷量,對於景區而言是雙重的損失,影響非常大。

售票人員和當地村民串通售賣人情票,其實最終這些人情票都賣給了遊客。檢票口的人員單獨收錢,直接放行,更嚴重的是直接有人仿造景區的門票售賣,遊客數量一旦多起來,景區管理至關重要。

現在各行各業都有信息化的管理系統,我就在網上搜索,找到一家北京的公司,說通過他們的系統可以解決這些問題,最後我們景區花了23萬元采購了整套系統,還有門禁的閘機,使用了3個月,實在受不了了,把原來的人工檢票換成了閘機檢票,但是閘機一直有各種的小毛病,不是刷一張票過兩個人,就是刷票的時候提示已使用,才剛買的票怎麼會已經使用過,系統的數據統計也時常出現一些問題,我也不認為系統有一些問題就代表別人公司不行,也有可能和我們操作系統的方式有關系,但是對方的服務和解決問題的速度就真的讓我很不滿意。最終我們決定更換系統。

湖南小游票務

找到了湖南本地的一家公司叫湖南小游信息技術有限公司,專業做中小型景區票務管理系統的,因為已經有過一次教訓,這次我直接去了對方公司考察,去到公司後感覺非常專業,老闆從事旅遊行業已經10年了,做過旅行社,運營過景區,一說就知道景區的運營和相關的問題,關鍵是已經有150多家景區使用了湖南小游的雲票務系統,其中有很多景區的老闆我都很熟悉,我又邀請了小游公司的人來到我們景區的現場,原本以為又要花費20多萬打造系統,他們給我意見是已經有的硬體可以繼續保留和他們系統做技術對接就可以使用了,重點在於軟體,最後只花了6萬元就將整個系統完善對接成功,不僅解決了售票,檢票的問題,還幫助我們景區和各大ota平台實現對接,無需換票就可以直接刷電子碼入園,還有旅行社的無縫對接,小程序的打造,微商城如何通過活動來引流,總體來說性價比相當高。

最後總結一下,除了廣告的營銷以外,更離不開科學的管理,景區已經慢慢步入信息化時代,走向智慧景區的路線,為了更好的提高遊客的體驗感,和服務接待能力,一套好的景區管理系統已經是景區的剛需。希望這篇文章對從事景區的工作者有幫助。

⑶ 如何看待旅遊景點的商業問題

建議去日本看一下吧。那裡的景區商品過了這個村就沒有這個店了。東西每個景點不重樣,價格在那都一樣,不還價,保證買到的東西物有所值。完了雙方都共贏

⑷ 如何看待旅遊景區的商業化問題

目光短淺復,本是綠葉卻搶了鮮花的風制頭。現在的景區為了追逐利益,完全是破壞了原有的文化和歷史。。
在華東地區,我認為做的比較好的是烏鎮,他是將旅遊景區和商業街分開的,這樣做既保持了原有的景色,又有經濟收益。。
旅遊是吃,住,行,游,購,娛的集合體,購物是其中的一部分,但是將購和游結合的太緊密了,就會將旅遊的概念模糊化。。那還是旅遊嗎?
如果將游做的好,就會吸引更多的遊客,人流量大,自然會直接促進當地的經濟發展

⑸ 如何看待有些人旅遊時瘋狂購物的現象

這很正常呀,有錢就買唄,沒錢就不買唄,所以旅遊的時候瘋狂購物,圖的就是一個開心嘛,所以旅遊的時候不花不花錢什麼時候花錢,平時就是為了旅遊的時候瘋狂的購買,我也覺得這是一種非常好的。

⑹ 如何看待國內目前的旅遊購物行業

旅遊購物一直是旅遊行業發展的中國詬病,從第一部旅遊法出台以後,大回部分旅遊社都答能夠遵守國家法律,但旅遊行業由於一直因為旅遊購物這一因素畸形發展,才出現了零地接費和負地接費的現象。作為一個旅遊行業工作者,我個人認為旅遊購物不應該佔用旅遊資源,也不應該是旅遊的亮點,畢竟大家是出來旅遊的,不是出來購物的。
至於旅遊購物業的前景,說實話,我就是一個想法:貨真價實!

⑺ 如何理解旅遊消費者心理學與旅遊消費者行為學的關系

消費者心理學和消費者行為學有什麼區別?

1、名詞的定義:消費心理是指人作為消回費者時的所思所答想;消費行為則是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對於商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手裡的活動;

2、學科的定義:消費心理學(Consumer Psychology)是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律;消費者行為學(Consumer Behavior)是研究消費者在獲取、使用、消費和處置產品和服務過程中所發生的心理活動特徵和行為規律的科學;

3、兩者的異同:應該說消費心理學和消費行為學極其相近,兩者的內容在很大程度上都有相似。但是,消費心理學所包含的理論性內容更多、研究深度也更深;消費者行為學則是基於外在行為的角度研究消費者在消費行為時的活動特徵和規律,其外處更廣,而當中涉及到心理學的內容更多依賴於行為主義心理學的刺激-反應(S-R)理論。所以,消費心理學在一定程度上提供了消費者行為學的理論,但後者不僅僅只有心理學的知識,也以營銷學等其他相關理論課程為程為基礎。

⑻ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些

課題:旅遊者購買行為影響因素

課時:4

目標:理解影響旅遊者購買行為的諸因素。

重點:社會因素,個人因素。

難點:參照群體,心理因素。

方法:講解,討論。

程序:

(一)文化因素

1、文化:基本價值觀、習俗。

2、亞文化:民族、宗教、種族、地域、年齡。

(二)社會因素

1、社會階層:

1)定義:社會階層是在一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體,它們是按等級排列的,每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。

2)特徵:

A同一階層人們行為同質化

B不同階層社會地位高低有別

C諸多因素展示階層:經濟變數(職業、收入、財富)、社會互動變數(個人聲望、社會聯系、社會化)、政治變數(權力、階層意識、流動性)。

D階層流動性:個人可向上層或向下層流動。

討論:中美社會階層結構。

2、參照群體:

1)定義:對個人態度或行為有直接或間接影響的群體。

2)影響方式:信息性影響,功利性影響,價值表達性影響。

3)類型:

A成員群體:首要群體(家庭、鄰居、朋友、同事),次要群體(公司、政府機構、學校)

B非成員群體:渴望群體、規避群體、中性群體

C正式群體與非正式群體

討論:參照群體的運用(名人效應、專家效應、普通人效應)

3、家庭:

1)家庭規模和家庭類型

2)家庭生命周期:新婚階段、滿巢期、空巢期、鰥寡期

3)家庭決策方式:家庭權威、購買風險、商品類型

4、角色和身份

(三)個人因素

1、年齡與生命周期階段

2、健康狀況

3、性別

4、職業

5、經濟狀況

6、居住地

7、生活方式

8、個性和自我形象

(四)心理因素

1、動機

1)定義:驅使人行為的需要。馬斯洛需要層次論。

2)旅遊動機:觀光、娛樂、求知、商務、保健。

2、知覺

1)定義:消費者將由外部輸入的各種各樣的刺激加以選擇使其有機化,並作為有意義的首尾一貫的外界映象進行解釋的過程,即知覺是人對所感覺到的東西經過分析綜合後的整體反映。

2)三種知覺過程:選擇性注意、選擇性曲解、選擇性記憶。

3、學習

1)定義:經驗導致的個人行為改變。

2)學習的S-R模式:

強化

4、信念和態度

作業:P54三

⑼ 旅遊購物的旅遊購物的定義及意義

旅遊購物簡稱為:旅購。
狹義的旅遊購物是指旅遊或旅遊業的一個領域或要素,指版以非營利為權目的的遊客離開常住的,以購物還是以其他為旅遊目的,為了滿足其需要而購買、品嘗,以及在購買過程中觀看、娛樂、欣賞等行為。
廣義的旅遊購物是指遊客在旅遊目的地或在旅遊過程中購買商品的活動以及在此過程中附帶產生的參觀、游覽、品嘗、餐飲等一切行為。旅遊購物不是單純的購買商品的行為,這與日常生活中的購物不同,其中包括了與旅遊相關的休閑娛樂等活動,通常與特產店、景區門票、農家樂、酒店住宿常常組合在一起,增加了旅遊購物的樂趣。旅遊購物作為一種旅遊行為,對當地社會文化、經濟、其他領域以及旅遊政策都產生影響。
發展旅遊購物是提高旅遊整體經濟效益的重要途徑,是增加收入和就業機會,振興地方經濟的重要手段之一。對國內而言,旅遊購物的發展,可以直接滿足本國人民日益增長的物質和文化需要;在國際范圍內,旅遊購物的發展,可以使世界各國人民加深對旅遊目的地國家和地區的歷史文化、民族傳統的了解。

⑽ 在旅遊景區購物的利與弊分別是什麼

出去玩總要捎帶些紀念品回來,在景區買比較方便,至於弊端嗎,就是可能價格太貴,實用性不強,買回來就沒啥用了,束之高閣。

另外景區的東西,景區內導游帶的店和不是導游帶的店價格是不一樣的,導游都是拿回扣的。比如說在埃及,一瓶香精的價格,導游帶的專賣店是五星級酒店裡面商鋪的3倍不止,當然肯定還有別的更便宜的,但是語言不通時間行程也不允許,也沒法找。

所以景區購物還是慎重點號,不實用的別買,十幾塊的可以考慮。

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