蘇寧實體店購物怎麼退貨
A. 蘇寧易購實體店能無條件退貨嗎
蘇寧抄易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對於線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網路無理由退貨要求實施無理由退貨。
無理由退貨有利於實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示範作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
(1)蘇寧實體店購物怎麼退貨擴展閱讀：
蘇寧易購不僅擁有網上購物平台，也有眾多的線下實體門店。為更好地維護消費者權益，提升消費者消費體驗獲得感。針對線下實體店購物，蘇寧易購集團自願開展七日無理由退貨承諾活動。
對於明確可以適用網路七日無理由退貨的商品，線下也按照網路無理由退貨要求實施無理由退貨，同時蘇寧自營家電類產品如有質量問題承諾30天包退，365天包換。並在線上線下公示、實施。
B. 蘇寧易購自營商品退換貨規則是什麼
一、適用范圍：
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。
註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
二、退換貨規則：
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經蘇寧售後確認屬於商品質量問題
支持7天(含)內退貨及15天(含)內換貨，不收取返回運費。（當地無檢測條件的請聯系蘇寧客服處理）
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失，支持7天(含)內退貨，不收取返回運費。（蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷並處理。）
3.其他原因
除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下，支持7天(含)內退貨（網頁明確標注不支持無理由退貨的商品除外），需承擔商品返回蘇寧或廠家的運費。
三、退換貨判斷時間：
1.蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；
2.非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。
四、申請方式：
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：
1.自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2.登陸蘇寧易購點擊在線客服；
五、下述商品不支持7天無理由退貨：
1.個人定製類商品或服務；
2.鮮活易腐的商品；
3.在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；
4.交付的報紙、期刊類商品；
5.不完好的商品：
（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；
（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，
（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。
6.繳費、充值、售後服務；
7.下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：
（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；
（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；
（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予辦理退換貨：
1.任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5.贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6.其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
七、其他
1.退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。
友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；
2.商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；
3.若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項。
C. 蘇寧是否可以無條件退換貨
理論上不管是實體店還是蘇寧易購網上商城都有7天無理由退貨的保障，由於個人主觀原回因想換貨答是不可以的，在這種情況下，蘇寧易購不支持15天退貨，如果想換，可以先退貨再重新購買。
根據蘇寧的7天退換貨條件，個人原因造成的退貨需要商品完好，附件齊全，如果有贈品和發票的話要一同寄回，否則會扣錢，而且非質量問題的個人退貨退貨費用需要客戶支付。
蘇寧的7天退貨時間是從簽收日期開始算的，如果還在此日期內就可以退貨，否則就只能留著了。
D. 蘇寧實體店退貨
如果還沒有提貨的話可以退，如果提貨了就有點難了
E. 如何在蘇寧退貨
您在抄收到訂單簽收後，若發現商品存在影響使用的故障，您可以在「我的易購、退換貨申請」中在線發起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據相關規定為您辦理退換貨事宜。
蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯系了解產品情況，請您務必登記准確的聯系方式，期間保持手機/電話暢通；申請成功後您可在「我的易購—退換貨查詢」的具體單據中，隨時查詢了解進度。如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策，您的退換貨申請將會審核不通過，此時受理終止。
F. 在蘇寧買了東西可不可以退貨換一個行嗎
如果商品有質量問題，是可以申請退換貨的。
如果是個人原因不想要了，想退換貨，回要看該答商品是否支持7天無理由退換貨，如果支持7天無理由退換貨，也是可以退換貨的。
(6)蘇寧實體店購物怎麼退貨擴展閱讀：
2018年1月14日，蘇寧雲商發布公告，擬計劃將「蘇寧易購」這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等擬進行變更。
蘇寧創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。
參考鏈接：幫助中心-蘇寧
G. 蘇寧退貨條件
電器產品7天內無條件抄退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。
退換貨流程：
拓展資料：
退貨取件費演算法：
蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；
訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；
第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。
H. 在蘇寧易購買東西怎麼退款
直接在訂單中心中申來請源退貨即可,如果填寫內容的話會有客服電話回訪確認後再操作.
注意用優惠劵的訂單退款,尤其是AB返卷的訂單,需要先退用卷訂單,退貨完成後再退獲得返卷的訂單.
現在大多數卷都是退貨完成後返還的,有效期內繼續使用的
I. 蘇寧實體店付完款不想要了還能退款么
蘇寧實體店購物完成購要退款退貨，非質量問題的退貨需要和商家協商，協商經商家同意後，可以退款退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
(9)蘇寧實體店購物怎麼退貨擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
J. 蘇寧易購怎麼申請退貨
蘇寧易購提供了在線受理退換貨的服務，可在申請退換貨前了解退換貨相關回條款，確認符合答退換貨標准後只需登陸個人賬戶，在「我的易購—退換貨服務」頁面中根據提示在線提交申請信息即可。退/換貨申請流程說明圖：
參考資料：蘇寧易購官網