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淘寶購物貨少發怎麼辦

發布時間: 2021-03-04 15:16:50

⑴ 在淘寶買東西,賣家少發一件貨怎麼辦他不承認漏發

如果賣家少發了一件,而他又不承認,這時候可以找官方客服解決,操作如下:

  1. 打開電腦,回在網路搜索「淘寶答主頁」,進入淘寶官網。

    ⑵ 淘寶上買東西,賣家貨發少了,怎麼辦

    我買1O0個泡澡袋,商家只發了50個,給商家反映了,沒理我,打商家電話也不接

    ⑶ 在淘寶買東西,賣家少發一件貨怎麼辦

    建議與客服協商解決,如果賣家同意退款就申請退款,補發的話就等賣家補發就好了

    ⑷ 淘寶購物收到貨時發現少了一樣東西怎麼辦

    復可以用阿里旺旺來聯系淘寶賣家制詢問相關情況,如果確實漏發了,一般的淘寶賣家都會補發的。
    網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。

    ⑸ 淘寶賣家發貨少了一件怎麼辦

    讓商家補發。用手機拍照,快遞單,發貨單,開箱後的所有物品。有可能是發了兩個郵件,聯系商家後,等待第二個郵件,也可能是快遞丟失了一個郵件。還可能是商家缺貨,只能先發一件,等進貨後補發。

    有了照片證據,商家只能承擔責任,可以補發或者退部分款項。如果不承認,請向淘寶申請投訴賣家,在我的淘寶的已買到的寶貝頁面。認真填寫投訴表,等待淘寶仲裁,一般3個工作日會有答復。

    漏發的可能性很小,快遞丟失的可能性也很小。盡量協商,如果急需,可以從其他商家再購買。淘寶的體制是較完善的。

    參考資料

    「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)

    1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:

    2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

    3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

    4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。

    ⑹ 淘寶網買東西收貨發現少了怎麼辦

    買東西收貨發現少了有兩種情況:

    1、少商品:若您購物車購買多件商品,只收到了其中1件或幾件商品,您可以聯系賣家確認賣家是否是分包裹發貨,若分包裹發貨您可以跟賣家確認剩餘商品的發貨時間。若剩餘商品超過約定時間賣家未補發,建議登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,申請少發部分的退款,若賣家拒絕,可以申請客服介入處理;

    2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以聯系商家協商補發,若賣家表示不配合補寄,您可以與賣家協商折價退款,若無法協商一致,您可以申請退貨退款,若判定為賣家責任,退回郵費由賣家承擔。

    (6)淘寶購物貨少發怎麼辦擴展閱讀

    《淘寶服務協議》

    第三十六條

    買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

    確定賣家補發後,3到5天收到補發的快遞,注意讓賣家把確認付款時間延期3到10天就可以了,賣家有此入口可以對交易的自動付款時間進行延期操作。如果賣家不同意補發,可以申請退款。

    若您退回的商品破損、少件、丟失,若賣家未簽收,風險需要您承擔,淘寶網無法支持到您,建議您可以聯系物流核實實際派送情況,同時建議您可以聯系賣家協商處理。

    參考資料

    淘寶規則-網路

    ⑺ 淘寶上買東西賣家少發了怎麼辦

    淘寶買東西就沒有轉管部門嗎?買了東西,給3分之一,找賣家處理,等了半個月,又給3分之一,再找賣家處理,賣家根本不管 沒有電話,人工沒有氣死人了,該怎麼辦?

    ⑻ 淘寶買東西賣方少發了貨怎麼辦

    可以申請淘寶小二介入的。退款申請客服介入的方法:

    1. 如果您已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。

    2. 3. 如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。

    3. 從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。

    4. 需要更多幫助可點此聯系在線客服咨詢(在線服務時間:早上8點——晚上23點)。

      *溫馨提示

    5. ① 如果買家修改協議後,等待賣家處理,買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入;

    6. ②針對虛擬商品,如您申請退款賣家馬上拒絕,您需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請,避免超過時間導致退款關閉。

    ⑼ 淘寶上買東西,賣家少發一件貨,怎麼辦

    收到的商品出現少貨(缺少配件、少數量)、破損的問題,第一時間聯系賣家,核實是否是少發貨物或協商如何解決破損問題。雙方無法協商一致,買家可申請退款操作,後續可要求天貓客服幫助介入處理。

    若交易已經結束買賣雙方無法達成一致,賣家表示未少發或者不能為買家提供破損商品退換貨服務,買家可以發起售後申請,屆時工作人員會來處理問題。

    (9)淘寶購物貨少發怎麼辦擴展閱讀:

    已經申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家,不過申請退款後會有退款超時,需要關注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要操作,比如請退貨,修改申請等。

    要在超時時間內完成操作,若逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續計算超時自動確認收貨時間,如超時前未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。

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