如何提供本土化的服務購物

『壹』 農產品電子商務運營應該怎麼做

1、選模式，做定位：
自己建站自己推廣的成本比較高，但流量都是自己的，如果網站做的好，能承載客戶的話，流量積累下來也不是個壞事，個體戶或者小型合作社不推薦，主要是考慮成本確實有點高，成本主要體現在推廣費用、持續維護的費用、功能開發升級的費用等。到第三方平台做，就看想走批發還是走零售或者兩者都做，阿里巴巴、慧聰是批發模式（B2B），中國惠農網是批發、零售都有的模式（B2B2C）。關鍵看自己的產品適合做什麼模式比較好，考慮模式的時候，重點要考慮幾個方面的因素，價格、供貨量、物流、消費人群等。
2、建平台
定位好了，只是開始做平台了，自己做的話就自己招程序員、設計師、推廣人員（SEM、SEO、互動營銷等）就看自己的需要了。在第三方平台做，有兩種方式，一種方式是免費的，現在很多平台都可以免費發布產品信息，只是店鋪裝修上用的是模板，發布的產品數量上有限制，作為試水階段的話，是沒有問題的。如果要做好點，穩定運營的話，還是選擇付費會員比較好，有專門的服務，如廣告位、站內關鍵詞排名等，像中國惠農網這樣的平台還有精準客戶信息推送服務，都是對農產品網上銷售極好的。
3、推廣
這個話題比較大，大體上有兩個必不可少的方向，一個是推品牌，一個是抓訂單，具體的方法也是很多的，網路廣告（包括關鍵詞）、SEO、軟文、QQ群，郵件、微信、微博、論壇等等。手法也很多，事件營銷、活動營銷、人物炒作、常規傳播等。推廣是個借勢與造勢的過程，把握輿情的節奏很重要，單打力度不集中，效果也會受到影響。
4、口碑與品牌
這塊很重要，企業的信譽是不可少的。值得提醒一下的是，互聯網對這塊看得很重。
5、其他
不同的產品不同的方法，只是在做之前把調研的事情做好，根據客觀規律來做比較靠譜。這步做好了，後面的每一步都會比較順利。

『貳』 開發蘋果或安卓的購物App，每筆交易是不是都要被平台抽3成的費用那商家的利潤如果不到3成怎麼辦

長期以來，App Store一直被視為蘋果軟體營收高速增長的重要引擎。眾所周知的是，蘋果會對App Store銷售的所有第三方應用收取30%的收入提成。在原告看來，這一費用最終傷害了消費者，因為開發人員將增加的成本轉嫁給購買付費應用的iPhone和iPad用戶。

他們認為，蘋果市場的主要收入來自參與應用程序銷售分成，安卓市場的主要收入來自廣告和競價排名。用戶數量只佔安卓七分之一的蘋果，卻取得了安卓手機4.38倍的利潤。這太不合理了。

其實在去年，中國開發者也曾經舉報蘋果涉嫌壟斷，具體理由是單方面下架中國開發者軟體，不給於具體的合理解釋。附條件交易即搭售，表現在應用內消費只能使用applepay支付。定價過高，主要集中於蘋果對電子服務行業收取30%及不等的抽成。

顯然這些人舉報蘋果壟斷是因為有了Android的對比。因為Android容許有第三方電子市場與手機廠商電子市場的存在。比如各種第三方XX手機助手、第三方應用商店，手機廠商基本也自帶應用商店，應有盡有。

但其實這是谷歌的無奈之處，Google在安卓系統中內置了Google play作為谷歌自家的官方應用市場。但是由於Google應用市場在部分國家比如中國的服務持續性掉線，基本無法使用，從而導致了Android應用市場的欠缺。因此它在中國市場必須依然中國諸多第三方應用市場來滿足用戶的需求。

如果說Google有能力在中國市場將Google play的應用下載與豐富性、本土化做到一定高度的安全性與高質量，相信很多人更願意在Google play下載應用軟體，但是谷歌沒有這個能力。

既然谷歌沒有這個能力，所以必然需要大量第三方應用商店與手機廠商自帶應用商店來解決這個問題，不然下載高質量的正版應用軟體是用戶最基本的剛需，如果這個剛需都滿足不了，那Android系統就喪失了基本的價值。

但這種開放性的模式也有麻煩，就是Android應用市場多導致各家軟體上架前的審核標准也會有所不同，這容易造成軟體市場的混亂，也給盜版者、「打包黨」、而已軟體有可乘之機，比如上個月還有消息稱安全公司Avast在Google Play商店發現了至少26個應用程序被感染，這也給了許多手機安全廠商生存的空間。

但蘋果封閉的體驗相對更為安全，不用擔心手機病毒、惡意

『叄』 海淘網站哪個最靠譜求推薦。

海淘網站比較靠譜的有：網易考拉、豐趣、洋碼頭、小紅書、55海淘、京東海外購、天貓國際、考拉、Higo、易貝網。比較推薦的有：洋碼頭、天貓國際、Higo、易貝網、豐趣。

1、網易考拉

考拉海購是阿里旗下以跨境業務為主的綜合型電商，於2015年1月9日公測，銷售品類涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養保健、環球美食、服飾箱包、數碼家電等。考拉海購以100%正品，天天低價，30天無憂退貨，快捷配送，提供消費者海量海外商品購買渠道，希望幫助用戶「用更少的錢 過更好的生活」，助推消費和生活的雙重升級。

考拉海購主打自營直採的理念，在美國、德國、義大利、日本、韓國、澳大利亞、中國香港、中國台灣設有分公司或辦事處，深入產品原產地直采高品質、適合中國市場的的商品，從源頭杜絕假貨，保障商品品質的同時省去諸多中間環節，直接從原產地運抵國內，在海關和國檢的監控下，儲存在保稅區倉庫。

除此之外，考拉海購還與海關聯合開發二維碼溯源系統，嚴格把控產品質量。

2、天貓國際

天貓國際自2013年7月招商以來，香港第二大化妝品集團卓悅網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名表第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。

天貓國際店鋪超過140家，香港最大化妝品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經在計劃之中。

5、豐趣

豐趣海淘，進口商品100%正品保障，頂尖物流含稅一口價。銷售海外母嬰用品、尿不濕、保健品、個護葯妝等優質進口正品，還有每日爆款秒殺特價。

豐趣海淘創辦的初衷就是利用順豐速運在國際運輸與貿易上的優勢,為消費者提供實惠、高品質的服務體驗。

海淘購物缺點：

第一，語言限制。海外購物網站大多都是外語界面，如果外語不好，則相對國內網購有一定困難。

第二，國際配送周期長且相對國內配送風險大，各環節物流快遞的素質參差不齊； 轉運行業沒有規范的企業規定，出現轉運公司關閉等問題時，無處投訴。「海淘有風險，購物需謹慎」是普通消費者必須重視的

第三，消費者使用中國發行的信用卡沒有拒付權，且不被大多數海外網店接受。

第四，物流、金流、信息流運作過程中有任何問題需打國際長途用英語與各方溝通，國際郵件很不可靠；退換貨也不方便。

第五，網路支付不安全。因信用卡資料由國外網店保管，且國外信用卡支付系統交易無需密碼，傳輸過程中可能在各環節被偷窺，號碼被盜。所以要確保網路環境安全、電腦中沒有任何潛藏木馬病毒。

第六，消費者接觸到的各種轉運公司通常並非真正的具有通關資源的國際物流渠道商，而是中介。這些轉運公司通常不靠電商返點而是靠隱性中介費來盈利，可能不比專業代購收費低。

『肆』 微逛是做本地化O2O模式購物平台的，大家覺得這種電商模式發展前景如何

O2O電商平台它的發展前景還是用戶群體都有很大的優勢，O2O是線下與線上結合的，也可專以說是線下的屬可以找到線上的，線上的可以找到線下的。用戶群體比較大。對於發展前景，在電商平台的角度去看，這種運營模式的網站也不是非常多，也不是非常的成熟。優勢有了，關鍵是你怎麼去管理與運營好這個平台。

『伍』 在做電子商務的公司里，如何規劃自己的職業道路目前，在一些小城市裡，農產品電商好做嗎

近日媒體報道：中國目前全國涉農電子商務平台已超3萬家，其中農產品電子商務平台已達3000家。然而，農產品電商虧本運營卻是行業現狀。其中，菜管家運營4年來總計投資3500萬元，到目前仍是虧本運營；武漢家事易短短兩年半時間電子菜箱覆蓋了1200多個社區，累計投入6000多萬元，雖然每日成交量不小，但基本上都是虧本支撐...... 什麼原因？
由於我本人與各農產品電商的高層有過不同程度的深入交流，從行業視角來看，分析大概有如下幾個重要因素。希望對大家有所啟發！歡迎拍磚
一、傳統的B2C思維
這是很大的一個誤區，很多電商平台認為一個線上B2C平台，通過導流量，客戶就會到線上購物了，其實錯了！農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞，那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品，是健康生活，因此農產品電商需要讓消費者從商品背後的故事、種植基地、採摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現，所以傳統B2C的思維是致命的傷。
二、目標人群定義偏離、營銷策略走彎路
農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題，需求上講，這個市場還屬於培育期，而且目標人群多半是都市女性白領為主，有追求健康生活+互聯網購物的需求，以及時間成本太高的高富帥。你非要定義成屌絲的人群，滿足那些「二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗」的需求，你註定就是兩個詞：累死、虧死。
很多農產品電商滿地撒廣告，向男人、老太太人群推，那絕對是跑偏了！所以，如何實現目標客戶的精準營銷，是個大農產品電商思考的的問題。
下一個農產品、生鮮電商的爆點是90後一代成家後的家庭主婦，因此農產品電商必須重視這一類人群。
三、會「電」不會「商」
基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷，這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區，認為中心在「營銷+流量+交易」三項，僅僅於重視「電」而不忽視了「商」；其實真正要實現盈利，關鍵在商。2013中國經濟年度人物評選現場，格力董明珠說：「我今天告訴大家，營銷做得再好，如果我們背離了你的支撐點 ——技術和質量，以及誠信，你的營銷就是一個忽悠，你就是一個騙子」。同理，農產品電商後端服務的角色沒有做好，前端的營銷、流量都是噱頭，當然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價與物流成本
客單價是農產品電商致命的傷，行業數據：如果客單價低於200元，那將是致命的傷，因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來說，每單40元的物流成本+損耗是必然的，因此如果客單價起不來，物流成本降不下來，盈利那隻能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品，在選擇品類上都會從客單價上來定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題，很多農產品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作，談不上打造什麼戰略協同的供求關系。至於是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品，這個國內還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克，人家不僅僅實現基地的整合，需求的協同，星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。
國內的農產品電商的老總已經明白采購基地的整合了，這個的商業價值不僅僅是質量的保證，更是品牌化、集約化采購和需求協同的重要方式，當然是降低成本、降低浪費，獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個重慶的例子，重慶有一家生鮮電商，他們對基地的整合方式特別值得借鑒，他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團型采購帶動了基地的整合，再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗，這樣一來具有絕對的采購力量，成本自然降低下來，快速打通與基地的供求信息，實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶體驗是雙刃劍，一次不愉快的購物體驗，會丟掉一大群客戶
千萬別把消費者當傻子，將一個客戶不滿意的訂單置之不理，這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播，如果出現不滿意的，將傷害你的一大群客戶。記得有一個農產品電商老總給我說：無論什麼原因，導致客戶拒收的，如果價值不是高得離譜的話，能夠送客戶就送客戶，留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品即使退貨回來也無法二次銷售。
未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群，這是粉絲經濟發展的商業價值，拴住一個人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。
還有一個農產品電商的案例，他把目標人群定位在IT互聯網圈，這些人是典型的網購人群，屬於小白領，而且消費能力不低，但比較宅，通過滲透IT互聯網的圈子去做電商，以良好的口碑快速佔領這個領域的客戶。
前幾天本人和順豐優選李東起總裁在央視采訪現場聊天，李總坦言：農產品、生鮮電商，一旦與顧客建立了良好的購物體驗，這將會迎來持續的消費力，而且會影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問題
電商的趨勢正在往社區遷徙，趨勢是線上社區+線下社區，而且商業模式的變化發酵迅速，本地化O2O已成為必然趨勢，據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子，線下打造體驗的圈子，成為本地化融合的重要策略。

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不從本地化入手，一定會虧。由於農產品受商品質量、物流限制等因素，不管是小而美的農產品電商，還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢，除非是高附加值的商品，這個在不計成本的前提下是可以實現的，其他的大眾的農產品必須定義在本地化。
農產品電商的本地化，趨勢是要和社區服務站、便利店等機構整合，傳統的B2C電商要滲透早社區末端，需要龐大的運營支撐，而且需要較大的資金和人力的整合，一般的農產品電商是玩不好的。
八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛
玩農產品電商，冷鏈是永遠無法迴避的問題，不僅僅你要建庫房，同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉箱及恆溫設備，否則再好的商品，送到客戶那裡都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的，連續的資產投入，投資回報周期長，這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢，投入了資產，但訂單的季節性和不穩定性，會讓你的運營成本大大浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流，能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此，社會化的冷鏈物流隊伍，集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。
現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下：
1.順豐優選，完全的自建物流體系，目前常溫已經鋪蓋全國，或許2014年會鋪低溫。今年24小時內，將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南，這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。
2.阿里巴巴，確切地說是菜鳥的冷鏈物流，目前是整合模式，已經整合類似眾萃物流+快行線這兩件優秀的冷鏈物流企業，他們從干支線+末端宅配相融合，成功將八萬單車厘子從美國農場送到中國家庭，把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市，這種＂二段式配送＂探索出平台化、網路化農產品toC冷鏈物流新趨勢。
3.京東，啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的「ABC」 （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B環節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營銷售後環節。12月14日消息京東自營生鮮配送站已經試運行，這種模式剛好迎合O2O的末端最後一公里的購物體驗。但京東的冷鏈倉儲、干線、支線配送等方面還有得整合，只能拭目以待。
所以，農產品電商冷鏈物流如果你搞不好，那你乾脆關門歇菜算了！
九、品類定位錯誤
當涉及品類定位時，我們就要思考為什麼順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什麼要選擇美國車厘子和阿拉斯加海產，這些品類的定義不僅僅與人群需求相關，也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道，無論是傳統零售還是電子商務，運營的核心都是品類驅動的供應鏈。科學的品類選擇是你成功的一大半，所以農產品電商定位品類相當重要，千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求，在多品類混合的供應鏈體系，特別是農產品品類，會讓你虧聲四起，搞不好還砸了你的品牌。
大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等，這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有重要的價值。
從供應鏈角度來看，作為品類驅動的供應鏈，在電商平台選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討，當品類增加10倍，供應鏈的管理復雜度會增加100倍，甚至更高。
十、退貨比例控制
這是農產品電商必須重點考核的KPI指標，一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失，重要的客戶購物體驗及口碑的損失，所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也說到了，寧可送客戶，也盡量避免退貨帶來的損失。
本人實際調研的數據顯示，不少農產品電商退貨比例達到了10%，好一點的也有6%的比例，這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新，比如預付的C2B模式，會大大降低退貨比例；另一種就是上海的廚易時代的O2O模式，滲透到社區，會員制預付費，據說退貨比例能夠控制在1%以下。
所以控制農產品電商的退貨比例，不僅僅是要從運營角度思考，更要從商業模式的角度去變換經營思路。
總結
農產品電商為何虧，以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發，其實這不僅僅是運營管理的問題，也是商業模式的問題，同時還會涉及營銷策略，資源整合能力等等！
歸類總結一下，農產品電商的虧點主要從以下幾個方面：
1.營銷的浪費；
2.采購的整合不到位；
3.缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用；
4.整個供應鏈過程的損耗；
5.品類的定位錯誤；
6.退貨比例的控制問題。
要實現真正的減虧，歸根到底一句話：顧客體驗做要加法，供應鏈運營成本要做減法。
吃貨對於中國14億人口基數來說，互聯網生活是必然趨勢，農產品、生鮮電商一定是一個大市場，2013年的年底的今天，中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標桿，整個領域存在諸多的問題，有問題就是發展的機會，以互聯網思維探索中國傳統行業，一定具有潛在的商業價值，這不是一家公司的使命，是這個行業參與者的共同使命。

『陸』 本地化網路購物商城平台有沒有好的推薦

我最近我也在找本地化網路購物商城平台，選擇太多好糾結，不過目前在測試的Monxin夢行多賣家商城系統還不錯，功能上很全面，也很實用。自己不用做二次開發，這樣應該可以省不上錢。。。