購物中心的市場定位如何判定
A. 如何正確理解「市場定位」
第一,關於市場定位市場定位
通俗來說,就是在這個市場上企業提供什麼產品來滿足客戶群體的特定需求。市場定位具體是指根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該種產品的某種特徵、屬性和核心利益的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象深刻、鮮明的個性或形象,並通過一套特定的市場營銷組合把這種形象迅速、准確而又生動地傳遞給顧客,影響、引導和催化顧客對該產品產生不同的良好感覺。
第二,關於市場定位的准確理解
1. 市場定位首先是形象的定位
形象定位核心在於看起來不同。讓客戶感覺到產品具有不同於競爭對手的良好形象。
2. 市場定位其次是產品功能的不同
通過功能的差異化,滿足客戶對於產品的不同功能的需求,從而和競爭對手區別開來。這里的要素就是「用起來不同」。
3. 市場定位也是客戶體驗的不同
不同的產品包裝,不同的服務內容,不同的銷售通路,不同的產品介紹,都會使客戶得到不同的感覺,有價值的不同,就是市場定位的價值所在。這里的要素,就是「感受不同」。
4. 市場定位更是品牌卓越化的體現
企業通過系統工作,使得品牌實現卓越化,這樣品牌企業所推出的產品,加上精緻的市場定位,往往更容易使市場所接受,使客戶認可其價值所在。這里的要素,就是「品牌為市場定位背書」,這樣的市場定位更容易被消費者所接受。
B. 請問高手如何區分百貨商場與購物中心的區別 兩者之間不同點有哪些
一、客群定位不同
傳統百貨均有明確的客群定位,而劃分定位的依據主要是收入和階層,因此高端百貨、中高端百貨、低端百貨的定位與百貨內商品品類的價格定位基本一致,因此客單價、提袋率等是衡量百貨公司業績的重要指標之一,而購物中心卻對這些指標的依賴度不同。
購物中心的客群定位是以年齡、喜好、消費心理、消費行為甚至是社會發展趨勢等更多因素指標衡量,抓住某一量級消費群的特有或者潛在消費心理,將有這些相同定位和屬性的品牌租戶聚集起來,這是購物中心需要考慮的,而單純的依靠收入和某一階層,是不足以成功運營一個購物中心的,因此百貨與購物中心首要的區別就是客群的定位不同。
二、零售功能不同
零售功能性是傳統零售業發展的必然趨勢,而不同的零售業態所定位的零售功能亦不相同,傳統百貨一直以服裝服飾、鞋帽箱包、化妝護膚品等高毛利的品類為主,將同一品類的商品聚集在一起進行關聯銷售是傳統百貨一直堅持的。而購物中心卻在租戶組合上與百貨有明顯的差別,購物中心經營的是店鋪,店鋪經營的是消費者,因此購物中心更加關注它所經營的店鋪是什麼品牌,品牌的商品是什麼。購物中心可以將購物、餐飲、休閑娛樂等不同業態有機組合在一起,達到規模效益最大化,因此購物中心的商鋪分類與百貨的品類劃分完全不同。
根本的不同在於,百貨是按照品牌提供的商品品類劃分,而購物中心按照消費者需求劃分,簡而言之,百貨按供給方劃分功能,購物中心按需求方劃分功能,按需求市場確定的零售功能是購物中心業態在中國能夠有更大發展的關鍵因素之一。
五、渠道作用不同
對於零售品牌來講,無論是國際還是國內的品牌,渠道的選擇是品牌發展的首要戰略性問題。百貨與購物中心作為線下零售的主要渠道,深入研究兩者渠道作用的不同是國內本土品牌發展的必經之路。截至到2013年底,中國購物中心數量已經達到1729家,無疑購物中心已經是作為零售品牌未來選擇的重要渠道。在過去的十年,購物中心的數量一直在不斷增加中,數量是衡量渠道標准之一,因此越來越多的國內零售品牌開始關注購物中心渠道。
一直以來,百貨是國內零售品牌拓展的重點渠道,百貨的渠道作用體現在百貨的自身品牌價值、以促銷為形式的銷售額提升、聯營扣點的抗風險性、與連鎖百貨共擴張等等。而購物中心的渠道作用體現形式卻與百貨不同,為零售品牌提供更多的客流,更大的品牌設計空間,更多的類品牌租戶附加值,更好的體驗環境,更自由的經營方式等等,這些品牌的附加值隨著購物中心經營的越成熟而得到更多,這也是成功的購物中心會吸引更多品牌進駐的原因。另外,隨著購物中心自身的品牌連鎖發展,品牌租戶將有更多的拓展機會。
C. 市場細分與市場定位怎樣區別
市場細分與市場定位是兩個不同的概念。
所謂市場細分就是指按照消費者欲回望與需求把答一個總體市場(總體市場通常太大以致企業很難為之服務)劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
例如,有的消費者喜歡計時基本准確、價格比較便宜的手錶,有的消費者需要計時准確、耐用、且價格適中的手錶,有的消費者要求計時准確、具有象徵意義的名貴手錶。手錶市場據此可細分為三個子市場。當然,對同一產品細分市場的依據很多,細分的結果也不同目標市場就是企業決定為其提供產品和服務的細分市場。
科特勒認為,定位是為了適應消費者心目中的某一特定地位而設計公司產品和營銷組合的行為。
D. 市場定位的含義是什麼如何進行市場定位依據又是什麼呢
市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能導致產品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色,另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度,然後根據這兩方面進行分析,再選定本公司產品的特色和獨特形象。
市場定位的步驟
市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業採取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢,即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業採取一切努力在產品特色上下工夫。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1)分析目標市場的現狀,確認本企業潛在的競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)准確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)顯示獨特的競爭優勢和重新定位
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和晶牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
E. 如何確定自己的商業定位
MobTech根據目標商場的「商業面積、核心輻射半徑、輻射范圍、周邊交通配套和主力店面內積佔比」計算得出其容購物中心檔次「城市型/區域型/社區型/鄰里型」及檔次打分,對目標商場推薦可向上探索的檔次邊界。
F. 如何把握市場定位
在改革開放的春風吹遍祖國大地的時候,1993年開始我們三個分別在國內外從事超聲感測器研發工作的哈軍工的同學聚在一起,策劃怎樣為振興中國的醫崩超聲事業作出自己的一份貢獻。經過長達四年的調查,我們發現這個世界上人口最多的國家,也是一個對醫療器械需求最大的市場,醫用超聲診斷設備(彩超和黑白B超)具備對人體無創、實時、檢查費用相對較低等優點,得到了廣泛的應用,甚至普及到計劃生育檢查。但國內中、高級醫院里使用的醫用超聲診斷設備幾乎都是清一色價格昂貴的歐美和日本的產品,在這些醫院隨處都可以見到PHILIPS、SIEMENS、GE、ALOKA、TOSHIBA、HITACHI品牌的產品,這些機器大多可以配備多個探頭實現多個功能,但由於經濟原因國內醫院往往只配一個診斷腹部病症的探頭,更換或添置一個探頭往往需要幾萬甚至十幾萬元的代價。國內企業生產的低檔B超機雖然數量不少,但僅限於縣級以下醫院、衛生院、計劃生育指導站使用,其性能與國外水平相比落後近20年,其中關鍵部件醫用超聲探頭的缺乏成為阻礙國產醫用超聲設備發展的主要因素。
通過對國內主要B超生產企業的調查,我們發現當時國內還處於單波束機械扇掃和64陣元大線陣的低級階段,一種強烈的責任心和事業心在胸中涌動,我們一致認為可以運用我們的專業特長和多年來積累的經驗在開發和生產醫用超聲探頭方面有所作為。我們認為,實現我們的願望——建立中國一流的聲學研究、開發、生產合為一體的公司,向國內外市場提供先進產品、技術和服務的時機已經到來。
怎樣減少創業風險是我們當初最關注的焦點,萬事開頭難,在資金較少的情況下如何把公司運作起來是個關鍵。我們首先在做好市場調查的基礎上把握好產品的市場定位,技術含量再高,產品檔次再高,如果沒有銷路,企業等於沒有立足之地。企業成立後,首先要求生存,如果企業只注重產品開發、忽視對市場的開發,就會導致沒有收益和資金周轉困難,企業就難以維持,更談不上發展。企業初創時期,既要有遠大的目標和計劃,更需要腳踏實地去摸准市場需求的脈搏,開發市場對路的產品。創業初期缺乏高精度的測量儀器和昂貴的設備,我們就著手開發一些加工技術相對簡單、國內相關企業又依賴於進口的單波束探頭,如超聲經顱多普勒探頭等,受到客戶的歡迎。由此,我們實現了資本的初步積累。其實在籌建階段,APEX的國內成員已經落實了與市場對路的產品和客戶。
企業如何持續發展,APEX始終保持產品與市場需求同步,研發領先於市場的產品儲備。我們根據客戶要求,在較短時間內開發出有一定技術含量、工藝較領先的產品,從一開始製造工藝較為簡單的胎兒監護探頭、經顱多普勒(TCD)探頭,繼而眼科A超探頭和80陣元凸陣換能器,再到可躋身於國際市場的128陣元凸陣、高頻線性探頭、經陰道腔內探頭、心臟小凸陣探頭以及相控陣探頭,APEX的產品伴隨著中國醫用超聲診斷事業的發展而提升。醫用超聲探頭的系列化發展為國內黑白B超乃至彩超的發展提供了關鍵部件,而黑白B超和彩超的發展又反過來促進了對探頭的需求。這種互相合作、共同發展的結果,使得近幾年來中國的醫用超聲事業不再受到進口超聲探頭的高價限制從而有了長足的進步。國內B超的更新換代使得國內市場對B超的需求有了很大的增長,與此同時黑白B超的出口以每年遞增100%以上的速度向前邁進,預計中國的黑白B超將逐步佔領全球市場。APEX從中獲得了快速的增長機會,已成為國內醫用超聲探頭行業中的龍頭企業。
G. 怎麼進行市場定位
應該怎樣進行市場定位?
首先,應該知道自己的客戶類型。一般來講,我們遇到的客戶當中,主要有以下客戶群體。
A: 自用,家庭消費類(終端客戶)
即就是我們常說的終端客戶。一般有一次消費的客戶,也有多次消費的回頭客。這類客戶量非常小,采購時間比較急,可以接受較高的價格。他們是零售商的客戶。
B: 商店
客戶因為覺得對你的產品在他們市場比較有前景,所以嘗試性進口,如果銷量不錯會繼續長期下單。但根據每個客戶的倉庫大小庫存風險承擔能力,每次進貨的量也不一樣。他們也是零售商的客戶。
C: 零售商(Retailer)
零售商經營產品范圍廣,一般訂單較小,但下單頻率快,要貨急。主要關注價格、交貨期,當然質量也是需要的。他們會買你的產品作為樣品展示給客戶看。他們一般也不太會關注賣家實力多大,公司研發能力等,覺得你還專業,溝通暢通,靠譜就可以。目前在阿里巴巴等B2B平台上這類客戶居多。零售商也有小零售商和大零售商之分。中型的零售商一般等同於EBAY上的商店,走的量比較大。大的零售商量就更大了,往往一次要很多款式的散貨。零售商一般是批發商的客戶。
例如:百貨商場、超市,這些都是面對消費者,屬於零售商。
這里區分下零售商和商店:
零售商一般比商店大,有自己比較大的倉庫,有自己專業的發貨員。零售商的巨頭量是非常可觀的。
D: 批發商(Wholesale)
批發商是指向生產企業購進產品,然後轉售給零售商,不直接服務於個人消費者的商業單位,位於商品流通的中間環節。
批發商主要注意的是中間價差的高低,而不關心實際的價格高低。批發商是相對於零售商而言的,批發商會大量購進產品,而零售商一般就買1-2個產品。批發商類似於經銷商,他們買斷了廠家的產品和服務。發商和品牌製造商只是單純的交易關系,只要有錢,誰都可以批發。
按照大小可以分為小批發商和大批發商。批發商的銷售渠道一般比較穩定,小批發商每個月一般都會有穩定的訂單。大批發商一般一年有比較大的采購計劃,有專門的采購專員負責采購,一年會有一個基本的量。
E: 經銷商.(Dealer)
經銷商是指拿著錢,從企業批量采購進貨,他們買貨不是自己用,而是轉手賣出去,對於他們只是經過手,再銷售而已,他們關注的利差,而不是實際的價格。經銷商與供貨商之間也是買賣關系,經銷商必須自墊資金購買供貨商的貨物,自行銷售,自負盈虧.自擔風險。經銷商相比供貨商,他們有時也會負責把產品經銷到全國各地,相比較零售商,他們也多了渠道銷售的業務和責任,相比較代理商,他們買斷了製造商的產品和服務,不受或者很少受製造商的約束限制。
對於專業出口商,他們的主要目標客戶群之一就是經銷商。經銷商比較在意企業品牌,質量等問題。
F:代理商 (Agent)
代理商是指代理廠家打理業務,賺取廠家代理傭金的商家。他們不擁有商品所有權,經營活動會受到廠家的指定和限制。代理商主要分為總代理,區域代理,像一級代理,二級代理和不同品牌代理商。
G: 進口商(Importer)
進口商是指從事進口貿易的企業和商人。他們以自己的資金從國外購入商品(包括原料、半成品、輔料、零部件等),然後出售給所在國的工礦企業、批發商、零售商;或經過加工或稍作貯存,再轉口輸往其他國家或地區銷售。
此類客戶一般有固定的產品經營范圍,數量比較大,價格敏感,對質量要求比較高。 他們一般在中國很多城市設有辦事處,他們一般供應商充足,對中國情況比較熟悉。
H: 分銷商(Distributor)
分銷商是指那些專門從事將商品從生產者轉移到消費者的活動的機構和人員。分銷商與製造商之間的關系是賣者和買者的關系,分銷商是完全獨立的商人。與代理商不同,分銷商的經營並不受約束,他可以為許多製造商分銷產品,他的業務是他自己的業務,因此我們在找到分銷商的網站的時候你經常可以看到他分銷好幾個品牌的產品。相對於製造商,分銷商更接近顧客和復雜的市場環境,獲得市場信息動態。
分銷行業資深品牌商的產品,當地銷售網路健全。廣泛來說,分銷商包括代理商和經銷商。
製造商如果有代理商,會先給代理來銷售自己的產品,代理商再賣給分銷商,分銷商再賣給經銷商(經銷商直接面對終端零售)。
分銷商用自己的錢買進產品,並承擔能否從銷售中得到足夠盈利的全部風險。分銷商介於代理商和經銷商之間。分銷商承擔壓貨風險,相當於一個集中的物流倉庫,需要很大資金的底盤,各經銷商從分銷商的拿貨價一般較固定,可根據情況享受不同的帳期。分銷商一般只做渠道不做終端,而經銷商主要面對終端客戶。
按照產品流通的過程:
製造商->經銷商->消費者
製造商->代理商-> 經銷商->消費者
製造商-〉代理商-〉分銷商-〉經銷商-〉零售商-〉消費者
有些朋友分不清批發商和分銷商的區別。其實他們都是從廠家拿貨,銷售的方式不一樣而已。
具體的區別如下 Distributor vs Wholesaler
區別1.
分銷商是專門倒手的二道販子,手裡一般不押貨,等了解到有需求,他才從廠家進貨來賣;批發商是不管有沒有人買,先把貨大批買來,再找人出去賣
區別2.
分銷商有大量資金,可以承受長期的占押,比如交貨後兩個月再付款;
批發商一般資金不是很多,經不起資金佔用,一般是現款現節,如果佔了他的較多資金,批發商的生意就很難維持
區別3.
分銷商一般是由廠家指定的,性質和代理有些相似,廠家出貨只從分銷商哪裡出;批發商是隨便誰都能做的,只要有錢進貨就行。
F: 工程客戶,招標客戶
時間周期會持續很長,可能一年就一個訂單,但往往足夠你半年的銷售額。
如何定位客戶市場差異性?
市場差異化是指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而產生的差異。大體包括銷售價格差異、渠道差異、服務差異化。
首先說說價格差異。那一般而言,對於國際市場,歐美客戶能接受的價格偏高,中東客戶能接受的價格偏低。企業根據目標市場的特點,自身條件定位是走高價,還是低價路線。例如:海爾在冰箱市場上始終以高價位出現,給人以物有所值的感覺,而長虹彩電多次打低價戰也屢屢得手。
然後說說渠道差異。銷渠道有窄渠道與寬渠道之分。在同類產品中應根據自己的特點和優勢,採取合適的銷售渠道,可以取得事半功倍的效果。例如戴爾公司改變過去那種通過零售商渠道銷售個人電腦的做法,直接面向顧客銷售,並按訂單組織生產。戴爾公司創造了一種生產和銷售個人電腦的全新渠道。新的渠道意味著公司不用受制於零售商,也不用承擔巨額的庫存費用。實際上,它實現了最佳的效益循環:低成本、高利潤,從而取得非凡的經營業績。現在的生意越來越難做,未來的趨勢是很多企業會走直銷路線,他們會跳過中間渠道(經銷商,分銷商,代理商等)直接面對面銷售給客戶。
最後說說服務差異化。簡而言之就是服務周到,服務快捷,服務專業。在同質產品競爭中,與眾不同的服務會更贏得客戶的信賴,
根據自己公司的類型,特點判定適合做哪些類型的客戶。
其實很簡單。如果你是開淘寶店, EBAY店鋪的,那麼你的目標客戶應該是自用,家庭消費者;如果你是實體工廠,那麼你的目標客戶應該是經銷商或者外貿公司。如果你是專業的出口商,那麼你的目標客戶應該是國外的進口商,經銷商。
H. 市場定位分析什麼是市場定位
目標市抄場范圍確定後,襲企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位(Market Positioning)是 70年代由美國學都阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,並將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。