淘寶上購物遲遲收不到貨該怎麼辦
Ⅰ 在淘寶上買東西一般幾天能收到貨如果一直收不到貨怎麼辦如果退貨賣家能把貨款退給我嗎
收貨時間是看你和賣家的地址的 還有快遞公司的速度 一直收不到貨 可以選擇退款 你的貨款一開始沒有在賣家手裡 是在支付寶信用賬戶里(第三方賬戶) 讓賣家去快遞公司查單 要是沒到 你就申請退貨退款
Ⅱ 淘寶要是遲遲收不到貨怎麼辦啊
一定要在系統默認收貨時間之前申請延長收貨時間,否則可能錢貨兩失。如果很久都沒有收到,可以申請退款,之後就應該由賣家來和物流公司交涉了
Ⅲ 淘寶買東西收不到貨怎麼辦
淘寶買東西收不到貨可以申請退款,操作方法如下:
1、以華為榮耀8X為例,在桌面中回打開【手機答淘寶】;
Ⅳ 淘寶購物遲遲收不到貨,訂單上卻是已簽收,店家堅持拒絕退款,我該怎麼辦
你先打快遞的電話,確認誰簽收的物品。反饋賣家溝通自己沒有簽收,回饋快遞信息和問題。延遲收貨時間,賣家不協商的情況下聯系反饋淘寶店小二協助處理!
Ⅳ 淘寶購物收不到貨又不給退錢怎麼辦
可以先跟賣家協商處理,協商不成申請退款要求客服介入處理。
在買家申請退款後回,如買家和賣家未協商一致答,買家可以在商家拒絕您的退款申請後點擊 【申請客服介入】 處理。
在此期間,建議耐心等待,同時建議積極聯系賣家友好溝通協商,小二一般會在48小時內跟進處理。
申請天貓客服介入之後,維權人員一般會在48小時內跟進處理。
如有需求需要反饋給維權人員,買家可以到退款頁面,點擊【發表留言憑證】留言反饋。
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客服受理時間
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊「要求客服介入處理」後,通知舉證方3天舉證,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待您處理,買家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
Ⅵ 淘寶一直收不到貨怎麼辦
如果網購很抄久都收不到貨。那襲你可以通過購物網站或者軟體中內置的聊天軟體與客服溝通,網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。
如果網店方不能給你解決問題,你也可以選擇申請退款。
如果網店方拒絕退款,你可以選擇向購物網站方客服反饋,可以撥打12315,向互聯網投訴平台投訴,進行維權。
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12315,消費者投訴舉報專線電話。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。
參考資料
賣家不發貨,怎麼辦?-淘寶網
Ⅶ 淘寶購物如果長時間收不到貨,該怎麼辦
點退貨。七天內無條件退貨。其實三天快遞都沒動靜就可以先去問問老闆看看什麼情況。老闆不叼你的話直接退貨。
Ⅷ 淘寶購物貨遲遲收不到貨,已提交退款申請,賣家不回復怎麼辦
如果來你已經提交退款申請,自賣家一直不響應,在系統超時時間內淘寶不會自動確認收貨;而且是在超時時間第5天後自動完成退款; 退款申請中,不可能出現賣家不處理導致退款申請失敗的情況,除非買家自行關閉退款申請;
Ⅸ 淘寶購物因為快遞原因收不到貨怎麼辦
沒收到貨首先不要確認收貨,貨沒到你手上,你可以聯系賣家,申請退款,確認內貨丟了的話讓賣家容重新發貨。沒收到貨交易不完成的話,責任在快遞的,讓賣家聯系快遞協商賠償,你不用承擔責任。賣家拒不發貨也不協商你投訴到淘寶客服那,會幫你處理的。
Ⅹ 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦
找客服啊,不然就淘寶申訴哦,不過也有可能是快遞公司的問題