購物投訴找哪個部門
㈠ 網上購物遇到問題該找哪個部門投訴
網上買了東西,賣家沒有發貨,我想退款,賣家不會退,說要1000元的定做費,怎麼投訴
㈡ 網上購物受騙後應向哪些部門投訴
網上購物來百前要對網站的源合法性進行核實,看它度有沒有通信管理局印發的ICP證或工商部門認問可的紅盾標識;付款答方式宜選擇貨到付款的方式,注意保留相關的證據,受騙後應及時向工商專局12315舉報投訴中心、消費者屬協會進行投訴
㈢ 在淘寶購物,常出現問題,向那個部門投訴呢
首先聯系店鋪客服,如果不解決問題,就保留好相關證據投訴到淘寶客服!
㈣ 淘寶購物發生糾紛應該找什麼部門處理
公安機關是負責刑事糾紛的,你這屬於消費者協會或者淘寶官方的事情.淘寶還好,有可能把錢要回來,要是像微信qq什麼的,你只有自認倒霉
㈤ 投訴超市(購物廣場),向哪些部門投訴
如果是欺詐消費者的話可以找工商部門或消協(12315),如果是食品不合格的話就要找當地的防疫部門,如果是對消費者造成了什麼身體上的傷害,還可以找公安部門通過法律來維護自己的權益。
㈥ 在商場買衣服不給退,應該投訴什麼部門
消費者權益受到侵害的,可以撥打12315電話進行投訴。
撥打情形:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(6)購物投訴找哪個部門擴展閱讀:
相關法律:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,以下情況不予受理:
不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
㈦ 消費者遇到商品質量問題應向哪些部門舉報
目前我國食品「從農田到餐桌」的種植養殖、生產加工、流通、消費四個環節中,實行的是一個環節由一個部門監管的原則,採取分段監管為主、品種監管為輔的方式,特別是《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,進一步明確了各部門在食品安全方面的職能職責,如果您遇到了食品安全方面的問題,可以根據職能分工向相關部門進行有效投訴。 農業局:負責初級農產品生產環節的監管,組織對動植物產品的農葯、獸葯的殘留量檢測,動、植物的防疫檢疫,農葯、獸葯、飼料和飼料添加劑等農業投入品的監管。 質監局:負責食品生產加工環節質量衛生的監管,組織實施食品質量安全市場准入制度,依法查處生產領域中的不合格食品及其他質量違法行為;負責企業食品標准備案工作和食品生產加工環節食品質量監測。 工商局:負責食品流通環節的質量監管,食品生產經營企業及個體工商戶的登記注冊工作,取締無照生產經營食品行為,加強上市食品質量監督檢查,嚴厲查處銷售不合格食品及其他質量違法行為,查處食品虛假廣告、商標侵權的違法行為。 衛生局:負責餐飲業和食堂等消費環節的衛生許可和衛生監管,負責食品生產加工環節的衛生許可,衛生許可的主要內容是場所的衛生條件、衛生防護和從業人員健康衛生狀況的評價與審核,要嚴厲查處上述范圍內的違法行為。 商委:負責生豬屠宰和非白酒類的流通備案管理工作。 食品葯品監督管理分局:負責轄區內食品安全管理的綜合監督、組織協調和依法組織開展對重大事故查處。
㈧ 購物糾紛由哪個職能部門負責受理投訴
核心內容:消費者維權有何支招?消費者首先和經營者協商和解,如果和解無效,消費者可以請求消費者協會調解,向有關行政部門申訴,又或者提請仲裁機構仲裁,也可以向法院提起訴訟。法律快車小編為您一一介紹。
遇到消費侵權怎樣維權?
答:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,有五種維權途徑:
一是與經營者協商和解;
二是請求消費者協會調解;
三是向有關行政部門申訴;
四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
五是向人民法院提起訴訟。
如何收集消費憑證?
答:消費者消費時要向銷售方索取購物憑證或服務收據,如發票、信譽卡、保修卡、產品說明書、維修證明等,而對於大宗的消費還需要簽訂書面的購物合同。如果消費者因為使用商品或接受服務導致人身、財產損害需要提出賠償請求時,須就損害後果以及經營者提供的商品或服務與損害後果之間存在因果關系進行舉證。
消費者投訴或提起訴訟有時效嗎?
答:依照法律規定,身體受到傷害要求賠償的訴訟時效期為一年;寄存財物被丟失或者損毀的訴訟時效期為一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期為兩年。通過非訴訟手段解決糾紛也應該及時,及時投訴有利於及時提取證據,正確判斷商品損壞的原因。
㈨ 網購有糾紛 找哪個投訴
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協內商容和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向工商部門等有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟